Доклад по невербальной психологии на тему: «Обычаи и невербальное
взаимодействие Бразильцев»
Подготовила: Кичкина Т. С.
Ростов-на-Дону
2018
Бразильцы – очень
эмоциональный, жизнелюбивый, улыбчивый и отзывчивый народ. Любого иностранца
они с радостью сразу принимают в свою компанию, где он по достоинству сможет
оценить особенности национального характера бразильца – его сентиментальность,
душевность, теплоту, поэтичность и деликатность. Такая открытость жителей
Бразилии, скорее всего, связана с происхождением этой нации из многих народов и
рас, эмигрировавших сюда из Европы и Азии.
Отзывчивость бразильцев известна во всем мире. Бразилец с удовольствием придет
к вам на помощь в любой ситуации. Правда и в ответ от вас он будет ждать
должного уважения и внимания, в противном случае вы быстро лишитесь его дружбы.
Приветствие
Крепкое рукопожатие – самое распространенное приветствие, как среди мужчин, так
и женщин. Не стоит удивляться, если помимо рукопожатия вас хлопнут по плечу, а
при прошествии нескольких встреч и приобнимут. Затем происходит обмен визитными
карточками, желательно на португальском языке, но можно и на английском. Как
правило, бразильцы стремятся сразу перейти на «ты». Это ни к чему не обязывает,
скорее, упрощает общение. Кроме того, бразильцы не любят смотреть в глаза или
не смотрят долго, но это не отменяет их бурную жестикуляцию. Они очень любят
дотрагиваться руками до собеседника.
У бразильцев много имен. Если на визитной карточке партнера, например,
написано: Лукас Жильберто Сильва Риккардо, то обращаться следует – сеньор
Риккардо. Если вы знаете звание человека, то обращаться следует звание плюс
фамилия – доктор Рикардо. Достаточно часто бразильцы любят представляться,
используя звание и имя: «доктор Лукас».
Одежда
Бразилия – знаменита своим солнцем, чудными пляжами и карнавалом, но, несмотря
на это, дресс-код строго соблюдается. Например, не стоит надевать шорты, если
вы идете в какое-либо учреждение, их поймут только на пляже.
В цветовой гамме стоит избегать сочетания желтого и зеленого, это цвета
национального флага Бразилии, лучше выбирать нейтральные цвета. Ухоженный вид -
важная составляющая делового стиля для бразильцев; неформальный стиль одежды не
приветствуется.
Подарки
Бразильцы любят подарки. Их не обязательно дарить при первой встрече, а вот на
Рождество, Новый год и Карнавал стоит подарить деловому партнеру из Бразилии
небольшой презент.
Особенности делового этикета
Рабочее время в Бразилии
начинается в 8:30 и заканчивается в 17:30, но люди, занимающие руководящие
посты чаще всего приходят на работу ближе к обеду и работают до позднего
вечера. В целом, в Бразилии никто никуда не спешит, в том числе и иностранцы.
Пунктуальность здесь практически никому не знакома. Тем не менее, бразильцы
считают пунктуальность проявлением вежливости и ждут, что иностранцы будут
приходить на встречу вовремя, хотя себе часто позволяют опоздание на целый час.
Деловую встречу с бразильцами лучше всего планировать заранее – минимум за
неделю – и назначать на первую половину дня, до 12:00, в противном случае
встреча может перейти в деловой обед, за которым, как уже говорилось ранее,
разговаривать о делах не принято.
Не удивляйтесь, если деловая встреча с бразильцами все время будет прерываться
телефонными разговорами или входящими сотрудниками. Это объясняется довольно
свободным стилем руководства в стране. Хаотичный характер беседы, перебивание
собеседника, изменение повестки дня, неожиданные решения очень характерны для
бразильцев. Кроме того, учитывая импульсивность жителей Бразилии, стоит ожидать
от них большого количества физических контактов (похлопывание по плечу, касание
рук и т.д.) Разговорчивость, активное использование жестов и мимики помогают
бразильцам выражать свою точку зрения, а эмоциональная манера общения служит средством
убедить собеседника в искренности.
Бразильцы перед началом деловых переговоров всегда стремятся познакомиться
поближе с новыми людьми, поэтому лучше начинать встречу с разговоров на
отвлеченные темы. Лучшими темами могут стать бразильская культура и кухня, а
также футбол. Не удивляйтесь, если бразильцы будут спрашивать у вас о ваших
увлечениях, семье, стиле жизни. Они стремятся создать для себя картину
характера человека, с которым им предстоит иметь дело. Бразильцы любопытная
нация, поэтому если у вас есть желание к продолжению контактов и далее к
сделкам с ними, стоит заинтересовать их в себе, расположить бразильцев
дружескими беседами.
Как бразильцы ведут бизнес
Как уже говорилось ранее,
бразильцы очень оптимистичные и радостно настроенные люди, любящие неформальное
общение и умеющие проявлять сочувствие и сострадание. Но, увы, их поведение
может отличаться излишне театральными манерами. Эмоциональность бразильцев
часто заставляет их принимать решения без глубокого анализа, что плохо может
сказываться на долговременных планах. Ведя переговоры, бразильцы не любят
вдаваться в детали, стараясь представить всю картину целиком. По своей натуре
бразильцы гонщики, любящие жить на скорости.
Руководитель в бразильской компании обращается к подчиненным на «ты», но это не
отменяет соблюдения субординации и четкого выполнения всех должностных
обязанностей. Бразильские менеджеры часто боятся высказывать свое мнение из-за
боязни конфликта с руководством и потери работы. Поэтому если вы видите, что
бразилец чем-то недоволен, предложите ему высказать свое мнение без опасения
обидеть вас.
Для выражения крайней степени
восторга бразильцы могут даже закинуть руку за голову и дотянуться до
противоположного уха.
Кукиш - У бразильцев он,
наоборот, означает пожелание удачи.
Чтобы привлечь внимание к
своим словам, бразильцы щелкают пальцами, одновременно резко отбрасывая руку в
сторону.
«ОК» - сексуальное оскорбление
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.