Презентация по психологии общения "Психология воздействия в общении (убеждение, внушение, психологическое заражение, подражание)"

• 1 слайд

  Тема 2.3. Психология воздействия в общении (убеждение, внушение, психологическое заражение, подражание)
  

• 2 слайд

  Общение различается по видам:
  
  - Опосредованное общение - предполагает не полный психологический контакт - по телефону, через Интернет, в письменной форме и т.д.
  
  - Непосредственное - общение “лицом к лицу”, при контакте визуальном. Формальное общение - деловое, ролевое, функциональное. Это общение всегда предполагает исполнение определенной социальной роли, например, общение по типу “эксперт - аттестуемый”,
  
  
  

• 3 слайд

  - Неформальное общение - доверительное, товарищеское, интимное.
  
  - Диалогическое общение - общение между двумя людьми.
  
  - Групповое - общение в группе людей
  
  - Массовое общение.
  
  

• 4 слайд

  ЧЕТЫРЕ ВИДА ВОЗДЕЙСТВИЙ
  
  Процедура убеждения включает в себя 4 вида убеждающих воздействий:
  информирование,
  разъяснение,
  доказательство,
  опровержение.
  
  

• 5 слайд

  социально-психологические способы влияния
  Внушение – неосознанное влияние одного человека на другого, вызывающее определенные изменения в его психологии и поведении.
  Подражание – осознанное или бессознательное поведение человека, направленное на воспроизведение поступков и действий других людей.
  

• 6 слайд

  Заражение – психологический термин, обозначающий бессознательную передачу от человека к человеку каких-либо эмоций, состояний, побуждений.
  Манипуляции - это скрытое управление личностью, такое психологическое воздействие на человека, которое призвано обеспечить негласное получение манипулятором односторонних преимуществ, но так, чтобы у партнера сохранялась иллюзия самостоятельности принятых решений.
  
  

• 7 слайд

  Заражение
  Феномен заражения чаще всего встречается в неорганизованной общности (толпе), которая сама по себе способствует его усилению.
  Механизм заражения может проявляться в массовых вспышках различных душевных состояний, возникающих во время ситуаций паники, спортивного азарта, ритуальных танцев, религиозного экстаза и пр.
  
  

• 8 слайд

  В основе заражения лежит эмоциональное воздействие индуктора (носителя эмоционального заряда) в условиях непосредственного контакта. При заражении происходит передача сильного психического, эмоционального заряда, который, проходя по каналам взаимодействия, многократно усиливается, создавая психический фон заражения.
  

• 9 слайд

  Функции заражения:
  
  1) усиление групповой сплоченности, если такая сплоченность уже есть;
  2) компенсация недостаточной сплоченности.
  
  

• 10 слайд

  Внушение
  это социально-психологический механизм целенаправленного, неаргументированного воздействия, ориентированный на формирование общего психического состояния и побуждений к индивидуальным или массовым действиям.
  
  

• 11 слайд

  Внушение характеризуется некритическим восприятием информации и осуществляется вербальными средствами на основе эмоциональной готовности человека получить установку к действию.
  Внушению подвержены дети, люди с доминированием ситуативного психического настроя, неуверенные в себе, утомленные или ослабленные.
  
  

• 12 слайд

  Условия, необходимые для эффективного внушения:
  
  1) авторитетность источника информации;
  2) доверие к нему;
  3) отсутствие сопротивления к внушающему воздействию.
  
  

• 13 слайд

  Отличительные особенности внушения:
  1) внушающий (суггестор) сам не находится в том же эмоциональном состоянии, что и внушаемый (суггерент);
  2) внушение – это персонифицированное эмоционально-волевое воздействие;
  3) внушение носит вербальный характер и не нуждается в доказательстве и логике.
  
  

• 14 слайд

  Условия эффективности убеждающего воздействия:
  
  1) содержание и форма убеждения отвечают уровню возрастного развития личности;
  2) убеждение строится с учетом индивидуальных особенностей адресата;
  3) убеждение является последовательным и доказательным;
  4) убеждение содержит обобщающие и конкретные факты;
  
  

• 15 слайд

  5) убеждение опирается на разум убеждаемого, его опыт и знания;
  6) убеждающий сам глубоко верит в то, в чем убеждает;
  7) заинтересованность человека, которому адресовано воздействие.
  

• 16 слайд

  Отличительные особенности убеждения:
  
  1) убеждение ориентировано на формирование сознательной деятельности убеждаемого;
  2) при убеждении, принимающий информацию, делает выводы самостоятельно;
  3) убеждение представляет собой преимущественно интеллектуальное воздействие.
  
  

• 17 слайд

  Виды подражания:
  
  1) логическое и вне логическое;
  2) внутреннее и внешнее;
  3) подражание-мода и подражание-обычай.
  Законы подражания:
  1) внутренние образцы вызывают подражание раньше, чем внешние;
  2) низшие по социальной лестнице подражают высшим.
  
  

• 18 слайд

  Способы подражания:
  
  1) когда посредством наблюдения модели возникают новые реакции;
  2) когда наблюдение за награждением или наказанием модели усиливает или ослабляет сдерживаемое поведение;
  3) когда наблюдение модели способствует актуализации образцов поведения, ранее известных наблюдающему.