Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Обществознание / Другие методич. материалы / ДЕЛОВАЯ ИГРА по теории управления (ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА)
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Обществознание

ДЕЛОВАЯ ИГРА по теории управления (ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА)

библиотека
материалов

ДЕЛОВАЯ ИГРА ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ МЕНЕДЖЕРА


Обоснование темы ситуации

Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на деловое общение. Поэтому важным профессиональным качеством является умение поддерживать отношения с людьми независимо от личных пристрастий. Руководитель должен контролировать свое поведение, чтобы негативное восприятие кого-либо не влияло отрицательно на его взаимоотношения с подчиненными в целом, а положительное – являлось дополнительным стимулом повышения активности всего коллектива.

Предлагаемая ситуация, с одной стороны, способствует развитию коммуникативных способностей человека, а с другой – позволяет оценить их возможности на сегодняшний день.

Цель работы

  1. Овладение навыками коллективной работы, тренинг делового общения, ведения дискуссий и принятия решений.

  2. Выявление различных точек зрения на поставленную проблему и пути ее разрешения.

  3. Проверка уровня коммуникативных способностей слушателей.

  4. Тренировка навыка аналитического мышления, связанного с системным подходом к решению управленческих проблем.

Содержание работы

Выявление коммуникативных способностей людей в процессе дискуссии по обозначенной проблеме, оценка навыков их аналитического мышления в процессе рассмотрения нижеуказанной ситуации.


Исходные данные

Россию часто называют сырьевым придатком Запада. Это обусловлено тем, что мы больше продаем сырье, а не готовый продукт. Например, продаем Японии лес, а выгоднее (в два-три раза) продавать доски, собранные в пакет, а еще лучше – щитовые дома, мебель и т.д.

То же самое мы делаем с золотом – расплачиваемся за наши долги золотыми слитками! Почему эти слитки не перерабатываются? Почему не продаются ювелирные изделия? У нас недостаточно мощностей для глубокой переработки нефти, поэтому мы в основном продаем ее в сыром виде, закупаем за границей смазочные масла и платим за это валюту. Разве на валюту, полученную от продажи нефти, нельзя было построить десятки заводов по ее переработке?

Из-за отсутствия сервисного обслуживания некоторые виды поставляемых за рубеж изделий, например холодильники в Великобританию, мы вынуждены продавать намного дешевле.

Аналогичная картина в отношении некоторых марок отечественных часов. Прекрасные по качеству часовые механизмы, но с низким уровнем дизайна закупают фирмы многих стран, меняют в них корпус и циферблат и перепродают уже по более высокой цене.

Ход выполнения работы

  1. Из числа слушателей создается экспертный совет (3 чел.).

  2. Учебная группа разбивается на комитеты (5-6 чел.), в каждом из них избирается председатель.

  3. Краткие выводы и оформление отчета по лабораторной работе.

Методические указания к работе

Внимательно изучить изложенные точки зрения и сформулировать четыре ответа на вопрос: «Почему это делается (делалось)?» Работа в комитетах:

а) каждый участник оценивает ситуацию и самостоятельно отвечает на вопрос: «Почему?». Ответы следует записывать на отдельном листе. Они должны соответствовать дискретной форме (одно-два слова);

б) председатель комитета собирает листы с ответами и начинает обсуждение;

в) в результате обсуждения отбирают три-четыре ответа. Председатели комитетов докладывают об итогах работы. В обсуждении докладов и принятии решений участвуют все слушатели.

Оценка деятельности команд

1. Члены экспертного совета оценивают коммуникативные способности каждого участника по предлагаемой шкале (таблице 1), на каждой строке которой отмечается соответствующий балл – ставится крестик.

2. Путем соединения всех крестиков вычерчивается график коммуникативных способностей.

3. Подсчитывается общая сумма баллов. Результат меньше 40 показывает низкую способность, больше 70 – высокую.

Таблица 1

Шкала оценки участника групповой работы

Умение убеждать

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неумение убеждать

Способность к сотрудничеству

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неспособность к сотрудничеству

Адаптация в новой ситуации

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неспособность к адаптации в новой ситуации

Самоконтроль

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Несдержанность

Умение владеть речью

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неумение владеть речью

Словарный запас

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Недостаточный словарный запас

Умение слушать собеседника

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неумение слушать собеседника

Способность к творческому мышлению

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Отсутствие творческого мышления

Умение аргументировать свои выводы

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неумение аргументировать свои выводы

Этичность поведения

9 8 7 6 5 4 3 2 1

Неэтичность поведения

По результатам анализа и сравнительной оценки результатов принятия решений студент должен написать краткие выводы и рекомендации.


4



Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Автор
Дата добавления 05.01.2016
Раздел Обществознание
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров292
Номер материала ДВ-308400
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх