Диагностика профессионального «выгорания» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой)

Диагностика профессионального «выгорания»

(К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н. Е. Водопьяновой)

В.Г. Вторникова,  МБДОУ детский сад №27 «Березка»

г. Старый Оскол Белгородской области

Тест направлен на изучение степени профессионального «выгорания».

Стимульный материал (список вопросов)

 Изучение степени профессионального «выгорания».

Инструкция. Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту вариант ответа: «никогда»; «очень редко»; «иногда»; «часто»; «очень часто»; «каждый день».

Опросник

 1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным.

 2. После работы я чувствую себя как выжатый лимон.

 3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.

 4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела.

 5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).

 6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.

 7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами.

 8. Я чувствую угнетенность и апатию.

 9. Я уверен, что моя работа нужна людям.

 10. В последнее-время я стал более черствым по отношению к тем, с кем работаю.

 11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.

 12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.

 13. Моя работа все больше меня разочаровывает.

 14. Мне кажется, что я слишком много работаю.

 15. Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами.

 16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.

 17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.

 18. Во время работы я чувствую приятное оживление.

 19. Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного.

 20. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе.

 21. На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.

 22. В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.

Ключ обработки и интерпретация

 Опросник имеет три шкалы: «эмоциональное истощение» (9 утверждений), «деперсонализация» (5 утверждений) и «редукция личных достижений» (8 утверждений).

 Варианты ответов оцениваются следующим образом:

 «никогда» - 0 баллов;

 «очень редко» - 1 балл;

 «иногда» - 3 балла;

 «часто» - 4 балла;

 «очень часто» - 5 баллов;

 «каждый день» - 6 баллов.

 Ключ к опроснику

 Ниже перечисляются шкалы и соответствующие им пункты опросника.

 «Эмоциональное истощение» - ответы по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов - 54).

 «Деперсонализация» - ответы по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов - 30).

 «Редукция личных достижений» - ответы по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов - 48).

 Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны «выгорания». О тяжести «выгорания» можно судить по сумме баллов всех шкал.