Дисциплина Психология общения для заочного отделения СПО

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ

НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«СОРМОВСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ

ИМЕНИ ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО СОЮЗА П.А.СЕМЕНОВА»

Рабочая ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

ОГСЭ.02 ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

по специальности

 44.02.06 Профессиональное обучение (по отраслям)

форма обучения – заочная

г. Нижний Новгород

2021 г.

СогласованА на заседании предметно-цикловой комиссии преподавателей общественных и экономических дисциплин .

Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) среднего профессионального образования по специальности 44.02.06 Профессиональное обучение (по отраслям) Министерством образования и науки 27 октября 2014 г. N 1386, зарегистрированного Зарегистрировано в Минюсте России 28 ноября 2014 г. N 34994

Организация – разработчик: ГБПОУ «Сормовский механический техникум имени Героя Советского Союза П.А. Семенова»

Разработчик: Девятова Т.Н., преподаватель.

Содержание	стр.
1.      ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	4
2.      СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	6
3.      условия реализации программы учебной дисциплины	8
4.      Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины	9

1.      ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

                                 ОГСЭ.02 ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

1.1    Область применения рабочей программы.

Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности 44.02.06 Профессиональное обучение (по отраслям).

Программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании (профессиональная подготовка, переподготовка и повышения квалификации).

При реализации рабочей программы используются дистанционные образовательные технологии, электронное обучение.

1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: общий гуманитарный и социально-экономический учебные циклы.

1.3. Цели и задачи учебной дисциплины - требования к результатам освоения учебной дисциплины:

В результате освоения дисциплины студент должен уметь:

· применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

·  использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

В результате освоения дисциплины студент должен знать:

· взаимосвязь общения и деятельности;

· цели, функции, виды и уровни общения;

· роли и ролевые ожидания в общении;

· виды социальных взаимодействий;

· механизмы взаимопонимания в общении;

· техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

· этические принципы общения;

· источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

В процессе освоения дисциплины у студентов должны формировать общие компетенции (ОК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, определять методы решения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, взаимодействовать с руководством, коллегами и социальными партнерами.

ОК 7. Ставить цели, мотивировать деятельность обучающихся, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за качество образовательного процесса.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Осуществлять профессиональную деятельность в условиях обновления ее целей, содержания, смены технологий.

ОК 10. Осуществлять профилактику травматизма, обеспечивать охрану жизни и здоровья обучающихся.

ОК 11. Строить профессиональную деятельность с соблюдением правовых норм, ее регулирующих.

В процессе освоения дисциплины у студентов должны формировать профессиональные компетенции (ПК)

ПК 1.1. Определять цели и задачи, планировать занятия.

ПК 1.3. Проводить лабораторно-практические занятия в аудиториях, учебно-производственных мастерских и в организациях.

ПК 1.4. Организовывать все виды практики обучающихся в учебно-производственных мастерских и на производстве.

ПК 1.5. Осуществлять педагогический контроль, оценивать процесс и результаты деятельности обучающихся.

ПК 1.6 Анализировать занятия и организацию практики обучающихся.

ПК 2.1. Проводить педагогическое наблюдение и диагностику, интерпретировать полученные результаты.

ПК 2.2. Определять цели и задачи, планировать деятельность по педагогическому сопровождению группы обучающихся.

ПК 2.3. Организовывать различные виды внеурочной деятельности и общения обучающихся.

ПК 2.5. Обеспечивать взаимодействие членов педагогического коллектива, родителей (лиц, их заменяющих), представителей администрации  при решении задач обучения и воспитания.

ПК 4.4. Обеспечивать соблюдение технологической и производственной дисциплины.

ПК 4.5. Обеспечивать соблюдение техники безопасности.

2.СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)	64
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)	8
в том числе:
лабораторные работы
практические работы	4
Самостоятельная работа обучающихся (всего)	56
Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета	2

2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины

                                                                                            ОГСЭ.02. Психология общения

Наименование разделов и тем	Содержание учебного материала  и самостоятельная работа обучающихся	Объем часов	Уровень освоения
Раздел 1. Введение в учебную дисциплину Психология общения.		9,5
Тема 1.1 Психология общения как наука.	Содержание учебного материала	0,5	1
	Понятие «общение» в психологии. Цели и функции общения. Виды и уровни общения. Стили общения. Механизмы общения. Приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения. Роль общения в профессиональной деятельности педагога.
	Самостоятельная работа 1 Изучение опорных понятий темы. Анализ литературы. Выполнить доклад «Роль общения в моей будущей профессии». Использую профессиограмму своей специальности, опишите роль и место общения в структуре деятельности (сочинение-рассуждение)	9	3
Раздел 2. Многоплановый характер общения.		21
Тема 2.1 Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.	Содержание учебного материала	0,5	1
	Общение и коммуникация. Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Методы развития коммуникативных способностей. Коммуникативные барьеры. Понятие «социальная перцепция». Роль восприятия в процессе общения. Факторы, влияющие на восприятие. Искажение в процессе восприятия.  Коммуникативная компетентность.  Такесика. Проксемика. Эффекты общения.
	Практическая работа 1 Коммуникативная сторона общения – вербальные и невербальные средства.	1	2
	Самостоятельная работа 2 Изучение опорных понятий темы. Анализ литературы. Изучение общения как обмен информацией. Изучение общения как восприятие людьми друг друга. Изучение общения как взаимодействие людей в совместной деятельности. Изучить и законспектировать тему «Репрезетативная система человека».	9	3
Тема 2.2 Проявление индивидуальных особенностей личности.	Содержание учебного материала	0,5	1
	Определение понятий: личность. Индивид, индивидуальность, развитие, становление, формирование личности. Индивидуально-психологические качества личности: темперамент, характер, воля, эмоции. Учет типа темперамента в общении. Проявление особенностей характера в общении.
	Практическая работа 2 Определение психологического типа.	1	2
	Самостоятельная работа 3 Изучение понятия «личность», «индивид», «индивидуальность». Изучение «Я» - концепции мотивации личности. Изучение понятия «акцентуации характера» и «психопатии». Выявить акцентуации характера при помощи методики К. Леонгарда, Х. Шмишека. Составить «автопортрет» личности, при помощи методики определения типа личности и вероятностных расстройств Д.Ж. Олдхэма и Л. Морриса.	9	3
Раздел 3. Этика и психология делового общения		21
Тема 3.1 Особенности делового общения.	Содержание учебного материала	0,5	1
	Понятие этики и морали. Категории этики. Нормы морали. Моральные нормы и принципы как основы эффективного общения. Профессиональное и деловое общение. Профессиональная этика. Культура делового общения. Форму делового общения.
	Самостоятельная работа 4 Изучить основные понятия делового общения.  Изучить основные принципы профессиональной этики. Изучить профессиональные моральные нормы. Выполнить письменное упражнение «Этические нормы поведения».	9	3
Тема 3.2 Деловой этикет в профессиональной деятельности	Содержание учебного материала	0,5	1
	Основные понятия этикета. Имидж: определение и основная характеристика. Этикет телефонного общения. Устная и письменная деловая коммуникация в деловом общении. Деловые переговоры. Деловые беседы. Деловые совещания. Деловой протокол. Полемика. Аргументация. Убеждения. Правила активного слушания.
	Практическая работа 3 Формы стратегического поведения в общении.	0,5	2
	Самостоятельная работа 5 Изучение перечня служебных документов. Изучение рекомендованных норм этикета деловой переписки. Изучение правил составления и оформления деловых писем. Оформление исходящего письма. Изучение  рекомендованных правил пользования электронной почтой в профессиональной деятельности.	10	3
Раздел 4. Психология конфликта		13,5
Тема 4.1 Конфликт: его сущность и основные характеристики. Управление конфликтами.	Содержание учебного материала	0,5	1
	Определение понятия «конфликт». Структура и типология конфликта. Причины конфликтов в общении. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Технологии разрешения конфликтов
	Практическая работа 4 Изучение и отработка практических навыков поведения в конфликтных ситуациях.	0,5	2
	Самостоятельная работа 6 Анализ конфликтов в профессиональной деятельности и составление алгоритма управления конфликтом. Выполнение контрольной работы.	10	3
	Дифференцированный зачет	2
Всего:		64

Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:

1. – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);

2. – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством)

3. – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач.

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1   . Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация учебной дисциплины требует наличие учебного кабинета.   

Оборудование учебного кабинета:

·  посадочные места по количеству обучающихся;

·  рабочее место преподавателя;

·  комплект учебно-методической документации;

·   комплект нормативно-правовой документации

Технические средства обучения:

·  ПК и проектор

·  Экран.

3.2. Информационное обеспечение обучения.

Основные источники

1.    Самыгин, С. И., Профессиональная этика и психология делового общения : учебник / С. И. Самыгин, ; под ред. А. М. Руденко. — Москва : КноРус, 2021. — 232 с. — ISBN 978-5-406-01698-5. — URL:https://book.ru/book/938764 (дата обращения: 19.01.2023). — Текст : электронный.

2.    Лавриненко, В. Н.  Деловая культура : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова, В. В. Кафтан ; под редакцией В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 118 с.

3.    Собольников, В. В.  Этика и психология делового общения : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. В. Собольников, Н. А. Костенко ; под редакцией В. В. Собольникова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023.

4.    Родыгина, Н. Ю.  Этика деловых отношений : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Н. Ю. Родыгина. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 431 с.

5.    Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения : учебник для нач. проф. образования / Г.М.Шеламова. — 11-е изд., стер. — М. : Издательский центр «Академия», 2013. — 19

Дополнительная литература

1.    Сахарчук, Е.С. Психология делового общения: учебник / Сахарчук Е.С. — Москва: КноРус, 2020. — 196 с.

2.    Рогов, Е.И. Психология общения + еПриложение: Тесты: учебник / Рогов Е.И. — Москва: КноРус, 2021.

3.    Профессиональная этика и психология делового общения: учебник / Руденко А.М., под ред., Самыгин С.И. — Москва: КноРус, 2021. — 232 с.

4.    Черноскутов, В.Е. Этика деловых отношений : практ. / сост. В. Е. Черноскутов, И. Ю. Парфенова, И. М. Ступак ; СибАГС.— Новосибирск : Изд-во СибАГС, 2009.— 148 с.

5.    Блинов, А. О., Этика деловых отношений : учебник / А. О. Блинов, И. Е. Лыскова. — Москва : КноРус, 2018. — 175 с. — ISBN 978-5-406-05670-7. — URL:https://book.ru/book/923520 (дата обращения: 19.01.2023). — Текст : электронный.

КОНРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Освоенные умения: · применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; ·  использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения; знать: Усвоенные знания: · взаимосвязь общения и деятельности; · цели, функции, виды и уровни общения; · роли и ролевые ожидания в общении; · виды социальных взаимодействий; · механизмы взаимопонимания в общении; · техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; · этические принципы общения; · источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов;

Текущий контроль: ·       контрольная работа; ·      самостоятельная, творческая работа по предлагаемой тематике. ·      упражнения ·      составление алгоритмов Промежуточная аттестация: дифференцированный зачет.

Краткое описание документа:

Рабочая программа Психология общения для преподавателя СПО