Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Другие методич. материалы / Дневник и методические рекомендации по учебной практике ПМ 01 по специальности "Коммерация (по отраслям)"

Дневник и методические рекомендации по учебной практике ПМ 01 по специальности "Коммерация (по отраслям)"


  • Другое

Поделитесь материалом с коллегами:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края

«Славянский сельскохозяйственный техникум»






ДНЕВНИК

учебной практики

по: ПМ.01Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью

по специальности: 38.02.04 «Коммерция» (по отраслям)


Студента группы ____2К__



( фамилия, имя, отчество)


















г. Славянск-на-Кубани

2016 г.

РАБОТА № 1

«____»__________201_ г.


Тема 01.1 Приемка товаров по количеству и качеству.


Наименование работы: Изучение и усвоение студентами основных положений инструкций о порядке приемки товаров по количеству, а так же принципов организации и технологии приемки товаров по количеству.

Цель занятий: Приобретение необходимых навыков приемки товаров по количеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по количеству.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_г.

РАБОТА № 2

«____»__________201_ г.


Тема 01.1 Приемка товаров по количеству и качеству.


Наименование работы: Изучение и усвоение студентами основных положений инструкций о порядке приемки товаров по качеству, а так же принципов организации и технологии приемки товаров по качеству.

Цель занятий: Приобретение необходимых навыков приемки товаров по качеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по качеству.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.


Инструкционная карта №1.1

Тема 01.1 Приемка товаров по количеству и качеству.

Наименование работы: Изучение и усвоение студентами основных положений инструкций о порядке приемки товаров по количеству, а так же принципов организации и технологии приемки товаров по количеству.

Цель занятий: Приобретение необходимых навыков приемки товаров по количеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по количеству.

Время на выполнение работы: 6 часов

Контроль качества поступивших товаров является важной составной частью складского технологического процесса. Его цель — проверить, соответствуют ли отгруженные товары по качеству и комплектности требованиям, установленным ГОСТами, техническими условиями, договорами, чертежами, рецептурами, образцами (эталонами). Лица, участвующие в приемке, должны хорошо знать нормативные документы, регулирующие порядок приемки товаров по качеству.

В ходе учебной практике необходимо:

  • уяснить, какими основными нормативными документами регулируется порядок приемки товаров по качеству;

  • ознакомиться с инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" и дать письменные ответы на следующие вопросы.

Вопросы для изучения инструкции "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству" – П-7

  1. Кем и когда утверждена данная инструкция?

  2. В каких случаях она применяется?

  1. Выполнение каких условий должен обеспечить поставщик при отправке товаров?

  2. Какие меры должен принять получатель при приемке груза от транспортного предприятия?

  3. В каких случаях получатель груза должен потребовать от транспортного предприятия составление коммерческого акта?

  4. Где производится приемка товаров по качеству и комплектности?

  1. В какие сроки должна быть произведена приемка?

  2. Что сопутствует приемке товаров по качеству?

  1. Кем производится приемка товаров по качеству и комплектности?

Ситуационные задачи по приемке товаров

на складе по качеству

Цели решения ситуационных задач:

  • усвоение принципов организации и технологии приемки товаров по качеству;

  • приобретение необходимых навыков приемки товаров по качеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по качеству.

Ситуационная задача 1 Приемка продовольственных товаров на складе по качеству Описание ситуации и постановка задачи

В соответствии с договором № 19 от 16 мая Каневский сахарный завод поставил оптовой базе Белгородского облпотребсоюза вагон сахара. Груз прибыл на станцию Белгород в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю без проверки. Вагон был подан под; загрузку на ветку базы.

При проверке качества поступившего сахара на складе базы в момент разгрузки в ящике № 1 обнаружена недоброкачественность сахара — ярко выраженное потемнение, что не соответствует требованиям действующего стандарта.

В связи с обнаруженной недоброкачественностью сахара работники склада приостановили приемку, разместили сахар отдельно от других товаров, создали надлежащие условия его хранения и доложили об этом руководству базы.

Руководство базы поставило перед коммерческой службой задачи: организовать проверку качества всей партии поступившего сахара и оформить его приемку в соответствии с действующими правилами; по результатам приемки сахара по качеству подготовить претензию поставщику.

Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже.

Исходные данные

1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза

Накладная № 2614304. Скорость доставки — грузовая. Вагон № 2009750. Грузоподъемность вагона — 62 т. Станция отправления — Каневская Северо-Кавказской железной дороги. Отправитель — Каневский сахарный завод. Наименование груза – сахар. Станция назначения — Белгород Получатель — оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза. Почтовый адрес отправителя — Московская область, г. Пушкино, ул. Речная, 12. Пломба отправителя с оттиском "431".

Упаковка

Наименование груза

Вес груза, определенный отправителем, кг

500

ящики картонные

Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый

25 000

500

Мешки тканевые

Сахар-песок рафинированный

Тара с товаром

25 000

1000

Итого 1000

Брутто

Тара Нетто

51000 1000

50 000

Дата отгрузки — 12 июля. Дата выдачи груза — 18 июля.

1. Выписка из счета-фактуры №641 от 12 июля

Поставщик – Каневский сахарный завод. Грузоотправитель – Каневский сахарный завод.

Получатель – оптовая торговая база Белгородского облпотребсоюза.

Коли-

чество

Цена,

руб.

Сумма,

руб.

Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках

кг

25 000

24

600 000

Сахар-песок рафинированный

кг

25 000

20

500 000

Итого


50 000


I 160 000

Ящики картонные

шт.

500

10

5000

Мешки тканевые

шт.

500

100

50 000

Итого к оплате за товар и тару




1 155 000

3.Данные о результатах приемки сахара по качеству

В результате приемки сахара по качеству, проведенной с участием представителя поставщика, было установлено:

  1. сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках (100 ящиков по 50 кг каждый; всего 5000 кг) имеет ярко выраженное потемнение;

  2. сахар-песок рафинированный (500 мешков по 50 кг каждый; всего 25 000 кг) имеет ярко выраженное потемнение, повышенную влажность, на ощупь липкий, с комками непробеленного сахара, с посторонними примесями.

Методические указания

Прежде всего необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству", а. также ГОСТами на сахар.

Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности.

  1. Составляется акт об обнаруженной в ящике № 1 недоброкачественности сахара.

  2. Составляется для отправки поставщику уведомление.

  3. Назначается комиссия для приемки сахара в соответствии с инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству". Комиссия должна проверить качество сахара, его соответствие требованиям ГОСТов.

  4. По результатам проверки качества составляется акт, содержание которого должно отвечать требованиям, изложенным в инструкции "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству".

  5. Производится расчет по начислению суммы санкций за поставку недоброкачественных товаров в размерах, предусмотренных Положением о поставках товаров народного потребления. Расчет суммы санкций оформляется в виде таблицы, образец которой приводится ниже (табл. 1).

Таблица 15

РАСЧЕТ

суммы санкций за поставку товаров ненадлежащего качества по договору № от 200 г.

Поставщик

Получатель

Счет № от 200 г.

к претензии № от 200 г.

6. Составляется претензия поставщику за поставку недоброкачественных товаров.

При составлении и оформлении любых документов, в |том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты:наименование учреждения — автора документа; название вида документа или унифицированной формы документа; заголовок к тексту; дату; текст; отметки о согласовании текста документа; подпись; отметку об исполнении документа и направление его в дело; другие реквизиты, если того требует назначение документа.



Инструкционная карта №1.2

Тема 01.1 Приемка товаров по количеству и качеству.

Наименование работы: Изучение и усвоение студентами основных положений инструкций о порядке приемки товаров по качеству, а так же принципов организации и технологии приемки товаров по качеству.

Цель занятий: Приобретение необходимых навыков приемки товаров по качеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по качеству.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов

В ходе учебной практике необходимо:

  • уяснить, какими основными нормативными документами регулируется порядок приемки товаров по количеству;

  • ознакомиться с инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству" и дать письменные ответы на следующие вопросы.

  1. Кем и когда утверждена данная инструкция?

  2. В каких случаях она применяется?

  3. Выполнение каких условий должен обеспечить отправитель товаров?

  1. Какие меры должен принять покупатель при приемке товаров от транспортного предприятия?

  2. В каких случаях получатель груза должен потребовать от транспортного предприятия составления коммерческого акта?

  1. Где производится приемка товаров по количеству?

  2. В какие сроки должна быть произведена приемка товаров по количеству?

  3. Кем производится приемка товаров по количеству?

  4. Какие документы прилагаются к претензии?

Ситуационные задачи по приемке товаров на складе по количеству

На складах выполняется целый комплекс разнообразных последовательных операций по поступлению, хранению и отпуску товаров. Эти операции в совокупности составляют складской технологический процесс.

Важной составной частью складского технологического процесса является приемка товаров по количеству. Она предусматривает проверку выполнения поставщиками договорных обязательств по количеству и ассортименту товаров.

Операции по приемке товаров выполняются заведующими складами, кладовщиками и другими лицами, уполномоченными руководителем оптового предприятия.

Приемка товаров по количеству должна производиться в соответствии с требованиями, установленными инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству", если иной порядок не предусмотрен государственными стандартами, техническими условиями или другими обязательными правилами.

Цель и решение ситуационных задач:

  • усвоение принципов организации и технологии приемки товаров по количеству;

  • приобретение необходимых навыков приемки товаров по количеству, документального оформления этой операции и предъявления претензий, связанных с приемкой товаров по количеству.

Ситуационная задача 1

В соответствии с заключенным договором поставки № 98 от 9 сентября Каневский сахарный завод Краснодарского края 6 октября отгрузил вагон сахара на станцию Белгород в адрес оптовой базы Белгородского обл. потребсоюза.

Груз прибыл на станцию на. начения 15 октября в исправном вагоне с неповрежденными пломбами грузоотправителя и, согласно Уставу железных дорог, выдан грузополучателю 15 октября без проверки веса груза в 9.00 ч.

Вагон с грузом был подан к складу Белгородского ОПС и вскрыт 15 октября в 10.00 ч. В процессе приемки товаров на складе оптовой базы 15 октября работниками склада установлено, что фактическое количество поступивших мест (ящиков) не соответствует количеству, указанному в транспортной накладной и в счете-фактуре поставщика. Поступившая с товаром тара была в исправном состоянии. Обнаружена недостача 10 ящиков с сахаром по 50 кг в каждом, о чем работники склада составили акт. В 15.00 они приостановили приемку и доложили руководству базы. Сахар разместили отдельно от других товаров и обеспечили его сохранность.

В тот же день, 15 октября, с базы была направлена телеграмма № 78 поставщику с уведомлением об установленной недостаче и с просьбой направить представителя для участия в окончательной приемке товара.

Руководство базы поставило перед коммерческим отделом задачи, организовать приемку сахара в соответствии с действующим порядком и оформить ее необходимыми документами: предъявить претензию поставщику.

Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже.

Исходные данные

1. Выписка из железнодорожной накладной на перевозку груза

Накладная № 411386. Скорость доставки – грузовая. Вагон № 1435339. Грузоподъемность вагона – 62 т. Станция отправления – Каневская Северо-Кавказская железная дорога. Отправитель – Каневский сахарный завод. Наименование груза – сахар. Станция назначения – г. Белгород Получатель – оптовая база Белгородского облпотребсоюза. Почтовый адрес получателя – г. Белгород, ул. Коммунальная, 8. Пломба отправителя с оттиском "431".

Брутто Тара

Нетто

51 000

1 000

50 000

2. Выписка из счета-фактуры № 736 от 6 октября

Поставщик – Каневский сахарный завод. Грузоотправитель – Каневский сахарный завод.

Покупатель – оптовая база Белгородского облпотребсоюза

Цена,

руб.

Сумма,

руб.

Сахар-рафинад прессованный в пачках

кг

20 000

24

480 000

Сахар-песок рафинированный

кг

20 000

20

400 000

Сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый

кг

10 000

22

220 000

Итого


50 000


1 100 000

Ящики картонные

шт.

600

10

6000

Мешки тканевые

шт.

400

100

40 000

Итого к оплате за товар и тару




1 146 000

3.Данные о результатах окончательной приемки

В результате окончательной приемки поступившего сахара 18 октября комиссией установлено следующее его количество:

  1. сахар-рафинад прессованный в пачках — по 50 кг в каждом ящике. Всего — 19 500 кг, 390 ящиков;

  2. сахар-песок рафинированный нерасфасованный — по 50 кг в каждом мешке. Всего — 20 000 кг, 400 мешков;

  3. сахар-рафинад прессованный быстрорастворимый в пачках — по 50 кг в каждом ящике. Всего — 10 000 кг, 200 ящиков.

Методические указания

Прежде всего, целесообразно провести анализ ситуации, а также подробно ознакомиться с Положением о поставках товаров народного потребления и инструкцией "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству".

Затем на основе исходных данных работа выполняется в следующей последовательности.

  1. Составляется акт об обнаруженной недостаче 10 ящиков сахара.

  2. Составляется для отправки поставщику телеграмма с указанием обнаруженной недостачи и других сведений, необходимых при данной ситуации.

3. Назначается комиссия по приемке товара, которая проверяет товар и составляет акт об установленном расхождении в количестве сахара. Содержание этого акта должно отвечать требованиям инструкции "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству".

4. Составляется и отправляется поставщику претензия о возмещении стоимости недостающих товаров.

При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства. В частности, документ должен иметь следующие обязательные реквизиты: наименование учреждения — автора документа; название вида документа или унифицированной формы документа; заголовок к тексту; дату; текст; отметки о согласовании текста документа; подпись; отметку об исполнении документа и направлении его в дело; другие реквизиты, если того требует назначение документа.




























РАБОТА № 3

«____»__________201_ г.


Тема 01.2 Составления договоров


Наименование работы: Составления договоров на поставку товара в магазины и оптовые базы и счет-договор.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по заключению договоров.

Оборудование рабочего места: Бланк договора, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.


РАБОТА № 4

«____»__________201_ г.


Тема 01.2 Составления договоров


Наименование работы: Составления договоров, претензий и предъявления санкций.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по заключению претензий и предъявлению санкций.

Оборудование рабочего места: Бланк договора и претензии, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________

Дата «_____»____________201_г.



Инструкционная карта № 2.3

Тема 01.2 Составления договоров.

Наименование работы: Составления договоров на поставку товара в магазины и оптовые базы и счет-договор.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по заключению договоров.

Оборудование рабочего места: Бланк договора, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов


Счет-договор необычная форма документа, который совмещает в себе по сути два документа - договор поставки и счет на оплату. Счет-договор может заключаться сторонами при некрупных поставках товаров / продукции, которая в свою очередь не является сложной, уникальной или инновационной.

В документе указывают наименование поставщика, покупателя, реквизиты сторон, состав и стоимость поставляемой продукции (составляющие счета), а также несколько пунктов (составляющие договора), определяющих в частности срок действительности счета-договора, претензионный порядок по товару ненадлежащего качества, условия возврата товара надлежащего качества, гарантию на товар, условия и адрес поставки и т.п.

Счет-договор может быть оформлен как договор, требующий подписи обоих сторон, а может быть оформлен в качестве оферты, в которой подтверждением принятия условий договора (акцепт) является оплата по указанным в договоре реквизитам. 

Счет-договор удобная форма договорных отношений, особенно среди компаний малого и среднего бизнеса, не требующая в силу своей простоты длительных согласований, изменений и т.п. А в случае массовых продаж, позволяет снизить затраты бумаги и расходных материалов для принтера - получается и экологично и экономически целесообразно.

Ситуационная задача 1

Описание ситуации и постановка задачи

В соответствии с договором № 64 от 10 марта 2016 г. АО "Русь" (г. Воскресенск Московской области) должна поставить хозрасчетной оптовой базе «ЗИП» (Владимирская область, г. Меленки, ул. Речная, 48). вагон шифера листового.


Грузоотправитель — АО "Русь".

671206 г. Воскресенск, ул. Пирога 85 , Московской области

Р/с  40603810859040000002

к/с  30101810400000000727

Московский ОАО Россельхозбанк  г Воскресенск

БИК 048142727

ИНН 0309006760 КПП 030901001

Получатель — хозрасчетная оптовая торговая база «ЗИП» .

653206 Владимирская область, г. Меленки, ул. Речная, 48

Р/с  406036589759040000002

к/с  325698740400000000727

Владимировский ЗАО Сельхозбанк  г Меленки

БИК 089232727

ИНН 0521006760 КПП 016901001

Наименование товара

Ед. изм.

Количество

Цена , руб.

Цена с НДС, руб.

Сумма, руб.

Шифер листовой

шт.

2240

200

(+18% к цене) ?

?

Итого к оплате

?

Дата отгрузки — 5 апреля. Товар доставлялся поставщиком, за счет покупателя.

За нарушение сроков поставки, неустойка в размере 0, 5%, при отказе штраф 25%

Методические указания

Прежде всего необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию, ознакомиться с типовой формой договора и заполнить ее. Транспортировку асбестоцементных плоских листов шифера необходимо осуществлять в пакетированном виде с использованием поддонов или деревянных прокладок. Масса пакета, согласно ГОСТу 18124-95 не должна быть более 5 тонн. Согласно ГОСТу 18124-95 каждая партия (не менее чем 1% от партии) должны иметь наклеенную этикетку с указанием, названия предприятия-изготовителя, номера партии и дату изготовления, символическое обозначение листа( прессованный или не прессованный), толщину и размеры листов.




Инструкционная карта № 2.4

Тема 01.2 Составления договоров

Наименование работы: Составления договоров, претензий и предъявления санкций.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по заключению претензий и предъявлению санкций.

Оборудование рабочего места: Бланк договора и претензии, счетная техника

Время на выполнение работы: 6 часов

Ситуационная задача 1. Описание ситуации и постановка задачи

В соответствии с заключенным договором поставки Торговый дом "Ковры" (г. Москва) поставил ТОО "Торговая компания "Сапфир" (г. Белгород) партию ткани декоративной и напольного покрытия в кипах импортного производства. Груз доставлен автомобилем на склад № 7 промтоварной базы ТОО "Торговая компания «Сапфир» 3 февраля. Груз прибыл в ненарушенной упаковке предприятия-изготовителя и принят от водителя автомобиля по количеству кип, указанному в транспортной накладной. При приемке товаров по количеству работниками склада в тот же день, 3 февраля, в кипе под № 460243 была обнаружена недостача 20 кв. м напольного покрытия артикула "Ява". Работники склада приостановили приемку, составили акт об обнаружении недостачи и доложили руководству базы. Полученные товары разместили отдельно от других товаров и обеспечили их сохранность. В тот же день была направлена телеграмма поставщику с уведомлением об установленной недостаче и с просьбой направить к 8 февраля представителя Торгового дома "Ковры" для участия в окончательной приемке товаров по количеству. Представитель поставщика для участия в приемке товаров на базу не явился. Руководство базы поставило перед товароведом коммерческого отдела задачи: организовать приемку товаров в соответствии с действующим порядком и оформить ее необходимыми документами; предъявить претензию поставщику. Требуется выполнить поставленные задачи, используя исходные данные, приведенные ниже.

Исходные данные

1. Выписка из накладной на перевозку груза

Накладная № 338.

Автомобиль-фургон № С125 МК 77.

Отправитель – Торговый дом "Ковры".

Почтовый адрес отправителя – г. Москва, ул. Семеновская, 14.

Наименование груза – ткань декоративная и ковровое покрытие.

Количество мест – 12 кип.

Получатель – ТОО "Торговая компания "Сапфир". Почтовый адрес получателя – г. Белгород, ул. Кутузова, 7.

2. Выписка из счета-фактуры № 1232 от 3 февраля

Поставщик — Торговый дом "Ковры".


Наименование товаров

Арти-кул

Единица измерения

Сорт

Количество

Цена, руб.

Сумма, руб.

Напольное покрытие

2015

кв. м.

1

266,00

250

2 433 900

Напольное покрытие

2033

кв. м

1

144,00

300

1 290 150

Напольное покрытие

«Ява»

кв. м

1

265,20

280

2 228 700

Ткань декоративная

01

п. м.

1

155,50

200

3 047 800

Итого к оплате






?

Покупатель — ТОО "Торговая компания "Сапфир".

3. Данные о результатах окончательной приемки

В результате окончательной приемки товаров, произведенной 8 февраля с участием представителя общественности – товароведа Н. К. Нехорошевой (доверенность № 113 от 3 февраля; паспорт серии 1401 № 638284, выдан 3 ноября 1995 г. Белгорода УВД), установлены следующие количества товаров:

  1. напольное покрытие, арт. 2015 — 266,0 кв. м;

  2. напольное покрытие, арт. 2033 — 144,0 кв. м;

  3. напольное покрытие, арт. "Ява" — 242,2 кв. м;

  4. ткань декоративная, арт. 01 — 155,5 п. м.

Методические указания

Прежде всего, целесообразно провести анализ ситуации, а также составить и отправляется поставщику претензия. При составлении и оформлении любых документов, в том числе и претензии, необходимо соблюдать ряд требований и правил, предусмотренных Единой государственной системой делопроизводства.































РАБОТА № 5

«____»__________201_ г.


Тема 01.3 Установления коммерческих связей


Наименование работы: «Психологический портрет», свой, условия руководитель розничной сети продажи продовольственных товаров, «Самопрезентация за минуту», выявление важных контактов, вы руководитель розничной сети продажи продовольственных товаров

Цель занятий: Формирование умений и навыков по установлению коммерческих связей.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.


РАБОТА № 6

«____»__________201_ г.


Тема 01.3 Установления коммерческих связей


Наименование работы: Проведение «Пресс-конференции», и построение индивидуальных планов работы с контактами

Цель занятий: Формирование умений и навыков по установлению коммерческих связей.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.

Инструкционная карта №3. 5-3.6

Тема: Установления коммерческих связей

Задание №1 Стратегия и тактика нетворкинга

Ответить на вопросы:

  • Уровни взаимоотношений между людьми

  • Принципы создания и расширения сети контактов

  • Как использовать феномен «тесного мира» («шести рукопожатий»)

  • Как использовать социальные сети в деловых целях: клиентская база, продажи, поиск интересных предложений и людей

Задание №2
Оценка ваших активов в нетворкинге, выявление важных контактов, вы руководитель розничной сети продажи продовольственных товаров

Задание №3 Техники установления контактов.

Самопрезетнация

  • Как преодолеть барьер неуверенности

  • Как понять социальный статус окружающих

  • Психологический профайлинг

  • Способы привлечения внимания

  • Приемы инициации знакомства

  • Хобби и общие интересы

  • Вербальные и невербальные способы установления контакта

  • Самопрезентация

  • Личная легенда и корректировка своего статуса

  • Какие вопросы нужно задавать, чтобы разговорить собеседника

  • Нетворкинг на деловом завтраке, обеде, праздничном мероприятии

Сделать:
1. «Психологический портрет», свой, условия руководитель розничной сети продажи продовольственных товаров

2. «Самопрезентация за минуту» руководитель розничной сети продажи продовольственных товаров при работе со спонсором.

Задание №4 Нетворкинг в СМИ

  • Использование СМИ для поиска нужных связей

  • Участие в пресс-конференциях

  • Журналисты как интеграторы контактов. Как дружить с журналистами

  1. Провести «Пресс-конференцию» на тему «Продажа продовольственных товаров, а именно хлебо-булочные изделия.

Задание №5 Поддержание деловых контактов

  • Правила поддержания контактов

  • Систематизация контактов. Структура картотеки. Приоритетность в контактах

  • Отсев ненужных контактов

  • «Оживление» старых контактов

  • Поводы напомнить о себе и закрепить отношения

  1. Построить индивидуальный план работы с контактами

  • Для секретаря

  • Для поставщика


РАБОТА №7

«____»__________201_г.


Тема 01.4 Соблюдения правил торговли


Наименование работы: Работа со 1и 2 частью Закона РФ “О зашите прав потребителей” и решение ситуационных задач

Цель занятий: Формирование умений и навыков по установлению коммерческих связей.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов

ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.




РАБОТА №8

«____»__________201_ г.


Тема 01.4 Соблюдения правил торговли


Наименование работы: Работа со 3 и 4 частью Закона РФ “О зашите прав потребителей” и решение ситуационных задач

Цель занятий: Формирование умений и навыков по установлению коммерческих связей.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_г.



Инструкционная карта №4.7-4.8

Тема: Соблюдение правил торговли

Наименование работы: Работа со 1и 2, 3и 4 частью Закона РФ “О зашите прав потребителей” и решение ситуационных задач

Цель занятий: Формирование умений и навыков по установлению коммерческих связей.

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


Задание 1. Общие положения Закона РФ “О зашите прав потребителей”


Изучите главу 1 закона (статьи 1-17), обратите особое внимание на требования к качеству товара (работы, услуги); понятия срока годности, срока службы, гарантийного срока; требования к информации об изготовителе (исполнителе, продавце), о товарах (работах, услугах); имущественную собственность продавца (изготовителя. исполнителя).

Изученный материал в виде ответов на вопросы оформите в таблице 1.1.

Таблипа 1.1

Содержание задания
  1. Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в области прав потребителей.

  2. В каких случаях отношения в области зашиты прав потребителей регулируются международными договорами?

  3. Как определяются требования к качеству товаров?

  4. Дайте определение следующим понятиям: срок службы, срок годности, гарантийный срок.

  5. Каким образом изготовитель обеспечивает возможность использования товара в течение его срока службы?


Задание №2 Решите ситуацию:

Покупательница II. П. Снегирев а купила в магазине дрожжи германского производства. Придя домой, не обнаружила аннотации на русском языке. Снегирева вернулась в магазин и потребовала русский текст к дрожжам. Продавец сказала, что аннотаций на русском языке у нее уже нет: “Были - все раздала”.

Объясните права И.П.Снегиревой, обязанности и ответственность продавца в данной ситуации.


Задание № 3. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям

Изучите главу 2 Закона РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-26). Ответь: на вопросы оформите, продолжая таблицу 1.1.

Содержание задания

  1. Какие права имеет потребитель, если ему продан товар с недостатком?

  2. Каковы особенности удовлетворения требовании потребителя в отношении технически сложных товаров?

  3. Укажите порядок предъявления и удовлетворения требований потребителя по товарам, приобретенным с недостатками.

  4. Что является основанием для предъявления потребителем требований к продавцу

  5. Каков порядок исчисления гарантийного срока товара а также срока его службы?


Задание №4 Решите ситуацию:

10 августа покупательница Н.С.Петрова купила в магазине шоколадные конфеты «Ассорти». Через день Н.С'.Петрова пришла в магазин и попросила обменять «Ассорти» на «Кедровый грильяж». Однако заведующая секцией отказалась удовлетворить требования покупательницы.

Права ли заведующая секцией? Дайте обоснование ответа.


Задание №5 . Зашита прав потребителей при выполнении работ или оказании услуг

Изучите главу 3 Закона РФ ‘ О защите прав потребителей”

(статьи 27-39). Ответы на вопросы оформите, продолжая таблицу 1.1.

Содержание задания

  1. Каким требованиям должно соответствовать качество выполненной работы?

  2. Права потребителя, если исполнитель не приступил своевременно к выполнению работы.

  3. Ответственность исполнителя в случае нарушения сроков начала и выполнения работы или оказания услуги.

  4. Права потребителя, если выполненная работа или оказанная услуга имеют ненадлежащее качество.

  5. Права потребителя, если исполнитель нарушает сроки устранения недостатков выполненной работы или оказанной услуги.


Задание №6. Решите ситуацию:

Потребитель Николаев заключил со строительной фирмой договор на строительство дачного дома. После того, как 50% работ было выполнено, Николаев решил достроить дом своими силами. Претензий к качеству работы, выполненной строителями, у потребителя не было.

Имеет ли потребитель Николаев право на расторжение договора?

Определите меру его ответственности в данной ситуации.


Задание № 7. . Государственная и общественная зашита прав потребителей

Изучите главу 4 'Закона РФ "О защите прав потребителей” (статьи 40-46). Ответы на вопросы оформите в таблице 1.1.

Содержание задания

    1. Какие предписания может направлять изготовителю (исполнителю. продавцу) федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы)?

    2. Каково содержание исков, которые в интересах потребителей может направлять в суд федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы)?

    3. Назовите органы, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

    4. В чью пользу направляются суммы штрафов, взыскиваемых с изготовителя (исполнителя, продавца)?

    5. Права органов местного самоуправления в случае выявления продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг)

Задание №8 Решите ситуацию:

Покупатель А.С. Иванов приобрел в магазине “Продукты" творог, который оказался с просроченным сроком годности. На следующий день Иванов обратился в медицинское учреждение, где ему был поставлен диагноз: «отравление творогом». Через неделю Иванов обратился в магазин с требованием оплатить ему все расходы, связанные с лечением. Директор магазина в просьбе Иванова отказал.

Каковы дальнейшие действия потребителя в данной ситуации







РАБОТА №9

«____»__________201_ г.


Тема 01.5 Выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации .


Наименование работы: Правила подготовки товаров к продаже.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации .

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.


РАБОТА №10

«____»__________201_ г.


Тема 01.5 Соблюдения правил торговли


Наименование работы: Технология продажи товаров различными методами.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации .

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.



РАБОТА №11

«____»__________201_г.


Тема 01. 6 Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда


Наименование работы: Правила эксплуатации ККМ.

Цель занятий: Формирование умений и навыков по эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.



РАБОТА №12

«____»__________201_ г.


Тема 01. 6 Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда


Наименование работы: Правила эксплуатации весоизмерительных оборудований

Цель занятий: Формирование умений и навыков по эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда

Оборудование рабочего места: Инструкционная карта

Время на выполнение работы: 6 часов


ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ


__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Оценка ______________ Подпись преподавателя _________________


Дата «_____»____________201_ г.



Аттестационный лист учебной практики

(характеристика профессиональной деятельности обучающегося во время учебной практики)


Ф.О.И. обучающегося






Группа

специальность

38.02.04«Коммерция»(по отраслям)









Время проведения практики

С по_ 201 г.




Наименование ПМ 01 Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью.


Виды и объем работ, выполненные обучающимися во время практики:


Виды работ

Качество выполнения работ (баллы)

Объем работ (час)

Приемка товаров по количеству и качеству.


12

Составления договоров


12

Установления коммерческих связей


12

Соблюдения правил торговли


12

Выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации


12

Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда


12

Итого


72



Дата




Подпись руководителя практики


Р.А. Воронцова
















ОТЧЕТ ПО УЧЕБНОЙ ПРАКТИКЕ

(решение производственно – ситуационных задач)

Ф.И.О. обучающегося_____________________________________________

Группа _______ 38.02.04«Коммерция»(по отраслям)

Проходившего учебную практику с___по____ 201_ г.

На базе ГБПОУ КК ССХТ , кабинет № ____3-13

За время прохождения учебной практики мною выполнены следующие виды работ:

Приемка товаров по количеству и качеству.

12

Составления договоров

12

Установления коммерческих связей

12

Соблюдения правил торговли

12

Выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации

12

Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда

12

Итого:

72


Текстовый отчет

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Руководитель практики ____________________(__________________________)









График

выполнения программы учебной практики

по ПМ 01Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью.


п/п

Содержание практики

Продолжительность работы в часах

Число и месяц

1.

Приемка товаров по количеству и качеству.

12


2.

Составления договоров

12


3.

Установления коммерческих связей

12


4.

Соблюдения правил торговли

12


5.

Выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации

12


6.

Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда

12



ИТОГО:

72








должность, подпись руководителя



















Дневник прохождения практики


Дата

Содержание выполненной работы

Подпись руководителя


Приемка товаров по количеству и качеству.



Составления договоров



Установления коммерческих связей



Соблюдения правил торговли



Выполнения технологических операций по подготовке товаров к продаже, их выкладке и реализации



Эксплуатации оборудования в соответствии с назначением и соблюдение правил охраны труда










должность, подпись руководителя





























Автор
Дата добавления 17.11.2016
Раздел Другое
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров73
Номер материала ДБ-362496
Получить свидетельство о публикации


Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх