Доклад на педсовет "Формирование корпоративной культуры в учебном заведении"

Формирование корпоративной культуры в учебном заведении

          Корпоративная  культура.  Что же это за новое  явление?  И для чего она нужна?  Обратимся к определению.                                          

Корпоративная культура – это система убеждений, норм поведения, установок и ценностей, которая определяет, как должны работать и вести себя люди в определенной организации. 

Корпоративная культура – это атмосфера или социальный климат в коллективе. Формирование корпоративной культуры – сложная и многогранная задача. От ее решения (то есть от успешности формирования  корпоративной культуры) во многом зависит успешность деятельности отдельной организации.

Корпоративная культура представляет собой комплекс вырабатываемых и признаваемых коллективом организации социальных норм, установок, ориентаций, стереотипов поведения, верований, обычаев, которые заставляют человека или коллектив вести себя в тех или иных ситуациях определенным образом.  Наш сегодняшний разговор пойдет о корпоративной культуре в общеобразовательном учреждении.

         С каждым годом возрастает конкуренция между учреждениями образования расположенными в одном городе, районе. Не секрет, что родители, выбирающие школу для своего ребенка, сначала ориентируются на слухи. Слухи порождаются мнениями и оценками других людей, причем, всегда субъективными. Следовательно, от того какое мнение сложится у некоторых людей (а бывает и одного, но авторитетного человека), столкнувшихся со школой, зависит  ее репутация на многие годы.

        Стремление конкурировать с общеобразовательными школами только на основе высокого процента  поступления выпускников в ВУЗы и количеству победителей олимпиад не совсем оправдано. Не все родители ориентируются только на результат обучения, многие, прежде всего, уделяют внимание комфорту, наличию системы дополнительного образования, разнообразного досуга детей, учитывают желание ребенка учиться именно в этой школе, именно у этого учителя.

         Современная школа – это своеобразная «компания», в отношении к которой стали применимы многие экономические термины. Еще несколько лет назад понятие «корпоративная культура» не использовалось как термин в общеобразовательных учреждениях. Но, наверное,  пришло время говорить об этом и постепенно взращивать и формировать эту сторону функционирования учебного заведения. У каждой школы должно быть свое лицо, чтобы родитель и ученик смогли выбирать, какой философии они желают следовать.

2

 Поэтому в настоящее время для образовательного учреждения стали жизненно необходимыми выработка и применение всеми членами трудового коллектива свода этических норм, работающего на достижение, то есть договором о том, что есть

«хорошо», а что «плохо» для педагога в этой или иной ситуации, при осуществлении той или иной деятельности.

        Одной из слагаемых профессиональной культуры школы является корпоративная этика. Под корпоративной этикой мы понимаем определенный негласный кодекс поведения.  Корпоративная этика учителя, следовательно, подразумевает определенные требования к его поведению по отношению к себе, коллегам, администрации, учащимся и их родителям, а также ко всему социальному окружению.

1. Учитель в отношении с самим собой.

Мы пришли в школу, сделав сознательный самостоятельный выбор. У учителя был трудный период: когда в обществе статус учителя пал «ниже некуда». Сегодня это положение стало лучше. Это связано с уровнем зарплаты учителя, и, соответственно, с возможностями педагога. Для нас школа – это место, где мы можем реализовать свои высокие потребности. Школа достойна применения наших способностей.

 Теперь «трудный период» у администрации школ: если мнение о школе и об образовании в целом складывается из той информации, которую предоставляет ТВ, то

получается, на сегодняшний исторический момент отношение к системе образования в обществе, пожалуй, скорее негативное. Но не к учителю.

У учителя всегда был свой образ, своя индивидуальность. И не случайно, желая человеку всего наилучшего, мы говорим о счастье в личной жизни. У учителя обязательно должна быть своя, «внешкольная», личная жизнь. Кто-то из нас сочиняет стихи, занимается рукодельем, цветоводством, увлекается театром, туризмом. Мы должны быть интересны детям, но этого не получится, если сосредотачиваться только на себе. Увлеченность, многосторонний интерес нужны учителю не просто так, сами по себе, а в связи с особенностью его профессии.

Есть и еще одна особенность нашего труда: мы все время на виду – у детей, у родителей, у коллег. И мы вынуждены «быть счастливыми», быть оптимистами. Мы не можем позволить себе плохого настроения, это неприлично, стыдно, когда дети, идя на урок, ставят свои успехи в зависимость от плохого настроения учителя.

Неудачников не любят: учитель своим собственным примером ежедневно показывает ученикам, что по-настоящему состояться как личность можно только в том случае, если ты образован, честен, порядочен, а иначе,  зачем мы их учим, если образование не приносит счастья?

3

И внешний вид учителя тоже оценивают, а мы вынуждены соответствовать. Сегодня мы можем себе это позволить. Кстати, требуя соблюдения официально-делового стиля от учащихся, мы аргументируем это требование тем, что школа – это официальное офисное помещение. Но ведь оно является офисным не только для учеников, но и для учителей!

И дети, и взрослые ценят естественность. Не будем казаться умнее и лучше, чем мы есть. Не будем воображать о себе больше того, что мы есть на самом деле. Иначе нам некуда будет расти. Вокруг нас много более умных и талантливых людей, но мы ценны такими. Однако и самоуничижать себя не надо (у нас все получится!), надо знать себе справедливую цену. Это позволит сохранить свое достоинство, не «задирая»  нос.

И наконец, учитель без гражданской позиции – не учитель. Принципиальность и требовательность по отношению,  прежде всего к самому себе – это то, что дает нам право именоваться Гражданином.

2. Учитель в отношениях с коллегами.

Педагогический коллектив – сложное целое, объединенное общими педагогическими задачами, составленное из людей, различающихся между собой по возрасту и опыту, вкусам и интересам, специальности и педагогическим взглядам, нравственному уровню и интеллекту. Здесь встречаются семейные и несемейные, веселые и грустные, люди с разными типами нервной системы, характерами и темпераментами, с разным уровнем нравственного развития. Для того чтобы коллектив, собранный из столь разных людей, мог работать как единое целое, необходима согласованность усилий всех его участников.

Важным компонентом творческой атмосферы является ответственность каждого учителя за коллектив и всего коллектива за каждого. Творческая атмосфера всегда предполагает наличие в коллективе понятия «взаимно». А.С.Макаренко так определял источник авторитетности учителя: «…авторитет проистекает только от ответственности». Если каждый учитель поймет, что ответственность равна авторитету, то он сможет по степени полезности своей деятельности определить свое место в коллективе. Администрация школы в течение учебного года предлагает учителю дело, важное для нашей  школьной компании: организация питания, организация дежурства, сопровождение учащихся из школы после уроков, руководство методическим объединением, содержание школьных клумб, обновление сайта, организация школьной газеты, руководство детской организацией и др. Учительская работа состоит не только из уроков, поэтому не стоит отказываться от ответственности за другие дела, ведь из них также складывается авторитет учителя.

4

Творческая атмосфера – это профессиональные споры, борьба мнений, деловые разногласия. Отсутствие их ведет к разрушению творческой атмосферы. Это средство повышения производительности труда. Анализ, сделанный психологами и учеными, показывает, что коллективы, в которых бурлит мысль и учителя идут навстречу сложным вопросам обучения и воспитания, не боясь столкновений, не испытывают тягостных ссор, мелочных дрязг, без паники готовы преодолеть непредусмотренные затруднения, рождаемые жизнью. Однако споры полезны, когда они принципиальны, иначе создают отрицательный эмоциональный климат, порождающий взаимные обиды. Составной элемент творческой атмосферы – признание лидерства лучших учителей, мастеров. Творческий коллектив предусматривает совершенствование на примере самых преданных делу, талантливых педагогов. Задача же лидера – увлечь своими идеями, открытиями коллег.  Если учитель не увлекает других, «сам себе режиссер», то он не воспринимается окружающими как лидер. Писатель Ю.Олеша говорил: «Творчество радиоактивно», происходит известный психологический закон «заражения»: окружающих начинает беспокоить собственная пассивность, однообразие своей работы, появляется здоровая неудовлетворенность собой. И когда в учительской появляется рейтинг по итогам за какой-то период, не стоит обижаться на весь свет и считать обиды, следует задуматься о себе.  

О своих коллегах говорят либо хорошо, либо очень хорошо. И ни с кем вслух не обсуждают недостатки коллег. Тем более их не обсуждают с родителями или учениками. А если на родительском или классном собрании только назревает конфликт, то его следует сразу же погасить, не дав разгореться (СУЖДЕНИЯ О КОЛЛЕГЕ С ПОДРУГОЙ ДОМА В ПРИСУТСТВИИ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ) и, наверное, в некоторых случаях об искре конфликта надо сообщить администрации.

3. Учитель в отношениях с администрацией.

Администратор тоже человек. Если Вы прощаете себе некоторые слабости, то должны простить их и администратору.

Степень ответственности администратора неоправданно высока. В нынешней школе администрация отвечает за качество знаний, выпускные экзамены, внешнее тестирование, аттестацию учителей, режим работы школы, трубы, канализацию, зарплату, выборы,  питание, наркоманию и алкоголизм и еще много за что. ПОДСТАВЬТЕ свое плечо.

Администрация заинтересована в том, чтобы Вы были лучшим учителем, ведь от этого выигрывает весь коллектив и школа в целом.

Поэтому не отказывайтесь от любых курсов повышения квалификации, любых публикаций, участия в любых семинарах, конкурсах и педсоветах – это все способствует Вашему профессиональному росту. И относитесь мудро к факту

5

посещения Ваших уроков администрацией школы и взаимопосещения уроков: это больше нужно Вам, чем завучу. Кто Вас оценит и похвалит, если не руководство

Вашей школьной компании? А кто подскажет, как исправить профессиональные недочеты и стать лучшим учителем?

В нашей школе Вас ценят за профессионализм. И порой мало учитывают особенности возраста, характера, личные обстоятельства, дружеские чувства. Придя на «ковер» к администратору, помните: речь пойдет только о Ваших профессиональных действиях, но не о личных качествах. И профессиональные «разборки» никогда не должны сказаться на личных отношениях между нами.

Человек (и администратор) имеет право на ошибку. Простите её.

4. Учитель в отношениях с учениками.

Позиция учителя на уроке бывает двух типов:

1) учитель на пьедестале.

2) учитель без пьедестала.

Позиция учителя на пьедестале неоднородна. Есть разные стили учительского поведения, так сказать, разные «пьедесталы», на которые взбирается человек, чтобы спрятать от учеников свою личность

Учитель-начальник. Его пьедестал – власть. От учеников он требует,  прежде всего послушания. Он подчеркивает свою силу, все на свете знает. Он всех обвиняет: и самих учеников, и их родителей – держит в страхе. Точка зрения учителя – единственно правильная. Перед уроком учителя-начальника ученики «дрожат и боятся». Они знают, что в случае их слабости или незнания последуют оскорбления. Учитель, допускающий грубость, произвол в обращении с детьми, оскорбляющий их достоинство, не может пользоваться авторитетом учащихся. Они, как правило, активно сопротивляются воздействию такого учителя даже тогда, когда он бывает прав.

Результаты такого стиля поведения – конфликты с учениками, обиды, «бунт» учеников, отсутствие искренности во взаимоотношениях учителя с учениками. Возможно, когда-нибудь ученики оценят высокий уровень знаний, полученный именно от этого учителя, но своих юношеских обид не простят никогда.

Учитель-компьютер. Его пьедестал – компетентность. Он требует от учеников знаний, информации, фактов. Он считает, что в обучении и в воспитании главное – компетентность, а самый компетентный, конечно, он сам. Его речь богата обобщенно-личными и безличными предложениями: «Всем известно, что…», «Говорят, что…»,

6

« Есть мнение,…».  Для него человек определяется оценками, а потому личность и ученик – это синонимы. Это закрытый, холодный учитель.

Результат такого стиля поведения – снижение уверенности в себе учеников, отсутствие у них положительных эмоций на уроке, снижение мотивации к обучению.

Учитель-мученик. Его пьедестал – бесконфликтность. Он хочет служить другим. Больше всего он боится конфликтов. Он испытывает постоянное чувство вины и взваливает на себя чужую работу. Ему «неудобно» перед родителями за то, что они вынуждены сдавать деньги на ремонт, перед другими учителями за то, что его похвалили.

 Результат – одних учеников это поведение провоцирует на манипулирование учителем, других раздражает, у третьих формирует страх возникновения проблемы (боится расстроить учителя, скрывает).

Учитель-приятель. Его пьедестал – популярность. От учеников он ждет хорошего к себе отношения. «Главное – чтобы меня любили дети», - говорит он. Это снисходительный товарищ, всегда и все готовый простить (независимо от последствий). Может поругать ученика, но никогда не выдаст его завучу, директору или даже родителям, усугубляя проблему и делая ее безвыходной. По сути, это проявление равнодушия к ученикам и их проблемам.

Результат – отсутствие у учеников чувства ответственности.

Все это – разновидности позиции «на пьедестале». Возможно, что в поведении конкретного учителя они смешаны, и в разных ситуациях учитель ведет себя, то, как начальник, то как компьютер, то как мученик, то как приятель. Узнали ли Вы себя или своих коллег? Нет? Это прекрасно, потому что идеальный учитель – это учитель без пьедестала, позиция которого – партнерская. Он знает, что нет никакого, даже самого гуманного, основания для утверждения своей незыблемой правоты за счет другого. Учитель-партнер – это вдохновитель, а не авторитарный руководитель. Это учитель, который любит не только преподаваемый предмет или себя в этом предмете, а прежде всего – своих учеников. Ставя ученикам оценки, мы оцениваем их знания, а не личностные качества, а потому недопустимы никакие личностные комментарии к оценке, как недопустимо ставить оценку или не пускать на урок за то, что не принес тетрадь (любя ребенка, мы найдем компромисс, мы же не выгоняем из дома мужа, который забыл купить хлеба).

5. Учитель в отношениях с родителями.

Родитель ребенка – уже не Ваш ученик, даже если когда-то он им был, не Ваш враг, Вы совместно воспитываете ребенка; потому отношения с родителями должны быть

7

партнерскими: какими бы ни были родители, они, как и Вы, хотят видеть своего ребенка умным, успешным и счастливым.

Активнее привлекайте родителей к воспитательной работе, но не позволяйте родителям мешать Вам: Вы на работе;

На родительских собраниях говорите только об общем деле, не стоит говорить родителям в присутствии других родителей о недостатках его ребенка, публичного позора родители Вам не простят;

Не стоит стесняться просить родителей о помощи в воспитании их детей: съездить с Вами на экскурсию с классом, купить театральные билеты для всего класса – это и есть совместное воспитание, и если родители этого не понимают, им надо это тактично, но настойчиво объяснять.

Будьте осторожны с родителями лишь в одном вопросе – финансовом. Если мы честны, то нам нечего бояться. Собирая с родителей деньги на учебники, поездки, ремонт,  и пр., необходимо вести строгий учет денег или привлекайте умело родительский комитет. И ничего оскорбительного нет в том, что за принятые деньги Вас попросят отчитаться. Открытость рождает доверие и уважение.

Любой аспект Вашей деятельности влияет на Вашу репутацию и престиж школы в целом, даже если вы этого не осознаете.

На репутацию работает все, даже то, что не входит в круг Ваших должностных обязанностей.

Если видите непорядок в школе, вмешайтесь: неравнодушие – обязательная черта нашей профессии.

Почему сегодня встал вопрос о педагогической этике? Причин несколько.

За два – три года в школу пришли новые учителя, новые сотрудники, которых необходимо познакомить с неписаными правилами жизни в нашем коллективе.

Жесткая конкуренция в условиях рыночных отношений позволяет ученику и родителям выбирать образовательное учреждение .

Именно тот имидж, который складывается в глазах общественности об образовательном учреждении и его педагогическом и ученическом коллективах, существенно влияет и на приток родителей и учащихся и на развитие социального партнерства.

      Имидж учителя чрезвычайно важен, так как он прямо или косвенно воздействует на учебную деятельность, на развитие личности и воспитание каждого ребенка и имеет большое значение для полноценности образовательного процесса. Ученики замечают в

8

учителе буквально все: как он одет, как разговаривает, как ведет себя, какое у него настроение. Образ педагога должен воодушевлять. Учителю нужно стремиться быть интересной личностью, поскольку этот фактор определяет интерес к предмету. Имидж учителей создает имидж и учреждения образования в целом, он является мощным рекламным фактором и важнейшим фактором в формировании позитивного имиджа учреждения образования.

      Если говорить о нашем педагогическом коллективе, то, как сильные стороны можно выделить:

      - Высокий уровень профессиональной подготовки педагогов (100% педагогов имеют высшее образование);

      - Высокий уровень квалификации педагогов ( % педагогов имеют высшую и первую квалификационные категории);

      - Богатый педагогический опыт большинства членов коллектива (по стажу картина следующая:  % педагогов имеют педагогический стаж свыше 15 лет, средний педагогический стаж - 18 лет);

      - Средний возраст членов коллектива - 40 лет, т.е. большинство членов коллектива. находятся в наиболее трудоспособном возрасте;

      - Большинство педагогов творчески и ответственно подходят к организации образовательного процесса, имеют стабильные позитивные результаты своей профессиональной деятельности;    

      - Молодые специалисты, начинающие работу в лицее, в своем большинстве являются хорошо подготовленными в теоретическом и методическом плане специалистами, ответственными, добросовестными и творческими педагогами;

      - Эффективная система методической работы с педагогами;

            В формировании позитивного имиджа педагогов нашей школы можно выделить слабые стороны.

      - Формирование позитивного стиля взаимоотношений в коллективе;

      - Повышение уровня трудовой и исполнительской дисциплины;

      - Улучшение психологического климата в коллективе;

      - Совершенствование системы морального и материального стимулирования творчески работающих педагогов;

      - Популяризация передового опыта педагогов школы на уровне города, области

9   

     - Организация инновационной деятельности;

     - Команда педагогов как единомышленников;

      В ходе подготовки к педсовету среди учащихся УВК было проведено микроисследование "Идеальный учитель УВК –лицей «Спектр». Учащимся были предложены вопросы, касающиеся как профессиональных качеств, так и личных качеств учителя.

      Понятно, что учитель - именно та ключевая фигура, которая занимает мысли ученика и играет в его жизни важную роль. Но отношения учителя и ученика, как правило, неравноценны. По праву "сильного" учитель всегда может высказать ученику (и высказывает) всё, что он о нем думает. А вот ученику практически никогда не удается во всеуслышание заявить о своей "оценке" учителя.

      Наше исследование и есть та самая редкая возможность донести до учителей мнение учеников о них, заставив их взглянуть на себя со стороны и, возможно, усовершенствовать методы и стиль преподавания, пересмотрев своё отношение к учащимся.

      Нами проведено анкетирование в семи классах нашей школы с целью изучения представлений учащихся об образе идеального учителя. К исследованию было привлечено 145 испытуемых из числа учащихся  6-Б, 7-А, 8, 9-Б, 10-М, 10-ЭФ, 11-Э классов. Ребятам была предложена анкета с вопросами, в которых необходимо было выбрать ответ из предложенных вариантов или дописать свое мнение. Анализ анкет позволил получить достаточно информативные сведения о представлении учащихся об образе идеального учителя.

      Оценка результатов анкетирования проводилась по следующим позициям:

      Идеальный учитель - это…

      а) мужчина - 10 чел.(10 %)

      Б) женщина - 25 чел.(17 %)

      В) не имеет значения - 108 чел. (73 %)

      Возраст идеального учителя…

      А) до 30 лет - 55 чел.(38 %)

      Б) 30-40 лет - 27 чел.(19 %)

      В) 40-50 лет - 10 чел. (7%)

      Г) старше 50 - 4 (2%)

10    

     Д) не имеет значения - 49 (34%)

      Какими профессиональными качествами должен обладать идеальный учитель?   

      А) глубокое знание своего предмета и умение увлечь им детей - 100 чел. (76%)

      Б) способность найти индивидуальный подход к каждому ученику - 82 чел. (57%)

      В) умение доступно излагать материал и объяснять - 105 чел. (72%)

      Г) любовь к детям - 82 (57%)

      Д) широкая эрудиция во всех областях науки и культуры-27 (19%)

      Е) другое (красота речи) - 2 чел. 1%

      Какими личными качествами в первую очередь должен обладать учитель?

      А) доброжелательность - 78 чел.(54%)

      Б) открытость, чувство юмора - 93 чел. (64%)

      В) сдержанность - 56 чел. (39%)

      Г) аккуратность - 47 чел. (32%)

      Д) интеллигентность - 44 чел. (30%)

      Е) терпение - 86 чел. (59%)

      Ж) порядочность - 56 чел. (39%)

      З) способность поддержать в трудную минуту - 77 чел. (53%)

      И) способность одобрить и похвалить - 61 чел. (42%)

      К) справедливость - 72 чел. (50%)

      Л) требовательность - 43 чел. (30%)

      М) вежливость - 60 чел. (41%)

      Н) общительность - 52 чел. (36%)

      О) искренность - 45 чел. (31%)

      П) другое - нет

      Учитель должен быть одет…

      А) в классическом стиле - 21чел. (15%)

11     

    Б) модно, современно - 48 чел. (33%)  

    В) со вкусом 66 чел.(46%)

      Г) не важно - 30 чел.(21%)

      Опишите своими словами, каким должен быть идеальный учитель …

      Портрет идеального учителя получился разносторонним.

      Идеальный учитель должен быть;

       в первую очередь добрым ;

       во вторую очередь  справедливым;

      в третью очередь так же должен уметь хорошо объяснять,

      и еще, по мнению ребят, он должен быть вежливым, требовательным, 

      отзывчивым, терпеливым, умным, спокойным, хорошо знающий свой предмет.

      Итак, обобщив все ответы, можно нарисовать следующий образ идеального учителя: мужчина или женщина в возрасте до 40 лет, который глубоко знает свой предмет и умеет увлечь им детей, на уроках доступно объясняет материал, способен найти индивидуальный подход к каждому ученику и, конечно, любит детей. Он должен быть в первую очередь добрым, справедливым обладать огромным терпением , справедливым, в тоже время требовательным и спокойным. Одет не важно,  в каком стиле, главное - со вкусом.

 Таким образом, мы имеем портрет идеального учителя УВК – лицей «Спектр». Как мы с Вами коллеги, могли убедиться, наши воспитанники в учителе ценят не только профессиональные, но личностные качества. Они хотят видеть в учителе не только предметника, хорошо знающего предмет, но и старшего друга, честного порядочного, способного понять и помочь в трудную минуту. Если профессиональные и личностные качества, которыми должен обладать педагог, систематизировать, то получится Кодекс чести учителя. У нас в УВК – лицей «Спектр» разработан и утвержден Кодекс чести лицеиста, но до сих пор нет Кодекса чести учителя нашей школы. Однако время нам диктует иметь Корпоративный кодекс Торезского УВК – лицей «Спектр».  Творческая группа, которая готовилась  к педсовету, предлагает на рассмотрение проект Корпоративного кодекса  нашего учебного заведения.

        Настоящий Кодекс разработан на основе общепризнанных принципов и норм законодательства Украины, а также в соответствии с Уставом и основными учредительными документами Торезского УВК «Общеобразовательная школа І –ІІ ступеней №1 – лицей  «Спектр». Положения Кодекса могут изменяться и дополняться

12

по решению педагогического совета согласно вышеперечисленным документам. Кодекс содержит правила и стандарты поведения, распространяемые на всех членов коллектива школы, независимо от занимаемой должности и статуса.  Кодекс корпоративной культуры един для всего коллектива.  Администрация УВК – лицей «Спектр», преподаватели и сотрудники добровольно принимают на себя обязательства по соблюдению принципов, норм и правил делового поведения, установленных в данном Кодексе. Мы предлагаем рассмотреть этот Кодекс на заседаниях кафедр до следующего педсовета. Внести изменения, дополнения и на  педсовете или утвердить или отказаться от Корпоративного кодекса нашего учебного заведения.