Понятие имидж ввел в
деловой и научный оборот, обосновал его полезность для делового преуспевания
американский экономист К. Болдуинг в 60-х гг. XX в. Благодаря работам
российского ученого В.М. Шепеля в 90-е гг. ХХ в. началось развитие имиджелогии
как самостоятельной научно-прикладной области знания.[3. c.
11–13].
Имидж
в буквальном переводе на русский язык означает образ, облик.
В общей психологии под образом в широком смысле слова
понимается субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого
субъекта, других людей, пространственное окружение и временную
последовательность событий.С точки зрения социальной психологии имидж является
разновидностью образа, возникающего в результате социального познания.
Обобщив эти
характеристики, можно сказать, что образ можно понимать как
результат психического отражения (представления) того или
иного объективного явления; в процессе этого отражения возможны преобразования исходной
информации, и соответственно образ не обязательно представляет собой точную копию
отображаемого; процесс создания образа может быть активным и
целенаправленным (например, в искусстве); этот процесс может включать
процедуры анализа (что позволяет отобразить типичное в
объекте) и синтеза (благодаря чему образ обладает
характеристиками индивидуального явления)[2. c.-11-23].
В рамках имиджелогииимидж
выступает как формируемое посредством целенаправленных профессиональных усилий
с целью повышения успешности определенной деятельности клиента (человека или
организации) или достижения субъективного психологического эффекта
символическое представление о клиенте у составляющей аудиторию имиджа
социальной группы.
Из определения вытекают
такие характеристики и параметры имиджа, как обусловленность аудитории видом и
характером деятельности клиента; определение имиджа как продукта и критерии его
оценки (соотношение эффективности имиджа и затраченных ресурсов).
Имидж – это
символический образ субъекта, создаваемый в процессе субъект-субъектного
взаимодействия.
