Электронное учебное пособие для проведения занятия по теме "Управление качеством медицинской помощи"

• 1 слайд

  Управление качеством медицинской помощи
  Выполнила: руководитель СМК В.Ю. Саламахина
  
  Электронное учебное пособие для проведения занятия
  

• 2 слайд

  Нормативно правовые документы
  Конституция Российской Федерации
  
  Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации",
  
  Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения«
  
  Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ"Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"
  
  
  
  
  
  

• 3 слайд

  Качество медицинской помощи - совокупность характеристик, подтверждающих соответствие оказанной медицинской помощи имеющимся потребностям пациента, его ожиданиям, современному уровню медицинской науки, технологиям и стандартам.
  Качество медицинской помощи 
  Профессио-нальная компетенция
  доступность
  Межлично-стные взаимоотно-шения
  Непрерыв-ность
  Эффектив-ность
  удобство
  безопасность
  соответствие ожиданиям пациентов
  

• 4 слайд

  Качество медицинской помощи
  качество структур
  качество технологии
  качество результата
  

• 5 слайд

  Управление качеством медицинской помощи включает в себя организацию и контроль над деятельностью системы здравоохранения в реализации потребностей населения в получении качественной медицинской помощи. В современных условиях система управления качеством медицинской помощи представляет собой совокупность управленческих структур и алгоритмов действий, направленных на обеспечение пациентов качественной медицинской помощью.
  
  

• 6 слайд

  использование достижений доказательной медицины
  проведение экспертизы качества медицинской помощи на основе медицинских стандартов (протоколов)
  использование административных, экономических и правовых методов для управления качеством медицинской помощи
  проведение социологического мониторинга качества медицинской помощи
  анализ экономической эффективности затрат по достижению оптимального уровня качества медицинской помощи
  единство подходов в проведении ведомственной и вневедомственной экспертизы качества медицинской помощи
  

• 7 слайд

  Управление качеством медицинской помощи состоит из четырех основных видов деятельности: дизайн качества, обеспечение качества, контроль качества, непрерывное повышение качества.
  
  
  

• 8 слайд

  Система контроля качества медицинской помощи
  участников контроля
  средств контроля
  механизмов контроля
  

• 9 слайд

  Действующие нормативно-правовые документы в зависимости от участников контроля предусматривают два вида контроля: ведомственный и вневедомственный контроль качества медицинской помощи. Ведомственный контроль осуществляют медицинские учреждения и органы управления здравоохранением, вневедомственный - страховые медицинские организации, ТФОМС, Роспотребнадзор, Росздравнадзор, общественные объединения потребителей и др.
  

• 10 слайд

  Направления контроля качества медицинской помощи
  контроль со стороны производителей медицинских услуг
  контроль со стороны организаций, независимых от потребителей и производителей медицинских услуг
  контроль со стороны потребителей медицинских услуг
  

• 11 слайд

  Механизм контроля качества медицинской помощи
  лицензирование, аттестацию и аккредитацию образовательных медицинских учреждений
  лицензирование медицинской, фармацевтической и иных видов деятельности, осуществляемых в сфере охраны здоровья населения
  аккредитацию медицинских учреждений
  аттестацию медицинских работников
  сертификацию лекарственных средств, изделий медицинского назначения, медицинской техники
  

• 12 слайд

  Управление качеством медицинской помощи подразумевает непрерывное повышение его уровня. 
  Для этого руководители органов и учреждений здравоохранения должны постоянно разрабатывать и проводить комплекс мероприятий, направленный на повышение эффективности и результативности своей деятельности, совершенствование показателей работы организаций здравоохранения в целом, отдельных подразделений и сотрудников. При этом в процессе повышения качества медицинской помощи четко просматриваются две взаимосвязанные и взаимообусловливающие составляющие: первая - постоянное повышение самого уровня стандартов (протоколов) ведения больных и вторая - непрерывный процесс достижения этих стандартов.