Барьеры
в общении и способы их преодоления
Так ли
неестественны барьеры, что человек все время пытается их побороть, или как раз
их естественная природа заставляет мыслить о них только в категориях «пере»:
перебороть, преодолеть, превозмочь и т.п. В середине двадцатого века
французский писатель Жан-Поль Сартр вложил в уста одного из своих персонажей
такую фразу: «Другие-это всегда ад». И тут нельзя, на мой взгляд, не
согласиться с другим классиком, но уже русской современной прозы: «…редко бывает, что такое количество
истины удавалось втиснуть в одно-единственное предложение». Только тут надо
оговориться: ад(со всеми его негативными коннотациями) в этом случае не
выражение субъективной оценки по отношению одного человека к другому, а
объективная данность, выраженная в том, что один никогда не сможет понять
другого, ибо всегда человек ограничен чем-либо: средой, интеллектом,
эмоциональным состоянием, физическим и т.д. Т.е. человек всегда находится в
зоне несвободы, только у одних границы, так сказать, «прочерчены» стеклянными
стенами, у других- железными решетками с замечательной функцией «удар
электрического тока», но и тем и другим кажется, что это тот,
другой-неправильный, неказистый... И только некоторые, проснувшиеся от
глубокого и грубого невежества, понимают то, что высказал еще Ф. Фицджеральд в
своем творчестве: ко всякому человеку нужно прислушиваться, чтобы попытаться
понять. Слово «попытаться» курсивом, ибо это все, что доступно одному по
отношению к другому. Нет никакого абсолютного понимания между людьми, потому
что каждый индивид, как бы это грубо не звучало, не столько индивидуален,
сколько специфичен.
Стоит открыть любую книгу, посвященную психологии общений и взаимоотношений,
как выскочить целый ряд перечней тех барьеров, которые сдерживают, «тормозят»
человеческий контакт, выраженный прежде всего в общении. Правда, в наш
интересный и насыщенный век можно не только книгу открыть, но посмотреть или
послушать множество подкастов, аудио-и видеозаписей на волнующую вас тему, в
общем, контент на любой вкус имеется. Но все они в основном подытожены таким
образом:
- эстетические
барьеры – неприятен внешний вид оппонента;
- интеллектуальные – отличаются уровни интеллектуального или
профессионального развития оппонентов, особенности мировоззрения, скорость
мышления;
- мотивационные – в зависимости от личных целей люди
по-разному воспринимают одну и ту же информацию;
-моральные, или этические – разница нравственных взглядов,
жизненных принципов и убеждений.
Приглядитесь, вслушайтесь… все они о том, что нет в природе
равенства, нет равенства среди людей. Конечно Декларация независимости США
утверждает обратное, но можно сколько угодно прельщаться французскими
просветителями и устраивать революции в угоду: «Свободе, равенству, братству»,
но! Разве сам факт свершенных (неоднократно) революций, в худшем случае, войн
не есть доказательство обратного?
На наш скромный взгляд, все размышления по данной теме должны
сводиться в первую очередь не к способам преодоления всех вышеизложенных факторов-барьеров,
а к осознанию того, хочет человек или не хочет их преодолевать. Если переосмыслить
немного и перефразировать А. Камю, можно выразиться так: решить стоит или не
стоит жизнь того, чтобы ее прожить так, как хочешь-вот тот фундаментальный
вопрос всей философии. Кстати, говоря о желании и нежелании в, можно
познакомиться и с одной из самых эпатажных персон на сегодняшний день из области
психологии –М. Лабковским, чьи советы, правда, у одних вызывают приступ удушья,
если не одури, а у других - легкую улыбку и намек на возвращение к его мыслям.
И здесь нам хочется сказать, что такая медийная персона как нельзя лучше
отражает те противоречия, которые свойственны людям. От полного отрицания до
фанатичного приятия-вот какой спектр эмоций вызывает его философия как
психолога. Можно говорить одно и то же, но вот слышать всегда разное: все
зависит от угла вашего зрения, от краеугольных камней вашего существования. А
если уж говорить о способах преодоления, то можно заглянуть и в труды старого
доброго дядюшки Фрейда, и ознакомиться с работами современного Ларри Кинга да и
мн. других. Впрочем, только книгами по психологии забивать стол вряд ли стоит,
когда есть художественная литература, которую в этом смысле недооценивают, а
ведь прав был Федор Михайлович Достоевский, когда произнес: «Человек есть тайна. Ее надо разгадать. Ежели
будешь разгадывать всю жизнь, то не говори, что потерял время; я занимаюсь этой
тайной, ибо я хочу быть человеком». В общем, если барьер психологического
характера доставляет дискомфорт, можно самим, а можно и в обществе
специалиста(тут ассортимент на любой вкус: начиная с осознанного , подчас
медитативного чтения, заканчивая курсами всевозможных онлайн школ) пробовать
находить оптимальные пути решения поставленных задач.
Но другое дело, если объективно нельзя сводить все только
лишь к желанию (не каждый, будем откровенны, может себе его позволить).
Размышляя о данном вопросе с точки зрения социальной дееспособности или
гражданской осмысленности, надо заметить, что человек -оговоримся, впрочем, не
отшельник или любой другой, ведущий аскетичное существование,- встроен так или
иначе в систему государственности, которая предполагает общение и
взаимодействие на разных уровнях. И, к сожалению, общество не столь гуманно и
просвещено, оно и в 21 веке не научено состраданию. Как можно говорить о
каких-то возвышенных вещах, духовном преображении, когда пресловутые пандусы не
предусмотрены при очередной новомодной перестройке местности. А ведь барьер!
Физический барьер! Преодоление которого, кстати, зависит от постороннего, другого.
И кто решится утверждать с полной уверенностью, что в этом «аде» другого
человека есть место эмпатии?.. И на ком здесь ответственность? Как говорится,
по умолчанию…
Может кому-то покажутся мои слова мизантропическими, но, скорее,
это проявление пушкинского чувства:
Кто жил и мыслил, тот не может
В душе не презирать людей…
Конечно,
можно много и долго дискутировать на эту непростую и достаточно болезненную
тему, но в чем точно можно быть уверенными, так это в том, что надо больше
прислушиваться к себе. Если мир начинается с нас, то стоит познакомиться
поближе для начала с собой, чтобы уже потом, при желании, наладить общение с
окружающим миром. Действие возможно лишь при мотивации. Тщетными окажутся все
усилия одного заставить делать что-то другого: читать книги, ходить в театры,
заняться спортом, пойти на работу … Если человек захочет преодолеть некий
личный барьер, доставляющий дискомфорт, ему можно лишь подсказать, как и где, и
с помощью чего, а дальше все будет зависеть от него самого. Наше
высокотехнологичное столетие позволяет сделать многое, не выходя из дома. Как поется
в одной известной песенке: «Думайте
сами, решайте сами -
Иметь или не иметь». А что уж вы хотите
иметь-личное дело каждого, выбор вкуса и предпочтений, выбор, который при
должном усердии приведет вас неизменно к важным словам: «Человека можно уничтожить, но не победить".
Вот та формула, которая может привести человека к осознанию
того, что, несмотря на диктат шаблонных мыслей и фраз, человек волен сам
решать, преодолевать возможные барьеры или, наоборот, ограждаться ими.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.