Инструкции к практическим работам по дисциплине "Документационное обеспечение управления"

Методические указания по проведению практического занятия №1

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Унификация и стандартизация документов. Классификация документов.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки классификации

           управленческих документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Дайте определения следующим понятиям:

·        Унификация документов;

·        Унифицированная система документации;

·        Стандартизация;

·        Классификация документов.

2. Перечертите схему классификации документов.

3. Пользуясь схемой классификации документов, охарактеризуйте журнал успеваемости вашей группы.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки классификации управленческих документов.

Контрольные вопросы:

1.     Эволюция способов создания документов.

2.     Сущность и функции документа.

3.     Основные признаки классификации документов.

4.     Унифицированные системы документации в РФ.

5.     Стандартизация делопроизводства.

6.     Использование инструментов классификации, унификации и стандартизации в делопроизводстве.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Классификация документов

 

Методические указания по проведению практического занятия №10

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов справочно-информационных документов. Составление инициативного и ответного писем.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления справочно-информационных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

• Деловые письма: функции, классификация.
• Структура и реквизиты делового письма.

2. Составьте служебное инициативное письмо-напоминание по следующим данным: автор письма – ЗАО «КВАНТРА»,

адрес: пер. Стремянной, 36; Москва; 113054;

ОКПО 03944527,

ОГРН 1038800839857

ИНН/КПП 5708022410/817002002;     

подписывает письмо - директор Волохов И.В.;

адресат: директор ТОО «ЛИДЕР» Соколов А.Н.;

адрес: ул. Остоженка, д.9; Москва; 142274;

ОКПО 04956728; ОГРН 1056600849824;

ИНН/КПП 2508022310/624002004.

Письмо является напоминанием о том, что обязательства по контракту №25 от 14.02.2013 о поставке мебели не выполняются, срок отгрузки истек 2 недели назад, и задержка поставки может привести к прекращению совместной деятельности.

3. Составьте ответное письмо, в котором будет сообщено о причине задержки поставки мебели и принятых мерах.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления справочно-информационных документов.

Контрольные вопросы:

1. Что такое служебное письмо? Его место в деловой переписке.
2. Какие требования необходимо соблюдать при ведении переписки.
3. Какова структура деловых писем?
4. Классификация деловых писем.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://www.edou.ru/enc/razdel23/?COURSE_ID=4&LESSON_ID=86

http://www.grandars.ru/college/pravovedenie/pismo.html

http://www.profiz.ru/sr/3_2007/vidy_pisem/

Образец служебного письма

Открытое акционерное                                                          Директору ЗАО «Диалог»

общество «Гарант»                                                                 В.А. Орловскому

(ОАО «Гарант»)

ул. Мира, 25, 246044, г. Гомель

тел.: [phone], факс: [phone]

E-mail: [e-mail]

р/с 3031234560078 в филиале

ОАО «Белпромстройбанк» г. Гомеля

МФО 202001234 УНН 600055

   14.01.2009     №     01–05/10

На №                от __________

О запросе предложения на поставку

холодильного оборудования

Уважаемый Василий Антонович!

Просим Вас выслать на наш адрес предложение на поставку большой партии холодильного оборудования. В предложении просим указать стоимость одной холодильной камеры при оптовой поставке, сроки поставки, стоимость транспортировки и форму оплаты.

Заранее благодарны и убеждены, что наше сотрудничество будет плодотворным.

С уважением,

Директор                                             Нестерович                                С.В.Нестерович

Преподаватель                                                                                                         С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №11

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов справочно-информационных документов. Составление заявления, расписки и доверенности.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления справочно-информационных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Заявление: основные реквизиты и правила составления.

·        Понятие расписки и правила ее составления.

·        Доверенность, ее виды и правила оформления.

2. Составьте служебную доверенность от лица генерального директора ЗАО «СИГМА» Румянцева Николая Михайловича  на имя Никитина Алексея Владимировича, юрисконсульта фирмы, на ведение переговоров и заключение договоров.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления справочно-информационных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Дайте основные характеристики справочно-информационным документам (заявление, справка, расписка).

2.     Дайте определение доверенности. Укажите виды и правила составления служебной доверенности.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://svatovo.ws/delovaya_rech_raspiska.html

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Образец официальной доверенности:

АО «АКЦЕПТ»

ул.Мира д.8, г. Ростов-на-Дону, 334015

тел./факс 67-12-47

ДОВЕРЕННОСТЬ

24 мая 2013 г                                                                                                   .№ 73-а

на ведение переговоров и заключение договоров 

       Настоящей доверенностью АО «АКЦЕПТ» в лице директора Парфенова Фёдора Викторовича, который действует на основании пункта 25 Устава предприятия, уполномочивает юридического консультанта предприятия Орлова Юрия Михайловича за удостоверением № 879-в представлять интересы АО «АКЦЕПТ» во всех учреждениях, предприятиях и организациях, выполнять все нужные действия в интересах АО «АКЦЕПТ», быть представителем в суде и арбитраже, пользоваться всеми предоставленными истцу, ответчику и третьему лицу правами, а также завершать дела мировым соглашением.

Доверенность действует до 24.05.2014.

Образец подписи Орлова Ю.М.                         подпись                            удостоверяю

 Директор                                                             подпись                            Ф.В. Парфенов

     (отпечаток гербовой печати фабрики)

Методические указания по проведению практического занятия №12

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Документы по личному составу и их основные виды.

          Составление резюме и оформление трудовой книжки.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления документов по личному составу.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Основные требования к содержанию и оформлению резюме.

·        Выдача, оформление и хранение трудовых книжек.

2. Составьте резюме для поступления на работу в организацию после окончания техникума на должность, соответствующую Вашей специальности.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления документов по личному составу.

Контрольные вопросы:

1.     Какие виды документов относятся к документам по личному составу?

2.     Какие документы предъявляются при оформлении на работу?

3.     Резюме. Правила его составления.

4.     Каковы общие правила ведения и выдачи трудовых книжек?

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://brainmod.ru/everyday/curriculum-vitae-no-experience/

http://www.bkjob.ru/viewart.php?id=33

http://www.kadrovik-praktik.ru/MatKadr/TrudKnijki/

http://www.assessor.ru/forum/index.php?t=965

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Резюме в настоящее время, наряду с объявлениями в средствах массовой информации, предложениями кадровых агентств, является наиболее оперативным и экономичным способом выявления претендентов, желающих поступить на работу в организацию на вакантную должность.

Резюме – сжатая краткая информация о себе, составленная лично претендентом на вакантное место. В какой-то мере это самореклама, позволяющая руководству организации предварительно ознакомиться с соискателями с тем, чтобы при непосредственном контакте остановиться на одном из них.

По содержанию резюме может выглядеть следующим образом:

РЕЗЮМЕ

Дата: 00.00.0000

Фамилия, имя, отчество

Адрес: улица, дом, город, индекс.

Телефон: 00 00 00.

Дата и место рождения:                     день месяца, месяц, год; город, село.

Гражданство:                                       Российская Федерация (Украина и т.д.)

Семейное положение:                        женат, холост, состав семьи.

Образование:                                       годы учебы, учебное заведение, специальность

                                                              (в обратном хронологическом порядке).

Опыт работы:                                       годы работы, занимаемые должности

                                                              (в обратном хронологическом порядке).

Дополнительные сведения:                владение иностранным языком, использование техники,

                                                              ПК, наличие публикаций, смежные профессии и т.д.

Черты характера:                                указываются три важнейших, по мнению претендента на

                                                              должность, свойства его характера.

                                                      (Подпись)                            И. О. Фамилия    

Пример оформления резюме

Методические указания по проведению практического занятия №13

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Документы по личному составу и их основные виды.

          Составление приказа по личному составу.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления документов по личному составу.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Понятие приказа по личному составу.

·        Правила его составления.

2. Составьте на свое имя приказ (распоряжение) о поощрении вас за хорошую учебу  (участие в спортивных или др. общественных мероприятиях).

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления документов по личному составу.

Контрольные вопросы:

1.     Какие виды документов относятся к документам по личному составу?

2.     Какие документы предъявляются при оформлении на работу?

3.     Чем отличаются приказы по личному составу от приказов по основной деятельности?

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://blanker.ru/doc/prikaz-lichnii-sostav

http://www.kadrovik.ru/modules.php?op=modload&name=News&file=article&sid=12355

http://www.hr-portal.ru/pages/fd/t11.php

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Унифицированная форма № Т-11

Утверждена постановлением Госкомстата РФ

от 5 января 2004 г. № 1

			Код
	Форма по ОКУД		0301026
		по ОКПО
наименование организации

		Номер документа	Дата составления
	ПРИКАЗ

(распоряжение)
о поощрении работника

	Табельный номер
фамилия, имя, отчество
структурное подразделение
должность (специальность, профессия)

мотив поощрения

вид поощрения (благодарность, ценный подарок, премия и др. — указать)

в сумме
	прописью
			руб				коп
(					руб		коп)
		цифрами

Основание: представление

Руководитель организации
	должность		личная подпись		расшифровка подписи

С приказом (распоряжением) работник ознакомлен		“		”		20		г.
	личная подпись

Методические указания по проведению практического занятия №14

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Документы по личному составу и их основные виды.

          Составление автобиографии.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления документов по личному составу.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Какие документы предъявляются при оформлении на работу?

·        Какие составные элементы и реквизиты должны быть отражены в автобиографии?

2.  Составьте автобиографию.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления документов по личному составу.

Контрольные вопросы:

1.     Какие виды документов относятся к документам по личному составу?

2.     Автобиография. Правила составления.

3.     Чем автобиография отличается от резюме и анкеты?

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://blanki.ucoz.ru/news/2009-06-23-11

http://www.vse-blanki.ru/dokumentyi-po-kadrovomu-obespecheniyu/blank-avtobiografii.html

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

АВТОБИОГРАФИЯ

Я, _______________________ (фамилия, имя, отчество), родился(ась) _____________________ (день, месяц и год рождения) в ______________________ (точное место рождения - город, республику, область, район, населенный пункт, так как они назывались на дату рождения) в семье __________________________ (рабочих, колхозников, служащих).

Фамилию не менял(а). (Если фамилия менялась, необходимо указать место, время и причины смены фамилии.)

В _________ году поступил(а) и в _______ году  закончил(а) ___________________________ (наименование и местонахождения учебного заведения) по специальности _______________________ с квалификацией __________________________ (окончившим высшие и средние специальные учебные заведения - указать квалификацию). (Также в хронологическом порядке приводятся сведения о законченном или незаконченном (с указанием причины) обучении во всех других учебных заведениях высшего и среднего профессионального образования).

В __________ году проходил(а) последипломное обучение и/или повышение квалификации (необходимо указать его виды, сроки, тематику; полученные в результате специальности, квалификации).

Имею ученую степень ___________ и ученое звание _____________ (при их наличии указать ученые степени, звания, тему и год защиты диссертации; количество и тематику опубликованных научных работ).

К судебной ответственности я и мои ближайшие родственники (родители; супруги, в том числе бывшие; дети; братья и сестры) не привлекались (если привлекались, необходимо указать, когда и за что).

В случае участия в выборных органах необходимо указать, когда и в какие органы избирался.

Имею правительственные награды ______________ (указать, какие и когда получены).

Проживаю по адресу: (привести подробный адрес с указанием почтового индекса, области, города и района прописки и реального места жительства; домашний телефон).

Моя трудовая деятельность ____________ (кратко описать трудовую деятельность с момента ее начала с указанием мест работы, занимаемых должностей, круга служебных обязанностей, причин увольнения. Для имеющих стаж по требуемой специальности, указать предприятия, организации по профилю, в которых работали, занимаемые должности, служебные обязанности и характер работы, годы работы.

Последнее место работы: ________________________________ (полное наименование учреждения/организации, его адрес, занимаемая должность. Необходимо подробно описать круг служебных обязанностей; при наличии административных функций описать полномочия и ответственность, указать количество подчиненных подразделений/работников; фамилию, имя, отчество, должность и телефон непосредственного руководителя).

Неработающие в настоящее время указывают дополнительно причину и дату увольнения.

Семейное положение: __________________ (холост, не замужем, женат, замужем, разведен(а), вдова(ец), состою в гражданском браке).

Сообщаю следующие сведения о родственниках:

жена - (фамилия (с указанием девичьей фамилии), имя, отчество, дата рождения, место проживания и место работы или учебы).

сын – (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания и место работы или учебы)

(Сообщаются сведения о всех живых родственниках: супругах (включая бывших), детях, родителях, родных братьях и сестрах. Для неработающих родственников вместо места работы указывается: пенсионер, инвалид, домохозяйка, безработный или иное).

                                                                           Личная подпись                                        И.О.Ф.

Дата заполнения автобиографии                              

Методические указания по проведению практического занятия №15

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Документы по личному составу и их основные виды.

          Составление характеристики.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления документов по личному составу.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Какие требования предъявляются к составлению характеристики?

·        Составные элементы и реквизиты характеристики.

2.  Составьте характеристику на студента или студентку Вашей группы.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления документов по личному составу.

Контрольные вопросы:

1.     Какие виды документов относятся к документам по личному составу?

2.     Характеристика. Правила составления.

3.     Какие документы должны входить в состав документов личного дела?

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://blanker.ru/doc/characteristic-studenta

http://www.hr-agent.ru/index.php?look=1223697768

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

ХАРАКТЕРИСТИКА

студента Борисоглебского индустриального техникума

___________________________________

Ф.И.О.

_________ (Ф.И.О.)_____________, 1993 года рождения, обучается в ГОБУ СПО ВО

«Борисоглебский индустриальный техникум» с 1 сентября 2011 года по специальности  030912 «Право и организация социального обеспечения».

Обучаясь в техникуме, проявил себя активно осваивающим выбранную специальность. Все работы по учебным дисциплинам выполняет своевременно и качественно. Оценки преимущественно удовлетворительно и хорошо. Пропуски занятий без уважительных причин не наблюдались.

Является заместителем старосты группы. Принимает участие в  общественной и творческой деятельности. Ответственно относится к поручениям классного руководителя. Увлекается фотографией и работой на персональном компьютере.

За время учебы показал себя спокойным, доброжелательным и воспитанным. С уважением относится к мнению преподавателей и однокурсников. На критику реагирует адекватно. В конфликтные ситуации старается не  вступать.

В употреблении спиртных напитков и наркотиков замечен не был.

Характеристика выдана для предоставления в ____________________.

Зам директора по УР                                                                                                                 И.О.Ф.

Зам директора по ВР                                                                                                                 И.О.Ф.

Классный руководитель                                                                                                           И.О.Ф.

                      М.П.

ХАРАКТЕРИСТИКА

студента (указать учебное заведение)

_______________________________________________

Ф.И.О.

                                                                                              , 19__ года рождения, является студентом 

                                (Ф.И.О. студента)              

                                                                                                                              с 20   года.  В настоящее время

                                                    (название учебного заведения)                                                   

заканчивает обучение на «_»-м курсе факультета                                                      .

                                                                                                                              (название факультета)

За время учёбы проявил себя добросовестным студентом. С учебным планом справляется на "хорошо" и "отлично". Не допускает пропусков занятий и нарушения дисциплины.

Средний балл успеваемости – «___». Активно участвует в общественной и спортивной жизни университета, являясь членом команды КВН университета и игроком академической команды по мини-футболу.

____________________________________           характеризуется нами как дисциплинированный чело-

                                 (Ф.И.О. студента)

век. Имеет спокойный характер, избегает конфликтных ситуаций, тактичен. Среди других студентов своей группы пользуется заслуженным авторитетом. Имеет друзей среди других студентов университета.

В общении со студентами и преподавателями вежлив и дружелюбен. Со всеми имеет ровные отношения. С поставленными задачами справляется в срок. При наличии затруднений, стремится найти компромиссный вариант. Мыслит творчески.

Характеристика выдана для предоставления ________________________________________.

Должность                                                                               подпись                                                                  расшифровка подписи

Должность                                                                               подпись                                                                  расшифровка подписи

Должность                                                                               подпись                                                                  расшифровка подписи

         М.П.

Методические указания по проведению практического занятия №16

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Обращения и жалобы граждан.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки составления документов по  обращениям и жалобам граждан.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Право граждан на обращения и жалобы.

·        Виды обращений граждан.

·        Порядок работы с обращениями граждан

2. Изучите требования нормативно-методических документов.

3. Изучите и  ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления документов по обращениям и жалобам граждан.

Контрольные вопросы:

1.     Как происходило формирование нормативной базы, регламентирующей организацию работы с обращениями граждан в государственном аппарате?

2.     Законодательная регламентация работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан.

3.     Назовите основные задачи службы ДОУ по организации работы с обращениями граждан, её особенности.

4.     Перечислите операции по приёму, регистрации, контролю исполнения, принятию решений по обращениям граждан.

5.     Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления.

6.     Назовите формы и методы совершенствования работы с обращениями граждан в органах государственной власти и управления, в общественных организациях.

7.     Организация приема граждан в государственных учреждениях.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://bibliotekar.ru/biznes-58/18.htm

http://www.gnkvrn.ru/pograzh/maingroup/poryadok-rassmotreniya-obrasheniy-grazhdan.html

http://www.vrnoblduma.ru/procedure_reception/

http://www.prokuratura-vrn.ru/main.php?page=38

http://git36.rostrud.ru/gitwork/17554/

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Порядок рассмотрения обращений граждан

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Принят Государственной Думой 21 апреля 2006 года

Одобрен Советом Федерации 26 апреля 2006 года

Статья 1. Сфера применения настоящего Федерального закона

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также — гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

2. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

3. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан

1. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

2. Законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации могут устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе устанавливать гарантии права граждан на обращение, дополняющие гарантии, установленные настоящим Федеральным законом.

Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные термины:

1) обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

2) предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3) заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4) жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5) должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.

Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением

1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения

1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.

4. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

5. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при направлении письменного обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.

6. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

7. В случае, если в соответствии с запретом, предусмотренным частью 6 настоящей статьи, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.

Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению

1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

2. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо может обеспечить его рассмотрение с выездом на место.

Статья 10. Рассмотрение обращения

1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение;

2) запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;

5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

2. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

3. Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

4. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

2. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

4. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

7. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Статья 13. Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Статья 14. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений

Государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Статья 15. Ответственность за нарушение настоящего Федерального закона

Лица, виновные в нарушении настоящего Федерального закона, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Статья 16. Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений

1. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

2. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда.

Статья 17. Признание не действующими на территории Российской Федерации отдельных нормативных правовых актов Союза ССР

Признать не действующими на территории Российской Федерации:

1) Указ Президиума Верховного Совета СССР от 12 апреля 1968 года N 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1968, N 17, ст.144);

2) Закон СССР от 26 июня 1968 года N 2830-VII "Об утверждении Указа Президиума Верховного Совета СССР "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1968, N 27, ст.237);

3) Указ Президиума Верховного Совета СССР от 4 марта 1980 года N 1662-Х "О внесении изменений и дополнений в Указ Президиума Верховного Совета СССР "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1980, N 11, ст.192);

4) Закон СССР от 25 июня 1980 года N 2365-Х "Об утверждении Указов Президиума Верховного Совета СССР о внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты СССР" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1980, N 27, ст.540) в части, касающейся утверждения Указа Президиума Верховного Совета СССР "О внесении изменений и дополнений в Указ Президиума Верховного Совета СССР "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан";

5) Указ Президиума Верховного Совета СССР от 2 февраля 1988 года N 8422-XI "О внесении дополнений в Указ Президиума Верховного Совета СССР "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1988, N 6, ст.94);

6) Закон СССР от 26 мая 1988 года N 9004-XI "Об утверждении Указов Президиума Верховного Совета СССР о внесении изменений и дополнений в законодательные акты СССР" (Ведомости Верховного Совета СССР, 1988, N 22, ст. 361) в части, касающейся утверждения Указа Президиума Верховного Совета СССР "О внесении дополнений в Указ Президиума Верховного Совета СССР "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан".

 Статья 18. Вступление в силу настоящего Федерального закона

Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении 180 дней после дня его официального опубликования.

Президент Российской Федерации

В.Путин

Москва, Кремль

2 мая 2006 года

N 59-ФЗ

Методические указания по проведению практического занятия №17

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Автоматизация процессов документационного обеспечения управления. Составление документов на ПК.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления документов с помощью информационных технологий (текстовых, табличных и графических редакторов).

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Дайте общий обзор оргтехники современного делопроизводства.

·        Какие прикладные программы входят в Microsoft Office?

·        Какие возможности предоставляет пользователям Интернет?

2. Преобразуйте бумажный документ  из любой практической работы в электронный документ.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки составления электронных документов на ПК и работы с ними.

Контрольные вопросы:

1. Информационные технологии подготовки документов (текстовые, табличные и графические редакторы).

2. Информационные технологии  хранения информации и организации доступа к ней (преобразование бумажного документа в электронный, хранение и поиск документов на основе файловой системы Windows, архивирование информации, обеспечение безопасности хранения, ограничение доступа к информационным ресурсам).

3. Информационные технологии  баз данных.

4. Системы автоматизации делопроизводства и документооборота предприятия.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №2

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Унификация и стандартизация документов. Формуляр-образец, реквизиты и бланки.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки составления бланков документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Дайте определения следующим понятиям:

·        Документ;

·        Реквизит;

·        Формуляр-образец документа;

·        Бланк документа.

2. Рассмотрите схему расположения основных реквизитов ОРД и укажите название каждого реквизита.

3. Перечислите виды бланков ОРД и укажите основные требования к бланкам по ГОСТ Р6.30-2003.

4. Составьте общий бланк и бланк письма для ГОБУ СПО ВО «Борисоглебский индустриальный техникум»:

а) при угловом расположении реквизитов бланка;

б) при продольном расположении реквизитов бланка.

5. Какие реквизиты ОРД используются для составления этих бланков? Для создания каких документов эти бланки применяются?

Выводы: студенты закрепили полученные знания о реквизитах документа и формуляре-образце документа, у них формируются навыки составления бланков документов конкретной организации.

Контрольные вопросы:

1.     Понятие документа.

2.     Необходимость единых правил оформления документов.

3.     Состав реквизитов ОРД.

4.     Формуляр-образец документа. Состав и схема расположения реквизитов на формуляре-образце; способы оформления.

5.     Бланки документов.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                                         С.Н. Глотова

Образец общего бланка организации с продольным расположением реквизитов

РОСАРХИВ

Государственное учреждение

Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела

(ВНИИДАД)

     ________________                                                                               №__________________

Образец  бланка письма с угловым расположением реквизитов

РОСАРХИВ

Государственное учреждение

Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела

(ВНИИДАД)

Профсоюзная ул., д.82, Москва, 117393. Тел./факс [phone] E-mail:@vniidad.ru

http:www.vniidad.ru  ОКПО 02842708, ОГРН 102700380795 ИИН/КПП 7708033140/771001001

     ________________ №_____________

      На №___________ от_____________

Образец бланка письма с продольным расположением реквизитов

РОСАРХИВ

Государственное учреждение

Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела

(ВНИИДАД)

Профсоюзная ул., д.82, Москва, 117393. Тел./факс [phone] E-mail:@vniidad.ru

http:www.vniidad.ru  ОКПО 02842708, ОГРН 102700380795 ИИН/КПП 7708033140/771001001

________________ №_____________

На №___________ от_____________

Методические указания по проведению практического занятия №3

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Оформление реквизитов.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления организационно-распорядительных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Раскройте правила оформления организационно-распорядительных документов.

2. Опишите требования к оформлению реквизитов: 11, 15, 16, 22.

3. Исправьте ошибки в представленных реквизитах и запишите их верно.

Реквизит 11-  «Дата документа»

а) 1.02.2013 г.;

б) 5 февраля 2013.

Реквизит 15 - «Адресат»:

а) Андрееву Ю.А., ректору   Воронежского государственного политехнического института.

б)  Г-ну Бережному И.В. 030300 Москва " Дмитровское шоссе, 14

в)  Машиностроительные

     предприятия

     Директорам

Реквизит 16 -  «Утверждение»:

«Утверждаю» Директор ЭННИС

Зайцев П.И. 9.02.2013 г.

Реквизит 22 -  «Подпись»:

а) Гл. бухгалтер                               /подпись/                                     Я. Т. Уткин

    Директор                                     /подпись/                                      Р.А. Судаков

б) Директор фирмы                        /подпись/                                      Яковлев В.А.

в) Председатель комиссии             /подпись/                                        Воробьев И.О.

    Члены комиссии                            /подпись/                                        Медведев A.M.

                                                            /подпись/                                           Селиванова Т.Л.

                                                         /подпись/                                         Агеев К.Д.

                                                             /подпись/                                          Богданова Е.В

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки

Оформления организационно-распорядительных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Раскройте понятия «формуляр документа», «реквизит документа», «бланк документа».

2.     Перечислите состав реквизитов ОРД согласно ГОСТ Р 6.30-2003.

3.     Опишите требования к оформлению реквизитов ОРД.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №4

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов ОРД.

          Штатное расписание.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления организационно-распорядительных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Организационные документы: назначение и виды.

·        Правила заполнения и оформления штатного расписания.

2. Составьте штатное расписание на 20__ год для предприятия, по численности работников являющегося субъектом малого бизнеса.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки

Оформления организационно-распорядительных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Организационные документы: назначение, виды, этапы подготовки и порядок оформления.

2.     Что такое штатное расписание? Его значение в комплексе документации учреждения, предприятия, организации.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Заполнение формы № Т-3

Данный документ является локально нормативным актом, который применяется для оформления штатного состава, структуры и штатной численности организации в соответствии с ее Уставом (Положением). Необходимо помнить, что штатное расписание - это не простая формальность, а необходимый в работе документ, наличие которого обусловлено потребностями организации.

Расписание должно содержать перечень структурных подразделений, должностей, сведений о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной плате, поэтому прежде чем приступить к составлению документа, необходимо определиться с организационной структурой предприятия.

Форма для штатного расписания может быть самостоятельно разработана организацией, исходя из своих потребностей, но всё-таки в качестве бланка рекомендуется использовать унифицированную форму № Т-3.

В зависимости от размера и штатной численности организации обязанности по составлению и заполнению формы № Т-3 могут быть возложены как на работников отдела кадров, так и на бухгалтеров или даже руководителей.

Наименование организации в документе должно указываться в точном соответствии с учредительными документами.

Следует обратить внимание, что в форме № Т-3 указывается как минимум две даты: дата составления (в графе "Дата составления" в формате "дд.мм.гггг"), а также дата вступления документа в силу, с указанием периода его действия (как правило утверждается на один год). В связи с этим, при заполнении формы не стоит путать эти даты, поскольку дата составления штатного расписания зачастую предшествует дате начала его действия.

Наименования структурных подразделений должны указываться в соответствии с утвержденной структурой организации. Особенностью заполнения данной колонки является то, что коммерческие организации могут вводить любые наименования структурных подразделений, которые считают целесообразными, руководствуясь лишь требованиями к терминологии и общепринятыми понятиями и определениями. В то же время, государственные учреждения и организации с вредными и (или) опасными условиями труда при указании подразделений должны руководствоваться требованиями общероссийских и отраслевых классификаторов, а также тарифно-квалификационных справочников и других нормативных документов, так как от этого зависит ряд льгот, предоставляемых работникам данных организаций при выходе на пенсию.

Код для каждого структурного подразделения устанавливается организацией самостоятельно и необходим для ведения документооборота, а также для обозначения места структурного подразделения в иерархии организации.

Наименование должностей рекомендуется определять в соответствии с "Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов" (ОКПДТР), который содержит наименования профессий и должностей, а также их кодовые обозначения. В штатном расписании следует указывать и вакантные должности, в виде соответствующей пометки в колонке "Примечание", либо с указанием количества вакантных штатных единиц со сноской внизу страницы, где указывается, что должность вакантна.

Количество штатных единиц для каждой должности определяется потребностями организации в тех или иных видах работ, а также исходя из экономической целесообразности.

В соответствии с правилами заполнения "Альбомов унифицированных форм первичных учетных документов", стоимостные показатели указываются в рублях с точностью до второго знака после запятой. И если ваша организация при определении должностного оклада сотрудников не обязана придерживаться только Единой тарифно-квалификационной сетки, то никто не может запретить вам в утверждаемом штатном расписании в графе "Оклад (тарифная ставка)" не указывать конкретный оклад по данной штатной единице, а определить возможные границы. К примеру: 1000-1500, это позволит Вам дифференцированно оплачивать труд работников, занимающих одноименные должности по штатному расписанию, но при этом учитывать их квалификацию и различия в трудовой функции и не нарушать требования трудового законодательства о запрете "дискриминации" (преодолеть уравниловку).

Унифицированная форма № Т-3 содержит несколько колонок (6-8) объединенных общим названием "Надбавки". В них фиксируются все стимулирующие и компенсационные выплаты (надбавки, премии, доплаты и т.п.), предусмотренные для той или иной должности. При установлении данных выплат в соответствующей колонке делается пометка - в каком размере и за что установлена надбавка (доплата).

При невозможности заполнения колонок 5-9 в рублевом исчислении в связи с применением иных систем оплаты труда (например, бестарифной, смешанной и пр.) указанные колонки заполняют в соответствующих единицах измерения (процентах, коэффициентах и пр.).

Девятая колонка "Всего" рассчитывается сложением 5-8 колонок и умножением получившейся суммы на количество штатных единиц из колонки 4. Итоговая сумма по всем должностям будет являться месячным фондом заработной платы.

Утверждение или изменение штатного расписания осуществляется на основании приказа (распоряжения) руководителя организации или уполномоченного им лица.

Методические указания по проведению практического занятия №5

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов ОРД.

          Составление инструкции.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления организационно-распорядительных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Каковы требования к содержанию и оформлению инструкции?

·        Должностная инструкция, ее функции и содержание?

2. Разработайте должностные инструкции для следующих работников:

·        Социальный работник;

·        Юрисконсульт.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки

Оформления организационно-распорядительных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Организационные документы: назначение, виды, этапы подготовки и порядок оформления.

2.     Каковы требования к содержанию и оформлению инструкции?

3.     Должностная инструкция, ее функции и содержание?

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://www.rabotka.ru/job_description/392.php

http://www.rabota.ru/guide/dolzhnostnye_instruktsii/dolzhnostnaja_instruktsija_juriskonsulta_dolzhnostnye_objazannosti_juriskonsulta_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_juriskonsulta.html

http://gusogrcson.narod.ru/14.htm

http://www.profi.ua/job-descriptions/view/1708/

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №6

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов ОРД.

          Составление приказа по основной деятельности и выписки из него.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления организационно-распорядительных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Распорядительные документы: назначение и виды.

·        Особенности составления и оформления приказа по основной деятельности.

·        Правила составления выписки из приказа.

2. На общем бланке техникума составьте проект приказа по основной деятельности об обеспечении противопожарного состояния техникума.

   В констатирующей части укажите причину издания приказа.

   В распорядительной части:

-        назначьте   ответственного   за   пожарную   безопасность   в   целом   по
техникуму;

-        назначьте   ответственных   за   пожарную    безопасность    кабинетов,
лабораторий и других помещений (коридор, подвал);

- запретите курение в непредназначенных для этого местах;

-   дайте задание работнику, отвечающему за санитарное состояние, обеспечить очистку территории и помещений от отходов и горючих
материалов, укажите срок исполнения;

-   прикажите на случай возникновения пожара создать пожарный расчет в составе 6-8 человек (укажите Ф.И.О.);

-   укажите должностное лицо, на которое возлагается контроль за исполнением приказа (зам. директора по АХКР).

Остальные реквизиты (наименование  должностей и Ф.И.О. работников) – на ваше усмотрение.

3. Составьте выписку из приказа о создании пожарного расчета.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки

Оформления организационно-распорядительных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Распорядительные документы, издаваемые на основе принципа единоначалия и коллегиальности.

2.     Перечислите стадии подготовки распорядительных документов.

3.     Приказ. Его виды.

4.     Выписка из приказа. Правила оформления.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Пример оформления приказа по основной деятельности

____________________________________

(наименование предприятия)

ПРИКАЗ

"___"_________ 20_ г.                               Nо. _____________

г. _______________

   О введении Инструкции

   по делопроизводству

        В  целях  совершенствования работы с документами на предприятии и

   обеспечения их сохранности

        ПРИКАЗЫВАЮ:

        1. Утвердить  Инструкцию  по делопроизводству на предприятии.

        2.   Ввести   в  действие   Инструкцию   по   делопроизводству  с

   "__"_________ 20_ г.

        3.  Всем  структурным  подразделениям  и работникам предприятия с

   "___"_________   20_   г.   руководствоваться   Правилами   работы  с

   документами, закрепленными в Инструкции по делопроизводству.

        4. Секретарю ___________________________ обеспечить тиражирование

                                                                                   (Ф.И.О.)

   Правил  внутреннего трудового распорядка и ее передачу  в  структурные

   подразделения предприятия до "___"__________ 20_ г.

        5. Контроль  за  выполнением  настоящего  приказа  возложить   на

    __________________________________.

                                      (должность, ф.и.о.)

   Директор предприятия           __________________ ____________________

                                                                                               (личная подпись)                            (расшифровка)

   Визы

   ____________________________

                               (должность)

   ____________________________

                       (подпись, расшифровка)

   ____________________________

                         (дата)

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №7

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов ОРД.

          Составление распоряжения.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления организационно-распорядительных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Распорядительные документы, издаваемые на основе принципа коллегиальности и единоначалия.

·        Особенности составления и оформления распоряжения.

2. На общем бланке Вашего предприятия в качестве генерального директора составьте проект распоряжения о проведении служебного расследования.

    В констатирующей части укажите причину издания распоряжения (факт утраты 2 документов, имеющих гриф «Конфиденциально»).

    В распорядительной части:

-        прикажите своему заместителю создать рабочую группу для проведения служебного расследования и укажите срок исполнения;

-        поручите рабочей группе установить причины и виновных в утрате документов;

-        дайте задание начальнику отдела кадров подготовить план мероприятий по усилению обеспечения сохранности документов, имеющих грифы «ДСП», «Конфиденциально», и предоставить его Вам в срок до…;

-   укажите должностное лицо, на которое возлагается контроль за исполнением распоряжения.

Остальные реквизиты (наименование предприятия, должностей и Ф.И.О. работников, даты) – на ваше усмотрение.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки

оформления организационно-распорядительных документов.

Контрольные вопросы:

1. Распорядительные документы, издаваемые на основе принципа единоначалия и коллегиальности.
2. Перечислите стадии подготовки распорядительных документов.
3. Распоряжение. Особенности его составления и оформления.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №8

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов справочно-информационных документов. Составление докладной и объяснительной записок.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления справочно-информационных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Назначение и виды справочно-информационных документов.

·        Порядок составления и оформления докладных, служебных и объяснительных записок.

2. Составьте докладную записку на имя руководителя АО «Атлет»  от старшего тренера с просьбой командировать тренера Соловьева Ивана Павловича на курсы «Психология общения» с 01.03.2013 по 01.04.2013 в связи с производственной необходимостью.

Остальные реквизиты вымышленные.

3. Отредактируйте предложенный документ:

                                     Сидорову А.С.

                            директору колледжа

                           №1237

                            от Мухина В.А.

                            преподавателя

объяснительная записка

        о срыве занятия в группе №7

         В связи с неявкой на занятия по истории 20 учащихся 14.02.13 г., их 

     пришлось отменить.

     15.02.13г.

     Преподаватель                            Мухин В.А.                                 л/п

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления справочно-информационных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Назначение, виды и правила оформления справочно-информационных документов.

2.     Порядок составления и оформления докладных, служебных и объяснительных записок.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова

Методические указания по проведению практического занятия №9

по дисциплине: Документационное обеспечение управления

Тема: Правила оформления основных видов информационно- справочных документов. Составление акта.

Цель: закрепить полученные знания; сформировать навыки оформления справочно-информационных документов.

Материальное обеспечение: учебники, конспекты

Порядок выполнения работы:

1. Напишите ответы на следующие вопросы:

·        Акт. Его структура и реквизиты.

·        Виды актов.

2. Составьте акт проверки работы библиотеки техникума.

    При составлении акта обратите внимание на следующие моменты:

·        Как ведется учет, обработка и хранение книг.

·        Соответствие площадей количеству книг.

·        Обеспеченность учебной литературой.

·        Наличие и хранение периодической печати.

·        Каково санитарное состояние библиотеки.

·        Ведется ли пропаганда новинок учебной литературы и периодических изданий.

Выводы: студенты закрепили полученные знания, у них формируются навыки оформления справочно-информационных документов.

Контрольные вопросы:

1.     Назначение, виды и правила оформления справочно-информационных документов.

2.     Порядок составления и оформления актов.

Учебная и специальная литература:

Основные источники:

1. Соколов В.С. Документационное обеспечение управления: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007.

Дополнительные источники:

1. Басаков М.И. Делопроизводство: Учебное пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2. Стенюков М.В. Делопроизводство (конспект лекций). – М.: Приор-издат, 2005.

http://www.hrmaximum.ru/articles/labor_law/documents/318/

http://www.profiz.ru/sr/10_2003/1506

http://workpaper.ru/system-ord/2/2

Пример оформления акта

Закрытое акционерное общество                                                    УТВЕРЖДАЮ

                «Отвал»                                                                              Генеральный директор

                                                                                                             ЗАО «Отвал»

                 АКТ                                                                                   _______О.Т. Мармышкин

12.09.2012                 № 8                                                                    12.09.2012

        г. Санк-Петербург

проведения проверки …

Основание: приказ ЗАО «Отвал» от 06.09.2011 № 175 «О проведении проверки …».

Составлен комиссией:

Председатель   -   и.о. заместителя генерального директора С.П. Богданец

Члены комиссии:  менеджер управления сбыта Р.С. Алтыпов,

                               начальник управления делами Б.Г. Стопочкина

С 07.09.2011 по 12.09.2011 комиссия провела проверку состояния ….

Плюс еще много (или немного) связного текста. Может быть несколько абзацев, даже пункты. Если есть необходимость, то используйте таблицы.

Комиссия рекомендует …

Составлен в 2-х экземплярах:

1-й – кому (куда)

2-й кому (куда)

Председатель комиссии                                                                               С.П. Богданец

Члены комиссии                                                                                            Р.С. Алтыпов

                                                                                                                        Б.Г. Стопочкина

Преподаватель                                                                               С.Н. Глотова