Государственное бюджетное профессиональное образовательное
учреждение Дзержинский педагогический колледж
Выполнили:
Студентки группы ПНК-2Б
Мазуренко Валерия
Куракина Ирина
Исследовательская работа
по психологии
на тему:
«Троллинг как форма социальной агрессии»
Проверил:
Преподаватель высшей категории,
кандидат психологических наук
Тухман И. В.
Дзержинск, 2017
Содержание
Цели и задачи…………………………………………………………..3
Анкета………………………………………………………………...4-5
Результаты анкеты……………………………………………….…..6-7
Заключение……………………………………………………………..8
Приложение…………………………………………………………….9
Цель и задачи
Цель нашей работы заключается в том, чтобы с помощью метода анкетирования узнать, знакомы ли люди с таким явлением, как троллинг и каково их отношение к этому.
В ходе исследования мы выделили следующие задачи:
1) Провести анкетирование;
2) Проанализировать результаты анкеты;
3) Сделать вывод.
Троллинг как форма социальной агрессии
1. Знаете ли Вы, что такое «троллинг»?
а) Да;
б) Нет. (см. ниже)
Тро́ллинг — форма социальной провокации или издевательства в сетевом общении, использующаяся как участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности их идентификации.
В интернет-терминологии, «тролль» — человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений.
2. Подвергались ли Вы «троллингу»?
а) Да;
б) Нет.
3. Как часто Вы видите комментарии «троллей»?
а) Часто;
б) Редко;
в) Ни разу не видел(-а).
4. «Троллите» ли Вы своих знакомых/друзей/незнакомых?
а) Да, считаю, что в этом нет ничего плохого;
б) Да, могу назвать себя профессиональным «троллем»;
в) Нет, это аморально;
г) Нет, даже пробовать не желаю.
5. Каковы, по Вашему мнению, причины «троллинга»?
а) Желание выделиться;
б) Возможность проявления агрессии, оставаясь анонимным;
в) Самоутверждение за чужой счет;
г) Недовольство своей позицией в социуме;
д) Свой вариант:____________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Как Вы считаете, стоит ли бороться с «троллингом»?
а) Да;
б) Нет.
7. Как Вы думаете, какой метод борьбы с «троллингом» наиболее эффективен?
а) Игнорирование;
б) Пытаться «троллить» в ответ;
в) Писать в поддержку сайта о блокировке этих пользователей;
г) Отвечать на «троллинг» вежливо.
д) Свой вариант:___________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Результаты анкеты:
А-10
Б-0
А-3
Б-7
А-8
Б-2
В-0
А-4
Б-0
В-2
Г-4
А-8
Б-4
В-3
Г-0
Д-2
А-6
Б-4
А-5
Б-2
В-2
Г-3
Д-2
Выводы по анкете:
Все опрашиваемые знают о том, что такое троллинг.
Большинство анкетируемых не подвергались троллингу (7 человек), остальные (3 человека) троллингу подвергались.
Комментарии «троллей» часто встречаются опрашиваемыми (8 человек); однако два человека данные комментарии видят редко.
Часть опрашиваемых (4 человека) «троллят» своих друзей\знакомых\незнакомых, и считают, что в этом нет ничего такого, но есть и те, кто против троллинга. 2 человека не троллят окружающих и считают, что это аморально; 4 человека не троллят и пробовать не желают.
По мнению людей, принимающих участие в опросе, основными причинами троллинга является:
А) Желание выделиться;
Б) Возможность проявления агрессии, оставаясь анонимным;
В) Самоутверждение за чужой счет;
Г) Человек, обладающей скучной жизнью, занимающийся троллингом, ставит себя выше других.
Большая часть опрашиваемых (6 человек) считают, что с троллингом необходимо бороться, однако, некоторые (4 человека) смысла в борьбе с троллингом не видят.
Участники анкетирования выделили следующие методы борьбы с троллингом:
А) Игнорирование;
Б) Отвечать на «троллинг» вежливо;
В) Пытаться «троллить» в ответ;
Г) Жаловаться в поддержку сайта;
Д) Спорить с «троллем», пока ему самому не надоест;
Е) Ввод штрафа за троллинг.
Заключение
Проведя данное исследование, нам удалось добиться своей цели и выполнить все поставленные задачи. Можно сделать вывод о том, что троллинг довольно распространенное явление в наше время. Как показало анкетирование, всем опрошенным известно, что такое троллинг и большинство ему подвергалось.
Большее количество опрашиваемых (5 человек) выбрали такой метод борьбы с троллингом, как игнорирование, т.е. они считают, что не нужно поддаваться провокациям со стороны троллей и не нужно отвечать им.
Также одним из наиболее популярных методов борьбы с троллингом (исходя из анкеты) является отправление жалоб в поддержку сайта. Опрашиваемые считают, что жалобы в поддержку смогут уменьшить количество «троллей», что малоэффективно, так как зачастую блокируют лишь на некоторое время, следовательно, по истечению срока блокировки «тролль» возвращается в сеть.
На наш взгляд, самым эффективным методом борьбы с троллингом является вежливость в общении с троллями, т.к. они добиваются того, чтобы им отвечали агрессивно; это позволяет им самоутвердиться. Если же человек не поддается нападкам этих «персонажей», то троллю становится скучно и он отступает.
Приложение
63 минуты
84 минуты
23 минуты
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.