Логотип Инфоурока

Получите 10₽ за публикацию своей разработки в библиотеке «Инфоурок»

Добавить материал

и получить бесплатное свидетельство о размещении материала на сайте infourok.ru

Инфоурок Другое Другие методич. материалыИсследовательская работа "Семиклассник и культура электронного общения"

Исследовательская работа "Семиклассник и культура электронного общения"

Скачать материал
библиотека
материалов

МБОУ «Далайская средняя общеобразовательная школа № 11»











Семиклассник и культура электронного общения







Исследовательская работа Аксютенко Андрея отчество

ученика 7 класса

Руководитель:

Тулина Ольга Николаевна,

учитель русского языка и

литературы





с. Далай, 2019 год

Оглавление




  1. Введение……………………………………….……………………………3

  2. Семиклассник. Особенности возраста……………………………………4

  3. Понятие «электронное общение»…………….………………………...…6

  4. Правила……………………………………………………………………..8

    1. Электронная почта………………...………..…………………….……9

    2. Социальные сети……………………….…………..……………...….12

  1. Наказание за оскорбление в сети Интернет………………………..…...13

  2. Анкетирование……………………………………………………………16

  3. Заключение………………..……………………………………………....17

  4. Список литературы…………………..…………………………………...18

  5. Приложение……………………………………………………………….19
















Введение




Затрагиваемая мною тема «Школьник и культура электронного общения» актуальна, так как подрастающее поколение забывает о том, что в интернете, как и при непосредственном общении, нужно соблюдать определенные нормы.

Объект исследования - семиклассник.

Предмет – культура общения в сети Интернет.

Цель: изучение правил электронного общения и ответственности за их нарушение.

Задачи:

  1. Изучить литературу по теме.

  2. Выявить правила общения в электронной почте, социальных сетях.

  3. Узнать, предусмотрено ли наказание за оскорбление в сети Интернет.

  4. Провести анкетирование среди обучающихся.

Предположим, что не все ребята 7 класса следуют правилам общения, принятым в сети Интернет.

В работе использовались методы: наблюдения, сравнения, анкетирование.

Новизна работы заключается в том, что исследуемая проблема затрагивает культуру общения далайских школьников.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что ее элементы можно использовать на факультативных курсах, внеурочной деятельности.






I глава. Семиклассник. Особенности возраста




В седьмом классе у подростков в концентрированном виде проявляются проблемы переходного возраста; в этот период наблюдается пик эмоциональной неуравновешенности. Подростки легко возбуждаются и не всегда могут справиться со своим эмоциональным состоянием. Это может приводить к ухудшению дисциплины в классе, особенно на последних уроках или после контрольных работ. Подростки начинают громко говорить, хохотать.1

Настроение подростков подвержено резким перепадам. Переходы от безудержного веселья к депрессивной пассивности могут затруднять взаимодействие с ними. Возрастает обидчивость, раздражительность. Поэтому даже не слишком значимое замечание нередко приводит к бурной реакции подростка.

Основной сферой интересов становится общение со сверстниками. Поэтому качество учебной деятельности может ухудшаться, на уроках и дома подростки стремятся общаться, переписываться. Они начинают подолгу разговаривать друг с другом по телефону.

При этом значимым для них становится не только статус в классе или компании, но и то, какие качества видят в них сверстники. Поэтому им особенно интересно, что о них думают, как их воспринимают.

В этот период активно развивается словесно-логическое мышление, подростки с радостью воспринимают задания, для выполнения которых нужно размышлять, поспорить, придумать различные варианты решения проблемы. Кроме того, подростки начинают мыслить быстрее.

В отношении взрослых подростки занимают двойственную позицию. Они четко делят на тех, кому можно и кому нельзя доверять. С первыми они готовы обсуждать глубокие личные проблемы, свои переживания по поводу непонимания. От вторых резко закрываются, формализуют контакты. Новому взрослому завоевать доверие подростков достаточно сложно, это занимает много времени.

В отношениях с родителями подростки, как правило, уже наработали те или иные защитные механизмы, которые позволяют им справляться со своими переживаниями. Это могут быть запреты на чувства, закрытость в своем внутреннем мире или что-то другое.

В целом можно сказать, что наиболее эффективным становится взаимодействие, основанное на уважении их чувства взрослости и самостоятельности. 


















Глава II. Понятие «электронное общение»




Общение - взаимные сношения, деловая или дружеская связь. Тесное, дружеское общение.2 Соответственно «электронное общение» - это общение при помощи компьютера, телефона.

Слово «культура» понимается мною как «установленный порядок поведения в обществе, который выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами и беседе».3 Можно сделать вывод, что понятие «культура электронного общения» подразумевает под собой умение культурного и грамотного общения в сети Интернет.

Выделяются следующие функции общения:

1) информационно-коммуникативная функция состоит в обмене информацией;

2) побудительная функция (организация совместных действий);

3) интегративная функция (функция объединения людей);

4) функция социализации (общение способствует выработке навыков взаимодействия человека в обществе по принятым в нем нормам и правилам);

5) координационная функция (согласование действий при осуществлении совместной деятельности);

6) функция понимания (адекватное восприятие и понимание информации);

7) регуляционно - коммуникативная (интерактивная) функция общения направлена на регуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия;

8) аффективно-коммуникативная функция общения состоит в воздействии на эмоциональную сферу человека, которая должна быть целенаправленным или непроизвольным.4

Из всего выше сказанного можно сделать следующий вывод: общение многолико – у него есть огромное количество функция, благодаря которым мы можем продуктивно взаимодействовать между собой.























Глава III. Правила




Общение в социальных сетях и с помощью электронной почты в последние несколько лет стало популярным. В связи с этим интернет диктует необходимость знания ряда правил и законов, которые помогут сделать общение более удобным и эффективным.























3.1. Электронная почта




Я считаю электронную почту одним из самых понятных средств общения в сети. Разумеется, поговорить по телефону или скайпу гораздо удобнее чем писать письма, однако электронное письмо обладает целым рядом незаменимых свойств:

  1. Письменная речь приучает к последовательности и правильности изложения.

  2. Разговор или отдельные его части легко забыть и трудно вспомнить, а письмо всегда можно открыть и прочитать.

  3. Читая письмо, собеседник не сможет перебить или сбить вас — оно донесет всю информацию без искажений.

  4. Электронное письмо в любой момент можно привести в качестве доказательства.

Но для того чтобы общение посредством электронной почты было максимально приятным и эффективным, нужно знать и соблюдать некоторые правила:

  1. Логин электронной почты должен быть солидным и запоминающимся. Негласным стандартом в деловой электронной переписке является использование имени и фамилии в качестве логина: ivan.petrov@ или aslanov@ (дают явное представление с кем ведется разговор). Если фамилия слишком сложная для того чтобы латинизировать (например, Хисамутдинов), можно использовать имя в качестве логина, но в таком случае доменом должен выступать корпоративный сайт ( timur@supersales.ru).

  2. Необходимо помнить о том, что корпоративная почта предназначена для деловой переписки, а персональная — для личной и частной. В любой иностранной компании, письмо от «потенциального партнера», отправленное, к примеру, с gmail - почты, будет проигнорировано.

Исходя из вышеизложенного, можно осознать простое правило — почта для деловой переписки должна быть своя. Такая почта позволяет повысить имидж.

  1. Всегда заполняйте тему письма. Постарайтесь ужать суть своего письма до одного предложения в пять-шесть слов. Например, «Срочный вопрос по проекту». Для того чтобы облегчить адресату понимание сути вопроса или проблемы, можете начинать письмо с указания компании или отдела. К примеру, так: «Компания «Витязь» — «Срочный вопрос по проекту «Альянс». Если у вашего адресата ежедневно в почте оказывается множество писем, то прежде всего он начнет читать те, темы которых кажутся ему понятными и важными (то есть ваши). Такие письма не пропадают при пересылке и не путаются с другими сообщениями в длительном обсуждении.

  2. Научитесь обращаться с версткой электронного письма. К примеру, если вам нужно ответить на письмо, содержащее несколько вопросов, то в таком случае следует использовать цитирование. Об этом можно прочитать в инструкции к почтовому сервису. Изучайте возможности структурирования писем по папкам и присваивания им ярлыков.

  3. Для деловой переписки время ответа варьируется от двух часов до суток. Не стоит отвечать на письма сразу после того, как они приходят — это будет похоже на то, что вы только и ждете новых сообщений. Более суток также не стоит ждать, письмо может потерять актуальность, а вы — доверие. Обязательно отвечайте на все личные письма.

  4. Структурируйте письма: нумеруйте вопросы и задачи, выделяйте важные мысли. На одну мысль выделяйте одно-два предложения.

  5. Никогда не выясняйте отношения и не предъявляйте претензий в электронной переписке — для этого есть личные разговоры и телефон. Оставьте электронную почту для конструктивного общения.5

  6. Здоровайтесь. Вне зависимости от способа общения с человеком (лично, по телефону, через отправку мейла) начинайте разговор с приветствия.

  7. Не забывайте называть человека по имени, это подчёркивает Ваш индивидуальный подход по данному вопросу.

  8. Избегайте слов, написанных полностью с заглавных букв. Это подсознательно воспринимается как повышение тона голоса.

  9. Будьте грамотны. Зачастую Вас оценивают по внешнему виду, но в случае виртуального общения, Вы – то, что Вы пишите. Поэтому излагайте мысль кратко и недвусмысленно. Ставьте необходимые знаки препинания.

  10. Забудьте о ненормативной лексике. Она и на слух, и при чтении воспринимается одинаково негативно.

  11. Прежде, чем отправлять сообщение, задумайтесь: важно ли оно собеседнику?

  12. Не забывайте благодарить за полученную информацию, ведь Ваш оппонент потратил своё время для ответа Вам.










    1. Социальные сети




Для современных взрослых и подростков социальные сети тоже очень важны. В них мы узнаем друг о друге, рассматриваем фотографии и общаемся. Но если Вы не желаете стать жертвой розыгрыша или мошенничества, а также, не любите конфликтные ситуации, учтите несколько рекомендаций, приведённых ниже:

  1. Ограничивайте персональную информацию. Вовсе не обязательно прописывать свой адрес и телефон. Укажите имя и фамилию, чтобы Вас могли найти знакомые.

  2. Избегайте откровенных фото. Скорее всего, Вы привлечете внимание противоположного пола, но понравится ли Ваше поведение родственникам и коллегам? Для них Вы наверняка предстанете в невыгодном свете.

  3. Не отмечайтесь на всех фото. Просмотрите кадры, на которых Вы есть и выберите те, где отсутствует компромат, попросите удалить остальные фото.

  4. Не размещайте фото, на которых присутствуют другие люди, без их ведома и согласия.

  5. Не размещайте чужие материалы без ссылок на автора.

  6. Используйте лаконичные ники, которые Вас действительно характеризуют или подходят Вам.

  7. Вступая в дискуссию, критикуйте не человека, а его аргументы. Обосновывайте Ваше мнение.

  8. Не размещайте информацию, содержащую насилие или пропаганду запретных тем.

  9. Размещайте полезную информацию.6




























Глава IV. Оскорбление в сети интернет и социальных сетях




Социальные сети являются одним из самых популярных мест в интернете. В них регистрируются люди всех возрастов – от детей до пенсионеров. Кроме социальных сетей существуют множество тематических форумов, сайтов, предусматривающих возможность высказывать свое мнение по актуальным проблемам и задавать вопросы.

В этих местах очень часты случаи оскорбления, потому что люди чувствуют свою безнаказанность. Они не всегда задумываются, что их действия не являются законными.

В настоящее время приобрела популярность за оскорбление в интернете статья 282 УК РФ. В статье указано, что любые действия с направленностью на возбуждение вражды или ненависти и на унижение достоинства по половым, расовым, национальным и религиозным признакам, которые совершаются публично или с использования интернета должны повлечь за собой ответственность. Это может быть выплата довольно крупного штрафа за оскорбление в интернете (300-500 тысяч рублей) или наказание принудительными работами. Также наказуемые могут быть лишены права заниматься определенной деятельностью и занимать определенные должности около 3-5 лет. В особых случаях это может быть даже лишение свободы на 2-5 лет.

Данная статья является гарантом наказания обидчика, при условии возможности доказать его вину.

Оскорбление в контакте, одноклассниках и прочих социальных сетях встречается наиболее часто и для незащищенных слоев населения может нести за собой страшные последствия.

Примерно тогда, когда появились социальные сети (а они в нашей стране появились достаточно недавно), следом появились и так называемые «тролли». К этой группе можно отнести людей, чьи манеры общения грубы, несут негативный оттенок и полны цинизма, хамства и всяческих провокаций. Эти люди обычно создают страницы с чужим именем, думая, что защищают себя и их принадлежность к оскорблениям невозможно доказать. Ведут они себя подобным образом, чтобы привлечь внимание к своей персоне и поднять свою, обычно заниженную, самооценку. Оскорбление в социальных сетях также попадает под статью 282 УК РФ, о чем обычно не задумываются провокаторы.

Чтобы привлечь к ответственности за оскорбление в социальных сетях, в первую очередь, нужно обратиться в полицию и представить доказательства, после чего написать заявление.

При желании получить компенсацию, нужно написать письмо мировому судье, к которому впоследствии попадет дело с иском.

Для доказательств факта оскорбления потребуется:

  • скриншот экрана, где отображено оскорбление. Нужно проследить за тем, чтобы не вызывало сомнений о нацеленности оскорбления именно в ваш адрес.

  • Лицо. Самое непросто в интернете в подобных случаях – это доказать, что в тот момент у компьютера находился именно этот человек. Если найдется свидетель, который сможет доказать этот факт, то это будет самым лучшим доказательством.

  • После выполнения данных действий можно идти в полицию.

Важно не забывать, что добиться положительного результата в суде в этом случае удается далеко не каждому, чаще всего дело не выходит за пределы местного полицейского участка. Более упрощенным вариантом будет обратиться к администрации социальной сети или добавить пользователя в «черный список». Стоит отметить, что проигравшая сторона чаще всего берет на себя расходы по оплате услуг адвоката.

Люди, позволяющие себе оскорбления в интернете должны нести наказание, это послужит хорошим уроком для обидчика и его окружения, которое может вести себя подобным образом.7


























Глава V. Анкетирование




Среди обучающихся 7 класса (8 человек) проведено анкетирование [Приложение 1]. Мы предложили ребятам ответить на ряд вопросов по изучаемой теме. В результате анализа выявлено следующее.

63% обучающихся под понятием «культура электронного общения» понимают «умение культурного и грамотного общения в сети Интернет», оставшиеся 37% считают, что это «общение при помощи компьютера, телефона».

63% предпочитают общение в социальных сетях.

В третьем вопросе ребятам предлагалось подчеркнуть только те правила, которые они соблюдают всегда при общении в сети Интернет, данные распределились следующим образом:

  • большинство ребят (88%) ответили, что не выставляют откровенных фото, не размещают информацию, содержащую насилие или пропаганду запретных тем;

  • 63% не отмечаются на всех фото; не размещают фотографии, на которых присутствуют другие люди, без их согласия; не размещают чужие материалы без ссылок на автора;

  • 38% ограничивают персональную информацию;

  • 25% используют лаконичные ники, которые им подходят; вступая в дискуссию, критикуют не человека, а его аргументы; размещают полезную информацию.

При ответе на четвертый вопрос 75% ребят признались в том, что очень редко, но оскорбляли человека при переписке, а 25% - никогда.

На вопрос «Как вы относитесь к оскорблениям в сети Интернет» большинство ребят (75%) сходно во мнении: «не отвечаю, просто выхожу из сети», «плохо», «игнорирую», «неприятно, когда тебя обзывают». Остальные 25% - положительно - «пишу в ответ», «хорошо».

Заключительным вопросом был вопрос о том, знают ли ребята, что может грозить человеку за оскорбления в Интернете. Большинство ребят оказались достаточно осведомленными - 75%.

75% знают о наказании и те же 75% редко, но все же оскорбляли оппонента при переписке. Мы думаем, что это в определенной степени можно объяснить особенностями подросткового возраста, о которых говорилось выше.























Заключение




В заключение работы сделаем ряд выводов.

  • 38% ребят не понимают термина «культура электронного общения». А если они не знают, что включает в себя это понятие, соответственно и не соблюдают правила общения в интернет-пространстве.

  • 38% ограничивают персональную информацию. Остальные ребята рассказывают о себе по максимуму, забывая, что личная информация может быть использована злоумышленниками.

  • 25% умеют правильно вести спор. Соответственно, остальные не следуют этому правилу что, скорее всего, приводит к оскорблению оппонента.

  • 75% хоть редко, но оскорбляли человека при общении в сети Интернет.

  • 75% знают о наказании за оскорбление.

Интернет – это очень хороший ресурс не только для работы с информацией, но и для общения. Но чтобы общение было продуктивным и приятным необходимо соблюдать правила и быть корректным по отношению к собеседнику. Тогда «электронный разговор» будет в удовольствие!









Список литературы




  1. http://slovariki.org/tolkovyj-clovar-ozegova/19169

  2. https://headlife.ru/kultura-obshcheniya/

  3. http://referatwork.ru/category/psikhologiya/view/370846_funkcii_obscheniya

  4. http://supersales.ru/bez-rubriki/pravila-elektronnogo-obshheniya.html

  5. http://femenograd.ru/moda-i-stil/etiket/pravila-etiketa-pri-obshchenii-v-socialnyh-setyah

  6. http://klevet.ru/oskorblenie-v-internete

  7. http://dogmon.org/vozrastnie-osobennosti-semiklassnikov.html


















Приложение 1

Анкета




Как вы понимаете выражение «Культура электронного общения»?

А) общение при помощи компьютера, телефона.

Б) умение культурного и грамотного общения в сети Интернет.

В) свой вариант_____________________________________________________________

2. Вы предпочитаете общение по электронной почте или в социальных сетях?

А) Электронная почта

Б) социальные сети

В) оба варианта верны

3. Подчеркните правила общения в сети интернет, которые вы соблюдаете ВСЕГДА:

  1. Ограничиваю персональную информацию.

  2. Избегаю откровенных фото.

  3. Не отмечаюсь на всех фото.

  4. Не размещаю фото, на которых присутствуют другие люди, без их согласия.

  5. Не размещаю чужие материалы без ссылок на автора.

  6. Использую лаконичные ники, которые мне подходят.

  7. Вступая в дискуссию, критикую не человека, а его аргументы.

  8. Не размещаю информацию, содержащую насилие или пропаганду запретных тем.

  9. Размещаю полезную информацию.

4. Оскорбляли ли вы когда-нибудь при переписке человека?

А) Никогда Б) Очень редко В) Часто

5. Как вы относитесь к оскорблениям в сети Интернет?

_________________________________________________________________________

6. Знаете ли вы, что может грозить человеку за оскорбление в сети Интернет?

__________________________________________________________________________











Приложение 2















7http://klevet.ru/oskorblenie-v-internete


  • Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
    Пожаловаться на материал
Скачать материал
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Проверен экспертом
Общая информация
Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Маркетинг: теория и методика обучения в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Основы туризма и гостеприимства»
Курс повышения квалификации «Экономика и право: налоги и налогообложение»
Курс повышения квалификации «Правовое регулирование рекламной и PR-деятельности»
Курс повышения квалификации «Разработка бизнес-плана и анализ инвестиционных проектов»
Курс профессиональной переподготовки «Организация маркетинга в туризме»
Курс повышения квалификации «Использование активных методов обучения в ВУЗе в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Управление ресурсами информационных технологий»
Курс профессиональной переподготовки «Деятельность по хранению музейных предметов и музейных коллекций в музеях всех видов»
Курс профессиональной переподготовки «Риск-менеджмент организации: организация эффективной работы системы управления рисками»
Курс профессиональной переподготовки «Информационная поддержка бизнес-процессов в организации»
Курс повышения квалификации «Информационная этика и право»
Курс профессиональной переподготовки «Управление качеством»
Курс профессиональной переподготовки «Стратегическое управление деятельностью по дистанционному информационно-справочному обслуживанию»

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.