1091894
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 1.410 руб.;
- курсы повышения квалификации от 430 руб.
Московские документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 90%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО до конца апреля!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности №038767 выдана ООО "Столичный учебный центр", г.Москва)

ИнфоурокРусский языкДругие методич. материалыИсследовательская работа на тему "Объявление. Работа над ошибками"

Исследовательская работа на тему "Объявление. Работа над ошибками"

библиотека
материалов
Скачать материал целиком можно бесплатно по ссылке внизу страницы.



РОССИЙСКАЯ НАУЧНО-СОЦИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

ДЛЯ МОЛОДЕЖИ И ШКОЛЬНИКОВ

«ШАГ В БУДУЩЕЕ»






ОБЪЯВЛЕНИЕ. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ.




Исследовательская работа на городскую конференцию юных исследователей

«Шаг в будущее, Юниор»




Автор: Тепляшин Роман Андреевич,

Россия, г. Усть-Илимска,

МОУ «Средняя общеобразовательная школа №7», 8 класс


Руководитель: Кононова Ольга Николаевна,

Учитель русского языка и литературы,

МОУ «Средняя общеобразовательная школа №7».



Усть-Илимск, 2008 год

Содержание

I. Ведение. 3

II. Основная часть. Анализ объявлений.

1. Объявление как жанр официально-делового стиля речи. 4

  1. Классификация объявлений. 5-7

  2. Достоинства и недостатки объявлений. 8-11

III. Заключение. Рекомендации по написанию объявлений 12

Библиографический список использованной литературы. 13

Приложения.

























Введение

Каждый взрослый человек, будь он рабочий, инженер или продавец магазина, в случае необходимости обращается в медицинское учреждение. В нашем городе это МУ «ГП-2» или, как говорят в народе, взрослая поликлиника. На этажах этого высотного здания находится множество различных кабинетов. Кто угодно может в них запутаться. Чтобы разобраться во всем многообразии и обратиться к нужному специалисту, человеку необходима помощь. Регистратура. Но, порой, не хочется или не представляется возможным отвлекать работника регистратуры по тем или иным вопросам, и тогда на помощь приходят такие ориентиры, как указатели и объявления. С указателями всё понятно: следуй направлению стрелочки и не ошибёшься, а вот с объявлениями… Какие только не встретишь! Справедливости ради надо отметить, что часть из них располагается в специально отведённых для этого местах – на Информационных досках. Большая же часть – на стенах и дверях кабинетов. Причём некоторые двери стали настоящей Доской для объявлений – на них располагается до пяти объявлений, и наклеены они одно на другое так, что даже номер кабинета определить невозможно (5 этаж, процедурный кабинет). А сколько ошибок в них порой встречается!

Однажды я, когда пришел в поликлинику вместе с родителями, стал свидетелем такого случая: одна женщина, подошла к объявлению и ручкой что-то исправила в нём. Увидев недоумение на наших лицах, она сказала: «Я – учительница, и не могу спокойно смотреть на ошибки, рука сама рвётся в бой – хочет их исправить!» и, уже усевшись на стул, тихонько добавила: «А ведь это государственное учреждение…» Я тоже, как и эта незнакомая женщина, как и большинство людей, чувствую себя неловко, когда вижу ошибки там, где всё должно быть чётко, грамотно и понятно.

Поэтому меня заинтересовала эта проблема, и я решил разработать рекомендации по составлению объявлений для МУ «ГП-2», что стало целью моей работы по теме: «Объявление. Работа над ошибками».

Для её достижения я поставил перед собой следующие задачи:

  1. Определить, к какому стилю речи относятся объявления, дать характеристику этого стиля речи.

  2. Классифицировать объявления в связи с различной смысловой нагрузкой.

  3. Разработать определённые речевые стандарты (клише) для некоторых видов объявлений.

  4. Выявить типичные ошибки, встречающиеся в объявлениях МУ «ГП-2».




Объявление как жанр официально-делового стиля речи

Я узнал на уроках русского языка, что «Литературному русскому языку в его устной и письменной свойственны пять стилей: научный, публицистический (газетно-публицистический), официально-деловой, художественный, разговорный.

Слово стиль происходит от латинского «styles» - остроконечная палочка. В древности оно означало заострённую с одного конца и закруглённую с другого палочку, стержень, из дерева, металла, кости. Острым концом писали, другим – в виде лопаточки стирали неудачно написанное, чтобы писать снова. Отсюда выражение: «Чаще поворачивай!», т.е. чаще исправляй, переделывай, переписывай.

Слово стиль стало означать уже качество написанного, т.е. умение выразить свою мысль по-разному, различными языковыми средствами, что и отличает один стиль речи от другого».1

При изучении научной литературы я также узнал, что объявление является жанром официально-делового стиля речи. «Для данного стиля характерны следующие признаки: а) цель: сообщение, информирование; б) использование в официальной обстановке; в) речевые жанры: законы, приказы, постановления, резолюции, протоколы, акты, справки, инструкции, объявления, деловые бумаги; г) официально-деловая лексика; устойчивые, стандартизированные обороты речи; д) стилевые черты: точность формулировок; неличный характер деловой речи; стандартизированность; предписывающий характер деловых документов.

Общие признаки официально-делового стиля речи:

В л е к с и к е: широкое употребление стандартных оборотов речи, специальной терминологии, устойчивых словосочетаний неэмоционального характера.

В м о р ф о л о г и и: употребление глаголов несовершенного вида, кратких прилагательных; большого количества отымённых глаголов и союзов, отглагольных существительных в форме родительного падежа; существительных мужского рода для обозначения лиц женского пола по их профессии.

В с и н т а к с и с е: осложнённые простые предложения (обособленные обороты, однородные члены).

В официальных документах в связи с особенностью формулировок почти отсутствуют повествование и описание.

Все документы лишены эмоциональности, экспрессивности, поэтому в них мы не найдём изобразительных средств языка».


Классификация объявлений

В научной литературе, касающейся официально-делового стиля, я встретился с жанром объявление, но, к сожалению, не нашёл разграничений между разными видами объявлений. Внимательно изучив объявления, находящиеся во взрослой поликлинике, сравнив их между собой, я пришёл к выводу, что объявления несут различную смысловую нагрузку, имеют разную структуру. Это натолкнуло меня на мысль, что необходимо их классифицировать. Я разделил объявления на следующие виды:

1. Объявление-извещение это объявление, извещающее, что тот или иной кабинет не работает по различным причинам, например:

Уважаемые пациенты!

В связи с отсутствием рентгенов в Иркутском Диагностическом центре с 22. 05. 2007 г. временно прекращён забор крови для исследований на гормоны щитовидной железы (ТТГ, Т3, Т4, Т3 св., Т4 св. и т.д.) СТГ, картизол, половые гормоны, и онкомаркеры. Справки по тел. 5-62-94 с 4. 06. 2007 г. Приносим извинения за причинённые неудобства.

Администрация.


2. Объявление-режим работы – это объявление, сообщающее режим работы данного кабинета, например:

Приём: 8.30 - 18.30

часы работы: 8.00 - 19.00

технический перерыв: 11.00 - 11.30

13.45 - 14.00

16.00 - 16.30

генеральная уборка: среда 12.00 - 14.00

3. Объявление-реклама – объявление, рекламирующее лекарственные средства, медицинские услуги, например:

Внимание!

Приглашаем вас на «медицинскую школу» по ДЭНС – терапии, где вы сможете познакомиться с уникальным методом, имеющим государственное регистрационное удостоверение №ФС 2005004 от 04.03.2005г. Это уникальный российский аппарат, который обладает эффективным свойством, как при комплексной, так и при монотерапии.

Школа проводится по адресу: ГП №2 (актовый зал, 4-й этаж), 28, 29, 30 мая 2007 года в 18.00. Школу проводит Ким Борис Евгеньевич.

Справки по телефонам: 654-21, 3-56-63, 89501096014.

4. Объявление-просьба – объявление, содержащее просьбу, например:



Уважаемые пациенты!

В целях соблюдения лечебно-охранительного режима при проведении электричества в физиокабинетах убедительно просим вас выключать сотовые телефоны.

Администрация.

  1. Объявление-информация – это объявление, информирующее о том, какие нужно посетить кабинеты для прохождения медосмотра и другое, например:

Медицинское освидетельствование для получения лицензии на право приобретения оружия. Маршрут прохождения медосмотра:

102 кабинет – флюорография с 10.00 до 16.00

305 кабинет – психиатр с 14.00 до 15.00

503 кабинет – хирург с 14.00 до 16.00

709 кабинет – терапевт с 12.00 до 14.00

  1. Объявление-визитка – это объявление, знакомящее со специалистом, ведущем приём, например:

Врач-отоларинголог

высшей квалификационной категории

Ситникова Людмила Николаевна

Сертификат специалиста А 19272994


Вообще, в научной литературе указывается, что объявление строится по следующему плану:

1. «Заголовок – название жанра – объявление;

2. Текст строится линейно, представляет ответы на вопросы: что? где? когда?

3. Концовка-подпись».2

В связи с различной смысловой нагрузкой объявлений, структурой и предложенной мною классификацией я считаю, что некоторые объявления не могут быть построены по данному плану. Между тем, зная, что «многие виды деловых документов имеют общепринятые формы изложения и расположения материала»3, я разработал для некоторых видов объявлений определённые речевые стандарты – клише, которые являются естественной принадлежностью официально-делового стиля речи (Приложение 1-4).

Но не для всех объявлений подойдут стандарты. Для рекламного объявления каких-либо шаблонов нет и быть не может. «Рекламные объявления составляются с целью привлечения потенциальных клиентов, партнеров и установления в дальнейшем контрагентских отношений. Рекламное объявление кроме описания рекламируемых товаров или услуг должно содержать адрес и телефон организации (на бланке или в тексте). Рекламные объявления не являются документами большой юридической значимости и пишутся в произвольной форме».4

Читая объявления, невозможно было не обратить внимание на то, что цветовое оформление их является различным. Некоторые исполнены в черно-белых тонах, некоторые же в цветных. На мой взгляд, так и должно быть, несмотря на всю строгость официально-делового стиля речи. Какие же цвета лучше всего использовать для написания объявлений?

Я побеседовал со школьным психологом Н. А. Крупенниковой, которая мне рассказала о том, что каждый цвет несёт определённую смысловую нагрузку, даже имеет значение местоположение букв того или иного цвета. Наиболее приемлемым считается фиолетовый цвет, т.к. он повышает интеллектуальную активность мозга и между тем не является раздражающим. Человек, приходящий в больницу, обратит внимание на текст, написанный в объявлении фиолетовым цветом, запомнит нужную для себя информацию. Также я узнал, что благоприятен темно-зеленый цвет, он успокаивает, «охлаждает» мозг человека, не вызывает чувства раздражительности, особенно это происходит тогда, когда информация, написанная темно-зеленым цветом, расположена внизу или сбоку объявления. Красный же цвет на объявлениях недопустим, т.к. это цвет крови, опасности, агрессии. Я считаю, что цветовая гамма объявления является не менее важным моментом, чем та информация, которую оно несёт, т.к. все те люди, которые приходят в поликлинику, находятся в разном душевном состоянии: кто-то раздражен многочисленными очередями, кто-то испытывает тяжкую боль и страдания, кто-то хочет просто участия. И, на мой взгляд, такие люди, подходя к дверям того или иного кабинета, должны успокоиться, почувствовать, что им обязательно окажут помощь, что к ним не будут равнодушны. Это можно достигнуть за счет определенной цветовой гаммы объявлений. Конечно, объявление как жанр официально-делового стиля речи должно быть стилистически строгим, официальным, но я считаю, что в медицинском учреждении допустима его цветность.




Достоинства и недостатки объявлений

Работая над темой, я изучил 523 объявления, находящихся во взрослой поликлинике и обнаружил, что не всегда объявления составлены по законам официально-делового стиля речи, в ряде случаев присутствуют нарушения. Чаще всего это наблюдается в следующем:

- большое количество объявлений на дверях (до пяти объявлений);

- различное оформление объявлений (цветовая гамма от черно-белой до цветной; размер шрифта и другое);

- нет строгого разграничения между объявлениями, сообщающими о режиме работы кабинета, и враче, ведущем приём, и т.п.;

- излишнее указание выходного дня, совпадающего с режимом работы поликлиники (суббота, воскресенье);

- частые опечатки;

- нарушение точности формулировки: Лицам, устраивающимся на работу, от 18 до 35 лет, необходимо сделать прививку от кори. (Что здесь имеется ввиду: лица, которые от 18 до 35 лет устраиваются на работу или лица, которым от 18 до 35 лет, и они устраиваются на работу?)

- неоправданное сокращение слова: повторные б-ные

Помимо этого в объявлениях я обнаружил следующие ошибки:

Орфографические:

  1. Раздельное написание (или после первого корня - точка) сложных слов: медработники, статталон, страхполис, профосмотр, медосмотр, медполис.

  2. Ошибочное написание окончания причастия:

Уважаемые работники, проходящих медосмотр… надо:

Уважаемые работники, проходящие медосмотр…

  1. Ошибочное написание удвоенной согласной в корне слова: бахилы.

  2. Ошибочное написание слов с чередующейся гласной в корне: забираете (не рвите домой цветы, вы забераете из поликлиники все болезни).

  3. Употребление прописной буквы в словах вы, вас.

  4. Неоправданное написание прописной буквы в середине предложения:

Платный прием населения…Ведется до или после основного приема, надо:

Платный прием населения…ведется…

Пунктуационные:

  1. Отсутствие запятой при причастном обороте, например: Врач-невропатолог Ахова Зинаида Семёновна ведёт платный приём пациентов не имеющих страхового полиса. (кабинет 505), надо: Врач-невропатолог Ахова Зинаида Семёновна ведёт платный приём пациентов, не имеющих страхового полиса.

  2. Постановка тире вместо двоеточия или вообще отсутствие какого-либо знака препинания: «Особый случай…предложения, распадающегося на части: первая (так называемый именительный темы или именительный представления) называет общую проблему, место действия, лицо и т.д., а вторая содержит конкретизацию указанного в первой части»5, например:

Часы приема: 8-00 – 18-30. (каб. №718, 717, 610, 614, 616)

  1. Неоправданная постановка двоеточия в простом предложении:

Вас обслуживает: медсестра Бельмер Нина Анатольевна, надо:

Вас обслуживает медсестра Бельмер Нина Анатольевна.

  1. Отсутствие тире в неполном предложении с отсутствующим сказуемым:

Артопантомограмма 125 руб., надо: Артопантомограмма – 125 руб. (718 каб.)

  1. Отсутствие запятой или восклицательного знака после обращения, осложненного причастным оборотом:

Уважаемые работники, проходящие медосмотр при себе имейте…, надо:

Уважаемые работники, проходящие медосмотр,… или Уважаемые работники, проходящие медосмотр! ... (Информационная доска 1 эт.)

  1. Отсутствие прописной буквы, точки в конце рубрик перечисления, если у цифр или литер, которыми рубрики обозначены, стоит точка, например:

Уважаемые пациенты!

С 1.01.2005 г. для оформления льготных рецептов необходимо иметь на руках:

  1. паспорт

  2. страховой полис

  3. страховое свидетельство пенсионного страхования

  4. справку из Пенсионного фонда о наличии льгот

  5. пенсионное удостоверение, надо:

Уважаемые пациенты!

С 1.01.2005 г. для оформления льготных рецептов необходимо иметь на руках:

  1. Паспорт.

  2. Страховой полис.

  3. Страховое свидетельство пенсионного страхования.

  4. Справку из Пенсионного фонда о наличии льгот.

  5. Пенсионное удостоверение.

Речевые:

  1. Сначала следует указание режима работы и времени, а далее - времени, а затем режим работы:

Обеденный перерыв – 11.30 – 12.00

15.30 – 16.00

Среда – планерка – 14.00 – 15.00, надо:

Обеденный перерыв: 11.30 – 12.00

15.30 – 16.00

Планерка: среда 14.00 – 15.00

  1. Неточность, двоякое понимание информации:

Лицам, устраивающимся на работу, от 18 до 35 лет, необходимо сделать прививку от кори….

Здесь не совсем ясно, к кому обращено данное объявление: к тем лицам, которым от 18 до 35 лет или к тем, которые от 18 до 35 лет устраиваются на работу. (Информационная доска 1 эт.)

Но помимо этого я обнаружил и следующие достоинства:

  1. На 3-ем этаже, на дверях кабинетов, где осуществляется забор крови на анализы, объявления оформлены чётко, в единой цветовой гамме.

  2. Большинство объявлений характеризуется точностью формулировок, не допускающей иного толкования, что проявляется прежде всего в употреблении специальной лексики (операция, пациенты, амбулаторная карта и другие)

  3. Предписывающий характер объявлений, который проявляется в использовании неопределенной формы глагола: … при себе иметь паспорт, военный билет, страховой полис, амбулаторную карту, статталон.

Для усиления категоричности используются стилистически окрашенные наречные слова: … при себе нужно иметь.

  1. Предложения отличаются лаконичностью, чаще всего используются простые или осложненные простые предложения: Медицинские работники обслуживаются вне очереди.

  2. Употребление существительных мужского рода для обозначения лиц женского пола по их профессии: (массажист Вепрева Светлана Владимировна, врач-отоларинголог Ситникова Людмила Николаевна).

  3. Употребление отымённых глаголов и союзов (в связи с отсутствием рентгенов)

  4. Употребление (редко) специальной формы этикета: Уважаемые пациенты!






























Заключение

Итак, проделав исследование по теме: «Объявление. Работа над ошибками» на материале объявлений МУ «ГП-2», используя методы наблюдения, сравнения, обобщения, анализа и другие, я пришёл к следующему выводу: объявления, находящиеся в поликлинике и являющиеся жанром официально-делового стиля речи, имеют большую практическую ценность, но не всегда соответствуют структуре данного стиля, в них допускаются ошибки. В связи с этим я разработал рекомендации, которые, думаю, не будут оставлены без внимания Администрацией данного государственного учреждения.

Рекомендации по написанию объявлений.

  1. Объявление должно быть составлено грамотно, лаконично, без ошибок, с учётом законов официально-делового стиля речи.

  2. Объявление должно иметь четкую структуру.

  3. Для написания некоторых видов объявлений использовать речевые стандарты (клише).

  4. Употреблять в объявлениях специальную форму этикета: Уважаемые пациенты!

  5. Использовать в некоторых видах объявлений цветовую гамму (фиолетовый, тёмно-зелёный цвета) и более крупный шрифт.

















Библиографический список использованной литературы

Власенков А. И. Русский язык: Грамматика. Текст. Стили речи.- М.: Просвещение, 2003.

Мазнева О. Н. Практикум по стилистике русского языка. - М.: 2006.

Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. – М.: 2006.

Розенталь Д. Э. Справочник по правописанию и литературной правке – М.: Рольф, 2001.

Стебенева Н. И., Королева Н. П. Путь к успеху. Ж. Школьный психолог, 2003.

Стенюков М. В. Образцы, шаблоны документов по делопроизводству. – М.: 2006.


























1 Власенков А. И. Русский язык: Грамматика. Текст. Стили речи.- М: Просвещение, 2003

2 Мазнева О. Н. Практикум по стилистике русского языка. - М: 2006

3 Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. – М: 2006

4 Стенюков М. В. Образцы, шаблоны документов по делопроизводству. – М: 2006

5 Розенталь Д. Э. Справочник по правописанию и литературной правке. – М.: РОЛЬФ, 2001


Краткое описание документа:

Данное исследование проводилось на основе анализа объявлений,    находящихся             во взрослой поликлинике (МУ «ГП-2»).

Цель: разработать  рекомендации по        составлению объявлений для МУ «ГП-2»           (взрослая поликлиника Нового города).

Задачи:

1.      Определить, к какому стилю речи относятся объявления, дать характеристику этого стиля речи.

2.      Классифицировать объявления в связи с различной смысловой нагрузкой.

3.      Разработать определённые речевые стандарты (клише) для некоторых видов объявлений.

4.      Выявить типичные ошибки, встречающиеся в объявлениях МУ «ГП-2».

            Автор классифицирует объявления в связи с различной  структурой и смысловой нагрузкой, указывает  достоинства и недостатки, выявляет  допущенные ошибки, а также дает ответ на вопрос: всегда ли объявление как жанр официально-делового стиля должно быть составлено в черно-белой гамме.  В заключении предлагает разработанные рекомендации и  определенные речевые стандарты (клише) для объявлений некоторых видов.

Рекомендации:

1.      Объявление должно быть составлено грамотно, лаконично, без ошибок, с учётом законов  официально-делового стиля речи.

2.      Объявление должно иметь четкую структуру.

3.       Для написания некоторых видов объявлений использовать  речевые стандарты (клише).

4.      Употреблять в объявлениях специальную форму этикета:  Уважаемые пациенты!

5.      Использовать в некоторых видах объявлений цветовую гамму (фиолетовый, тёмно-зелёный цвета) и более крупный шрифт.

Общая информация

Номер материала: 570688

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Русский язык и литература: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Подростковый возраст - важнейшая фаза становления личности»
Курс «Русский для иностранцев»
Курс повышения квалификации «Организация научно-исследовательской работы студентов в соответствии с требованиями ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: организация реабилитационной работы в социальной сфере»
Курс повышения квалификации «Этика делового общения»
Курс повышения квалификации «Деловой русский язык»
Курс повышения квалификации «Финансы предприятия: актуальные аспекты в оценке стоимости бизнеса»
Курс профессиональной переподготовки «Русский язык как иностранный: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Специфика преподавания русского языка как иностранного»
Курс повышения квалификации «Источники финансов»
Курс повышения квалификации «Психодинамический подход в консультировании»
Курс профессиональной переподготовки «Метрология, стандартизация и сертификация»
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности по водоотведению и очистке сточных вод»
Курс профессиональной переподготовки «Технический контроль и техническая подготовка сварочного процесса»
Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.