"Исследовательский проект: актуальные проблемы защиты прав потребителей".

• 1 слайд

  Исследовательский проект:
  «Актуальные проблемы защиты прав потребителей»
  Работу подготовила ученица 10 класса,
  Шацкая Дарья Дмитриевна
  Научный руководитель: учитель экономики
  Осипова Наталья Николаевна
  

• 2 слайд

  Актуальность проекта
   
  В современной жизни очень важно знать свои права и уметь их защищать. Наше общество невозможно представить без товарно - денежных отношений, без отношений в сфере услуг. Быть потребителем нам приходится каждый день. И каждый из нас рано или поздно сталкивается с приобретением некачественных товаров или предоставлением некачественных услуг. 3ачастую мы не знаем, как поступить в проблемной ситуации. 
  Одной из важнейших задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей.
  

• 3 слайд

  «Актуальные проблемы защиты прав потребителей»
  
  Цель работы: выявить актуальные проблемы защиты прав потребителя в МКОУ – Ленинская СОШ № 47 Новосибирского района Новосибирской области.
  Задачи:
  1) Провести опрос учеников и учителей с целью выявления знаний прав защиты потребителей.
  2) Проанализировать, насколько участники образовательного процесса компетентны в области прав потребителей.
  3) На уроках экономики в 9, 10 и 11-х классах рассмотреть вопрос правовой грамотности потребителя.
  4) Обработать полученный результат и разработать буклет по защите прав потребителя, как средство повышения грамотности потребителя.
  В ходе выполнения работы использовались следующие методы:
  - анализ теоретических и статистических материалов
  - анализ нормативно-правовых документов
  - эмпирическое исследование через анкетирование
  - сопоставление и сравнение
  
  

• 4 слайд

  «Актуальные проблемы защиты прав потребителей»
  Теоретической основой работы послужили работы таких российских исследователей, как Агафонова Н.Н. Богдан В.В., Вольвач Я.В., Гошуляк Т.В., Комиссарова М.В., Райлян А.И.,Лепешкин Е.Б., Лепешкина О.В. и др.
  Научная новизна исследования состоит в проведении комплексного анализа актуальных проблем при защите прав потребителя в России, а так же рекомендации их устранения.
  
  

• 5 слайд

• 6 слайд

• 7 слайд

• 8 слайд

  Какие права потребителей Вам известны? Опрос учеников 9,10,11 класса и учителей
  (22 человека)
  

• 9 слайд

  
  Какие права потребителей Вам известны? Опрос учеников 9,10,11 класса и учителей
  (44 человека)
  

• 10 слайд

  В какой сфере Ваши права как потребителя нарушаются наиболее часто?
  

• 11 слайд

  В какой сфере Ваши права как потребителя нарушаются наиболее часто?
  Опрос учеников и учителей (44 человека)
  

• 12 слайд

  
  
  
  
  
  Как часто нарушаются Ваши потребительские права?
  Ученики МКОУ – Ленинской СОШ № 47
  Учителя МКОУ – Ленинской СОШ № 47
  

• 13 слайд

  Как часто нарушаются Ваши потребительские права?
  Учителя и ученики
  

• 14 слайд

  Станете ли Вы отстаивать свои права, даже при небольшом их нарушении?
  Учителя
  

• 15 слайд

  Станете ли Вы отстаивать свои права, даже при небольшом их нарушении?
  Учителя и ученики
  

• 16 слайд

  Знаете ли Вы, куда обращаться при нарушении Ваших прав потребителя?
  Ученики
  Учителя
  

• 17 слайд

  Знаете ли Вы, куда обращаться при нарушении Ваших прав потребителя?
  Учителя и ученики
  

• 18 слайд

  Приходилось ли Вам обращаться когда-нибудь за юридической и судебной помощью защиты прав потребителей на территории Новосибирской области?
  Учителя отметили обращение из-за отказа магазина вернуть деньги за некачественный товар; услуг и оплаты ЖКХ; ремонт и возврат бытовой техники.
  Ученики
  Учителя
  

• 19 слайд

Краткое описание документа:

Актуальность. В современной жизни очень важно знать свои права и уметь их защищать. Наше общество невозможно представить без товарно - денежных отношений, без отношений в сфере услуг. Быть потребителем нам приходится каждый день. И каждый из нас рано или поздно сталкивается с приобретением некачественных товаров или предоставлением некачественных услуг. 3ачастую мы не знаем, как поступить в проблемной ситуации. Одной из важнейших задач современной России является необходимость применения эффективных методов защиты прав потребителей.¹

Цель работы: выявить актуальные проблемы защиты прав потребителя в МКОУ – Ленинская СОШ № 47 Новосибирского района Новосибирской области.

Задачи:

1) Провести опрос учеников и учителей с целью выявления знаний прав защиты потребителей.

2) Проанализировать, насколько участники образовательного процесса компетентны в области прав потребителей.

4) На уроках экономики в 9, 10 и 11-х классах рассмотреть вопрос правовой грамотности потребителя.

5) Обработать полученный результат и разработать буклет по защите прав потребителя, как средство повышения грамотности потребителя.