Итоговое тестирование по менеджменту.

ТЕСТИРОВАНИЕ

1.  Менеджмент и управление – это:
а) одно и то же;
б) разные, не связанные друг с другом понятия;
в) взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является функцией управления;
г) взаимосвязанные процессы, в которых управление является функцией менеджмента.

2. Какое государство является родиной менеджмента?
а) Франция;
б) США;
в) Япония;
г) Англия;

3. Представители, какой школы менеджмента считают, что «управление должно иметь свои методы, формулы и принципы»:
а) школы научного управления;
б) школы административного управления;
в) школы человеческих отношений;
г) все ответы неверны.

4. Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие административной школы управления
а) А. Файоль;
б) Э. Мейо;
в) Ф. Тейлор;
г) Ф. Герцберг.

5. Современные теории мотивации принято делить:
а) только теории процесса;
б) на 2 принципиально различные группы;
в) на 5 принципиально различных групп;
г) нет верных ответов.

6. К факторам внешней среды относятся:
а) потребители;
б) поставщики;
в) конкуренты;
г) персонал.

7. Элементами внутренней среды являются:
а) международные события;
б) научно-технический прогресс;
в) законы и государственные органы;
г) все ответы неверны.

8. К среде косвенного воздействия относятся:
а) международные события;
б) политика;
в) профсоюзы;
г) законы и государственные органы;

 9. Какая функция менеджмента является связующей:
а) мотивация;
б) планирование;
в) организация;
г) принятие управленческих решений.

10. К иерархическим структурам управления относятся:
а) матричная;
б) линейная;
в) проектная;
г) все ответы верные.

11. Основными альтернативами стратегического планирования являются:
а) рост;
б) ограниченный рост;
в) сокращение;
г) сочетание;

12. О какой структуре управления идет речь: «Очень древняя организационная форма. Первыми примерами такой структуры управления являлись рабочие артели»:
а) матричная;
б) бригадная;
в) линейная;
г) функциональная.

13. Это планирование акцентирует внимание на то, как предприятие может добиться желаемого результата. Им занимаются специалисты среднего звена:
а) стратегическое планирование;
б) тактическое планирование;
в) текущее планирование;
г) все ответы неверны.

14. ……. это формирование у работников необходимых стимулов, побуждений к труду.
а) организация;
б) планирование;
в) мотивация;
г) контроль.

15. Для чего используется SWOT- анализ:
а) анализ сильных и слабых сторон;
б) анализ деловой обстановки;
в) анализ кадрового состава организации;
г) для изучения потребностей потребителей.

16. Каковы основные содержательные теории мотивации?
а) А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда;
б) ожидания, справедливости, модель Портера-Лоурера;
в) В. Врум.
г) все ответы неверны.

17. Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?
а) признания и самоутверждения;
б) физиологические потребности;
в) безопасности и защищенности;
г) самовыражения;
д) принадлежности и причастности.

18. Каковы основные процессуальные теории мотивации?
а) А. Маслоу, Ф. Герцберга;
б) ожидания, справедливости, модель Портера-Лоурера;
в) Д. Мак Клелланда;
г) В. Врум.

19. Среди указанных ниже положений одно является неверным. Назовите его.
а) управление имеет более длительную историю, чем менеджмент;
б) менеджер не обязательно должен быть руководителем и иметь подчиненных;
в) менеджер является собственником предприятия, предприниматель таковым не может быть;
г) в каждом предприятии менеджеры выполняют общие основные функции.

20. Среди указанных ниже положений одно является неверным. Назовите его.
а) одним из этапом контроля является – выработка стандартов и критериев;
б) одним из этапом контроля является – сопоставление стандартов с реальными результатами;
в) одним из этапом контроля является – принятие необходимых корректирующих действий;
г) одним из этапом контроля является – принятие решения о формулировании миссии предприятия.

21. Структура организации относится:
а) к внутренним переменам;
б) внешнем переменам;
в) зависит от вида организации;
г) нет верных ответов.

22. О каком стиле руководства идет речь: "Склонность к излишней терпимости, снисходительности, нетребовательности".
а) авторитарный;
б) демократический;
в) либеральный;
г) нет верных ответов.

23. Эта теория основывается на предположении, что люди субъективно оценивают и сравнивают свое вознаграждение с тем, что получили другие сотрудники за аналогичную работу:
а) теория справедливости;
б) теория ожидания;
в) мотивационная теория Ф. Герцберга;
г) модель Портера-Лоулера.

24. Основные элементы конфликта:
а) инцидент;
б) объек конфликта;
в) субъект конфликта;
г) все ответы верные.

25. Основные варианты разрешения конфликта:
а) самооборона;
б) сотрудничество;
в) ослабление;
г) капитуляция.