Что
происходит в школе, когда происходит конфликт: Что делают с
нарушителем? Ученика приглашают в кабинет и начинают
разбирать ситуацию. С ним проведут профилактическую беседу на совете
профилактике, педсовете . Это на какое-то время удержит учащегося от дальнейших
разрушающих действий, но не решит проблему. А значит, скоро все
вернется на круги своя.
Что
делает подросток, которого ругают?
То же,
что делал бы любой человек в этой ситуации: начинает защищаться и
оправдываться. В любом случае о чувстве раскаяния речь в
этой беседе не идет. Точнее, идет, но только в наставлениях взрослых: «Тебе
должно быть стыдно и т.п.
Но
пока он не начал сочувствовать жертве. И взрослые, не видя раскаяния, начинают еще
больше давить, говоря, что он должен испытывать чувства, о наличии
которых подросток может и не подозревать, ведь в подростковой
культуре не принято выражать стыд, раскаяние и другие чувства,
поскольку это трактуется окружением как слабость.
А
что делать потерпевшему, как ему существовать в этом всем процессе наказания
обидчика, к которому он не приложил руку?
В
любом случае отношения между нарушителем и пострадавшим оказались разрушенными.
Ведь без активной позиции сторон конфликта и их собственного желания
разрешить ситуацию, «за них» это сделать невозможно.
То есть в этих механизмах реагирования ребенку, навязывается
определенная позиця ( морализируют, заставляют, советуют, решают за него), но
не дают возможности самому разрешить сложившуюся ситуацию, не передается
ответственность за разрешение ситуации.
Поэтому
решением конфликтов в школе занимаются многие кроме самих участников оного, что
фактические мешает реальному решению ситуации с принесением искренних
извинений, исправлением ситуации, возмещением ущерба, избавлением от негативных
эмоций.
Медиация
же фокусируется на ответственности обидчика в первую очередь перед потерпевшим.
А главное, договориться как будет решена эта сложившаяся ситуация они должны
сами в ходе переговоров. Этот медиативный или восстановительный (цель которого
- восстановление ущерба и отношений) подход основан на том, что, без вмешательства
стороны взрослых, дети смогут сами найти выход из создавшейся конфликтной
ситуации.
Фактически целью медиации в
школе является примирение сторон, в работе подобной школьной службы
медиации или примирения поднимаются три важных вопроса:
- Первый вопрос – «К
каким последствиям привел конфликт, и какие чувства он вызвал у
участников?». Высказывание чувств с одной стороны помогает
выговориться, рассказать о своих переживаниях, позволить другому участнику
поглядеть на это со стороны.
-Второй вопрос: «Если
потерпевшему причинен вред, то, как его можно восстановить?» И здесь
уже стороны путем переговоров приходят к решению, каким должно быть возмещение.
Достаточно ли извинений, искренние ли они и так далее. И если стороны
договорились, то это должны определять сами участники конфликта, а не директор,
завуч или учитель.
-Третий вопрос – «Как сделать,
чтобы конфликт больше не повторился?». Здесь уже разбирается социальная
ситуация сторон и возможная социальная помощь.
Организационно
подобная программа альтернативного разрешения конфликтов состоит из трех
этапов: предварительные встречи с каждой из сторон конфликта (а при
необходимости и с их родителями), непосредственная примирительная встреча
сторон на которой происходит построение такого общения и взаимопонимания
сторон, чтобы они смогли принять на себя ответственность за разрешение
ситуации. При этом ведущий поддерживает участников встречи в равной степени и
стремится организовать им поддержку со стороны их ближайшего окружения:
родственников, друзей, социального работника и т.д. Результатом проведения
программы является договоренность сторон о том, как будет разрешена данная
ситуация и как избежать повторения подобного в дальнейшем. Далее формируется
последующая работа по помощи участникам индивидуально каждому или в группе.
Встречи проводит медиатор, который и реализует принципы примирения сторон.
Будучи нейтральным (не играя роль учителя, адвоката, прокурора, судьи или
советчика), он встречается со сторонами, помогает в формировании иного
пути разрешения конфликта. В школьных службах примирения и сами ученики,
прошедшие специальную подготовку являются ведущими, это бывает крайне полезно
для помощи в разрешении конфликтов ровесникам. Конечно, стоит сказать, что
подобные службы курируются взрослым, прошедшим предварительную
подготовку.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.