Предпросмотр материала:
Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігі
Павлодар технологиялық колледжі
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Павлодарский технологический колледж
Бекітемін
Дир. ОІ жөніндегі орынбасары
_________ Ш.У.Бектұрғанова
2014 ж. «_____» қыркүйек
ТУРИЗМДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ
2014\ 2015 ОҚУ ЖЫЛЫНЫҢ I СЕМЕСТРІ
МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРИЗМЕ
Оқытушы\ Преподаватель Маусымбаева Зоя Тимофеевна.
Курс, топ, мамандық 4, Т- 41; 10511000 «Туризм»
Курс, группа, специальность: 4, Т- 41 10511000 «Туризм»
|
Пәнге бөлінген жалпы сағат саны |
|
о.і.теор. |
|
зерт.тәж. |
|
|
Общее количество часов на предмет |
84 |
в тч.теор. |
|
лаб.прак. |
18 |
|
Семестр басталғанға дейiн берiлдi |
|
о.і.теор. |
|
зерт.тәж. |
|
|
Дано до начала семестра |
- |
в т.ч.теор |
- |
лаб.прак. |
- |
|
Осы оқу жылына жоспарланды |
|
о.і.теор. |
|
зерт.тәж. |
|
|
Планируется на текущий уч.год. |
60 |
в т.ч.теор |
42 |
лаб.прак. |
18 |
|
1 семестрге жоспарланып отыр |
|
о.і.теор. |
|
зерт.тәж. |
|
|
Планируется на 1 семестр |
60 |
в т.ч.теор |
42 |
лаб.прак. |
18 |
|
2 семестрге жоспарланып отыр |
|
о.і.теор. |
|
зерт.тәж. |
|
|
Планируется на 2 семестр |
|
в т.ч.теор |
|
лаб.прак. |
|
На конец 1 семестра зачет
На конец 2 семестра
Курстық жобасы\ курсовой проект
Әлеуметтік-экономикалық пәндерінің циклдік-әдістемелік комиссиясында қаралған
Рассмотрен цикловой методической комиссией социально-экономических дисциплин
2014 ж ____» ___________ № _ хаттама
Комиссия төрағасы\Председатель комиссии ____________З.Т. Маусымбаева
|
Сабақтың реттік № Порядковый № урока
|
Бөлімдер мен тақырыптардың аттары Наименование разделов и тем
|
Сағат саны Кол-во часов |
Оқудың күнтізбелік мерзімдері Календарные сроки |
Оқу тұрпаты және түрі Тип и вид занятия |
Пәнаралық байланыс Межпредметные связи |
Көрнекі оқу мен техникалық құралдар Учебные, наглядные пособия и ТСО |
Өздік жұмысының түрі Вид самостоятельной работы |
Негізгі және қосымша әдебиеттер көрсетілген үйтапсырмасы Дом. задание с указанием основной и дополнительной лит-ры |
|
||||
|
Теор Теор |
Тәжірибе Прак |
|
|||||||||||
|
Раздел 2 Теоретические основы менеджмента |
|
||||||||||||
|
1 |
Функции менеджмента |
2 |
|
|
Урок изучения нового материала, лекция |
ПР: СП-1 |
П-1 С-1 |
Составление опорного конспекта |
О- 1 Стр. 21-27 Д-2 Стр. 39-43 |
|
|||
|
2 |
Практическая работа № 1 Классификация и характеристика функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. |
2 |
|
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
П-1 С-1 |
Состав. стратег. менед-та на п/п общ.пит |
О- 1 Стр. 31-36 |
|
|||
|
3 |
Сущность стратегического планирования. Формулировка целей |
|
2 |
|
Комбинирован;; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-3 С-3 |
Выполнение практич работы |
О- 1 Стр. 37-41 |
|
|||
|
4 |
Сущность и виды управленческих решений |
2 |
|
|
Повторительно-обобщающий; исследовательск |
ПР: СП-1 |
П-7 |
Выполнение практич работы |
О- 1 Стр. 51-56 |
|
|||
|
5. |
Практическая работа №2 Управленческие решения в организации |
2 |
|
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР |
П-9 С-3 |
Состав. схемы управлен по целям п/п |
О- 1 Стр. 61-68 |
|
|||
|
6 |
Информационное обеспечение в менеджменте |
|
2 |
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-10 С-7 |
Составление опорного конспекта |
О-2 Стр.292-296 Д-1 Стр.98-103 |
|
|||
|
7 |
Коммуникации в менеджменте
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-12 |
Состав. схемы коммуникации |
О-2 Стр.270-274 |
|
|||
|
8 |
Процесс коммуникации и эффективность управления.
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-13 |
Состав. схемы каналов коммуникации |
О-2 Стр.279-282 |
|
|||
|
9. |
Практическое работа № 3: «Деловое общение». «Презентация личности» |
2 |
|
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
П-13 |
Выполнение практич раб
|
О-2 Стр.279-282 |
|
|||
|
Раздел З Менеджер, его деятельность и личность |
|
||||||||||||
|
10 |
Менеджер, его функции. Требования к профессиональной компетенции менеджеров. |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-15 |
Состав. схемы ф-ций м-ра |
О-2 Стр. 232-237 |
|
|||
|
11 |
Практическая работа № 4 Роль менеджера в принятии решений |
|
2 |
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-11 |
Выполнение практич работы |
О-2 Стр. 237-239 |
|
|||
|
12 |
Практическая работа № 5 Деловые качества менеджера Профессиональная этика. |
|
2 |
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-12 |
Выполнение практич работы |
О-2 Стр. 237-239 |
|
|||
|
13 |
Стиль руководства |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-15 С-13 |
Состав. харак ст рук |
Д - 4 Стр 303-307 |
|
|||
|
14 |
Воздействие стиля руководства на формы управления.
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-14 |
Составление опорного конспекта |
Д - 4 Стр 309-313 |
|
|||
|
15
|
Влияние и власть. Полномочия и личное влияние. Формы влияния и власти |
2
|
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-15
|
Составление опорного конспекта
|
Д - 4 Стр 322-327 |
|
|||
|
16 |
Понятие мотивации. Мотивационный процесс
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-17 |
Состав. схему мотивац проц
|
О-1 Стр. 117-124 |
|
|||
|
17
|
Практическая работа № 6 Первичные вторичные потребности.
|
|
2
|
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-14 |
Выполнение практич работы |
О-1 Стр. 126-132 |
|
|||
|
18 |
Практическая работа № 7 Материальное и моральное стимулирование деятельности персонала. |
|
2 |
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-15 |
Выполнение практич работы |
О-1 Стр. 126-132 |
|
|||
|
|
Раздел 4 Менеджмент персонала |
|
|
|
ПР: СП-1 |
||||||||
|
19 |
Сущность, цели и задачи управления персоналом |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-19 |
Состав. схему целеи и задач управ персоналом |
О-1 Стр. 194-199 |
|
|||
|
20 |
Кадровое планирование в организации |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-21 |
Составление опорного конспекта
|
О-1 Стр. 199-203 |
|
|||
|
21 |
Набор и отбор кадров
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-23 |
Разраб этапы набора кадров |
О-1 Стр. 216-223 |
|
|||
|
22 |
Практическая работа № 8 Принципы подбора кадров: анкетирование, предварительное собеседование, тестирование |
|
2 |
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-16 |
Выполнение практич работы |
О-1 Стр. 216-223 |
|
|||
|
23 |
Источники привлечения персонала. Профотбор
|
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-24 |
Состав. схему источн привлечения персонала. Профотбор |
О-1 Стр. 216-223 |
|
|||
|
24 |
Понятие социально-психологического климата |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-25 |
Состав табл и вписать осн ф-ры влияющ на псих клим |
О-1 Стр. 225-228 |
|
|||
|
25 |
Формальные и неформальные группы |
2 |
|
|
Урок изучения нового материала, лекция |
ПР: СП-1 |
П-28 |
Составл схему формальн. и неформальн групп |
О-1 Стр. 230-237 |
|
|||
|
26 |
Взаимодействие формальных и неформальных групп. Лидеры группы |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-29 |
Составление опорного конспекта
|
О-1 Стр. 241-248 |
|
|||
|
27 |
Управление конфликтами. Понятие конфликта |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-30 |
Составл схемы класс. кнфл. |
О-1 Стр. 276-282 |
|
|||
|
28 |
Типы конфликтов. Причины конфликтов. Способы управления конфликтными ситуациями |
2 |
|
|
Комбинирован; лекция с элементами беседы |
ПР: СП-1 |
П-31 |
Составл табл. по типам конфл |
О-1 Стр. 285-289 |
|
|||
|
29 |
Практическое занятие № 9 Разрешение конфликтных ситуаций
|
|
2 |
|
Комбинирован; исследовательск |
ПР: СП-1 |
С-19 |
Выполнение практич работы |
О-1 Стр. 290-294 |
|
|||
|
30 |
Зачет |
2 |
|
|
Урок коррекции и контроля ЗУН |
ПР: СП-1 |
С-1- С-19 |
|
|
|
|||
|
|
Всего по дисциплине: 60 часов |
|
|||||||||||
Әдістемелік қамтамасыздандыру комплектісі
Комплект методического обеспечения
Шартты белгiлер
Условные
обозначения![]()
1 Негізгі әдебиет / Основная литература
О-1 Мескон М. Альберт М. «Основы менеджмента» М,- 2002-488с
О-2.Макаренко М.В. Махалина О.М. «Производственный менеджмент» М,- 2003-384с
Дополнительная:
Д-1 Гудушаури Г.В. Линван Б.Г. «Управление современным предприятием» М,- Экмос 2005-336с
Д-2.Кохно П.А. и др. «Менеджмент» М,- 2004-288с
Д-3.Климкин СИ. Правовые формы предпринимательства в РК Алматы 2002. -66с
Д-4.Травин В.В. Дятлов В.А. «Основы кадрового менеджмента» М.: Дело 2007-275с
3.Презентация / Презентация
№ 1 Введение: Предмет и задачи курса
№ 3 Сущность менеджмента. Стратегия и тактика менеджмента
№ 4 Классификация и характеристика функции управления
№ 8 Сущность понятия «Мотивация». Теория мотивации
№ 9 Первичные вторичные потребности.
№ 10 Контроль как функция управления
№ 17 Принципы организации внутренней структуры предприятия
№ 21 Функции, обязанности, компетенции и права руководителя
№ 23 Управленческие решения в функциях управления
№ 24 Роль менеджера в принятии решений
№ 28 Классификация технических средств управления
№ 30 Взаимодействие формальных и неформальных групп
№ 32 Материальное и моральное стимулирование деятельности персонала.
№ 35 Требования, предъявляемые к менеджеру.
№ 37 Деловые качества менеджера Профессиональная этика.
4.Сызбанұсқа / Схема
С-1 Элементы организации и процесса управления
С-2 Внутренняя внешняя среда организации
С-3 Подходы к принятию решений
С-4 Характер коммуникаций
С-5 Построение организаций. Выбор структуры
С-6 Процесс контроля
С-7 Принципы, методы, функции
С-8 Основные направления и цели маркетинговых исследований.
С-9 Сегментация рынка
С-10 Изучение потребителей
С-11 Товар в системе маркетинга: характеристика товара, ЖЦТ, товарный знак.
С-12 Виды конкуренции
4 Кесте / Таблица
Т-1 Коммуникационный процесс
Т-2 Управление конфликтами. Понятия, типы конфликтов
Т-3 Прямой маркетинг – личная продажа
Т-4 Функция и классификация цен.
5.Үлестірмелі материал / Раздаточный материал
РМ-1 Карточки-задания
РМ-2 Схемы
РМ-3 Таблицы
Пәнаралық байланыс
Межпредметные связи
1Iзашушы
ПР – предшествующая
1 Маркетинг
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
2Қатарлы
СП – сопутствующая
1. Экономика
3.Жалғастырушы
СЛ - последующая
1._________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
4._________________________________________________________________
1
Функции менеджмента
2
Урок изучения нового материала, лекция
ПР:
СП-1
П-1
С-1
Составление опорного конспекта
О- 1
Стр. 21-27
Д-2
Стр. 39-43
2
Практическая работа № 1
Классификация и характеристика функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
2
Комбинирован; исследовательск
ПР:
СП-1
П-1
С-1
Состав. стратег.
менед-та на п/п общ.пит
О- 1
Стр. 31-36
3
Сущность стратегического планирования. Формулировка
целей
2
Комбинирован;; лекция с элементами беседы
ПР:
СП-1
П-3
С-3
Выполнение практич работы
О- 1
Стр. 37-41
4
Сущность и виды управленческих решений
2
Повторительно-обобщающий; исследовательск
ПР:
СП-1
П-7
Выполнение практич работы
О- 1
Стр. 51-56
5.
Практическая работа №2
Управленческие решения в организации
2
Комбинирован; исследовательск
ПР
П-9
С-3
Состав. схемы управлен по целям п/п
О- 1
Стр. 61-68
1
Функции менеджмента
2
Урок изучения нового материала, лекция
ПР:
СП-1
П-1
С-1
Составление опорного конспекта
О- 1
Стр. 21-27
Д-2
Стр. 39-43
2
Практическая работа № 1
Классификация и характеристика функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
2
Комбинирован; исследовательск
ПР:
СП-1
П-1
С-1
Состав. стратег.
менед-та на п/п общ.пит
О- 1
Стр. 31-36
3
Сущность стратегического планирования. Формулировка
целей
2
Комбинирован;; лекция с элементами беседы
ПР:
СП-1
П-3
С-3
Выполнение практич работы
О- 1
Стр. 37-41
4
Сущность и виды управленческих решений
2
Повторительно-обобщающий; исследовательск
ПР:
СП-1
П-7
Выполнение практич работы
О- 1
Стр. 51-56
5.
Практическая работа №2
Управленческие решения в организации
2
Комбинирован; исследовательск
ПР
П-9
С-3
Состав. схемы управлен по целям п/п
О- 1
Стр. 61-68
Профессия: Руководитель отделения (департамента, комплекса, управления, центра) библиотеки
Профессия: Методист
Профессия: Библиотекарь
Профессия: Специалист по микрокопированию и оцифровке документов
В каталоге 6 990 курсов по разным направлениям