555217
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 5.520 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.200 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 70%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокКлассному руководителюКонспектыКлассный час "Общение как развитие коммуникативных качеств личности"

Классный час "Общение как развитие коммуникативных качеств личности"

библиотека
материалов
Скачать материал целиком можно бесплатно по ссылке внизу страницы.

Тименцева Елена Николаевна, учитель технологии, МБОУ «СОШ№19 с УИОП»

г. Черногарска


Классный час «Общение как развитие коммуникативных качеств личности».

9 класс

Цель: определение понятия «общение», виды, средства и процедура эффективного общения и проявление на коммуникативные качества личности.

Оснащение: листы, ручки, презентация «Общение как развитие коммуникативных качеств личности».

Ход классного часа

«Самая большая роскошь в жизни – это роскошь человеческого общения».

Слова Антуана де Сент-Экзюпери.

Для некоторых эта роскошь превращается в мучение, если человек очень стыдливый и неуверенный в себе. Встречаются и «гении» в общении - люди, которые в той или иной ситуации интуитивно находят правильные приемы контакта. Чтобы иметь друзей, быть успешным в жизни надо много общаться. Постараемся определить правильное направление в развитии коммуникативных качеств личности при общении.

Обще́ние— «передача информации от человека к человеку», сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность.

Можно выделить следующие виды общения:

  • Материальное общение— обмен предметами или продуктами деятельности.

  • Когнитивное общение— обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.

  • Эмоциональное общение— обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами. Развеселить грустного друга — пример эмоционального общения. В его основе лежит феномен эмоционального заражения.

  • Мотивационное общение— обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями. Имеет место как в деловом, так и в межличностном общении. Примерами могут служить: мотивация персонала на успешную работу на предприятии (деловое общение), разговор, направленный на то, чтобы уговорить друга пойти с Вами на концерт (межличностное общение).

  • Деятельностное общение— обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности. Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.

В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды:

  • Контакт масок— формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

  • Светское общение— его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.

  • Формально-ролевое общение— когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.

  • Деловое общение это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. То есть это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.

  • Межличностное общение (интимно-личностное)— раскрываются глубинные структуры личности.

  • Манипулятивное общение— направлено на получение выгоды от собеседника.

Средства общения.

Общение бывает вербальным (словесным) и невербальным (жесты, мимика).

Паралингви́стика (греч. Pará-«около»)- раздел языкознания, изучающий невербальные (неязыковые) средства, передающие совместно с вербальными смысловую информацию в составе речевого сообщения, а также совокупность таких средств. Различают три вида паралингвистических средств:

В вербальном общении важным является: значение и смысл слов, темп речи, модуляция высоты голоса, тональность голоса, ритм тембр интонация, дикция речи. Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении является плавная, спокойная, размеренная манера речи.

Невербальную сторону общения характеризуют дистанция, жесты, мимика. Одним из важных параметров, которые характеризуют невербальную сторону общения, является межличностное пространство – дистанция, которая неосознанно устанавливается в процессе непосредственного общения с людьми. Чем более тесные отношения между людьми, тем меньшая пространственная дистанция между ними в процессе общения. Весьма близкая, как и отдаленная, дистанция отрицательно отражается на эффекте общения.

Процедура общения. В процедуре общения выделяют следующие этапы:

  • Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) — побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.

  • Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.

  • Ориентировка в личности собеседника.

  • Планирование содержания своего общения — человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.

  • Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести.

  • Установление контакта

  • Обмен мнениями, идеями, фактами

  • Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.

  • Корректировка направления, стиля, методов общения и способов их взаимодействия.

Проверьте свою коммуникабельность при общении с помощью теста.

«Умеете ли вы общаться?»

Каждый ваш ответ «да» оценивается в 2 балла, «иногда» - 1, «нет» - 0.

1. Завтра у вас свидание. Вы постоянно думаете о нем, возможно, долго не можете заснуть?

2.Вы приехали в чужой город, где живут ваши родственники. Остановились у одного из них, другие тоже знают о вашем приезде, и нельзя не посетить их. Вы откладываете визиты до последнего момента?

3.Вас попросили выступить на собрании с сообщением. Вы недовольны?

4.Жизнь «дала трещину»: и дела не идут, и в любви «прокол». Вы можете поплакать в жилетку даже не очень близкому человеку?

5.Настроение паршивое. А на улице к вам подходит незнакомец и просит показать дорогу. Вы отвечаете раздраженно?

6.К старым неприятностям прибавилась ссора с родителями. Объясните ли вы ее тем, что родители и дети никогда не смогут понять друг друга?

7.Знакомый «одолжил» у вас небольшую сумму денег и забыл об этом. Напомните вы ему о долге?

8.В столовой вы получили твёрдый шницель. Вы будете устраивать скандал по этому поводу?

9.В электричке напротив вас сидит человек, явно настроен поговорить. Вы отвечаете на вопрос односложно, мысленно отсылая его... в другой вагон?

10.В магазине очередь – дают нужную вам вещь. Будете стоять?

11.Ваши друзья поссорились. Оба обращаются к вам: рассудить, кто прав. Вы беретесь за роль судьи с большой неохотой?

12.Вы любите Аллу Пугачеву, а ваша приятельница считает ее вульгарной. Ей нравятся фильмы Тарковского, а вы отдаете предпочтение французским комедиям. Ее мысль вы категорически отвергаете, признавая только свой вкус?

13.В гардеробе вы услышали, как двое обсуждают, что рок-звезда повесилась. А вы только что видели ее живой в прямом эфире. Вы проинформируете их?

14.Приятель просит вас проверить сочинение или задачу по алгебре. Просьба вызывает у вас неудовольствие?

Теперь подсчитайте баллы.

26-28 баллов. Назвать вас коммуникабельным невозможно. Вы явно отдаете предпочтение уединению, хотя сами себя за это наказываете. Все коллективные дела вас бесят, и при каждом удобном случае вы стараетесь от них уклониться. Ясно, что это не способствует улучшению ваших контактов с окружающими, которые постепенно отдаляются от вас. Подумайте, может, дело не в том, что вы не желаете быть в коллективе, а в вашем нежелании идти навстречу другим людям.

24-25 баллов. Не очень вы разговорчивый, во всяком случае, сами разговор не начнете. Приятелей у вас немного, хотя друг, который вас видел давно, извиняет вам замкнутость, понимая, что это не главное. Переход на другое место обучения или работы вас пугает – именно из-за необходимости установления новых контактов. Впрочем, бывает, что увлекшись каким-нибудь делом, вы забываете о своей нелюдимости и становитесь коммуникабельным человеком. Вот такое состояние и старайтесь поддерживать.

19-23 балла. Ну что же, вы достаточно коммуникабельный и в незнакомой компании чувствуете себя «в своей тарелке». Новые знакомства вас не смущают, но это не означает, что вы будете их всегда продолжать. В разговоре вы можете свободно вставить свои «пять копеек», однако в дискуссии вступаете редко. Иногда вы саркастический, это у некоторых вызывает раздражение, так что контролируйте себя, когда собираетесь отпустить очередную шутку.

14-18 баллов. У вас с коммуникабельностью все в норме. Благодаря любознательности вы выслушиваете каждого нового собеседника. К вашим достоинствам нужно отнести и то, что вы возражаете, не горячась, не подавляя других, а стремитесь убедить. Новые контакты даются вам легко и просто. Если что-то вас и бесит, то это многословие, суетливость, экстравагантность. Хотя и в этих случаях вы умеете сдерживаться.

9-14 баллов. Да, в некоммуникабельности вас не упрекнешь. Вам, не мешало бы немного уменьшить любознательность, несколько меньше говорить, а главное – меньше высказываться по любому поводу. Признайтесь, вы любите быть в центре внимания. Отвечать отказом в просьбах вы не умеете, даже когда выполнить их не в силах. Бывает, вдруг вспыхиваете, но к счастью быстро успокаиваетесь. Чему вам не мешало бы поучиться, так это усердию и умению не пасовать перед трудностью. Однако если вы пожелаете, то сможете заставить себя не отступать, довести начатое дело до конца.

4-8 баллов. О таких, как вы, говорят «рубаха-парень». Общаться, быть на людях – ваша потребность. Никакое дело мимо себя не пропустите, особенно если делать ничего не нужно, а только можно поспорить. Вступаете в разговор вы обязательно, даже когда совсем не представляете, о чем идет речь. Начать дело для вас важнее, чем его закончить. Окружающие относятся к вам доброжелательно, но с некоторым сомнением. Немного больше самоиронии вам бы не помешало.

3 балла и меньше. Общение с вами требует некоторых усилий. Ваша словоохотливость, возможно, и не вызвала бы протеста, если бы вы не стремились быть судьей в делах, к которым не имеете ни малейшего отношения и в которых, по правде говоря, не очень понимаете. Объективность, терпеливость, сдержанность не входят в число ваших положительных черт, а вот обидчивы вы через меру. Подумайте о том, что каждый характер, в том числе и свой, можно улучшить


Выполним задание «Факторы, которые помогают и мешают в общении»

Возьмите по два листа и на одном напишите фактор, который мешает вам в общении, а на другом – тот который помогает в общении. Потом эти листы прикрепите к разным факторам на доску.

Факторы, которые мешают общению

Факторы, которые помогают в общении




Пример факторов:

Умение слушать;

Плохое отношение к собеседнику;

Отсутствие интереса к собеседнику;

Стереотипы;

Неумение слушать.

Доброжелательность;

Сопереживание;

Принятие другого человека.

Обсуждение факторов, разработка памятки как стать хорошим собеседником при этом развить коммуникативные качества личности.

Итог урока: На уроке познакомились с понятием «общение», видами, средствами и процедурой эффективного общения для проявления коммуникативных качеств личности. Мы узнавали о своих индивидуальных особенностях, выполняя специальные задания, тесты, составляли памятки. Мы подумаем, что можно изменить в себе и как помочь однокласснику, чтобы слова Антуана де Сент-Экзюпери «Самая большая роскошь в жизни – это роскошь человеческого общения» стали понятными, и нашли для себя правильные приемы общения.

Литература

  1. Горянина В. А. Психология общения — М.: Издательский центр «Академия» — 2002. 

  2. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. — СПб: Питер, 2001. — 544 с. — (Учебник нового века). — 7000 экз. 

  3. Лунева О. В. Общение // Знание. Понимание. Умение. — 2005. — № 4. — С. 157-159.

  4. Психология общения. Энциклопедический словарь Под общ. ред. А. А. Бодалева. — М. Изд-во «Когито-Центр», 2011 г.

Общая информация

Номер материала: ДA-037332

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Психолого-педагогическая компетентность педагога»
Курс повышения квалификации «Роль педагога в реализации концепции патриотического воспитания школьников в образовательном процессе в свете ФГОС второго поколения»
Курс повышения квалификации «Воспитание и социализация учащихся в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Сетевые и дистанционные (электронные) формы обучения в условиях реализации ФГОС по ТОП-50»
Курс «Сопровождение детского отдыха. Школа вожатых»
Курс повышения квалификации «Психолого-педагогические аспекты инклюзивного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Тайм-менеджмент - персональная эффективность преподавателя»
Курс повышения квалификации «Мотивация учебной деятельности в условиях реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Тьюторское сопровождение обучающихся в системе инклюзивного образования»
Курс повышения квалификации «Содержательные аспекты профессионального и личностного развития педагогических работников в рамках реализации профессионального стандарта»
Курс повышения квалификации «Целеполагание как основа современного образования в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Разработка адаптированных образовательных программ в условиях ФГОС СПО»
Курс повышения квалификации «Техники креативного мышления как инструмент формирования общих компетенций по ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Методическое сопровождение педагогического процесса в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Инструменты и методы воспитания российской гражданской идентичности согласно ФГОС»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.