Классный час "Умеем ли мы общаться (правила общения)"

                     МОУ «ГИМНАЗИЯ № 70 ГОРОДА ДОНЕЦКА»

                                        КЛАССНЫЙ ЧАС

                  «УМЕЕМ ЛИ МЫ ОБЩАТЬСЯ»

                             (ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ)

      

                                                                                                     Подготовила:

                                                                                                      классный руководитель

                                                                                                      6-Б класса

                                                                                                      Репина С.Н.

ЦЕЛЬ: формирование у учащихся культуры речевого общения друг с другом, с окружающими людьми.

ОБОРУДОВАНИЕ: -мультимедийная установка;

- карточки с заданиями;

- бланки для заполнения теста;

- картинка с изображением человека;

1.     Ребята, на нашем предыдущем занятии мы с вами говорили о людях: какие они?

Вы правильно отметили, что все люди, прежде всего, очень разные: есть добрые и злые, есть (продолжают дети)

• внимательные и грубые
• трудолюбивые и ленивые
• тактичные и несдержанные
• справедливые и завистливые
• злопамятные и корыстные
• жизнерадостные и честные
• отзывчивые и вежливые (Слайд 2)

Видите, как много разных качеств в людях: хороших и плохих.

Вот перед нами человек (наклеивается фигурка)

Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать человек, достойный подражания, которому всегда и во всём можно довериться?

(Обдумайте свой ответ. Вам в помощь я приготовила карточки, на которых выписала из ваших анкет те положительные качества, которые вы больше всего цените в людях. Видите, как много получилось? Безусловно все они очень важны, но я попрошу вас выбрать только 3 самых важных, на ваш взгляд)

А теперь давайте попробуем составить коллективный портрет: (Дети комментируют свой выбор)

Добрым

Отзывчивым

Воспитанным

Я с вами полностью согласна, ребята. А как вы понимаете «быть воспитанным»?

(умеет вести себя среди людей, хорошо относиться к другим людям ). (Слайд 3)

Я бы ребята, добавила ещё одно: быть воспитанным – значит уметь устанавливать правильные отношения с другими людьми, располагать их к себе, т.е уметь общаться. Действительно ли это так важно в жизни?

2. Итак, начнём.

Если мы посмотрим в толковый словарь, то найдём следующее определение:

“ Общение – это взаимодействие двух или более людей , состоящее в обмене между ними информацией различного характера “. (Слайд 4)

Как мы видим, это – взаимодействие людей, а люди как вы уже сказали, очень разные: с одними общаться всегда приятно, с другими не очень; одни легко вступают в разговор, а другие - нет.

Как утверждают психологи, это зависит от характера человека. Труднее всего общаться с человеком у которого несдержанный и взрывной характер.

Я предлагаю вам небольшой тест, который поможет определить: конфликтная вы личность или нет.

ТЕСТ

1.     В классе начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция :

1) Не принимаю участия

2) Лишь кратко высказываюсь в защиту той точки зрения, которую считаю правильной

3) Активно вмешиваюсь и  вызываю огонь на себя».

1.     Часто ли вы спорите с друзьями ?

1) Только в шутку и то, если это люди не обидчивые

2) Лишь по некоторым вопросам

3) Споры – это моя стихия

1.     Вы стоите в очереди. Как вы реагируете если кто – то лезет вперёд?

1) Возмущаюсь в душе, но молчу

2) Делаю замечание – надо же научить грубияна хорошему тону

3) Прохожу вперёд и начинаю наблюдать за порядком

1.     Дома на обед подали недосоленый суп.

1) Не буду поднимать бучу из-за пустяка

2) Молча возьму солонку

3) Не удержусь от едких замечаний, может быть, даже откажусь то еды

1.     Кто-то в семье купил вещь, которая вам не нравится. Ваша реакция.

1) Промолчу

2) Ограничусь коротким, но тактичным замечанием

3) Выскажу всё, что я об этом думаю.

Оценки: 1—4балла

2—2балла

3—0баллов

Давайте подведём итог:

12-20б. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций. Вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости и, если обстоятельства потребуют, высказывайтесь принципиально.

8-11б. Вы слывёте человеком конфликтным, но это преувеличение. Вы конфликтуете, если только нет друго выхода. Вы способны отстаивать своё мнение. Вы не выходите за рамки, не унижаетесь до оскорблений. Всё это вызывает к Вам уважение.

Меньше 8б. Споры и конфликты - ваша стихия. Ведь вы любите критиковать других, а если услышите замечание в свой адрес – можете «съесть» человека. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами. Ваша несдержанность отталкивает людей. Постарайтесь обуздать свой характер.

Я думаю каждому из вас есть над чем поразмышлять, исходя из данных нашей анкеты. Даже если вас “определили”, как “неконфликтную личность”, это ещё не означает, что с вами легко и всегда приятно общаться. Ведь в речевое поведение человека входят и жесты и мимика, и тембр голоса и ещё множество разных факторов определяют вас, как ”приятного собеседника”.

И как сказал один древний мыслитель:

“Стать человеком—большая работа. Нужно работать над собой каждый день, и с каждым днём становиться хоть чуточку лучше “! (Слайд 5)

3. Давайте уже сегодня начнём работать над собой и попробуем общаться и жить без конфликтов. Поэтому пожалуйста помните, что раз общение – это взаимодействие с другим человеком, то этот человек, который перед вами—он самый главный на свете. И как вы к нему должны относиться?

Вот первый закон общения:

1. Самый главный человек на свете -- это тот, кто перед тобой. Относитесь к нему с вниманием и уважением.

(Слайд 6)

А) В речи культурного человека, умеющего общаться, обязательно должны быть слова вежливости. Вежливость - неотъемлемое качество общения. Давайте же поиграем в

 «Речевой этикет».

(Ребятам раздаются карточки с заданиями, дети работают в парах.

• Назовите слова приветствия.

(Здравствуйте! Доброе утро! Добрый день! Добрый вечер! Приветствую вас! )

• Выскажите просьбу.

(Вы можете мне сказать..? Не могли бы вы мне сказать..? Скажите, пожалуйста..? Разрешите попросить вас… Будьте добры !)

* Какими словами лучше всего начать знакомство ?

(Разрешите представить вам… Разрешите познакомить вас.. Познакомьтесь… Вы знакомы..? Как тебя зовут? Позвольте познакомиться. )

• Как принято извиняться в культурном обществе?

(Приношу вам свои глубокие извинения… Позвольте мне извиниться… Простите за…)

• Есть ли несколько слов утешения и ободрения у вас в запасе ?

( Благодарю вас… Спасибо. Разрешите поблагодарить вас… Заранее благодарен. Признателен вам. Примите мою благодарность. )

* Как попращаться, чтобы людям было приятно вновь встретить тебя ?

(До свидания! Надеюсь видеть вас ещё! Доброго пути! До завтра! Всего хорошего! Всегда рады вас видеть! Приятно было познакомиться!)

Вот наш второй закон общения:

2. Не забывайте вежливо здороваться, прощаться, извиняться.

(Слайд 7)

Б) Умение высказывать своё расположение к собеседнику – вот ещё одно важное правило общения. Самый простой способ - запомнить имя собеседника. При знакомстве с новым человеком, повторите его имя несколько раз, и постарайтесь в беседе обращаться к нему по имени.

А то ведь вот как часто бывает: (мини – сценка)

-Бык! Постой Бык! Ну погоди ты.

-Ну чего тебе, Ходуля, надо?

-Пошли скорее в раздевалку, Косой там шапку потерял. Ща расхныкается.

-Ха, так его шапку Кабан забрал и за батарею спрятал. Пусть поищет.

Вот так, войдёшь в школу, а кажется, что в страшную сказку попал, где живут некрасивые звери, и разговаривают они мальчишечьими и девчоночьими голосами .

Вот наш третий закон общения:

3. Обращайтесь к собеседник, называя его по – имени. К пожилым и незнакомым людям всегда обращайтесь на “ Вы».

(Слайд 8)

Ещё один способ расположить собеседника к себе – умение делать комплименты.

Я предлагаю Вам ещё одну игру:

“Давайте говорить друг другу комплименты “

( Вызывается 2 человека – мальчик и девочка . Делая вперёд по одному шагу они говорят комплименты. Кто выиграет?)

Как здорово получилось, правда, ребята? А вот если бы эту игру назвали так: “Давайте говорить друг другу неприятные слова и всякие гадости “.

ВАМ ПОНРАВИЛАСЬ БЫ ТАКАЯ ИГРА? ПОЧЕМУ?

Вот наш четвёртый закон общения:

4. Говорите друг другу как можно больше хороших слов, и никогда не говорите того, что было бы неприятно выслушать вам самим .

(Слайд 9)

В) Сейчас я прочитаю вам строки из стихотворения Расула Гамзатова. Послушайте внимательно и скажите: какой ещё один очень важный закон общения можно определить этими строками .

“Вот человек, что скажешь ты о нём?”

Ответил друг, плечами пожимая:

“Я с этим человеком не знаком ,

Что про него хорошего я знаю?”

“Вот человек, что скажешь ты о нём?”

Спросил я у товарища другого.

“Я с этим человеком не знаком ,

Что я могу о нём сказать плохого?”

Вот наш пятый закон общения:

5. Старайтесь не говорить о людях дурно.

(Слайд 10)

Г )При общении часто возникают трудные ситуации , найти выход из которых порой нелегко. Но нужно. Попытаемся это сделать.

* Игра обижена: «Вчера ты, Витя , шёл мне навстречу и не поздоровался . Это невежливо “. Витя удивлён: «А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась.»

Кто прав ? (Кто культурнее, тот первым здоровается)

* Света говори: « Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми . Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать . Что же мне притворяться ? «

Права ли Света ?

* Иду по улице. Там девчонки, увидели меня и давай обзываться . Что же мне делать ?

( Отделаюсь шуткой , поблагодарю за « хорошие» слова, промолчу. )

Д) Вот ещё несколько «кадров « из жизни нашего класса , « снятых» скрытой камерой

( Разигрываются мини-сценки . Просмотрев их, ребята делают следующие выводы )

6. Не перебивайте говорящего . Внимательно выслушайте его до конца . Если кто-то заговорит одновременно с вами , приостановитесь , и дайте ему закончить

(Слайд 11)

7. Невежливо во время разговора отводить кого – нибудь в сторону , чтобы говорить с ним отдельно ; ещё более невежливо подслушивать , что говорят двое в стороне .

(Слайд 12)

8. Не спорьте по мелочам.

(Слайд 13)

Е ) Посмотрите , как много важных и очень полезных « законов» общения открыли мы сегодня , рассматривая обычные жизненные ситуации . Но учиться можно не только в жизни , много полезных советов вы найдёте , читая книги . Послушайте стихотворение : « Пожалуйста , потише !» И скажите : где нельзя говорить громко и почему?

В какое бы общественное место

Судьба сегодня вас ни привела ,

Учтите , никому не интересно

Всё знать про ваши личные дела.

Про то, что к вам приехал дядя ,

Что кошка утащила пять котлет ,

Что вы немножко пошалили в школе,

А маму вызывает педсовет.

Пожалуйста , потише !

Пожалуйста, потише!

Совсем не обязательно кричать,

Ведь вас и так услышат –

Попробуйте всё тихо расскать

О том , что вы вчера ходили в гости ,

Что папа подарил велосипед ,

У дедушки к дождю разнылись кости,

А между прочим дождика всё нет.

Пожалуйста ,потише !

9. Не разговаривай громко , не кричи на улице и общественных местах.

(Слайд 13)

4. Я надеюсь , используя наши « законы « общения , вы сможете правильно вести себя в различных ситуациях , избегая конфликтов , а окружающим людям всегда будет приятно и уютно в вашем обществе. (Слайд 14)

Сегодня мы поговорим об общении. Ваш жизненный опыт еще мал, и порой вы не знаете, как вести себя в разных ситуациях, как поступать, чтобы не было неприятностей. Всем хочется стать чуточку лучше. Это я знаю по себе. А ведь есть много возможностей научиться жить бесконфликтно. Один из способов – умение делать комплименты.

Давайте поучимся говорить друг другу приятные слова.

1. «КОМПЛИМЕНТЫ»

(Дети говорят комплименты, кто больше)

В речи культурного человека, умеющего общаться обязательно должны быть слова вежливости.

ВЕЖЛИВОСТЬ – неотъемлемое качество общения. Давайте поиграем.

2. «РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ»

а) Назовите слова приветствия. ( дравствуйте! Доброе утро! Добрый день! Добрый вечер! Приветствую вас! Привет! Салют!)

б) Выскажите просьбу. (Вы можете мне сказать?.. Не могли бы вы мне?.. Скажите , пожалуйста… Разрешите попросить вас… Не могли бы вы?.. Будьте так любезны… Будьте так добры!)

в) Какими словами лучше всего начать знакомство?(Разрешите представить вам… Разрешите познакомить вас… Познакомьтесь…

Как тебя зовут? Вы знакомы? Позвольте познакомиться?)

г) Как приятно извиняться в культурном обществе?(Приношу вам свои извинения… Позвольте мне извиниться… Не могу принести вам свои глубокие извинения… Простите за…)

д) Есть ли несколько слов утешения и ободрения у тебя в запасе? ( Не огорчайтесь… Нет повода для беспокойства…Нет ничего плохого в том, что… Все будет хорошо… Успокойтесь…)

е) Какие вы знаете слова благодарности? (Благодарю вас… Спасибо… Разрешите поблагодарить вас… Заранее благодарен… Признателен вам… Примите мою благодарность…)

ж) Как попрощаться, чтобы людям приятно вновь встретить тебя? (До свидания! Надеюсь видеть вас еще! Доброго пути! До завтра! Всего хорошего! Всегда рады вас видеть! Приятно было познакомиться!)

При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход из которых порой нелегко.

Но нужно. Попытаемся это сделать.(дети инсценируют)

Элина (обижена): Вчера ты Андрей, шел мне навстречу и не поздоровался. Это невежливо.

Артем (удивлен): А почему я должен здороваться? Ты меня первая увидела, вот бы и поздоровалась.

Кто прав? (Кто лучше воспитан, тот здоровается первым).

Вова: Вовсе не обязательно здороваться со всеми знакомыми. Вот у нас соседка такая вредная, что я не хочу ей здоровья желать. Что же мне притворяться?

- Прав ли Вова? (дети обсуждают).

- Тебя обозвали. Твоя реакция?

1.Не придам значения.

2.Отделаюсь шуткой (демонстративно раскланяюсь и поблагодарю за «хорошие» слова).

3. Отблагодарю тем же (обзову).

4. Пожалуюсь старшим.

Какими же качествами характера должен обладать человек, который достоин подражания, которому всегда можно довериться?

Я сейчас раздам вам карточки, а вы должны их разделить на две группы:

Положительные качества: доброжелательность, безотказность, тактичность, миролюбивость, вежливость, честность, великодушие, гостеприимность, деликатность, добросердечность, жизнерадостность, инициативность, остроумие, отзывчивость, скромность, справедливость, корректность, неподкупность, патриотизм.

Отрицательные качества: грубость, бестактность, несдержанность, придирчивость, раздражительность, агрессивность, завистливость, равнодушие, болтливость, вздорность, ехидность, жадность, злопамятность, легкомысленность, лицемерие, корыстолюбие, небрежность назойливость, обидчивость.,

Все те положительные качества, которые были вами перечислены должны быть присущи каждому из нас. А для этого мы должны соблюдать законы общения. За основу можно взять опыт всего человечества. А законы эти можно обобщить и записать примерно так:

- Самый главный человек на свете – это тот, кто перед тобой. Полюбите его, найдите положительные качества в нем. Дарите ему знаки внимания и уважения.

- Ищите то, что вас сближает, старайтесь не противоречить собеседнику по любому поводу.

- Старайтесь не отзываться о людях дурно, ни в чем не обвиняйте собеседника.

- Стройте общение на равных, не смотрите на собеседника свысока.

- Берегите собеседника избавьте его от обид и обвинений.

- Не спорьте по мелочам.

- Не спорьте с тем, с кем спорить бесполезно.

- Не спорьте с тем, кому важнее спор, а не истина.

- Ищите возможность согласиться, а не возражать.

- Стремитесь не к победе, а к истине и миру.

Но, наверное, у вас, ребята, есть хорошие друзья. Расскажите, каким должен быть настоящий друг. Что вы цените прежде всего?

Да, конечно, дружбу.

- А как вы думаете, что такое дружба?..

- Дискуссия о настоящих друзьях.

Стихотворение Р. Гамзатова читают 2 ученика.

Знай, мой друг, вражде и дружбе цену,

Ты судом поспешным не греши.

Гнев на друга, может быть мгновенный,

Изливать покуда не спеши.

Люди, я прошу вас, ради Бога,

Не стесняйтесь доброты своей.

На земле друзей не так уж много,

Опасайтесь потерять друзей.

В заключение хочу дать вам еще несколько рецептов поведения.

(прокомментировать).

1.     Не вежливо во время разговора отводить кого-нибудь в сторону, чтобы говорить с ним наедине.

2.     Никогда не шепчитесь в гостях.

3.     В обществе и за столом не демонстрируйте равнодушие, хотя лучше молчать, чем говорить слишком много.

4.     Никогда не говорите другим того, что было бы неприятно выслушать вам самим.

Я думаю, что после сегодняшней встречи мы еще раз задумаемся о нашем отношении к близким людям. Так давайте же еще раз повторим те качества характера, которыми должен обладать хороший, достойный человек нашего общества.(Раздать сердечки с положительными качествами).

Прочитать с карточек по одному слову каждый ученик.

- А сейчас мне хочется вам предложить , что бы вы нарисовали картинку на такие слова как: ДОБРО, УВАЖЕНИЕ, ВЕЖЛИВОСТЬ, ЛЮБОВЬ, СКРОМНОСТЬ, МИРОЛЮБИВОСТЬ. С чем они ассоциируются у вас? Какие картинки предстают перед вами? (это может быть птицы в небе ; облака; капельки дождя; бабочки; цветочки; снежинки…

Дети рисуют под музыку.

- А нашу встречу мы завершим доброй песней о дружбе.

Исполнение песни «Дружба»