Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Другие методич. материалы / Классный час: Умеем ли мы разговаривать по телефону.
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Другое

Классный час: Умеем ли мы разговаривать по телефону.

библиотека
материалов

Классный час : « Умеем ли мы вежливо разговаривать по телефону?»

Цель: история возникновения телефона; сформировать навыки вежливого разговора по телефону; формирование у детей нравственного представления о вежливости;

Ход классного часа.

-Отгадав загадку, мы узнаем тему классного часа:

Это что за аппарат?

Говорить с тобой он рад…

Ты по улице идёшь

И беседу с ним ведёшь.( Мобильный телефон)

-На сегодняшнем классном часе, мы будем с вами учиться правильно разговаривать по телефону.
– Слово «телефон» состоит из 2-х частей: теле- и фон. В каких ещё словах встречается «теле»? Что может обозначать «теле»? (Далеко.) Тогда догадайтесь, что обозначает «фон»? (Слышу.)

Поднимите руки, у кого есть телефон… Я знала, что все вы поднимите руки…

Сейчас мы просто не представляем себе жизни без этого аппарата связи. А ведь когда-то много лет назад, представьте себе, телефонов совсем не было… «Говорить на расстоянии… Слышать чужой голос, как будто он совсем рядом…» - это было из ряда фантастики! Люди – замечательные существа, способные фантазию сделать реальностью. Да и кто ещё из живущих на Земле способен фантазировать так, как мы?! Сначала у человека появляется мечта, а потом он прикладывает неимоверные усилия и … мечта становится реальностью!

А вы знаете, кто впервые изобрёл телефон? (…)

Первый телефонный аппарат появился в 1876 году, ещё в 19 веке. Его придумал Александр Белл, преподаватель американской школы. Но у этого первого телефона, оказывается, были и предшественники. Мастерами в создании приспособлений, похожих на телефон, слыли древние инки. С помощью особых труб, проложенных в стенах дворца, владыка, сидя на троне, отдавал распоряжения по всему дворцу и беседовал с супругой, находящейся шестью этажами ниже.

А сейчас в мире сотни миллионов телефонов. Конечно, их возможности и внешний вид очень изменились. Давайте поиграем в такую игру: по очереди вы рассказываете о каком-либо виде телефона, следующий говорящий не должен его повторить, иначе будет остановлен. Игра закончится со словом «стоп».

Сначала показываю картинки современных телефонов, потом Белла и спрашиваю:

Чем он отличается от следующих моделей? Чего в нём не хватает? (Нет кнопок или диска с цифрами, нет трубки, которую прикладывают к уху.)

В каком веке появился 1-ый телефон? (19) А мы сейчас в каком веке живём? (21)

А умеем ли мы правильно разговаривать по телефону? Посмотрите эту сценку.

Сценка: 2 ученица разговаривают по телефону.

- Звонит телефон.Вера берёт трубку.

- Алло! Кто говорит? Лера?

- Ну-у.

- Лера, это ты?

- Ну.

- Ты меня узнала?

- Ну.

- Это .

- Ну.

- Знаешь, что я хочу сказать?

- Ну что?

- Девчонки во дворе прыгают на скакалке. Пойдём?

- Ага, давай.

Понравился ли вам разговор девочек? Что вызвало улыбку?

Что бы вы исправили?

После исправления ошибок сценка с правильным разговором.

Какие ещё правила правильного разговора по телефону вы знаете?

Скажите одним словом, какой должен быть разговор по телефону? (Доброжелательным, вежливым.)

Правила вежливого разговора по телефону.

1. Поздоровайся, представься, попроси со словами «пожалуйста» («будьте добры»)

пригласить к телефону нужного человека.

2. В случае попадания «не туда» извинись и уточни номер: «Простите, ваш номер…»

3. Говори громко и отчётливо.

4. Поинтересуйся у собеседника, есть ли у него сейчас время на разговор, не отвлекаешь

ли ты его от дел.

5. При случайном обрыве связи, когда разговор ещё не закончен, вновь набирает номер

тот, кто звонил.

6. Если разговор затягивается, и у тебя нет времени стоять у телефона, извинившись,

можно сослаться на дела и так закончить разговор.

7. Закончив разговор, не забудь вежливо попрощаться со словами «до свидания», «до

скорой встречи»…

Представьте, что звоните другу (подружке), а трубку поднимает его мама. Проинсценируем этот разговор.

Давайте назовём правила вежливого разговора по телефону.

Представьте, что вы звоните маме на работу. Продумайте все слова, которые надо сказать в случае, когда к телефону подошёл незнакомый вам человек.

Дети пробуют построить правильный разговор.

Вспомните, ребята, какие детские поэты и писатели создали свои произведения с названием «Телефон»? (К.И. Чуковский и Н. Носов)

Прослушайте отрывок из одного из этих произведений и ответьте на вопрос: это образец вежливого общения по телефону?

Прослушивание отрывка стихотворения К. Чуковского.

Исправьте ошибки. (Когда звонят звери, то не здороваются, сами сразу не говорят причину звонка…)

Бежит время, всё меняется в мире, изменяется и внешний вид телефона, его возможности. Пофантазируйте, каким вы представляете себе телефон через 50-100 лет, телефон будущего…

Игра «День-ночь».

Вежливость и улыбка - очень близкие слова. К сожалению, по телефону нельзя увидеть улыбку собеседника, но можно её почувствовать. Каким образом, как вы думаете? (Потому что голос становится более добрым и приветливым.)

Давайте улыбнёмся друг другу и споём все вместе песенку Шаинского «Улыбка».









Автор
Дата добавления 05.06.2016
Раздел Другое
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров321
Номер материала ДБ-111227
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх