Классный час: «Какие мы
покупатели?»
Форма проведения - заочная экскурсия.
Цель: - - продолжать знакомить учащихся с правами
потребителей; -
учить применять полученные знания на
практике;
- научить школьников грамотному поведению на рынке, в магазине.
Задачи:
-
познакомить с законом РФ «О защите прав потребителей»;
- научить грамотно, пользоваться этикеткой товара;
- воспитывать грамотного потребителя.
Оформление: «Этикетка – покажи нам
всё»
«Каждый умный человек должен брать с покупкой
чек» «Хочешь жить – смотри срок
годности товара»
Ход
классного часа
1. (Слайд 2)
- Человек родился? Человек родился.
Человек! - Получит
свой первый документ – свидетельство о рождении. Станет
полноправным гражданином своей страны.
- Человек растет. Общается с окружающим его обществом.
- А общество живет по правилам.
- А для чего люди придумывают правила?( ответы детей)
Учитель: Молодцы ребята! Да. Правил много. И нужны они, чтобы меньше
было ссор и обид. И все эти правила превратились в Законы, которые охраняют права
всех граждан и соблюдаются ими. Сегодня мы совершим с вами не большое, но
увлекательное путешествие. А куда мы узнаем разгадав ребус. ( Слайд 3)
Магазин.
Игра – путаница: «Где и что покупают?» (Слайд 4)
А сейчас мы с вами поиграем в игру, вам нужно соединить
цифрами название отдела промышленного магазина с видами товаров.
У вас на партах лежат листы с заданиями.
1.Парфюмерия.
1.Пиджак, майка, брюки.
2.Мужская одежда.
2.Кроссовки, туфли, сандалии.
3.Галантерея.
3.Духи, дезодорант.
4.Косметика.
4.Ремень, сумка, портмоне.
5.Школьно-письменные
5.Ручка, карандаш, кисть.
принадлежности.
6.Обувь.
6.Тени для век, губная
помада.
7.Детская одежда.
7.Холодильник, стиральная
машина.
8.Бытовая техника
8.Чепчик, ползунки, пеленка.
Учитель: Давайте сейчас мы с вами вспомним, как нужно вести себя
в магазине. (Слайд 5)
Задание: Вставьте подходящие по смыслу пропущенные слова:
Вежливо, отдел, товар, громко, сдачу, выходящих, очередь, витрину.
КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ В МАГАЗИНЕ:
Пропусти людей, ... из магазина.
Пройди в нужный ....
Выбирая ..., смотри на цену.
Не облокачивайся на ..., не прикасайся к ней пальцами.
Если есть ..., спроси последнего, встань.
Стоя в очереди, не толкайся, ...не разговаривай.
... обратись к продавцу, четко называй название товара
и его количество.
Расплатись за товар, считай ..., возьми чек.
Сценка
«В магазине» (на прилавке ручки, тетради, калькулятор).
Покупатель.
- Покажите пожалуйста вот эти гелиевые ручки и калькулятор. А документ есть на
этот калькулятор?
Продавец. -
А вы будете брать? Или просто смотреть будете - Если купите, покажу, а так нет.
Покупатель. -
Извините, мне нужно убедиться, что он работает и через день не сломается? Где
гарантии? Я имею право знать.
Продавец.
- Все вы тут будете о своих правах говорить. Раз сами не покупаете, значит,
прав у вас нет.
Учитель. Ребята,
вы заметили ошибку продавца? Что он не правильно сказал покупателю (по закону
гражданин, который собирается сделать покупку уже является потребителем и
обладает правами).
Так кто же такой
потребитель?
(Слайд 6)
«Потребитель
– гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары, работы, услуги».
Потребителем
человек становится с момента рождения. Приобретая товары и услуги, которые
необходимы ему для жизни и деятельности, работы и учебы, быта и отдыха, каждый
человек становится потребителем. При этом неважно: сам он оплатил нужные
покупки или за него расплатились родители, родственники, друзья. Надо знать,
что дети с 6 лет вправе самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки,
например, купить мороженое, сок, булочку, поздравительную открытку,
расплатиться за обед в школьной столовой, приобрести билет в кино.
Скажите, а как быть грамотным
потребителем? ( ответы детей) Учитель:
( Слайд 6)
- всегда честен с собой и окружающими и соблюдает законы;
- разумно распоряжается имеющимися средствами;
- всегда читает инструкцию и следует ей; -
сохраняет товарные, кассовые чеки, гарантийные талоны и квитанции;
Работа по карточкам.
Ситуации
(учащиеся выбирают себе карточку и отвечают на вопросы)
1.
Кто из перечисленных людей является потребителем?
Таня
испекла пирожки и угостила Вику.
2.
В пирожке Вика обнаружила муху. Может ли Вика предъявить Тане претензии и
обменять пирожок?
3.
Таня испекла пирожки и продает на рынке. Мальчик, купивший пирожок, обнаружил
муху и требует пирожок или вернуть деньги. Является ли мальчик потребителем и
правомерны ли его требования?
Советы
ученикам.
Учитель. Вы
знаете, что у каждого человека есть имя, отчество, фамилия, год рождения. И на
товарах тоже должна быть информация – где и когда произведен, какого числа,
срок годности. В связи с этим хочу дать несколько советов.
1.
Покупая колбасу, вы должны знать, что должно быть указано: Наименование, вид,
сорт, адрес изготовителя, дата изготовления, сорт продукта (учащиеся
рассматривают продукт, узнают информацию)
2.
Покупая рыбные консервы, обратите внимание на цифры, нанесенные на банке.
-
1 ряд – дата изготовления (число, месяц, год)
-
2 ряд – номер предприятия изготовителя
-
3 ряд – номер смены (одна цифра), индекс рыбной промышленности буква «Р»
3.
Покупая пальто, блузку внимательно смотрите ярлык, то есть символы на одежде.
Они обозначают, как правильно сушить, стирать, гладить.
4.
Если вы зашли в аптеку купить лекарство вы должны знать: наименование лекарства,
изготовителя, условия хранения, срок хранения, дата выпуска, Внимательно читать
информацию о действии препарата и его побочных действиях (учащиеся читают
вкладыши лекарственных препаратов)
Учитель. Станьте
грамотными покупателями, для этого нужно знать несколько правил. (Дети читают
по очереди)
1.
Будьте всегда вежливыми, но добивайтесь соблюдения своих прав.
2.
Учитесь выбирать товар, не спеша
3.
Требуйте информацию о товаре
4.
Вежливо и тактично контролируйте вес товара
5.
Если в купленном товаре вы обнаружили неисправность, а магазин
отказывается вам заменить товар, просите родителей написать претензию -
заявление.
Ежегодно во всем
мире по решению Организации Объединенных Наций 15 марта отмечается как
Всемирный день защиты прав потребителей.
Закон РФ «О защите
прав потребителей» гласит:
«Потребитель
– гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,
приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для
личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности».
Перечень
потребительских прав, признанных международными организациями, существенно расширился.
Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», принятом 7 февраля 1992 года
потребители имеют следующие права:
- На просвещение в области защиты
своих прав (ст.3)
- На надлежащее качество товаров (ст.4)
- На безопасность товаров (ст.7)
- На информацию (ст.8-10)
- На возмещение морального вреда (ст.15)
- На судебную защиту (ст.17)
- На государственную, общественную защиту (ст.40-46).
Учитель. Ребята,
а вы помните стихотворение С. Михалкова «Как старик корову продавал»?
Рассмотрим эту известную всем сказку с точки зрения соблюдения прав
потребителя. (Просмотр мультфильма.)
Вопрос: Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были
бы нарушены? Ответ:
ст. 4 Закона «Качество товара» гласит: продавец обязан передать потребителю
товар, качество которого соответствует договору.
Ст. 10 «Информация
о товарах» гласит: изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю
необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их
правильного выбора. Ст. 12
«Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре».
Учитель: Подведем
итоги.
1.На
рынке при покупке товара вы являетесь? (Потребителем)
2.
Какой закон защищает покупателя? (Закон РФ «О защите прав потребителя»)
3.Чтобы
вас не обманули в весе товара, качества, что должен знать покупатель
(информацию, сертификат на товар).
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.