«Те
кто не могут сварить суп-заваривают кашу» или те кто не готовы и не могут
общаться попадают в запутанные ситуации.
Тема
классного часа-конфликты и пути их разрешения
Начнем
наше общение с творческой работы «Ассоциативный куст»
С
какими словами у вас ассоциируется понятие конфликт, какие чувства он вызывает
,как по-другому можно его назвать?
↑ ↑ ↑ ↑
← К
О Н Ф Л И К Т →
↓ ↓ ↓ ↓
(
ссора ,борьба, зло , агрессия ,война , вражда , ненависть, драка , слезы,
грусть, раздражение , недоверие , насилие ,боль
Все
переживания связанные с конфликтом-отрицательные,есть свои плюсы и минусы
Плюсы:
Помогает выявить проблему и различные точки зрения на неё, разные подходы к
устроению проблем;
Минусы:
Ведет к ухудшению социально-психологического климата;
Повышает
нервозность людей, приводит к стрессам;
Вызывает
чувство ненависти
Обсуждение
рассказа «Мудрецы и слон»
«Мудрецы
и слон»
Давным-давно
в маленьком городке жили шесть слепых мудрецов. Однажды в город привели слона.
Мудрецы захотели увидеть его. Но как?
«Я
знаю, - сказал один мудрец, - мы ощупаем его»
«хорошая
идея, сказали другие, тогда мы узнаем, какой он - слон»
Итак,
шесть человек пошли смотреть слона. Первый нащупал большое плоское ухо.
«Слон
похож на веер!»- закричал первый мудрец. Второй потрогал ноги слона. «Он похож
на дерево!» - воскликнул он.
«Вы
оба не правы, - сказал третий, - он похож на веревку». Этот человек нащупал хвост
слона.
«Слон
похож на копье», - воскликнул четвертый.
«Нет,
- закричал пятый, - слон как высокая стена!» Он говорил, так ощупывая бок
слона.
Шестой
мудрец потрогал хобот слона. «Вы все не правы, - сказал он, - слон похож на
змею».
«Нет
на веревку!»- «Змею!» - «Стену!» - «Вы ошибаетесь!»- «Я прав!» шестеро слепых
кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.
Можем
ли мы определить ситуацию в сказке как конфликт?
Да, конфликт- столкновение целей интересов, позиций,
мнений или взглядов
оппонентов
Как
вы себя чувствуете во время конфликтов? Что меняется?
изменение
тембра голоса;
повышение
темпа речи;
учащенное
дыхание; сердцебиение;
вегетативные
проявления;
плач;
дрожание
рук;
повышенное
потоотделение.
С
чего начинается конфликт?
1
зона разногласий, столкновение интересов (инцидент)
2.2
конфликтные стороны ,с разными представлениями о ситуации
3.Защита
своих интересов ,мотивов
4.Конфликтные
действия с обоих сторон
Причины
конфликта:
-неуважение
друг к другу
-неумение
общаться
-прерывание
говорящего
-критика
-разногласия
-угрозы
-неприятие
друг друга
Жизнь
устроена таким образом, что иногда никак не удается избежать конфликтов. Но
главное не конфликт , а умение выйти из него. Рассмотрим пути выхода из
конфликтов.
Советы
по разрешению конфликтов :
-
Дайте возможность высказываться, внимательно выслушав претензии.
-
Старайтесь выразить своё понимание и соучастие в связи с возникшими
трудностями.
- Не
делайте скоропалительных выводов, не давайте поспешных советов – ситуация
всегда бывает гораздо сложней, чем кажется на первый взгляд.
-
Предложите оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке.
Если
обстоятельства позволяют, то попросите дать время,
чтобы
лучше обдумать полученную информацию.
-
Пауза тоже будет способствовать снятию эмоционального напряжения
Не
перебивайте без надобности, сначала слушайте, а потом говорите.
-
Отстаивая свои позиции, не будьте категоричны, умейте усомниться в самом себе.
- В
своих доводах опирайтесь на факты, а не на слухи и чужие мнения.
-
Не давайте « готовых» решений, постарайтесь так построить логику рассуждений,
чтобы
оппонент сам находил нужные решения
Помните
- неразрешённая своевременно конфликтная ситуация, как вовремя не излеченная
болезнь, может дать серьёзные осложнения
аудиоформат
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.