Классный час "Осторожно конфликт!"

Конспект классного час на тему «Осторожно конфликт!»

Тема: «Осторожно,  конфликт!»

Цель:  формирование представления о конфликтах и способах их разрешения, рассмотрение позитивных способов разрешения конфликтов.

Задачи:

·         расширить  представления подростков о способах эффективного общения, освоение поведенческих схем, позволяющих избежать перерастание конфликтной ситуации в конфликт;

·         развить  навыки оценки своего поведения и поведения окружающих;

·         помочь в  освоении подростками навыков регуляции своего эмоционального состояния в конфликтной ситуации.

Форма проведения: классный час

Оборудование: компьютер, мультимедийный проектор, экран.

Обоснование выбора данного вида и содержания деятельности: данное занятие соответствует основным направлениям работы школы.

Ход урока

 Классный руководитель: Я очень рада вас всех видеть, надеюсь на интересную и активную совместную работу. Предлагаю выполнить упражнение «Пожелания на день».

        1.Упражнение – активатор «Пожелания на день» (учащиеся по кругу
говорят добрые пожелания на день).
    Классный руководитель: Ребята, в начале нашего занятия я хочу предложить вам
упражнение «Да, нет» в форме ролевой игры, исходя из которой, вы
сможете определить тему сегодняшнего занятия. Для этого необходимо
два добровольца.

2.Ролевая игра: «Да, нет»
        В центре круга два добровольца показывают упражнение «Да, нет». Один говорит «Да», другой утверждает: «Нет». Они должны переспорить друг друга, говоря только эти слова. Вопрос к группе: «Конфликт ли это? Почему?» «Кокой, по вашему мнению, будет тема занятия?» (мнения ребят) Итак, тема нашего сегодняшнего занятия - «Конфликт».

3. Групповая дискуссия.

Психолог: Как вы понимаете, что такое конфликт? Что нужно для его существования? (мнения фиксируются на доске).
На слайде: Конфликт – это противоречие или отсутствие согласия между двумя и более сторонами
Психолог: По каким причинам возникают конфликты?
(мнения ребят)
     Выводы ведущего: конфликты возникают, когда люди друг с другом в чём-то не согласны, когда человек не оправдывает наших ожиданий, т.е. мы хотим сделать одно, а он ведёт себя по-другому.


Психолог: Люди могут конфликтовать ещё тогда, когда не подходят друг другу по характеру, по поведению. «Молчуна» раздражают «болтуны»; не совпадают вкусы в моде, в музыке, в еде и т.д.
     Например, Витя поссорился с Вовой, который на классном часу поддержал критику в его адрес. Вера решила перестать дружить с Олей, так как та подвела её, забыв принести обещанную вещь.
На слайде: Причины конфликтов:
- Разность характеров;
- Нетерпимое отношение друг к другу;
- Неуважение к чувствам другого человека;
- Неумение слушать человека.

Цель решения конфликта: нахождение решения, при котором выигрывают обе стороны, или, по крайней мере, которое обе стороны могут принять.

 Классный руководитель: Какой можно найти компромисс в приведённых ранее примерах? (мнения ребят)
На слайде: Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок.

Классный руководитель:
(на слайде): Участникам конфликта необходимо:

·         Выслушать друг друга;

·         Понять, как выглядит ситуация с точки зрения другого;

·         Понять, что хочет добиться каждый для себя;

·         Отказаться от борьбы друг с другом;

·         Заняться совместным поиском решения стоящей перед ними проблемы.

Психолог: Как мы видим, каждый из нас сталкивается с конфликтной ситуацией. Только ли отрицательный опыт мы выносим из неё? Какой положительный опыт можно вынести из конфликта? (мнения ребят)

   Выводы ведущего: конфликт позволяет приоткрыть для себя внутренний мир другого человека. Если мы научимся принимать позицию другого человека в ситуации конфликта, то принять её в повседневной жизни нам будет легче.

4.Групповая дискуссия:

- Как вести себя в конфликте?
- Как нужно поступать, чтобы конфликт быстрее решился?(мнения ребят)

Психолог: Хочу обратить ваше внимание на алгоритм разрешения конфликтной ситуации предложенный Ш. и Г. Бауэром. Схема включает 4 ступени:

На слайде:
1 ступень – максимально конкретно и объективно опиши человеку, вовлечённому в конфликт, ситуацию, которая тебя не устраивает.
2 ступень – расскажи о своих мыслях и чувствах по поводу ситуации.
3 ступень – предложи свой вариант поведения в данной ситуации.
4 ступень– сообщи (но не в виде ультиматума), как ты видишь последствия развития данной ситуации: положительные – в случае успешного разрешения конфликта или отрицательные, если ничего не изменится.

5.Ролевая игра: Микросценки «Как выйти из конфликта?»

Классный руководитель: По желанию прошу выйти 2 юношей и 4 девушек. Вам необходимо проиграть ситуации, учитывая 4 ступени Ш. и Г. Бауэра, и разрешить нарастающий конфликт.

Сценка №1. Папа ругает дочь за то, что она пришла поздно с
прогулки домой, хотя обещала прийти вовремя.

Сценка №2. Мама приходит с работы уставшая, а сын
прогулял весь день, дома не убрался.


Сценка №3. Подруга обещала принести диск, но его отдала
другой девочке.

Классный руководитель: Ребята, мне хотелось бы, чтобы вы поделились своими впечатлениями о занятии и высказали свои выводы. Предлагаю выполнить упражнение «Новое и полезное на занятии…» (мнения ребят)

6. Ритуал прощания: «Спасибо тебе за…». Ученики встают в круг, держатся за руки и каждый произносит соседу справа фразу: «Спасибо тебе за…», благодарит соседа за занятие.

Психолог: И на прощание хотела бы раздать вам памятки «Конструктивные формы выхода из конфликтных ситуаций».

ПАМЯТКА

«Конструктивные формы выхода из конфликтных ситуаций»

     Конфликт – это противостояние, столкновение противоположных сторон, мнений, сил; серьезное разногласие, острый спор.

Помни, лучший способ разрешить конфликт – избегать его!

Но если случилось так, что конфликта избежать не удалось, помни:

1. Правила управления конфликтом

1.      Не прерывайте. Слушайте.

2.      Не делайте предположений.

3.      Не переходите на личности и не оскорбляйте.

4.      По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих.

5.      Закончите на позитивной ноте.

2. Правила поведения в конфликте

1.      Дай партнеру "выпустить пар".

2.      Если партнер раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить напряжение. Пока этого не произойдет, договориться с ним будет очень трудно или невозможно. Наилучший прием в эти минуты – представить, что вокруг тебя оболочка, через которую не проходят стрелы агрессии. Ты будешь надежно защищен, находясь как будто в коконе.

3.      Потребуй от него спокойно обосновать претензии.

4.      Людям свойственно путать факты и эмоции. Следует учитывать только факты и объективные доказательства.

5.      Не бойся извиняться, если чувствуешь, что не прав. Во-первых, это обезоруживает, во-вторых, вызывает уважение. Ведь только сильные и уверенные люди способны признавать свои ошибки.

6.      Независимо от результата разрешения конфликта старайся не разрушать отношения.

7.      Вырази свое уважение и расположение, согласись с наличием определенных трудностей.

3. План разрешения спора

1.      Выясни причину спора, действия или поступка другого (узнай причину конфликта у того, кто с тобой вступил в конфликт)

2.      Говори о сути дела, а не вокруг да около. Обязательно отреагируй на высказанное недоразумение, критику. Изложи свое мнение конкретно и четко.

3.      Признай свою ошибку или докажи обратное. Найди у другого что-нибудь приятное, положительно его характеризующее.

 Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит

Худой мир лучше доброй ссоры

Правда – то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.

Убивай врагов своей добротой.

Правила избегания конфликта

1.      Говори вежливо

2.      Говори всегда правду.

3.      Не бойся правды, высказанной в твой адрес.

4.      Не перебивай

5.      Не загрязняй свою речь нецензурными словами.

6.      Не оправдывайся

Факторы бесконфликтного общения

·         Улыбка

·         Доброжелательный тон

·         Вежливость

·         Нейтральность речи

·         Приветливость

·         Заинтересованность

·         Непринужденность жестов

Если в тебя швырнули камень – брось в ответ кусок ваты.

Взаимные уступки прекрасно решают дела.

Кто спорит – гроша не стоит

Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого

Список использованной литературы:

1.                  В. Казыханов «Как проводить уроки нравственности?» (брошюра), г.Н. Челны, 1999г.

2.                  Н.И. Еременко «Классные часы. 9 класс» (брошюра), г. Волгоград, 2005г.

3.                  Т.А. Фалькович, Н.С. Толстоухова, Н.В. Высоцкая «Подростки XXI века. Психолого-педагогическая работа в кризисных ситуациях». г. Москва, «ВАКО», 2006г.

4.                  Н.Н.Ежова «Научись общаться! Коммуникативные тренинги». г. Ростов на Дону, «Феникс», 2005г.