Тема:
“Разрешим
конфликт успешно!”
Форма
работы: классный
час.
Цель: развитие способности конструктивного разрешения конфликтов.
Задачи:
-
формирование представлений о стратегиях поведения в конфликтных ситуациях;
-
развитие способности адекватного реагирования на различные конфликтные
ситуации;
-
развитие таких личностных качеств, как рефлексия, эмпатия, толерантность;
Дата
проведения: 4.03.
с 13.00 до 13.30
Оборудование
и оформление:
плакат «Главное – относись к людям так, как ты хочешь, чтобы
относились к тебе».
План
подготовки и проведения:
1.
Организационный момент
§ Вступительное слово
2.
Основная часть
§ Что такое конфликт?
§ Стратегии поведения
§ Упражнение выход из конфликтных
ситуации
3.
Заключительная часть
§ Подведение итогов
§ Рефлексия
Ход
занятия:
1. Организационный момент
Вступительное слово
Здравствуйте, ребята! Сегодня у нас
с вами будет очень интересное занятие! Мы с вами будем учиться тому, как
успешно выходить из конфликтных ситуаций, как правильно разрешить конфликт
таким образом, чтобы было хорошо и вам, и другим людям, с которыми по той или
иной причине у вас произошёл конфликт. А скажите, что же такое конфликт?
(ответы)
2. Основная часть
Что такое конфликт?
В
толковом словаре слово “конфликт” означает “столкновение, серьезное
разногласие, спор”.
Конфликт – это такое
отношение между людьми, которое можно определить как противоборство, и которое
происходит из-за того, что у людей разные интересы или мнения по какому-либо
вопросу.
А что такое конфликтная
ситуация?
Конфликтная ситуация – это ситуация,
которая может в будущем привести к конфликту (противоборству сторон), она
создаёт почву для конфликта, является его предпосылкой, но не является
конфликтом.
Ребята, приведите примеры
конфликта.
Часто ли у вас возникают конфликты
с друзьями, одноклассниками, родителями?
Как вы думаете, почему это
происходит?
Как вы выходите из конфликта?
Хорошо, теперь давайте поговорим о
стратегиях поведения в конфликтной ситуации.
Стратегии поведения
Стратегия поведения в
конфликтной ситуации – особенности действий и поведения конфликтующих людей.
Вы знаете стратегии поведения в
конфликтных ситуациях? Какие?
Избегание или уклонение – человек, придерживающийся этой
стратегии, стремится уйти от конфликта. Чаще всего стратегию используют люди,
неуверенные в себе.
Пример: Мальчик раздал своим друзьям
вкусные сочные яблоки. Но яблок не хватило на всех, и двум мальчикам досталось
одно яблоко. Как решить проблему? Один мальчик уступил яблоко другому. В этой
ситуации яблоко для него не представляло ценности, потому что он их не любит.
Приспособление (или сглаживание) – принесение в жертву собственных
интересов ради интересов другого. Эта стратегия характеризует мирного,
уступчивого человека.
Пример: Мальчик раздал своим
друзьям вкусные сочные яблоки. Но яблок не хватило на всех, и двум мальчикам
досталось одно яблоко. Как решить проблему? Один мальчик уступил яблоко
другому, он сильно их любит, но понимает, что тот его очень хочет, и сильно
расстроится, если не получит.
В результате может временно
наступить покой. Отрицательные эмоции не проявляются, но они накапливаются. Но
рано или поздно это может привести к взрыву, недовольству и сильному конфликту.
Соперничество – стремление добиться
своего за счет другого. Чаще всего эту стратегию используют люди, уверенные в
себе, агрессивные, амбициозные. Эта стратегия не всегда эффективна, и часто
приводит к сильному конфликту, ведь никто не любит, когда на него давят.
Пример: Мальчик раздал своим
друзьям вкусные сочные яблоки. Но яблок не хватило на всех, и двум мальчикам
досталось одно яблоко. Как решить проблему? Один мальчик стал говорить другому,
что тот должен отдать ему яблоко по той или иной причине (он уступил ему в
другой ситуации, он их всё равно не любит, он только что пообедал и не хочет, и
т.п.)
Компромисс означает, что оба
участника конфликта хотят решить проблему на основе взаимных уступок, эта
стратегия позволяет, хотя и наполовину, удовлетворить интересы каждой из
вовлеченных в конфликт сторон.
Пример: Мальчик раздал своим
друзьям вкусные сочные яблоки. Но яблок не хватило на всех, и двум мальчикам
досталось одно яблоко. Как решить проблему? Мальчики решили разделить яблоко
пополам.
Сотрудничество - поиск решения,
устраивающего обе стороны. Этой стратегии обычно придерживаются сильные,
зрелые, уверенные в себе люди. Каждая сторона получает максимум
пользы при минимальных потерях. Но такой путь требует времени и терпения,
мудрости и дружеского расположения, умения выразить и объяснить свою позицию,
внимательного выслушивания друг друга, выработки совместного решения.
Пример: Мальчик раздал своим
друзьям вкусные сочные яблоки. Но яблок не хватило на всех, и двум мальчикам
досталось одно яблоко. Как решить проблему? Мальчики решили обменять яблоко на
два мандарина, и оба остались очень довольны.
Ребята, вы сейчас услышали о пяти
стратегиях поведения в конфликтных ситуациях. Как вы считаете, какие из них
самые эффективные? Правильно, это стратегия компромисса и стратегия
сотрутничества.
Ребята, а вы часто их используете?
Или предпочитаете другие? Многие люди в ситуации конфликта кричат и ругаются.
Но мы видим, что это не правильно, таким образом люди никогда не решат
проблему. Ребята, некоторые считают, что предложить выход из ситуации,
устраивающий обоих людей, не настаивать на своём, а попытаться понять другого,
или помириться первым – значит проявить слабость характера. Но это абсолютно не
так! Помните, что только умный, сильный духом человек сможет сделать это!
Итак, теперь мы с вами будем
учиться успешно разрешать конфликты и выходить из конфликтных ситуаций.
Упражнение выход из конфликтных
ситуаций
Вам будут предложены ситуции, и вам
необходимо предложить выход из них на основе стратегии сотрудничества. Если это
ну никак не получится сделать, что ж, попробуйте предложить решение на основе
стратегии компромисса.
Давайте начнём!
Ситуации:
o
Ты хочешь сегодня подольше погулять, а родители не разрешают,
между вами возникла конфликтная ситуация. Как разрешить её?
o
Ты любишь слушать громкую музыку, а родители предпочитают тишину
в доме, по этому поводу у тебя с ними часто возникают конфликты. Как решить
проблему?
o
Ты хочешь поиграть в компьютер, а брат жалуется на шум. Что
делать?
o
За
участие в олимпиаде двум мальчикам подарили один торт. И первый и второй хотят
забрать торт себе. Как выйти из этой конфликтной ситуации?
o
Две девочки
после школы зашли в магазин и увидели там книгу, которая им обеим очень
понравилась. И та и другая хочет купить эту книгу, но книга только одна. Как
выйти из этой конфликтной ситуации?
o
В одном
классе учатся два друга. Один любит математику и понимает ее, второй нет.
Первый всегда делает домашнюю работу по математике сам, второй у него
списывает. Это продолжается длительное время и первый обижается на второго за
то, что он работает, а второй бездельничает. Как выйти из этой конфликтной
ситуации?
o
Двое
шумят на уроке и мешают учителю. Но учитель наказывает лишь одного и оставляет
его убираться в классе после уроков. Пострадавший обижается на товарища за
такую несправедливость. Как выйти из этой конфликтной ситуации?
3.
Заключительная часть
Подведение
итогов
Ребята,
вы очень хорошо потрудились. Итак, мы видим, что из любого конфликта можно
выйти, оставив довольным и себя, и другого, а ругаться ни к чему, это ни к чему
хорошему не приведёт, а сделает только хуже!
Одно
из самых главных правил человеческого общения – (На
доске появляется правило: «Главное – относись к людям так, как ты хочешь,
чтобы относились к тебе»). Всегда помните это, ставьте себя на
место другого, и думайте, что бы хотелось вам на его месте, и как удовлетворить
и свои интересы, и интересы другого человека, тогда всё будет хорошо, и все
будут счастливы!
Рефлексия
-Что нового вы узнали для
себя сегодня?
-Изменилось ли ваше мнение о
конфликте?
-
Будете ли вы использовать полученные знания в жизни? (применять стратегии
компромисса и сотрудничества).
|
o Ты хочешь сегодня подольше погулять, а родители не разрешают,
между вами возникла конфликтная ситуация. Как разрешить её?
|
|
o Ты любишь слушать громкую музыку, а родители предпочитают
тишину в доме, по этому поводу у тебя с ними часто возникают конфликты. Как
решить проблему?
|
|
o Ты хочешь поиграть в компьютер, а брат жалуется на шум. Что
делать?
|
|
o
За
участие в олимпиаде двум мальчикам подарили один торт. И первый и второй
хотят забрать торт себе. Как выйти из этой конфликтной ситуации?
|
|
o
Две
девочки после школы зашли в магазин и увидели там книгу, которая им обеим
очень понравилась. И та и другая хочет купить эту книгу, но книга только
одна. Как выйти из этой конфликтной ситуации?
|
|
o
В
одном классе учатся два друга. Один любит математику и понимает ее, второй
нет. Первый всегда делает домашнюю работу по математике сам, второй у него
списывает. Это продолжается длительное время и первый обижается на второго за
то, что он работает, а второй бездельничает. Как выйти из этой конфликтной
ситуации?
|
|
o
Двое
шумят на уроке и мешают учителю. Но учитель наказывает лишь одного и
оставляет его убираться в классе после уроков. Пострадавший обижается на
товарища за такую несправедливость. Как выйти из этой конфликтной ситуации?
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.