Выбранный для просмотра документ Виды общения кл. час 2014.doc
Министерство
образования Республики Башкортостан
Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
Акъярский горный колледж имени И. Тасимова
Внеклассное мероприятие на тему:
Разработал: Аблаев М.Х.,
куратор группы ТОР-10
Акъяр, 2014 год
«ВИДЫ ОБЩЕНИЯ»
Форма урока: классный час проводится в форме комбинированного, сочетающего теоретическое рассмотрение изучаемого содержания с практическими упражнениями и обсуждением их результатов.
Цель: активизация процесса формирования психологической готовности студентов к профессиональному самоопределению, развивать интеллектуальные, коммуникативные и личностные качества студентов в процессе межличностного общения.
Задачи:
Усвоение студентами новых теоретических знаний и практических умений позитивного общения со сверстниками и взрослыми.
Воспитание у детей доброжелательности, искренности в общении с окружающими.
Развитие внимания, наблюдательности, логического мышления, памяти обучающихся.
Оборудование: проектор, компьютер, экран.
Дополнительные материалы: карточки.
Время проведения: 45 минут и более
Введение
Понятие «общение» в психологии употребляется чаще всего применительно к межличностным контактам. Общение - это взаимодействие двух или нескольких человек, которые обмениваются информацией или же взаимодействуют в практической деятельности. Общение с другими людьми рассматривается как «обработка людей людьми», исходя из этого сущность общения с самим собой можно определить как «обработку человеком самого себя». Известный философ Л. Фейербах определял значение общения следующим образом: «Общение облагораживает и возвышает, в обществе человек невольно, без всякого притворства держит себя иначе, чем в одиночестве».
Общение - это не только взаимоотношения, контакт между людьми, которые познают друг друга, обмениваются информацией и переживаниями с целью взаимопонимания и взаиморегулирования поведения, но это и главное условие и способ существования и развития людей. «Чем многообразнее и гармоничнее развит человек, тем более готов он к счастью. Для него мир богат, увлекателен, а главное - добр и открыт. Он похож на дом друзей: что хочешь - возьми, что ценишь - отдай. А для человека узкого, ограниченного мир как огромный город в совершенно незнакомой стране. Все улицы открыты, а идти по ним страшно, ибо неизвестно, куда ведут. И спросить некого - не знаешь языка... Гармоничному человеку легко в общении: ему не надо искать темы для разговора. А общение - это наше, если так можно выразиться, социальное дыхание» (Л. Жуховицкий).
Ход занятия:
Организационный момент.
Добрый день, уважаемые студенты и преподаватели! Сегодня мы собрались, чтобы поговорить о важном – о человеческом общении. Эту тему изучают на уроках психологии, обществознания, литературы. Цель нашего сегодняшнего классного часа: поговорить о том, как мы учимся общаться с людьми, как передается информация между людьми, узнать язык жестов и научиться читать их.
. Что такое общение? Общение - это специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми.
Ребята, вы знаете, какие бывают виды общения, может, кто-то может предположить? (Ответ учащихся).
Обратите свое внимание на следующий слайд (слайд 2). Общение бывает вербальным, т.е. речевым, и невербальным – неречевым.
Функции вербального общения:
Обмен информацией между людьми.
Организация взаимодействия между людьми.
Восприятие друг друга партнерами по общению.
Но, ребята, общаетесь ли вы одинаково и с родителями, и со сверстниками, и с продавцом в магазине?
Ответы детей.
Педагог: Здесь уместно поговорить о стратегиях вербального общения. Стратегия вообще - это крупномасштабное действие. В стратегии вербального общения выделяют (слайд 3) Открытое - закрытое
Монологическое - диалогическое
Ролевое – личностное
Открытое общение - это желание и умение выразить свою точку зрения и готовность учесть позиции другого человека. Закрытое общение - это нежелание либо неумение выразить свою точку зрения и отношение. Но закрытое общение оправданно в конфликтных ситуациях.
Монологическое общение - речь человека в форме монолога. Диалогическое общение - речь двух и более людей.
Ролевое общение - общение людей, исходящее из их социальной роли. Личностное общение - общение по душам.
Я предлагаю провести упражнение «Испорченный телефон», для того, чтобы вы еще раз подтвердили важность и необходимость вербального вида общения.
Упражнение «испорченный телефон».
Цель: зафиксировать в сознании студентов проблемы, связанные с неумением слушать. Нацелить их на овладение способами активного слушания.
Заранее пишется текст, пример приведен ниже. За дверь (по желанию) выходят 5 человек, 6-у дается инструкция: «Сейчас я тебе зачитаю медленно текст, после ты можешь задать по тексту вопросы, на которые я тебе дам ответы. Твоя цель: пересказать все, что запомнил второму участнику, который находится за дверью». Второй участник, все, что запомнил, пересказывает третьему и так далее. Шестой участник пересказывает запомненное педагогу (все смеются…).
Ребята, хочу еще раз обратить ваше внимание на слайд 2. В нашем общении имеется огромное многообразие неречевых средств общения. Действительно, общение может осуществляться не только с помощью родного или иностранного языка, но и вовсе без слов. Внутренний мир человека гораздо «правдивее» проявляется через его мимику, жесты, пантомимику, чем через сказанные слова.
Начало научных изысканий в области невербального общения восходит к Гёте, к Ч. Дарвину (слайд 5). Основные проявления человеческого тела (мимика, жесты, пантомимика) связаны с тем, что то или иное событие вызывает у человека внутреннее переживание, а оно, в свою очередь, проявляется в изменении внешнего облика.
Невербальные средства общения:
мимика - движение мышц лица;
жестикуляция - жесты человека;
пантомимика - изучает движения всего тела;
таксика - прикосновения при общении: поцелуи, поглаживания, отталкивания, рукопожатия.
Остановимся подробнее на этом вопросе. Жесты, пантомимика, бывают открытые и закрытые (Слайд 7, 8, 9).
Ладони человека всегда считались уязвимым местом, поэтому их открытость отождествлялась с искренностью, честностью, преданностью.
Если ваш собеседник откровенен с вами, он открывает свои ладони полностью или частично. Если же он обманывает, то, скорее всего, спрячет ладони или за спиной, или в карманах, или скрестит руки на груди. Ваш собеседник может, конечно, обманывать с открытыми ладонями, но вы, скорее всего, заметите неестественность его позы. Исследователи считают, что большинство людей вообще не могут обманывать с открытыми ладонями. Первое, характерное положение рук на груди — это обыкновенное скрещивание. Это означает оборонное и негативное состояние человека. Так чувствуют себя люди, которые нервничают в очередях, лифтах, в общественных местах.
Скорее всего, ваш собеседник со скрещенными руками не воспринимает большую часть информации.
Если при скрещенных руках ладони закрыты, т. е. руки сжаты в кулак, — это означает враждебную, наступательную позицию. У человека также может покраснеть при этом лицо, что тоже означает готовность к словесному нападению.
Если при скрещенных руках кисти рук впиваются в предплечье, то человек, скорее всего, сдерживает отрицательные эмоции, свою нервозность. Если же руки лежат на предплечьях расслабленно, то такой человек, скорее всего, выражает превосходство над окружающими. Также о превосходстве говорят выглядывающие из-под скрещенных рук большие пальцы.
Иногда люди замещают полный жест скрещения рук на частичный. В этом случае только одна рука помещается поперек тела, зацепившись за другую руку. Это тоже барьер. Такой барьер используется в обществе незнакомых людей, при неуверенности в себе. Так Люди как бы держат себя за руку (как в детстве, когда была необходимость держать кого-либо за руку).
Необходимо отметить, что люди часто маскируют жесты скрещивания рук. Особенно если находятся в центре внимания. Для того чтобы замаскировать этот жест, человек чаще всего протягивает руку к сумочке, браслету, часам или поправляет браслет от часов, запонку на рукаве. Эти жесты скрывают взволнованность и неуверенность в себе. У женщин такой маскирующий предмет — это сумочка, букет цветов, бокал с вином. Их держат в двух руках, что тоже помогает чувствовать себя защищеннее.
Скрещенные ноги — это тоже барьер в общении людей. Но этот жест также несет негативную окраску, попытку обороны.
Обратить внимание на исключения.
На слайде 10 мы видим, что человека, который держит руки на бедрах. Он уверен в себе, независим, чувствует превосходство над другими. Если одна рука захватывает другую, то такой человек старается взять себя в руки. Чем больше расстроен человек, тем выше поднимается рука. (слайд 11)
На примере слайда 12, мы видим, что пальцы рук сцеплены. Это трактуется как разочарование или желание его скрыть. Отрицательное отношение выражают все три способа сцепления пальцев. Разница только в силе разочарования.
На слайде 13 мы видим, что собеседник делает акцент на большом пальце, т. е. отставляет его на одежде или на скрещенных руках, это говорит об уверенности в себе. Но этот жест необходимо рассматривать в совокупности с другими жестами. Такой жест при скрещенных руках — жест отрицательный, так как оборонительное скрещивание рук плюсуется к чувству превосходства больших пальцев. Это может быть и насмешка, и неуважение к собеседнику.
Существует целая наука – психология лжи. С некоторыми ее аспектами, я бы хотел вас познакомить. Обратите свое внимание на следующий слайд (14). Если ваш собеседник при беседе защищает рот рукой, то, скорее всего, он вас обманывает. Мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова. Иногда такой жест может быть завуалирован: около рта будут находиться только несколько пальцев или кулак. Некоторые люди стараются намеренно кашлять, чтобы спрятать этот жест.
Если ваш собеседник прикрывает рот рукой, когда говорит сам, значит, он старается сказать вам неправду. Если ж он прикрывает рот рукой, когда говорите вы, скорее всего, он не верит вам и считает, что вы его обманываете.
Такое же значение имеет прикосновение руки к носу. Чаще этим движением пользуются женщины, чтобы не смазать макияж. Это движение маскирует обман говорящего или неискренность слушающего. Таким же образом обманывающий человек может трогать веко, отводить взгляд в сторону, проводить пальцами под глазами.
Прикосновение к ушам или к уху чаще всего предполагает, что ваш собеседник устал слушать. Он не хочет больше выслушивать те или иные сведения, и у него появилось желание высказаться. Этот жест пришел к нам из детства, замаскированный в прикосновении к мочке уха, в потираний ушной раковины, в сверлении уха пальцем. В детстве дети затыкают уши, чтобы не слышать наставлений и упреков взрослых.
Прикосновение к шее, почесывание боковой ее части или оттягивание воротничка говорит, что ваш собеседник не согласен с вами. Таким образом он протестует.
Жест — оттягивание воротничка может быть использован также, если ваш собеседник расстроен или сердится. Бывает, что человек оттягивает воротничок, когда лжет и боится, что обман будет раскрыт.
Слайд 15. Существуют жесты, которые обозначают скуку. Все они сводятся к одному — подпиранию подбородка рукой. Если голова полностью лежит на руке, то, скорее всего, человек заскучал давно. Если при этом он другой рукой постукивает по столу пальцами или под столом ногами, то это свидетельствует о нетерпении, о нежелании слушать. Такой человек ничего не воспринимает и не старается понять. Чем быстрее постукивание, тем нетерпеливее становится человек.
Оценочная поза представляет собой подпирание щеки сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец при этом упирается в висок.
Если человек теряет интерес, то его поза изменяется: голова будет опираться на основание ладони, хотя палец останется в том же положении, маскируя скуку. Настоящий интерес проявляется тогда, когда рука не служит опорой для головы.
Часто такой жест оценивается негативно. Это происходит тогда, когда указательный палец поддерживает подбородок. Чем дольше человек будет находиться в таком положении, тем дольше он будет настроен критически.
Если человек держит пальцы во рту или старается грызть карандаш, если он подносит ко рту разные предметы (ручки, карандаши, фломастеры), то, скорее всего, ваш собеседник расстроен и требует одобрения и поддержки. Такой жест тоже пришел из детства, когда ребенок чувствовал себя в безопасности, если держал во рту соску.
В 16 слайде мы можем увидеть манипуляцию с очками — это сосание дужек очков. Это утешительный жест, а также он может быть одним из способов затянуть время для принятия решения. Люди, носящие очки, также потирают переносицу, постоянно снимая и надевая очки, а также протирая линзы. Все эти жесты способствуют принятию решения, поэтому не стоит мешать человеку, который проделывает такие манипуляции.
Если человек глядит поверх очков, то его отношение к окружающим осуждающее. Такой человек агрессивен, он способен критиковать в резких формах.
Слайд 17. Если вы сталкиваетесь с человеком, который любит сидеть на стуле верхом, то будьте уверены в том, что этот человек пользуется стулом, как щитом от словесного нападения. Таким способом ваш собеседник показывает, что он готов отразить любое нападение и сам напасть, т. с. вести себя агрессивно.
Если человек сидит, заложив за голову руки, можно предположить, что он отстаивает свою территорию, что он знает все, что он контролирует ситуацию. Это жест “всезнаек”. Если при этом ноги у него находятся в положении цифры “4” — он готов поспорить, начать дискуссию.
Существуют жесты готовности к действиям сидящего человека: корпус подается вперед, а руки лежат на коленях (слайд 18).
Я вижу, что среди сидящих студентов с таким рвением удалится из кабинета, отсутствуют, поэтому предлагаю перейти к практическому упражнению.
Ребята разбиваются на группы по 4 человека. Заранее печатаются на карточках ситуации, которые участники должны обыграть вербально и невербально.
Инструкция: «Ребята, разбейтесь, пожалуйста, на группы по 4 человека. Вы получаете карточку с заданием, на выполнение дается 5 минут. Ваша цель: наиболее точно выполнить задание, остальные участники должны его угадать.
Идут задания…
Рефлексия занятия. Педагог: Теперь, когда вы узнали об общении немного больше, я надеюсь, у вас появится много новых хороших друзей. Я желаю вам здоровья, улыбок и хорошего настроения.
ТЕСТ «Умеем ли мы правильно слушать
Известно одно изречение: «Слушатели обычно не слушают; а если слушают, то не слышат; а если слышат, то не понимают; а если понимают, то не так...»
Итак, какой вы слушатель?
Оцените себя по каждому вопросу, используя отметки:
1 – никогда так не поступлю;
2 – редко поступаю;
3 – почти всегда;
4 – всегда.
1. Даю ли я возможность говорящему выразить его мысли полностью, не перебивая?
2. Умею ли я обнаружить скрытый смысл в словах, беседуя с людьми?
3. Пытаюсь ли я активно развивать способность к запоминанию услышанной информации?
4. Записываю ли я наиболее важные детали из услышанных сообщений?
5. Записывая сообщения, концентрируюсь ли я на фиксации главных фактов и ключевых фраз?
6. Повторяю ли я говорящему своими словами существенные детали его сообщения для того, чтобы лучше понять?
7. Удерживаюсь ли я от того, чтобы остановить говорящего, когда нахожу его сообщение скучным, неинтересным, или из-за того, что я лично недолюбливаю собеседника?
8. Избегаю ли я проявления враждебности или эмоционального возбуждения, когда точка зрения говорящего отличается от моей собственной?
9. Замечаю ли я моменты, когда отвлекаюсь во время слушания?
10. Выражаю ли я подлинный истинный интерес к тому, что говорят другие люди?
Подсчитайте сумму баллов.
32 и более – вы идеальный слушатель.
27-31 – слушатель выше среднего уровня.
22-26 – нуждаетесь в дополнительном обучении и должны сознательно практиковаться в умении слушать.
21 и менее – многие сообщения воспринимаете в искаженном виде, предвзято, не вникая в умение вслушиваться и т. п.
В любом случае этот тест поможет вам взглянуть на себя со стороны, причем со стороны вашего собеседника.
Преподаватель: Итак, итогом нашей сегодняшней работы будет разработка свода правил общения в коллективе. Как нам нужно общаться друг с другом, чтобы комфортно сосуществовать и испытывать от общения только радость.
Российский психолог А.И. Кочетов выделил следующие правила общения:
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Выбранный для просмотра документ Виды общения.ppt
Скачать материал "Классный час на тему"
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
2 слайд
ВИДЫ ОБЩЕНИЯ
ВЕРБАЛЬНОЕ НЕВЕРБАЛЬНОЕ
(речь) (мимика, пантомимика,
жестикуляция)
3 слайд
РОЛЕВОЕ – ЛИЧНОСТНОЕ
ОТКРЫТОЕ – ЗАКРЫТОЕ
ДИАЛОГИЧЕСКОЕ -
МОНОЛОГИЧЕСКОЕ
4 слайд
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ:
Упражнение «Испорченный телефон»
5 слайд
ЧАРЛЗ ДАРВИН
ГЁТЕ
6 слайд
Невербальные средства общения:
мимика - движение мышц лица;
жестикуляция - жесты человека;
пантомимика - изучает движения всего тела;
таксика - прикосновения при общении: поцелуи, поглаживания, отталкивания, рукопожатия.
7 слайд
8 слайд
9 слайд
10 слайд
11 слайд
12 слайд
13 слайд
14 слайд
15 слайд
16 слайд
17 слайд
18 слайд
19 слайд
32 и более – вы идеальный слушатель.
27-31 – слушатель выше среднего уровня.
22-26 – нуждаетесь в дополнительном обучении и должны сознательно практиковаться в умении слушать.
21 и менее – многие сообщения воспринимаете в искаженном виде, предвзято, не вникая в умение вслушиваться и т. п.
20 слайд
Надо понять, что хочется другому. Мы становимся нужными людям, разделяя их увлечения. Необходимо узнавать мир других людей, учиться видеть жизнь под их углом зрения.
Не судите о людях за глаза, не собирайте пересуды о них, не передавайте сплетни. О своих знакомых, которых вы знаете хорошо, не позволяйте говорить дурно, решительно обрывайте посмевшего за глаза обсуждать их.
21 слайд
Умейте выслушать людей, не перебивая. Всё, что они говорят, для них очень важно, если даже вам и кажется второстепенным. Ни в коем случае нельзя с ходу отвергать или оспаривать каждую мысль собеседника.
Чаще улыбайтесь людям, особенно если искренне цените их. Улыбка – сигнал доброго отношения между людьми.
Шутите в меру. Каждый нормальный человек может вынести лишь определённую дозу насмешек.
Извлекайте уроки из допущенных ошибок в общении.
22 слайд
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
Классный час проводится в форме комбинированного, сочетающего теоретическое рассмотрение изучаемого содержания с практическими упражнениями и обсуждением их результатов.
Цель: активизация процесса формирования психологической готовности студентов к профессиональному самоопределению, развивать интеллектуальные, коммуникативные и личностные качества студентов в процессе межличностного общения.
Задачи:
Усвоение студентами новых теоретических знаний и практических умений позитивного общения со сверстниками и взрослыми.
Воспитание у детей доброжелательности, искренности в общении с окружающими.
Развитие внимания, наблюдательности, логического мышления, памяти обучающихся.
6 663 621 материал в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Аблаев Мунир Халилович. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс повышения квалификации
36 ч. — 180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
6 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.