Инфоурок › Математика ›Тесты›Контрольно-оценочные средства по учебной дисциплине ОП.03 Менеджмент для специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

Контрольно-оценочные средства по учебной дисциплине ОП.03 Менеджмент для специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)

Скачать материал

Министерство образования и науки Российской Федерации

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение  высшего профессионального образования

«Магнитогорский государственный технический университет  им. Г. И. Носова»

Многопрофильный колледж

 

 

                    

КОМПЛЕКТ КОНТРОЛЬНО-ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ 

ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ 

 

ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТ

основной профессиональной образовательной программы  по специальности СПО  

38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям) (базовой подготовки)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Магнитогорск, 2014

ОДОБРЕНО

Предметно комиссией «Экономика, бухгалтерский учет и земельноимущественные отношения» Председатель Н.Н.Колесникова

Протокол № 1 от 17.09.2014 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разработчик:

преподаватель МпК ФГБОУ ВПО «МГТУ»  Е.С. Гатина

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Комплект контрольно-оценочных средств для текущего контроля и промежуточной аттестации по учебной дисциплине составлен на основе ФГОС СПО по специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям),  утвержденного от 28 июля 2014 г. N 832, и рабочей программы учебной дисциплины Менеджмент

 

 

 

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Учебная дисциплина Менеджмент относится к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.

 

Указать принадлежность УД к учебному циклу

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

-                  У1 использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения;

-                  У2 анализировать организационные структуры управления;

-                  У3 проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала;

-                  У4 применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения;

-                  У5 принимать эффективные решения, используя систему методов управления;

-                  У6           учитывать            особенности        менеджмента      в              области профессиональной деятельности.

 

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

-                  З1           сущность              и              характерные       черты     современного

менеджмента, историю его развития;

-                  З2           методы планирования     и              организации        работы

подразделения;

-                  З3           принципы            построения          организационной               структуры

управления;

-                  З4           основы формирования    мотивационной политики

организации;

-                  З5 особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;

-                  З6 внешнюю и внутреннюю среду организации;

-                  З7 цикл менеджмента;

-                  З8 процесс принятия и реализации управленческих решений;

-                  З9           функции               менеджмента      в              рыночной             экономике:

организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта;

-                  З10 систему методов управления;

-                  З11 методику принятия решений;

-                  З12 стили управления, коммуникации,  принципы делового общения.

Содержание дисциплины ориентировано на подготовку студентов к освоению профессиональных модулей ОПОП по специальности и овладению профессиональными компетенциями: 

ПК 2.2. Проводить подготовку к инвентаризации и проверку действительного соответствия фактических данных инвентаризации данным учета;

ПК 2.3. Отражать в бухгалтерских проводках зачет и списание недостачи ценностей (регулировать инвентаризационные разницы) по результатам инвентаризации.

                 ПК    2.4.     Проводить    процедуры     инвентаризации     финансовых

обязательств организации;

В процессе освоения дисциплины у студентов должны формироваться общие компетенции:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять      поиск     и              использование    информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Владеть информационной культурой, анализировать и оценивать     информацию       с              использованием информационнокоммуникационных технологий.

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного           развития,              заниматься           самообразованием,           осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

В качестве форм и методов текущего контроля используются практические занятия, тестирование,  презентация работ и отчетов, дискуссия, анализ конкретных ситуаций и др.

Промежуточная аттестация в форме дифференцированного зачета.

Оценка индивидуальных образовательных достижений по результатам текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации производится в соответствии с универсальной шкалой: 

 

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно


 

Таблица 1

Паспорт оценочных средств

 

№

Контролируемы е разделы (темы) учебной дисциплины*

Контролируе мые умения, знания

Контроли руемые

компетен ции

Наименование оценочного средства

Текущий контроль

Промежуто чная

аттестаци

я

1

Введение

 

ОК1

Тест входного контроля

Вопросы зачета

 

2

Раздел 1

У 1, У3, У6 З5, З6, З11-12

ОК1,

ОК2,  ОК6

ОК7,

ПК 2.2

ПК 2.4

Контрольная работа № 1

3

Тема 1.1.

Сущность современного менеджмента

У 1 З1-4

ОК1,

ОК2, 

ОК4,

ОК7,

ОК9

ПК 2.2

ПК 2.4

Реферирование

Тест по теме

«Сущность современного

менеджмента» и

«Развитие теории и практики

менеджмента»

 

4

Тема 1.2.

Развитие теории и практики менеджмента

 

5

Тема 1.3 Организация и ее среда 

У 1

З3

З11

ОК4,

ОК9

ПК 2.4

Сообщения

6

Раздел 2 .

Функции менеджмента

У 1, У3, У6 З4, З5, З6, З11

ОК1,

ОК2,  ОК6

ОК7,

ПК 2.2

ПК 2.4

Контрольная работа № 1

7

Тема 2.1 Цикл менеджмента

У 1,  З4,

ОК2, 

ПК 2.2

ПК 2.4

Сообщения

8

Тема 2.2

«Планирование

У 2 З5,

ОК2,  ПК 2.2

Тест по теме

«Планирование и организация

 

и организация деятельности

коллектива» 

 

З11

 

деятельности

коллектива»

 

Практическое занятие

9

Тема 2.3 Мотивация сотрудников 

У 3

З6,

З11

ОК6

ПК 2.2

ПК 2.4

Практическое занятие

10

Тема 2.4 Контроль в управлении 

У 1, 

З4,

З11

ОК2,  ПК 2.2

Практическое занятие

ПК 2.4

Сообщения

11

Раздел 3. Методы управления

У4-5 З7-10

ОК3,  ОК8,

ОК10,

ПК 2.2-2.4

 

Контрольная работа № 2

12

Тема 3.1.  Система методов управления

У4, З8

ОК8,

ОК10,

ПК 2.2

ПК 2.4

Практическое занятие

 

13

Тема 3.2

Деловое общение

У4, З7

ОК3,

ОК4,

ПК 2.2

ПК 2.4

Практическое занятие

 

Сообщения

14

Тема 3.3. 

Управленческое решение 

 

У4, З9-10

ОК3,  ПК 2.2-2.4

 

Практическое занятие

 

Сообщения

15

Тема 3.4.  Руководство в организации

У4, З4, З7

ОК3-4, 

ПК 2.3-2.4

 

Практическое занятие

 

Тест по теме

«Руководство в организации»  

Сообщения

 

 

 

1. ВХОДНОЙ КОНТРОЛЬ

 

Спецификация

Входной контроль проводится с целью определения готовности обучающихся к освоению учебной дисциплины, базируется на дисциплинах, предшествующих изучению данной учебной дисциплины:

- Маркетинг

-Обществознание

-Экономика

По результатам входного контроля планируется осуществление в дальнейшем дифференцированного и индивидуального подхода к обучающимся. При низком уровне знаний проводятся корректирующие курсы, дополнительные занятия, консультации.

 

Примеры заданий входного контроля

 

Задание 1. Выберите номер правильного ответа:

 

   Менеджмент – это …

 

1)       политика;

2)       управление;

3)       экономика;

4)       предпринимательство

 

Задание 2. Выберите номер правильного ответа:

 

   Менеджер – это …

 

1)       бизнесмен;

2)       предприниматель;

3)       управляющий;

4)       директор

 

Задание 3. Выберите номер правильного ответа:

 

   Кто определяет, в каком количестве и куда должны поступать производственные товары в условиях рыночных отношений?

 

1)       федеральное правительство;

2)       покупатели;

3)       продавцы;

4)       производители

 

Задание 4. Выберите номер правильного ответа:                                

 

   Что произойдет со спросом на товар, если цена на него подниматься:

 

1)       останется прежним;

2)       повыситься;

3)       превысит предложение;

4)       уменьшиться

 

Задание 5. Выберите номер правильного ответа:

 

   Равновесие цен – это сбалансирование …

 

1)        спроса и предложения;

2)        спроса и цены;

3)        цены и предложения;

4)        спроса, предложения и цены

 

Задание 6. Выберите номер правильного ответа:

    Деятельность хозяйственных субъектов, связанных с преодолением неопределенной ситуации неизбежного выбора, в процессе которого имеются возможности оценить вероятности достижения желаемого результата, неудачи и отклонения от них по всем рассматриваемым вариантам - это …

 

1)       экономический риск;

2)       предпринимательский риск; 

3)       риск;

4)       управленческий риск

 

Задание 7. Закончите предложение:

 

   Коэффициент прямой эластичности спроса показывает …

 

1)       чувствительность рынка к изменению цены;

2)       как меняется цена на товар;

3)       чувствительность потребителей к изменению цены;

4)       как меняется спрос на товар

 

Задание 8. Выберите номер правильного ответа:

   Состязание на рынке за доминирование в какой-либо хозяйственной отрасли – это …

1)       производственные отношения;

2)       конкуренция;

3)       спортивные состязания;

4)       бизнес

 

Задание 9. Выберите номер правильного ответа:

   Снижение стандартной продажней цены, которая гарантирует покупателю, на определенных условиях покупки товара (услуги), называется … 1) скидкой;

2)       распродажей;

3)       банкротством предприятия;

4)       уступкой покупателю

 

Задание 10. Выберите номер правильного ответа:

   Выручка предприятия зависит от:

1)       государства;

2)       уровня цен;

3)       конкуренции;

4)       потребителей

 

Критерии оценки За каждый правильный ответ – 1 балл. 

За неправильный ответ – 0 баллов.

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

2. ТЕКУЩИЙ КОНТРОЛЬ

 

Текущий контроль успеваемости осуществляется в ходе повседневной учебной работы по курсу дисциплины. Данный вид контроля должен стимулировать стремление к систематической самостоятельной работе по изучению учебной дисциплины, овладению профессиональными и общими компетенциями, позволяет отслеживать положительные/отрицательные результаты и планировать предупреждающие/ корректирующие мероприятия. 

 

Формы текущего контроля

 

2.1. ТЕСТОВЫЙ КОНТРОЛЬ

 

Тема «Сущность современного менеджмента» и «Развитие теории и практики менеджмента»

 

Спецификация 

1.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как тест

Тест предназначен для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов по программе учебной дисциплины «Менеджмент» основной профессиональной образовательной программы 38.02.01.

«Экономика и бухгалтерский учет»

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Тест № 1 проводится после изучения тем «Сущность современного менеджмента» и «Развитие теории и практики менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

Тест № 1. По темам «Сущность современного менеджмента» и

«Развитие теории и практики менеджмента» подготовка 1 мин; выполнение 10 мин; оформление и сдача 2 мин; всего 12 мин.

1.5. Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для проведения теста № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.  

 

Примеры тестовых заданий 

1.          Суть ситуационного подхода к управлению заключается в …

а) возможности использования различны методов управления в соответствии с конкретной ситуацией;

б) рассмотрение управления, как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий;

в) рассмотрении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих действий;

г) переходе от качественных оценок к количественным при помощи материальных, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок.

 

2.          Представители школы психологии и человеческих отношений утверждали, что …

а) проявление большей заботы о своих работниках приводит к росту удовлетворенности работников, что в конечном счете, сказывается на производительности труда;

б) выработав универсальные принципы и следуя им,  можно усовершенствовать управление организацией в целом и

способствовать успеху;

в) посредствам использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда , добиваясь их более полного выполнения;

г) процесс удовлетворения возможно улучшить, используя достижения математических, наук, при формировании управленческих решений.

 

3.  Способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее цели, представляет собой _____________ управления.

а) методы;

б) функции;

в) ориентиры;

г) результаты.

 

4.  Конкретные способы и приемы воздействия, используемые руководителем в процессе формирования и развития коллектива и отдельных работников, призванные обеспечивать необходимую мотивацию к высококачественному труду путем создания возможностей для самовыражения, относиться к группе ______________ методов.

а) организационных;

б) экономические;

в) социально-психологические;

г) воспитательных;

 

5.  Менеджмент                -              это          самостоятельный               вид         профессиональной деятельности, направленный на …

а) достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов организации;

б) определения перспектив развития предприятия и составление планов;

в) диагностику финансового состояния предприятия;

г) формирование технических решений и контролирование производственного процесса.

 

6.  Система взглядов на управление, направленных на создание благоприятных условий труда, проявление заботы о своих работниках как              факторов              роста     производительности         труда,    характерна          для представителей …

а) школы человеческих отношений;

б) научной школы менеджмента;

в) административная школа;

г) поведенческая школа.

 

7.  Историческим (-и) событиям (-ями), повлиявшим (-и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (-ось, -ись) …

а) великие географические открытия;

б) движения реформации;

в) промышленная революция;

г) отмена крепостного права.

 

8.  Представители школы научного менеджмента утверждали, что …

а) посредствам использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более полного выполнения;

б) выработав универсальные принципы и следуя им, можно усовершенствовать управление организации в целом и

способствовать успеху;

в) проявление большей заботы о своих рабочих приведет к росту удовлетворения работников, что в конечном счете, сказывается на производительности труда;

г) процесс управления коллективом необходимо выстраивать с учетом личных особенностей сотрудников.

 

9. Системный подход к управлению предполагает …

а) рассмотрение организации как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технологии), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды;

б) рассмотрение управления как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий;

в) возможность использования различных методов управления в соответствии с конкретной ситуацией;

г) переход от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок.

 

10.  Основные направления деятельности менеджеров среднего уровня является …

а) практическая реализация решений, в том числе организации взаимодействия функциональных подразделений компании;

                   б)       определения       основных       направлений        деятельности

предприятия;

в) руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы;

г) контроль за работой рабочих структурных подразделений.

 

11.  Количественный подход к управлению предполагает ….

а) переход от качественных к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок;

б) рассмотрение управления как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий;

в) рассмотрение организации как совокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды;

г) переход на изучение прошлого опыта деятельности организации в аналогичных условиях.

 

12.  Использование ____________ методов управления предполагает участие коллектива в распоряжении материальными фондами, полученным доходом, использование материального стимулирования.

а) социальных;

б) экономических;

в) организационных;

г) психологических.

 

13.  Материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или производительность труда относиться к ….

а) социальных;

б) организационных;

в) экономических;

г) психологических.

 

14.  Рассмотрение управления с точке зрения серии непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций) представляет собой ________ подход.

а) процессный;

б) количественный;

в) ситуационный;

г) системный.

 

15.  Для американской системы менеджмента характерна (-ны)

а) быстрая скорость служебного роста и подготовка менеджеров узкоспециализированной направленности;

б) коллективный на основе единогласия характер принятия решений;

в) долгосрочная система найма;

г) медленная скорость служебного роста.

 

Критерии оценки

 

За каждый правильный ответ – 1 балл. 

За неправильный ответ – 0 баллов.

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

 

Тема 2.2 «Планирование и организация деятельности коллектива» 

 

Спецификация 

1.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как тест

Тест предназначен для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов по программе учебной дисциплины «Менеджмент» основной профессиональной образовательной программы 38.02.01.

«Экономика и бухгалтерский учет»

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Тест № 2 проводится после изучения тем «Сущность современного менеджмента» и «Развитие теории и практики менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

Тест № 1. По темам «Сущность современного менеджмента» и

«Развитие теории и практики менеджмента» подготовка 1 мин; выполнение 15 мин; оформление и сдача 2 мин; всего 17 мин.

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для проведения теста № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.  

 

Примеры тестовых заданий для самоконтроля

 

1.  Планирование работы руководителя на неделю является примером

_______ планирования

 

а) текущего;

б) тактического;

в) долгосрочного;

г) стратегического.

 

2.  Стратегия _________характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности

 

а) сокращения;

б) роста;

в) ограниченного роста;

г) стабильности.

 

3.  Планирование работы руководителя на неделю является примером _______ планирования. а) тактического;

б) роста;

в) долгосрочного;

г) стратегического.

 

4.  Ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года характерно для стратегии … а) роста;

б) ограниченного роста;

в) сокращения;

г) диверсификации.

 

5.  Последовательность этапов стратегического планирования является верной …

 

а)

 

 

б)

 

 в) 

 

г)  

 

6.  Определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, то есть и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе, называется … а) тактикой;

б) стратегией;

в) миссией;

г) целью.

 

7.  Оценка выполнения организацией планов, на основе сравнения полученных результатов с заданными являются ___________ контролем. а) текущим;

б) предварительным;

в) итоговым;

г) гибким.

 

8.Вопросы количественной и качественной оценки, уровня результатов работы реализуется посредством функции … а) планирования;

б) контроля;

в) организации;

г) мотивации.

 

9.      Совокупность главных целей организации и основных способов их достижения называется … а) стратегией;

б) задачей;

в) контрольным отчетом;

г) положением о работе.

 

10.  Определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, то есть и норм          ведения                 деятельности,     которые                будут       определять           образ организации в перспективе, называется … а) тактикой;

б) стратегией;

в) миссией;

г) целью.

 

11.  Принципы гибкости               при         разработки          планов   организации подразумевают …

а) обеспечение возможности изменять планы от внешних обстоятельств;

б) обязательное согласование составленного плана с вышестоящим руководством;

в) согласованность планов отдельных подразделений с планами всей организации;

г) учет мнения работников, непосредственно реализующих составленные планы. 

 

12.  Решение о том, какие должны быть цели организации и пути их достижения  называется функцией … а) планирования;

б) организация;

в) мотивация;

г) контроль.

 

13.  Цель организации – это…

а) желаемые результаты, которые стремится достичь организация;

б) сочетание квалифицированных навыков;

в) смысл существования организации;

г) предписанная работа.

 

14.  Функция _________ предполагает согласование усилий структурных подразделений     фирмы   для       достижения         цели,      предусмотренной стратегическим планом

а) адаптации к внешней среде;

б) координации и регулировании;

в) распределение ресурсов;

г) организационных изменений.

 

15.  Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить бедующие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет …

а) формулировка миссии;

б) анализ сильных и слабых сторон;

в) оценка и анализ внешней среды;

г) изучение стратегических планов.

 

Критерии оценки

 

За каждый правильный ответ – 1 балл.  За неправильный ответ – 0 баллов.

 

 

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных

образовательных достижений

балл

(отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

 

 

Тема 3.4 «Руководство в организации» 

 

Спецификация 

1.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как тест

Тест предназначен для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов по программе учебной дисциплины «Менеджмент» основной профессиональной образовательной программы 38.02.01.

«Экономика и бухгалтерский учет»

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Тест № 3 проводится после изучения тем «Сущность современного менеджмента» и «Развитие теории и практики менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4 Время выполнения: 

Тест № 1. По темам «Сущность современного менеджмента» и

«Развитие теории и практики менеджмента» подготовка 1 мин; выполнение 15 мин; оформление и сдача 2 мин; всего 17 мин.

1.5. Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для проведения теста № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.  

 

Примеры тестовых заданий для самоконтроля

 

1.               Определите форму власти: исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - строго их выполнять. а) утилитарная власть;

б) авторитарно – нормативная власть;

в) объединенная власть;

г) делегирование.

 

2.               Определите         разновидность    псевдоавторитета.             Руководитель высокомерен, гордится и старается всюду подчеркнуть свои бывшие и мнимые нынешние заслуги. а) авторитет доброты;

б) авторитет педантизма;

в) авторитет чванства;

г) авторитет подавления.

 

3.               Относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера – это… а) власть.

б) стиль руководства;

в) авторитет руководства;

г) самоуправление.

 

4.               Определите стиль руководства: централизация власти в руках одного руководителя, догматизма и стереотипности мышления, единоличное принятие решений

а) авторитарный стиль;

б) демократический стиль;

в) либеральный стиль;

г) официальный стиль.

 

5.               Определите форму власти: исполнитель задание знает, что если он выполнит «то-то», то получит «это» а) утилитарная;

б) авторитарно – нормативная власть;

в) объединенная власть;

г) делегирование.

 

6.Определите стиль руководства: практически не вмешивается в деятельность         коллектива,              работникам         представлена      полная самостоятельность, руководитель безынициативен. а) авторитарный стиль;

б) демократичный стиль;

в) либеральный стиль;

г) официальный стиль.

 

7.      Определите форму власти: исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, а его долг - строго их выполнять. а) утилитарная власть;

б) авторитарно – нормативная власть;

в) объединенная власть;

г) делегирование.

 

8.      Относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера – это… а) власть.

б) стиль руководства;

в) авторитет руководства;

г) самоуправление.

 

9.      В результате проведенного опроса сотрудников отдела сбыта организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: проявляет снисходительность к работникам, ему присущи отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными, имеет склонность перекладывать ответственность в принятии решений. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как …

 

а) авторитарный;

б) демократичный;

в) либеральный;

г) официальный.

 

10.  Возможность влиять на поведение других называется …

 

а) лидерством;

б) компетенцией;

в) способностью;

г) властью.

Критерии оценки

 

За каждый правильный ответ – 1 балл.  За неправильный ответ – 0 баллов.

 

 

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных

образовательных достижений

балл

(отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

 

 

2.2 КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ

 

Контрольная работа № 1.

По разделам «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента»

 

Спецификация

1.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как контрольная

работа  

Контрольная работа предназначена для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов оценивать и анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей по программе учебной        дисциплины                 «Менеджмент»   основной              профессиональной образовательной программы 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет»

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Контрольная работа № 1 проводится после изучения разделов «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

Тест № 1. По разделам «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента». подготовка 5 мин; выполнение 50 мин; оформление и сдача 5 мин; всего 60 мин.

1.5. Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр

«Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Контрольной работы № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.  

 

Примеры вопросов и типовых заданий

 

Контрольная работа №1

По разделам «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента»

 

Задание 1. Изучив содержательные и процессуальные теории мотивации, заполните таблицу. 

Таблица. Характеристика основных теорий мотивации

 

Название

Содержание

Достоинства

Недостатки

Содержательные теории мотивации

 

Теория иерархий потребностей А.

Маслоу

 

 

 

Теория ERG К. Альдерфера 

 

 

 

Двухфакторная теория Ф.

Герцберга

 

 

 

Теория приобретенных потребностей 

Д. МакКлелланда

 

 

 

Процессуальные теории мотивации

 

Теория ожиданий В. Врума 

 

 

 

Теория справедливости Дж. С. Адамса 

 

 

 

Теория постановки целей

Э. Локка 

 

 

 

Модель Л.

Портера – Э.

Лоулера 

 

 

 

Итого: максимум 8 баллов

 

Задание 2. Назовите пять наиболее важных мотиваторов, расставив их по важности с 1-го по 5-е, для следующих лиц: квалифицированного рабочего, офис-менеджера, специалиста (врача, юриста, преподавателя), неквалифицированного рабочего. Какая мотивационная теория лучше объясняет поведение указанных категорий работников. Какие методы воздействия могут быть использованы наиболее эффективно?

Итого: максимум 4балла

 

Задание 3. Изучите ситуацию. 

 

                      Формирование           системы           мотивации           сотрудников

Международного центра Генеральный директор Международного центра по обучению управлению обратился в консультационную компанию, специализирующуюся в области управления персоналом. 

За три года существования Центр превратился из объединения трех коллег в мощное

учебное заведение, реализующее десятки программ профессионального обучения. В Центре работают 15 штатных инструкторов и пять технических сотрудников. Генеральный директор Центра также периодически приглашает преподавателей со стороны, с которыми заключаются разовые контракты. Центр проводит обучение руководителей, специалистов по финансам, бухгалтерскому учету, маркетингу и стратегическому управлению, предлагая общие курсы для всех желающих, а также разрабатывая специальные программы по заказу организаций. На долю последних приходится до 70 % объема работ. По мнению генерального директора Центра, начальный период развития организации с идеологией «компания-семья» (когда каждый старался изо всех сил) завершился. Центр перерос границы неформальной организации и нуждается в формальной системе оценки каждого сотрудника. 

Ответьте на вопросы. 

1.  Какие цели в области управления персоналом стоят перед Центром? 

2.  Какую систему оценки работы сотрудников следует предложить генеральному директору? Итого: максимум 4 балла

 

Задание 4. Изучите ситуацию. 

Совершенствование системы мотивации в крупной корпорации Отдел человеческих ресурсов Европейской штаб-квартиры

многонациональной корпорации провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме: ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, заполнение специальных форм оценки и плана развития, повышение базового оклада в соответствии с полученной оценкой. Собрать мнение сотрудников было достаточно сложно, поскольку большинство из них проводят львиную долю рабочего времени в региональных филиалах и лишь иногда появляются в центральном офисе. Всего было возвращено 70 из 154 разосланных сотрудникам анкет. 

Проведенный опрос дал следующие результаты: 

-                  65 % сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы; 

-                  50 % сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу,  поскольку не располагают необходимой для этого информацией;  - 45 % сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением за- ранее принятого решения; 

-                  12 % сотрудников утверждают, что руководители вообще не проводят собеседования, а просят лишь подписать заранее заполненную форму; 

-                  68 % сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего- либо помимо повышения оклада; 

-                  75 % проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения; 

-                  25 % руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда необходимо критиковать аттестуемых, и регулярно завышают аттестационные оценки. 

Ответьте на вопросы: 

1.  О чем свидетельствуют результаты проведенного опроса? 

2.  В чем причины сложившейся в коллективе ситуации? 

3.  Какие меры по усовершенствованию системы оценки персонала целесообразно предпринять отделу человеческих ресурсов штабквартиры корпорации? Итого: максимум 4балла

 

Критерии оценки

 

Задание № 1 максимальное количество баллов 8

Задание № 2 максимальное количество баллов 4

Задание № 3 максимальное количество баллов 4

Задание № 4 максимальное количество баллов 4

 

Всего: 8+4+4+4= 20 баллов – максимум

 

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных

образовательных достижений

балл

(отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

 

Тест № 2. По разделу «Методы управления»

 

1.1. Назначение

Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и Спецификацией устанавливаются требования к содержанию и оформлению вариантов такого оценочного средства, как контрольная работа  

Контрольная работа предназначена для текущей аттестации и оценки знаний и умений студентов оценивать и анализировать, обобщать фактический и теоретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением причинно-следственных связей по программе учебной        дисциплины                 «Менеджмент»   основной              профессиональной

образовательной программы 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет»

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Контрольная работа № 1 проводится после изучения разделов «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

Тест № 1. По разделам «Основы менеджмента» и «Функции менеджмента». подготовка 5 мин; выполнение 50 мин; оформление и сдача 5 мин; всего 60 мин.

1.5.Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6. Перечень материалов, оборудования и информационных источников: Для проведения теста № 1 наличие специальных материалов, оборудования не требуется.  

Контрольная работа № 2.

По разделу «Методы управления» 

 

Задание 1. Традиционный подход к классификации стилей руководства выделяет стиль, сосредоточенный на работе и на человеке. Изучив характеристики стилей руководства в соответствии с различными теориями, заполните таблицу. Проанализируйте автократичный, демократический и либеральный стили и их разновидности. 

 

Таблица. Характеристика одномерных стилей руководства

 

Критерии

Автократичный (авторитарный)

Демократичес кий

Либеральный

Способ принятия решений

 

 

 

Способы доведения решений до исполнителя

 

 

 

Распределение ответственности

 

 

 

Отношение к инициативе

под- чиненных

 

 

 

Принципы подбора кадров 

 

 

 

Отношение к знаниям 

 

 

 

Отношение к общению 

 

 

 

Отношение к подчиненным 

 

 

 

Отношение к дисциплине 

 

 

 

Отношение к стимулировани ю

 

 

 

Итого: максимум 10 баллов

 

Задание 2. Разбиение решений по типам необходимо для анализа структуры деятельности менеджера: необходимо сокращать число случайных и кризисных решений, уделяя больше времени исследовательским и решениям по выбору возможностей. Изучив основные классификационные признаки управленческих решений, заполните таблицу.

 

Таблица. Типы решений

 

№

Типы решений 

Характеристика

Пример

 

1.

Программируемые решения

 

 

Непрограммируемые решения

 

 

 

2.

Организационные решения 

 

 

Персональные решения

 

 

Стратегические решения

 

 

 

3.

Исследовательские решения

 

 

Кризисно-интуитивные решения

 

 

Итого: максимум 8 баллов

 

Задание 3. Охарактеризуйте основные подходы к принятию решений.

Заполните таблицу. 

Таблица. Подходы к принятию решений

№

Типы решений

Сущность

Пример

1.

Централизованный 

 

 

Децентрализованный 

 

 

2.

Групповой 

 

 

Индивидуальный

 

 

3.

Система участия 

 

 

Система неучастия

 

 

4.

Демократический 

 

 

Совещательный 

 

 

Итого: максимум 8 баллов

 

Задание 4. Изучите примеры конкретных управленческих решений 1. Наем заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию. 

2.  Доведение мастером до рабочих дневного задания. 

3.  Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год последовательной успешной финансовой деятельности компании. 

4.  Решение начальника о допущении официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача. 

5.  Выбор членами правления места для очередного филиала банка, уже имеющего 50 отделений в крупном городе. 24 

6.  Дача руководителем согласия на принятие выпускника юридического факультета университета на работу в аппарат крупной фирмы. 

7.  Определение годичного задания для ассистента профессора.  8. Дача начальником согласия на предоставление подчиненному возможности посетить учебный семинар в области его специализации. 

9.               Выбор авторами печатного издания для размещения рекламы о новом вузовском учебнике. 

10.            Выбор правлением компании места для строительства ресторана «Вкусно и быстро» в небольшим, но растущем городе, находящемся между двумя очень большими городами. 

Ответьте на вопросы

1.               Отнесите вышеприведенные решения к следующим типам: программируемые и непрограммируемые. 

2.               К какому уровню управления они относятся: верхнему, среднему, нижнему? 

 Итого: максимум 4 баллов

 

Задание 5. Ознакомившись с основными видами информации, заполните таблицу. 

Таблица. Виды информации

 

Классификационн ый признак

Виды информации

Характеристи

ка

Практическ ий пример

По характеру

Непрерывная

 

 

Дискретная

 

 

По типу передаваемой информации

Документальная

 

 

Недокументальн

ая

 

 

По источнику происхождения

Первичная

 

 

Вторичная

 

 

По способу распространения

Опубликованная

 

 

Неопубликованн

ая

 

 

По области получения и исполнения

Внешняя

 

 

Внутренняя

 

 

Итого: максимум 8 баллов

 

Задание 6. Изучите ситуацию. Авиакомпания «Альфа». 

Авиакомпания «Альфа» осуществляет как пассажирские, так и грузовые перевозки. Во

главе авиакомпании стоит президент, который отвечает за проводимую авиакомпанией политику. При президенте функционируют различные структуры (по внешним связям, стратегическому планированию и технической политике авиакомпании), имеющие штабные полномочия.  За маркетинг и финансы в авиакомпании отвечают соответственно вицепрезидент по

маркетингу и вице-президент по финансам. Вице-президенту по летной эксплуатации самолетов

подчиняются летные отряды, обеспечивающие перевозку пассажиров. Директору службы организации перевозок подчинены службы, обеспечивающие обслуживание пассажиров и грузов на земле. Вицепрезидент по технической эксплуатации самолетов отвечает за исправность самолетов и, следовательно, за техническую безопасность полетов. Производственно-диспетчерская25 служба осуществляет координацию взаимодействия всех подразделений авиакомпании и подчинена директору службы организации перевозок. 

Выполните задания. 

1.  Выделите восходящие и нисходящие коммуникации. 

2.  Оформите горизонтальные коммуникации между подразделениями. 

3.  Установите коммуникации «руководитель-подчиненный».  4.    Постройте            модель обмена          информацией      между    президентом

авиакомпании и вице- президентом по маркетингу. 

5.  Сформируйте цепь обратной связи. 

6.  Определите, какие могут существовать препятствия обмену информацией в авиакомпании. 

7.  Выделите коммуникационные связи с внешней средой вице-президента по маркетингу. 

8.  Определите коммуникационные роли руководителей подразделений. 

9.  Составьте схему коммуникаций организации в соответствии с указанной структурой. Итого: максимум 7 баллов

 

Критерии оценки

 

Задание № 1 максимальное количество баллов 10

Задание № 2 максимальное количество баллов8

Задание № 3 максимальное количество баллов 8

Задание № 4 максимальное количество баллов 4

Задание № 5 максимальное количество баллов 8

Задание № 6 максимальное количество баллов 7

 

Всего: 10+8+8+4+8+7= 45 баллов – максимум

 

Процент результативности

(правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных

образовательных достижений

балл

(отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно

 

2.3 РЕФЕРИРОВАНИЕ

 

СПЕЦИФИКАЦИЯ 

 

1.1. Назначение

Реферирование входит в состав комплекта контрольно-оценочных средств и предназначается для текущего контроля и оценки умений и знаний обучающихся 2 курса специальности по программе 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет» учебной дисциплины «Менеджмент». Рефераты являются формой самостоятельной работы обучающихся и оформляются после изучения соответствующих тем.

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Рефераты выполняются после изучения темы «Сущность современного менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

Время на подготовку 4часа

Время выступления:5-10минут

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: работа с дополнительной литературой и интернет источниками.   

 

 

Темы рефератов

 

№

Темы рефератов

Тема

1

Понятие менеджмента, его сущность и разновидности;

 

 

2

Цели и задачи в системе современного менеджмента;

 

 

Тема 1.1 «Сущность современного менеджмента»

3

Субъект и объект в системе современного менеджмента;

4

Типы и виды менеджмента;

5

Принципы менеджмента;

6

Менеджер и его функции;

7

История развития менеджмента;

8

Национальные особенности менеджмента;

9

Менеджмент как особый вид деятельности;

10

Современные подходы в менеджменте.

 

Критерии оценки

 

Оценка «отлично» ставится:

1.  Выполнены все требования к написанию и защите реферата: 

-    обозначена проблема и обоснована её актуальность; 

-    сделан краткий анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему и логично изложена собственная позиция; 

-    сформулированы выводы; 

-    тема раскрыта полностью с опорой на актуальные источники;  выдержан объём, соблюдены требования к внешнему оформлению.

2.  Знание студентом изложенного в реферате материала, умение грамотно и аргументировано изложить суть проблемы; свободно беседовать по любому пункту плана, отвечать на вопросы по теме реферата; присутствие собственной точки зрения, аргументов и комментариев, выводы;

Оценка «хорошо» ставится:

1.  Мелкие замечания по оформлению реферата;

-     неточности в изложении материала; 

-     отсутствует логическая последовательность в суждениях; 

-     не выдержан объём реферата; 

-     имеются упущения в оформлении; неполный список литературы.

2.  На дополнительные вопросы при защите реферата даны неполные ответы.

Оценка «удовлетворительно» ставится:

1.  Требования к реферату соблюдены неполностью: 

-    тема освещена лишь частично; 

-    допущены фактические ошибки в содержании реферата; отсутствует вывод.

2.  Затруднения в изложении, аргументировании, в ответах на вопросы.

Оценка «неудовлетворительно» ставится:

1.  Требования к реферату соблюдены неполностью: 

-    содержание материала не соответствует заявленной теме; 

-    допущены фактические ошибки в содержании реферата, отсутствует вывод;

-    не выдержан объем реферата и не соблюдены внешние требования к оформлению реферата.

2.  Затруднения в изложении, отсутствие аргументации, неумение продемонстрировать знания по содержанию, проблеме своей работы, отсутствие ответов на вопросы.

 

2.6 ТИПОВЫЕ ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ ЗАДАНИЯ

 

Спецификация 

1.1. Назначение

Реферирование входит в состав комплекта контрольно-оценочных средств и предназначается для текущего контроля и оценки умений и знаний обучающихся 2 курса специальности по программе 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет» учебной дисциплины «Менеджмент». Рефераты являются формой самостоятельной работы обучающихся и оформляются после изучения соответствующих тем.

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Рефераты выполняются после изучения темы «Сущность современного менеджмента» программы учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения: 

На подготовку рефератов отводиться 4 часа 

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: работа с дополнительной литературой и интернет источниками.  

 

Цель работы: получить навыки составления заданных организационных структур, знать преимущества и недостатки организационных структур.

 

Выполнив работу, Вы будете:

уметь:

-    использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения;

-    анализировать организационные структуры управления.

 

Материальное обеспечение:

Конспект, учебник, тетрадь для практических работ.

 

Задание:

Составьте заданную структуру управления организации:

1)              Линейная структура управления

2)              Функциональная структура управления

3)              Линейно-функциональная структура управления Вариант №1:

Определить и составить структуру управления предприятия. Описать плюсы и минусы данной организационной структуры управления.

Исходные данные: предприятия «Антария», работает в две смены, по две бригады

Состав предприятия «Антария»:

•        Директор;

•        Начальник цеха (2 человека);

•        Мастер (4 человека);            Рабочие.

Вариант №2:

Определить составить структуру управления предприятия. Описать плюсы и минусы данной организационной структуры. Описать плюсы и минусы заданной организационной структуры управления.

Состав предприятия «Van Ommeren»:

•        Директор;

•        Начальник отдела (2 человека);         Заведующий группой (4 человека);       Сотрудники.

Вариант №3:

Определить и составить структуру управления предприятия. Описать плюсы и минусы данной организационной структуры. Описать плюсы и минусы заданной организационной структуры управления.

Исходные данные: завод «Дормаш», работает в две смены, по две бригады.

Состав предприятия:

•        Генеральный директор;

•        Администрация;

•        Зам. директора по социально-бытовым вопросам;

•        Зам. директора по кадрам;

•        Главный инженер;

•        Главный экономист;

•        Коммерческий директор;

•        Финансовый директор;

•        Главный бухгалтер;

•        Отдел главного энергетика;

•        Отдел главного механика;

•        ОТК;

•        Производственные цехи совместного использования;

•        Отдел НИОКР;

•        Директор сталеплавильного комплекса;

•        Директор кузнечно-литейного комплекса;

•        Директор завода землеройных машин;

•        Директор завода спецтехники (бронетранспортеров).

 

Порядок выполнения работы:

1.  Повторение пройденного теоретического материала.

2.  На   основе   изученного,         составить             заданные              организационные структуры в соответствии с вариантом задания.

 

Ход работы:

1.          Организационная часть;

2.          Проверка домашнего задания;

3.          Повторения теоретического материала. 4.   Выполнение практического задания

5.          Подведение итогов работы.

6.          Выдача домашнего задания.

 

Критерии оценки:

1.  Название работы

2.  Цель работы

3.  Составленные организационные структур управления по каждому из вариантов. 4. Выводы.

 

…..

2.7 СООБЩЕНИЯ

 

Спецификация

1.1. Назначение

Доклад входит в состав комплекта контрольно-оценочных средств и предназначается для рубежного контроля и оценки умений и знаний обучающихся 2 курса специальности по программе 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет» учебной дисциплины «Менеджмент» 

Доклад может быть заслушан на теоретическом или практическом занятии как итог самостоятельной работы обучающихся после изучения соответствующих тем.

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): Доклад выполняются после изучения тем предусмотренных  в программе учебной дисциплины.

1.4. Время выполнения:  Время на подготовку 2 часа

Время выступления:5-10минут

 

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: работа с дополнительной литературой и интернет источниками.   

 

Темы сообщений

 

№

 

Темы докладов

Тема

1

1.

2.

3.

Школы менеджмента;

Научная школа менеджмента;

Административная (классическая)

Тема 1.3 «Организация и ее среда»

 

 

школа;

4.       Школа человеческих отношений;

5.       Школа количественных методов;

6.       Факторы               внешней среды

организации; 

7.       Социальная ответственность и этика менеджмента;

8.       Микро- и макро - окружение организации;

9.       Внутренняя среда организации;

10.   Внешняя среда организации.

 

 

2

1.       Цикл менеджмента в организации;

2.       Жизненный цикл организации;

3.       Основные этапы в цикле менеджмента;

4.       Цикл производственного менеджмента;

5.       Основные понятия, признаки организации;

6.       Классификация организаций;

7.       Законы организации;

8.       Вешняя и внутренняя среда организации;

9.       Менеджмент и организационное развитие;

10.   Способы анализа внутренней среды организации.

 

 

3

1.       Сущность и смысл контроля

2.       Контроль в менеджменте. 

3.       Виды контроля;

4.       Этапы контроля;

5.       Управленческий контроль

6.       Сущность и смысл контроля

7.       Правила проведения контроля в организации;

8.       Классификация контроля;

9.       Функции контроля в организации;

10.   Метод «Управленческой пятерни».

 

Тема 2.1 «Цикл менеджмента»

 

4

 

1.       Сущность и смысл контроля

2.       Контроль в менеджменте. 

3.       Виды контроля;

4.       Этапы контроля;

5.       Управленческий контроль

6.       Сущность и смысл контроля

7.       Правила проведения контроля в организации;

8.       Классификация контроля;

9.       Функции контроля в организации; 10. Метод «Управленческой пятерни».

1.  

Тема 2.4. «Контроль в управлении»

5

 

1.

2.

3.

4.

5.

6. 7.

8.

9.

10.

Деловое общение;

Этапы и фазы делового общения;

Основные виды делового общения;

Значение делового общения;

Вербальное общение;

Невербальное общение; Классификация деловых совещаний;

Технология и организации проведения делового совещания; Организация и проведение деловых мероприятий; Организация и проведение презентаций.

 

Тема 3.2 «Деловое общение»

6

1. 2.

3.

4.

5.

6.

7. 8.

9.

10.

Коммуникационный процесс; Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы;

Коммуникационная структура управления;

Коммуникации в организации;

Коммуникационные сети; Информация в менеджменте;

Пресс-конференция и брифинг; Бифинг для СМИ; Пресс-тур; Прием.

Тема 3.3

«Управленческое решение»

 

 

 

7

1.       Власть, влияние, партнерство;

2.       Влияние и власть;

3.       Виды власти в организации;

4.       Баланс власти;

5.       Формы власти и влияния;

6.       Руководство в организации;

7.       Понятие лидерства;

8.       Лидерство в управлении;

9.       Концепции лидерства: личностных качеств, поведенческая.

10.    Стили руководства в организации.

 

 

Тема 3.4. «Руководство в организации»

 

Критерии оценки

 

Доклад оценивается по следующим критериям:

1.              Постановка темы доклада, её актуальность, научная и практическая значимость, оригинальность. 

2.              Содержание доклада: соответствие содержания заявленной теме, относительный уровень сложности, научность и глубина рассматриваемых фактов, методов и приемов решений и доказательств. 

3.              Использование знаний вне программы, эрудированность автора в рассматриваемой области науки, знание современного состояния проблемы.

4.              Полнота цитируемой литературы, ссылки на исследования ученых, занимающихся данной проблемой, использование известных результатов и научных фактов в работе.

5.              Изложение доклада: свободное владение материалом, научной терминологией; понимание содержания и значимости выводов и результатов исследования, наглядность, последовательность, логичность и четкость изложения; риторические способности, убедительность рассуждений, оригинальность выводов. Умение отвечать на вопросы.

6.              Новизна работы 

- Получены новые теоретические результаты;

- Разработан и выполнен оригинальный эксперимент;

- Имеется новый подход к решению известной задачи, проблемы;

- Достоверность результатов работы. 

 

Критерии оценки 

 

Доклад оценивается по следующим критериям:

1.                    Постановка темы доклада, её актуальность, научная и практическая значимость, оригинальность. 

2.                    Содержание доклада: соответствие содержания заявленной теме, относительный уровень сложности, научность и глубина рассматриваемых фактов, методов и приемов решений и доказательств. 

3.                    Использование знаний вне программы, эрудированность автора в рассматриваемой области науки, знание современного состояния проблемы.

4.                    Полнота цитируемой литературы, ссылки на исследования ученых, занимающихся данной проблемой, использование известных результатов и научных фактов в работе.

5.                    Изложение доклада: свободное владение материалом, научной терминологией; понимание содержания и значимости выводов и результатов исследования, наглядность, последовательность, логичность и четкость изложения; риторические способности, убедительность рассуждений, оригинальность выводов. Умение отвечать на вопросы.

6.                    Новизна работы 

- Получены новые теоретические результаты;

- Разработан и выполнен оригинальный эксперимент;

- Имеется новый подход к решению известной задачи, проблемы;

- Достоверность результатов работы. 

 

Оценка «отлично» ставится:

1.  Выполнены все требования к докладу: 

-    обозначена проблема и обоснована её актуальность, научная и практическая значимость; 

-    сделан краткий анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему, освещено современное состояние исследуемой проблемы и логично изложена собственная позиция; 

-    показана новизна работы и имеются факты, говорящие о достоверности результатов; 

2.  Знание учащимся изложенного в докладе материала, умение грамотно и аргументировано изложить суть проблемы; отвечать на вопросы по теме доклада; присутствие собственной точки зрения, аргументов, комментариев, выводов;

3.  Наличие качественно выполненного презентационного или (и) раздаточного материала, не дублирующего основной текст защитного слова, а являющегося его иллюстративным фоном.

Оценка «хорошо» ставится:

1.  Соблюдены не все требования к докладу;

-     неточности в изложении материала; 

-     отсутствует логическая последовательность в суждениях, недостаточно освещена литература по изучаемой проблеме; 

-     показана новизна работы и имеются факты, говорящие о достоверности результатов; 

2.  Знание учащимся изложенного в докладе материала, умение грамотно и аргументировано изложить суть проблемы; на дополнительные вопросы даны неполные ответы.

3.  Наличие качественно выполненного презентационного или (и) раздаточного материала, не дублирующего основной текст защитного слова, а являющегося его иллюстративным фоном. Оценка «удовлетворительно» ставится:

1.  Требования к докладу соблюдены не полностью: 

-    тема освещена лишь частично; 

-    допущены фактические ошибки в содержании доклада, недостаточно освещена литература по изучаемой проблеме; отсутствует вывод;

-    отсутствие собственной точки зрения на исследуемую проблему, нет новизны.

2.  Затруднения в изложении, аргументировании, в ответах на вопросы.

3.  Наличие презентационного или (и) раздаточного материала. Оценка «неудовлетворительно» ставится:

1. Требования к реферату соблюдены неполностью: 

-    содержание материала не соответствует заявленной теме; 

-    допущены фактические ошибки в содержании доклада, отсутствует вывод;

-    отсутствие анализа современных исследований по проблеме, нет новизны и собственной позиции по представленной проблеме. 2. Затруднения в изложении, аргументировании, неумение продемонстрировать знания по содержанию, проблеме своей работы, неубедительные ответы на поставленные вопросы или отсутствие ответа на вопросы. 3. Отсутствие презентационного или (и) раздаточного материала.

 

 

Форма оформления применения упражнений на тренажерах

 

ТРЕНАЖЕР

 

Спецификация

1.1. Назначение

Задание на тренажере входит в состав комплекта контрольнооценочных средств и предназначается для итогового контроля и оценки общих и профессиональных компетенций, умений и знаний обучающихся 2 курса специальности по программе 38.02.01. «Экономика и бухгалтерский учет» учебной дисциплины «Менеджмент» 

 

Задание на тренажере выполняется после изучения разделов: 

Раздел 1: Основы менеджмента; Раздел 2: Функции менеджмента; Раздел 3:Методы управления.

 

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): интернет тренажер 

1.4. Время выполнения: 

Время выполнения: 80 минут

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: компьютерный класс, доступ в интернет, браузер

Internet Explorer.

 

Задание

 

Общий алгоритм упражнений на тренажерах включает следующие основные этапы: 

Общий алгоритм упражнений на тренажерах включает следующие основные этапы: 

-  задание определенной ситуации, режима тренировки на тренажере по дисциплине «Менеджмент»

-  анализ обучающимися содержания задания;

-  выполнение задания (отработка способов деятельности); - обоснование обучащиюмися полученных результатов;

-  анализ результатов.

 

 

 

Кейс-задания

 

 

 

 

Критерии оценки

 

Процент результативности

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

 

(правильных ответов)

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70

2

не удовлетворительно


 

 

3. ПРОМЕЖУТОЧНАЯ АТТЕСТАЦИЯ

 

Промежуточная аттестация обучающихся по учебной дисциплине, осуществляется по завершении изучения данной дисциплины и позволяет определить качество и уровень ее освоения. Предметом оценки освоения учебной дисциплины являются умения и знания.

 

Спецификация 

1.1. Назначение

Дифференцированный зачет по дисциплине «Менеджмент» входит в состав комплекта контрольно-оценочных средств и предназначается для итогового контроля и оценки умений и знаний обучающихся 2 курса специальности по программе учебной дисциплины.

 

1.2. Контингент аттестуемых:  студенты 2 курса группы 

1.3. Форма и условия контроля (аттестации): зачет проводится в индивидуально после изучения дисциплины.

1.4. Время выполнения:  Время выполнения:

- подготовка 15 мин.; - выполнение 5-10 мин.

1.5 Рекомендуемая литература для разработки оценочных средств и подготовки обучающихся к аттестации.

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр: НИЦ Инфра-

М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN 978-5-9776-0164-

1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

1.6 Перечень материалов, оборудования и информационных источников: наличие специальных материалов, оборудования не требуется.

 

 Контрольные вопросы и задания зачета

 

 

№

Контрольные вопросы

Тема

1

Менеджмент: понятие, сущность и характерные черты.

Тема 1.1. Сущность современного менеджмента.

2

Национальные особенности менеджмента.  

2

Основные             направления        современного менеджмента. 

 

4

Методы управления.

Тема 3.1.  Система методов управления

5

Экономические методы управления.  

6

Административные методы управления. 

7

Социально-психологические методы управления. 

8

Организация:      понятие                 и         основные характеристики.

Тема 1.3.

Организация и

ее среда 

 

9

Внутренняя среда организации. 

10

Факторы прямого воздействия внешней среды.

11

Планирование деятельности организации.

Тема 2.2  Планирование и организация деятельности коллектива 

12

Принципы эффективности планирования.

13

Сущность стратегического планирования.

14

Сущность тактического планирования

15

Организация деятельности предприятия.

16

Иерархия потребностей по Абрахаму Маслоу.

Тема 2.3.  Мотивация сотрудников 

 

17

Мотивация деятельности.

18

Содержательные теории мотивации.

19

Процессуальные теории мотивации.

20

Использование мотивации в управлении.

21

Контроль: понятие и сущность.

Тема 2.4.  Контроль в управлении 

 

22

Контроль деятельности организации. Виды контроля.

23

Процесс контроля.

24

Организационные структуры предприятия.

Тема 2.2  Планирование и организация деятельности коллектива 

25

Линейная структура предприятия.

26

Функциональная структура предприятия.

27

Линейно-функционачъная структура

 

предприятия.

 

28

Горизонтальное и вертикальное разделение труда.

29

Полномочия. Виды полномочий.

Тема 3.4.

Руководство в организации

30

Правила и принципы делегирования.

31

Централизованные и децентрализованные организации.

32

Коммуникационные процессы в организации.

Тема 3.2. 

Деловое общение

33

Виды коммуникаций в организации.

34

Виды информации.

35

Принятие решений.

Тема 3.3.  Управленческое решение 

 

36

Виды решение. Рациональное решение проблем.

37

Коллективные методы решения проблем.

38

Лидерство и власть.

Тема 3.4. 

Руководство в организации

39

Формы власти.

40

Искусство общения.

Тема 3.2. 

Деловое общение

41

Правила проведения деловых бесед.

42

Правила проведения деловых совещаний.

43

Факторы повышения эффективности делового общения.

44

Техника проведения телефонных переговоров.

45

Фазы делового общения.

 

Критерии оценки

 

Оценка «отлично» ставится:

-          Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показана совокупность осознанных знаний по дисциплине, доказательно раскрыты основные положения вопроса, отражены основные концепции и теории по данному вопросу, описанные теоретические положения иллюстрируются практическими примерами;

-          в ответе прослеживается четкая структура, логическая последовательность, отражающая сущность раскрываемых понятий, теорий, явлений; 

-          знание по предмету демонстрируется на фоне понимания его в системе данной науки и междисциплинарных связей. 

-          ответ изложен в соответствии с требованиями культуры речи и с использованием соответствующей системы понятий и терминов (могут быть допущены недочеты в определении понятий, исправленные студентом самостоятельно в процессе ответа).

Оценка «хорошо» ставится:

-          Дан полный, развернутый ответ на поставленный вопрос, показано умение выделить существенные и несущественные признаки, причинно-следственные связи, однако студент испытывает затруднения при иллюстрации теоретических положений практическими примерами.

-          Ответ четко структурирован, логичен, изложен в соответствии с требованиями культуры речи и с использованием соответствующей системы понятий и терминов. 

-          Могут быть допущены 2-3 неточности или незначительные ошибки, исправленные студентом с помощью преподавателя.

Оценка «удовлетворительно» ставится:

-          Дан недостаточно полный и недостаточно развернутый ответ. Студент не может проиллюстрировать теоретические положения практическими примерами.

-          Логика и последовательность изложения имеют нарушения; допущены ошибки в раскрытии понятий, употреблении терминов, которые студент способен исправить после наводящих вопросов (допускается не более двух ошибок, не исправленных студентом).

-          Студент не способен самостоятельно выделить существенные и несущественные признаки и причинно-следственные связи, сделать выводы. 

-          Речевое оформление требует поправок, коррекции, не используются понятия и термины соответствующей научной области.

Оценка «неудовлетворительно» ставится:

-          Ответ представляет собой разрозненные знания с существенными ошибками по вопросу, присутствуют фрагментарность, нелогичность изложения.

-          Студент не осознает связь обсуждаемого вопроса по билету с другими объектами дисциплины. Отсутствуют выводы, конкретизация и доказательность изложения.

-          Речь неграмотная, необходимая терминология не используется, студент не дает определения базовым понятиям.

-          Отсутствие ответов на вопросы, дополнительные и уточняющие вопросы преподавателя не приводят к коррекции ошибочных ответов студента.

 

дифференцированного зачета

 

по дисциплине «Менеджмент»

 

Вариант №1

 

1.  Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на …

 

а) достижение намеченной цели путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов организации

б) определение перспектив развития предприятия и составление планов

в) диагностику финансового состояния предприятия

г) формирование технических решений и контролирование производственного процесса

 

2.  Для японской системы менеджмента характерна (-ы) …

 

а) медленная скорость служебного роста и долгосрочная система найма на работу

б) формализованные отношения менеджера с подчиненными

в) система оплаты труда за индивидуальный результат

г) подготовка менеджеров узкоспециализированной направленности

 

3.  Юридическим лицом, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров его участников, признается…

 

а) акционерное общество открытого типа

б) общество с ограниченной ответственностью

в) акционерное общество закрытого типа

г) полное товарищество

 

4.  Функция организации в процессе управления…

 

а) обеспечивает взаимосвязь и эффективность действий всех других функций, определяет порядок и условия функционирования предприятия

б) определяет степень достижения цели, устанавливает отклонение от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности

в) активизирует работающих, побуждает их трудиться эффективно для реализации намеченных целей

г) определяет цели рыночной деятельности, необходимые для этого средства, разрабатывает методы, наиболее эффективные в конкретных условиях

 

5.  Представители школы психологии и человеческих отношений утверждали, что…

 

а) процесс управления возможно улучшить, используя достижения математических наук, при формировании управленческих решений

б) проявление большей заботы о своих работниках приводит к росту удовлетворенности работников, что, в конечном счете, сказывается на производительности труда

в) выработав универсальные принципы и следуя им, можно усовершенствовать управление  организацией в целом и способствовать ее успеху

г) посредством использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более полного выполнения

 

6.                 Требование к структуре управления, предусматривающее достижение нужного эффекта от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат, известно как …

 

а) экономичность

б) надежность

в) гибкость

г) оперативность

 

7.                 Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности в перспективе, относятся к…

 

а) среде косвенного воздействия

б) среде прямого воздействия

в) микроокружению организации

г) внутренней среде организации

 

8.                 Определение целей рыночной деятельности, необходимых для этого средств; разработка методов управления, наиболее эффективных в конкретных условиях, реализуются посредством функции…

 

а) организации

б) мотивации

в) планирования

г) контроля

 

9.                 План, имеющий узкую направленность и высокую степень детализации, а также предназначенный для решения конкретных вопросов деятельности предприятия в краткосрочном периоде (1–2 года), называется…

а) оперативным

б) стратегическим

в) единовременным

г) текущим

 

10.              Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет…

 

а) формулировка миссии

б) изучение стратегических альтернатив

в) оценка и анализ внешней среды

г) анализ слабых и сильных сторон организации

 

11.              Тактическое       планирование     является                средством            реализации __________ планов.

а) стратегических

б) оперативных

в) текущих

г) календарных

 

12.              Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации называется…

а) мотивацией

б) стимулированием

в) вовлечением

г) организацией

 

13.              Функция __________ предполагает согласование усилий структурных подразделений           фирмы                для         достижения         цели,      предусмотренной стратегическим планом.

 

а) адаптации к внешней среде  

б) координации и регулирования

в) распределения ресурсов

г) организационных изменений

 

14.              Контроль, предшествующий началу активной деятельности организации, состоящий в проверке готовности предприятия, его персонала, производственного аппарата, системы управления к работе, называется  

 

а) текущим

б) итоговым

в) предварительным

г) всеохватывающим

 

15.              Метод риск-менеджмента,           предполагающий               передачу

ответственности за возмещение предполагаемого ущерба сторонней организации, называется…

 

а) локализацией

б) компенсацией

в) диверсификацией

г) страхованием

 

16.              На схеме изображена ____________ структура управления.

 а) матричная  

б) линейно-штабная 

в) линейная

г) функциональная

 

17 Значительной свободой подчиненных по выработке решений и контролю за своей работой, незначительной долей сотрудничества между руководителем        и              подчиненным     характеризуется              ________              стиль руководства.

 

а) авторитарный

б) либеральный

в) демократичный

г) диктаторский

 

18.  Конкретные способы и приемы воздействия, используемые руководителем в процессе формирования и развития коллектива и отдельных работников, призванные обеспечить необходимую мотивацию к высококачественному труду путем создания возможностей для самовыражения, относятся к группе ____________ методов.

 

а) социально-психологических

б) экономических

в) организационных

г) воспитательных

 

19.  Факторы, снижающие эффективность общения, известны как  

 

а) коммуникативные барьеры

б) источники информации

в) невнимательные собеседники

г) получатели сообщения

 

20.  Порядок проведения совещания, заседания называется…

 

а) повесткой

б) протоколом

в) программой

г) регламентом

 

21.  Система ___________ автоматически производит поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений

 

а) обработки информации

б) поддержки принятия управленческих решений

в) экспертная

г) управленческой информации

 

22.  К вторичным (приобретенным) потребностям относится потребность

 

а) самовыражения

б) безопасности

в) пропитания

г) отдыха

 

23.  К межличностным методам разрешения конфликта относится

 

а) стремление человека уйти от конфликта, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями

б) направление усилий всех участников на достижение общей цели

в) систематическое применение справедливой системы вознаграждений

г) использование координационных механизмов

 

24.  Состояние напряжения, которое возникает у личности под влиянием сильных внешних воздействий называется…

 

а) безучастностью

б) болезнью

в) стрессом

г) неадекватным поведением

 

25.  Достоинствами флегматика являются…

 

а) настойчивость, надежность, исполнительность

б) низкая самооценка и пассивность

в) энтузиазм и быстрота действий

г) глубина чувств и повышенная восприимчивость

 

26.  Приведенная схема характеризует ______________ подход к управлению

 

а) количественный

б) процессный

в) системный

г) ситуационный

 

27.  Коммуникационный процесс между двумя собеседниками протекает по схеме…

 

 

а) Источник   →  Идея   →  Кодирование   →  Передача   → 

Декодирование   →   Получатель

 

б) Источник   →  Сообщение   →  Кодирование   →  Декодирование   → 

Передача   →   Получатель

 

в) Источник   →  Декодирование   →  Сообщение   →  Кодирование   → 

Получатель

 

г) Получатель   →  Идея  →  Кодирование   →  Передача   → 

Декодирование   →   Источник

 

28.  Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 1

Ознакомление человека с новой компанией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры называется…

 

а) адаптацией

б) приемом на работу

в) собеседованием

г) тестированием

29.  Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 2

Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8% емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10%, а через 5 лет выйти на показатель в 17%. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12%.

Планы    на            небольшой           период времени                (например,           год) называются…

 

а) тактическими

б) стратегическими

в) оперативными

г) долгосрочными

 

30.  Кейс-задания: Кейс 1 подзадача 3

Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний день занимает 8% емкости рынка полиграфических услуг. В планах на предстоящий год руководство компании определило увеличить долю рынка до 10%, а через 5 лет выйти на показатель в 17%. С целью информирования сотрудников о перспективах развития компании и доведения ключевых показателей было проведено коллективное собрание, в ходе которого работникам, задействованным в производственном процессе, была дана возможность высказать свое мнение и внести коррективы. Руководство компании пообещало рассмотреть пожелания и внести коррективы в план мероприятий по реализации стратегии. Получив возможность участвовать в развитии предприятия, сотрудники трудились более активно. В результате по итогам года предприятие увеличило свою долю присутствия на рынке до 12%.

Компания «Принтстайл» была основана 5 лет назад и на сегодняшний Активное вовлечение сотрудников в деятельность организации и определение перспектив ее развития способствует удовлетворению потребностей…

1                  □              самовыражения

2                  □              самореализации

3                  □              физиологических

4                  □              безопасности

31.  Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 1

Константин          Иванович             был        назначен               директором производственного департамента месяц назад. Прежний руководитель, определяя задачи руководителям линейного уровня (мастерам), в исключительных ситуациях, всегда обращался к их непосредственным начальникам. Новый руководитель, посчитав, что это приводит к торможению процесса работы организации, при определении заданий все чаще стал обращаться непосредственно к работникам, в то время как они уже были заняты выполнением других ответственных заданий. В результате в организации возникла ситуация, когда большинство поручений просто оставались невыполненными

На рисунке представлена ___________ структура управления.

  

а) линейная

б) функциональная

в) матричная

г) линейно-функциональная

 

32.  Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 2

Средством материальной мотивации сотрудников является…

 

а) денежная премия за результат работы

б) дополнительный отпуск

в) публичное признание достижения

г) присвоение звания «лучший сотрудник»

 

33.  Кейс-задания: Кейс 2 подзадача 3

Константин Иванович был назначен директором производственного департамента месяц назад. Прежний руководитель, определяя задачи руководителям линейного уровня (мастерам), в исключительных ситуациях, всегда обращался к их непосредственным начальникам. Новый руководитель, посчитав, что это приводит к торможению процесса работы организации, при определении заданий все чаще стал обращаться непосредственно к работникам, в то время как они уже были заняты выполнением других ответственных заданий. В результате в организации возникла ситуация, когда большинство поручений просто оставались невыполненными.

Отрицательными                последствиями   конфликтной       ситуации являются…

1                  □    снижение мотивации к труду 

2                  □    сохранение напряженной обстановки в коллективе

3                  □    усиление степени сотрудничества в коллективе

4                  □    рост производственных показателей

2.3 Критерии оценки

 

Оценка индивидуальных образовательных достижений по результатам промежуточной аттестации производится в соответствии с универсальной шкалой: 

 

Процент результативности (правильных ответов)

Качественная оценка индивидуальных образовательных достижений

балл (отметка)

вербальный аналог

90 ÷ 100

5

отлично

80 ÷ 89

4

хорошо

70 ÷ 79

3

удовлетворительно

менее 70 

2

неудовлетворительно

 

 

Литература

 

Основная учебная литература:

1.       Виханский, О.С.Менеджмент [Электронный ресурс]: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 5-e изд., стер. - М.: Магистр:

НИЦ Инфра-М, 2013. - 576 с.  (переплет) – Загл. с экрана - ISBN

978-5-9776-0164-1

Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=373936

 

2.       Косьмин А.Д. Менеджмент [Текст]:Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования/ А.Д. Косьмин, Н.В. Свинтицкий, Е.А. Косьмина. - М.: Издательский центр «Академия», 2011.-208с. - ISBN 978-5- 7695-6882-4

 

Дополнительные  источники

1.       Менеджмент. Практикум [Текст]: Учеб. пособие для сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов.- М.: Издательский центр «Академия», 2012. – 304с. - ISBN 978-5-7695-64-55-0

2.       Менеджмент. Практикум [Текст]: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования/А.Д. Косьмин, Н.В.

                  Свинтицкий,    Е.А.    Косьмина.     –     М.:     Издательский     центр

«Академия», 2012.-160с.- ISBN 978-5-7695-6900-5

 

3.       Методические указания по самостоятельной работе для студентов

4.       Методические указания для практических занятий для студентов

 

 

 

 

Просмотрено: 0%
поделиться в vk поделиться в одноклассниках поделиться в майлру
Просмотрено: 0%
Скачать материал
поделиться в vk поделиться в одноклассниках поделиться в майлру
Скачать материал "Контрольно-оценочные средства по учебной дисциплине ОП.03 Менеджмент для специальности 38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)"
Как учитель может зарабатывать на Инфоуроке?

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 3 месяца

Специалист по корпоративной культуре

Получите профессию

Копирайтер

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Краткое описание документа:

Комплект контрольно-оценочных средств для текущего контроля и промежуточной аттестации по учебной дисциплине  ОП.03 МЕНЕДЖМЕНТосновной профессиональной образовательной программы по специальности СПО  38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)базовой подготовки

В качестве форм и методов текущего контроля используются практические занятия, тестирование,  презентация работ и отчетов, дискуссия, анализ конкретных ситуаций и др.

 

контрольно-оценочные средств направлены на проверку приобретенных навыков использования полученных знаний студентов различных аспектов менеджмента в соответствии с требованиями ФГОС СПО. 

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 663 054 материала в базе

Найти материалы
Скачать материал

Другие материалы

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 26.01.2015 1312
    • PDF 0 байт
    • Оцените материал:

  • Настоящий материал опубликован пользователем Гатина Елена Сергеевна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал

  • Автор материала

    Гатина Елена Сергеевна
    Гатина Елена Сергеевна
    • На сайте: 9 лет и 2 месяца
    • Подписчики: 0
    • Всего просмотров: 4692
    • Всего материалов: 5

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Фитнес-тренер

Фитнес-тренер

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс профессиональной переподготовки

Педагогическая деятельность по проектированию и реализации образовательного процесса в общеобразовательных организациях (предмет "Математика")

Учитель математики

300 ч. — 1200 ч.

от 7900 руб. от 3650 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 22 человека из 16 регионов
  • Этот курс уже прошли 31 человек

Курс профессиональной переподготовки

Математика: теория и методика преподавания в сфере начального общего образования

Учитель математики в начальной школе

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3650 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 127 человек из 43 регионов
  • Этот курс уже прошли 180 человек

Курс повышения квалификации

Изучение вероятностно-стохастической линии в школьном курсе математики в условиях перехода к новым образовательным стандартам

72 ч. — 180 ч.

от 2200 руб. от 1100 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 153 человека из 49 регионов
  • Этот курс уже прошли 819 человек

Мини-курс

Создание контента и заработок в онлайн среде: регулирование, продвижение и монетизация

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 242 человека из 60 регионов
  • Этот курс уже прошли 64 человека

Мини-курс

Психологическая экспертиза в юридической сфере: теоретические аспекты

2 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Планирование проектов

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе