Конфликты в жизни детей и подростков. В помощь школьному психологу.

• 1 слайд

  Конфликты в жизни детей и подростков: из опыта работы
  Педагог-психолог МОУ Приобская СОШ Забелина Г.А.
  

• 2 слайд

  Мы выбираем, нас выбирают.
  Как это часто не совпадает:
  Часто простое кажется
  спорным –
  Черное – белым,
  белое – черным.
  
  

• 3 слайд

  Цель работы: изучение внутришкольной ситуации, провоцирующей конфликты
  
  Объектом нашего исследования является: конфликты в школе
  
  Предметом: умение участников образовательного процесса слушать и слышать друг друга
  

• 4 слайд

  Задачи:
  
  на основе анализа психолого-педагогической литературы по данной проблеме раскрыть сущность конфликта;
  повысить теоретические и практические знания;
  изучить причины возникновения конфликта;
  проанализировать собственное поведение, мотивы,
  переживаемые эмоции в ситуации конфликта.
  
  

• 5 слайд

  Гипотеза:
  Если все участники образовательного процесса будут уметь слушать и слышать друг друга, то конфликтных ситуаций в школе будет меньше.
  
  

• 6 слайд

  Методы исследования:
  Изучение и анализ психолого-педагогической литературы.
  Наблюдение и анализ педагогического процесса (посещение классных часов, уроков с разрешения администрации), с целью определения причин возникающих конфликтных ситуаций.
  Анализ наблюдаемых конфликтных ситуаций.
  Тестирование, социологический опрос.
  Анализ и обработка полученных результатов.
  
  

• 7 слайд

  
  Конфликт
  (от лат. Confliktus – столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов
  

• 8 слайд

  В ходе конфликта участники испытывают:
  Изменение тембра голоса
  Повышение темпа речи
  Учащённое дыхание
  Сердцебиение
  Вегетативные проявления
  Плач
  Дрожание рук
  Повышенное потоотделение
  

• 9 слайд

  В конфликте есть
  
  Конфликтные стороны
  Зона разногласий
  Представление сторон о ситуации
  Мотивы конфликтующих сторон
  Конфликтные действия
  

• 10 слайд

  Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации
  Конкуренция
  Сотрудничество
  Компромисс
  Уклонение
  Приспособление
  

• 11 слайд

  Барьеры
  межличностного общения
  Негативные оценки и ярлыки
  Советы
  Вопросы
  Приказы
  Обобщение, глобальные выводы из единичных случаев
  Ирония, язвительность
  

• 12 слайд

  Поведение, стимулирующее развитие конфликта:
  
  
  Прерывание речи партнера
  Негативная оценка личности партнера
  Уклонение от конфликта, нарочитое молчание
  Подчеркивание разницы между собой и партнером
  Резкое ускорение темпа речи и изменение тембра голоса
  Преуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего
  Косвенное нападение, критика кого-либо или чего-либо, представляющего ценность для другого конфликтанта
  Избегание пространственной близости и контакта глаз
  Использование угроз
  Симулирование согласия при сохранении обиды
  
  

• 13 слайд

  Условие конструктивного разрешения
  конфликтной ситуации:
  
  Первое условие - выслушать и продемонстрировать слушание, получить как можно больше информации.
  
  В обсуждении конфликта желательно выяснить, как каждый понимает проблему, признать, что ваши действия и поступки могли привести к конфликту.
  
  Необходимо прояснить: соответствует ли поведение каждого участника сложившейся ситуации; как можно наиболее лаконично и полно изложить общую проблему, отметить вопросы, в которых участники конфликта либо расходятся, либо солидарны и понимают друг друга.
  
  

• 14 слайд

  Шаги взаимовыгодных переговоров:
  
  Соглашение об основных правилах
  Контролирование эмоций
  Выяснение позиций
  Определение скрытых нужд и интересов
  Выдвижение альтернативных вариантов
  Согласие на наилучшие взаимовыгодные варианты.
  
  

• 15 слайд

  Анализ посещённых классных часов и уроков показал, что конфликтные ситуации возникали в основном из-за неумения правильно общаться и не умения слушать и слышать друг друга
  

• 16 слайд

• 17 слайд

  Диагностическая игра:
  «Дорога в горы»
  Поведение 8 % учащихся – следствие безразличного отношения к себе и другим
  
  79% учащихся считают, что можно жить, не думая о последствиях своих поступков.
  
  13% учащихся понимают, что каждый поступок – это результат их отношения к самому себе, людям, миру.
  

• 18 слайд

• 19 слайд

  Опросник Басса - Дарки
  Агрессивных учащихся в нашей школе, которые, возможно, могут провоцировать конфликты, только 3%
  Учащиеся, которые не желают конструктивно взаимодействовать только 2,5%
  Остальным необходимо полноценное общение как с педагогами, так и со сверстниками
  

• 20 слайд

  Вывод:
  
  Особенное значение в педагогическом процессе успешной жизнедеятельности школы имеет установление контактов всех участников педагогического процесса.
  Умение простраивать конструктивное общение поможет предупредить конфликт или, хотя бы, успешно его разрешить.
  
  

• 21 слайд

  Методы урегулирования
  конфликтных ситуаций
  
  Метод «Выхода чувств».
  Метод «Положительного отношения к личности».
  «Расширение духовного горизонта спорящих».
  Прием «Принудительного слушания
  оппонента».
  Метод «Обмен позиций».  
  
  

• 22 слайд

  Спасибо
  за
  внимание!