Конспект
урока на тему: Конфликт. Особенности конфликта, его структура и виды.
Конфликт
Наиболее эффективным
взаимодействие педагога и учащихся оказывается в случае ориентации обеих сторон
на сотрудничество в условиях совместной деятельности. Однако, как показала
педагогическая практика, наличие общей цели еще не гарантирует отсутствия
различных трудностей и противоречий в ее организации и осуществлении.
Отражением этих
противоречий между участниками совместной деятельности является межличностный
конфликт. Он представляет собой некую ситуацию
взаимодействия людей, которые либо преследуют взаимоисключающие или
недостижимые одновременно обеими сторонами цели, либо стремятся реализовать в
своих взаимоотношениях несовместимые ценности и нормы.
Можно выделить три
фазы протекания конфликта в педагогической ситуации:
1 фаза - конфликтное острое начало с явным нарушением социально ценных норм и
ценностей одним из участников ситуации;
2 фаза - ответная реакция "соперника", от формы и содержания
которой зависит исход конфликта;
3 фаза - относительно быстрое и радикальное изменение бытующих норм и
ценностей в двух различных направлениях - улучшения или ухудшения ранее
сложившихся отношений.
Конкретные педагогические
ситуации, особенно острые и конфликтные, возникают и у опытных, и у начинающих
учителей. Очень важно для учителя выйти из конфликтной ситуации с достоинством
и творческой удовлетворенностью в своей работе.
Способы разрешения
конфликта, особенно если он не зашел далеко, известны и доступны каждому - это
нежность, юмор и шутка. В более сложных ситуациях мы прибегаем к компромиссу,
делая уступки друг другу, или обращаемся к третьему, независимому лицу
(третейский суд), или сами проводим анализ, стремясь разобраться в себе и своих
поступках, и только в исключительных случаях используем принуждение и временное
расставание. Педагог не имеет права пойти на создание конфликта, если он не
владеет технологией разрешения конфликта. Конфликт создается в тот момент или
доводится до такого уровня, когда возникает обоюдная потребность в его
разрешении.
Большинство
конфликтных ситуаций, участниками которых являются педагог и учащийся,
характеризуется несовпадением, а иногда и прямой противоположностью их позиций
в отношении учебы и правил поведения в школе. Недисциплинированность,
расхлябанность, несерьезное отношение к учебе того или иного ученика и излишняя
авторитарность, нетерпимость учителя - основные причины острых межличностных
столкновений. Однако своевременный пересмотр ими своих позиций может устранить
конфликтную ситуацию и не позволить ей перерасти в открытый межличностный
конфликт.
Виды конфликтов в
педагогическом процессе и способы их разрешения:
Конфликтное
взаимодействие понимается как реализация участниками
конфликтной ситуации своих антагонистических позиций. При этом их действия,
связанные с достижением своих целей, тормозят решение задач противников. Как
показывают наблюдения, отношение педагогов к межличностным конфликтам и их
действия в ситуациях конфликтного взаимодействия неоднозначны. Так, педагоги с
авторитарным стилем общения нетерпимы к любой конфликтной ситуации. Они считают
ее угрозой своему авторитету. Поэтому любая конфликтная ситуация, участником
которой является авторитарный педагог, переходит в стадию открытого
столкновения.
Дифференцированный
подход к межличностным конфликтам позволяет извлечь из них максимальную пользу.
Межличностные конфликты, возникающие между педагогами и учащимися, по своему
содержанию могут быть деловыми и личными.
Исследования и опыт
убеждают в невозможности найти универсальный способ разрешения разнообразных по
своей направленности и характеру межличностных конфликтов. Одним из условий их
преодоления является учет возрастных особенностей учащихся, так как формы конфликтного
взаимодействия педагога и учащегося и способы разрешения их конфликта во многом
определяются возрастом обучаемых.
Виды и группы
педагогических конфликтов.
Система образования как
социальный институт взаимодействует со всеми сферами общественной жизни.
Поэтому на макроуровне противоречия и конфликты в социально-педагогическом
процессе возникают между системой образования и обществом.
На среднем уровне линии
противоречий проходят:
• между администрацией
(разного уравня руководством в системе образования), с одной стороны, и
учителями (преподавателями) – с другой;
• между администрацией и
родителями;
• между администрацией
учебных заведений и учащимися.
На нижнем уровне
противоречия проходят по линиям «учитель - ученик» и «родитель - ученик».
Все вышеперечисленные
конфликты можно условно отнести к вертикальным конфликтам.
Кроме вертикальных
конфликтов на каждом уровне социально-педагогического процесса имеют место и
горизонтальные конфликты. Например, на макроуровне могут возникнуть
противоречия и конфликты по поводу проводимой в обществе политики в области
образования, воспитания, между основной частью граждан (гражданским обществом),
с одной стороны, и высшими руководящими структурами (государством) – с другой.
На среднем уровне возможны
как вертикальные конфликты (между различными уровнями управленческих подсистем
в системе образования), так и горизонтальные (между администрацией различных
учебных заведений).
К среднему уровню можно
также отнести горизонтальные конфликты типа «учитель - родитель», «учитель -
учитель», «родитель - родитель».
На нижнем уровне возникают
горизонтальные конфликты типа «ученик - ученик».Обозначенные линии противоречий
в наибольшей степени соответствуют основным видам взаимодействия в системе
общего среднего образования.
Виды педагогических
ситуаций и конфликтов. Среди потенциально конфликтогенных педагогических
ситуаций можно выделить следующее:
• ситуации (или конфликты)
деятельности, возникающие по поводу выполнения учеником учебных заданий,
успеваемости, внеучебной деятельности;
• ситуации (конфликты)
поведения поступков, возникающее по поводу нарушения учеником правил поведения
в школе, чаще на уроках, вне школы;
• ситуации (конфликты
отношений), возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений учащихся и
учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.
Учителя, оценивая поступки
учеников, не всегда ответственно относятся к последствиям таких оценок для
ученика и недостаточно заботятся о том, как повлияют такие оценки на
последующие взаимоотношения учителя с учеником.
Исходя из внешнего
восприятия поступка и упрощенной трактовки его мотивов, учитель часто дает
оценку не только поступку, но и личности ученика, чем вызывает обоснованное
возмущение и протест у учеников, а иногда стремление вести себя так, как
нравится учителю, чтобы оправдать его ожидания. В подростковом возрасте это
приводит к конфликту в поведении, слепому подражанию образцу, когда ученик не
затрудняет себя стремлением "заглянуть в себя", самому оценить свой
поступок.
Учителя часто торопятся
принять меры, наказать учеников, не считаясь с их позицией и самооценкой
поступка, в результате ситуация теряет свой воспитательный смысл, а иногда и
переходит в конфликт.
Конфликты отношений часто
возникают в результате неумелого разрешения педагогом ситуаций и имеют, как
правило, длительный характер.
Конфликты отношений
приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь или ненависть
ученика к учителю, надолго нарушают взаимодействие с учителем и создают острую
потребность в защите от несправедливости и непонимания взрослых.
По содержанию ситуаций,
возникающих между учителем и учениками, можно узнать о характере сложившихся
взаимоотношений между ними, позициях учителя и учеников - в этом проявляется
познавательная функция педагогических ситуаций и конфликтов.
Учителю трудно судить о
характере взаимоотношений с учениками класса: среди них есть согласные с
учителем, нейтральные, следующие за большинством, и противоборствующие,
несогласные с учителем.
Тяжело переживается учителями
конфликт отношений, когда он происходит не с одним учеником, а с группой,
поддержанной учениками всего класса. Это бывает в том случае, если учитель
навязывает ребятам свой характер взаимоотношений, ожидая от них ответной любви
и уважения.
Педагогические конфликты
можно разделить на три большие группы.
В первой группе -
мотивационные конфликты. Они возникают между педагогами и учениками, из-за
того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по
принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы
разрастаются и в конечном итоге между учителями и ребятами возникают неприязнь,
противостояние, даже борьба.
Во второй группе -
конфликты, связанные с плохой организацией обучения в школе. Здесь имеются в
виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе
обучения в школе.
Первый период - первый
класс : происходит смена ведущей деятельности, с игровой на учебную, появляются
новые требования и обязанности, адаптация может длиться от 3 месяцев до 1,5
лет.
Второй конфликтный период -
переход из 3 в 5 класс. Вместо одного учителя ребята занимаются у разных
учителей-предметников, появляются новые школьные предметы.
Третий период - в начале
9-го класса возникает новая болезненная проблема: необходимо решить, что делать
после 9-го класса - идти в среднее специальное учебное заведение или продолжить
учебу в 10-11 классе. Для многих молодых людей 9 класс становится чертой, за
которой они вынуждены начинать взрослую жизнь.
Четвертый конфликтный
период - окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в ВУЗ,
начало личной и интимной жизни.
Третья группа
педагогических конфликтов - конфликты взаимодействий учеников между собой,
учителей и школьников, учителей друг с другом, учителей и администрации школы.
Эти конфликты происходят по причине субъективного характера, личностных
особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентацией.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.