Логотип Инфоурока

Получите 30₽ за публикацию своей разработки в библиотеке «Инфоурок»

Добавить материал

и получить бесплатное свидетельство о размещении материала на сайте infourok.ru

Инфоурок Технология КонспектыКонспект урока " Защита прав потребителя" к разделу "Семейная экономика" 8 класс

Конспект урока " Защита прав потребителя" к разделу "Семейная экономика" 8 класс

Скачать материал
библиотека
материалов

Урок по теме «Защита прав потребителя»

Цель урока:

Познакомить учащихся с правовым статусом потребителя в российском государстве и с некоторыми положениями закона РФ «О защите прав потребителей»


Задачи:

Формирование элементарных умений защиты своих прав в данной области.

Формирование навыков самостоятельной работы с нормативно-правовыми актами и применение своих знаний при решении практических задач.

Воспитание культуры поведения потребителя.


Знания и умения:

Знать, кто такой потребитель и в чем заключаются его основные права

Знать, каким образом можно защитить свои права в случае их нарушения.

Оборудование урока

Закон РФ «О защите прав потребителя» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, редакция от 7 февраля 2006 г (у каждой группы)

Дидактические карточки с заданиями

Мультимедиа и компьютер

Видио-сказка С.Михалкова «Как мужик корову продавал»

Презента ия из русских сказок.

С енарий сказки, посвященный потребителям.


Форма урока: урок - игра (1 час)


Опережающее задание: познакомиться с текстом Закон РФ «О защите прав потребителя» на уроке менеджмент домашнего хозяйства


Основные понятия урока

Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Роспотребнадзор-организа ия по защите прав потребителя.










«У каждого человека есть три пути,

Чтобы поступать мудро и правильно:

Первый самый благородный - это размышление,

Второй самый легкий - это подражание,

Третий самый горький – это опыт»

(Конфуций , 5 в.до.н.э)

Слово «потребность» от древнеславянского «потреба, требити», что означает «действовать для получения желаемого». Притом в личном плане, а не для предпринимательской деятельности. Итак, попробуем дать определение, кто такой потребитель. Учащиеся определяют, что потребитель – это человек (гражданин), имеющий намерение приобрести товар или услугу для личных целей.

- Итак, какова же тема сегодняшнего урока? («Защита прав потребителя»)

- Запишите в тетрадь.

- Как выдумаете, о чем мы будем говорить на уроке? (сформулировать задачи урока)


Вопросы учащимся:


  1. Можно ли нас всех отнести к потребителям и почему? (Да, т.к. мы имеем потребности и хотим их реализовать)

  2. Могут ли дети совершать крупные покупки? (при крупной покупке детям до 14 лет необходимо согласие родителей, иначе сделка будут признана недействительной, товар тогда можно вернуть в магазин (основа – ст.172 ГК РФ)

  3. Если бы у Вас были свободные деньги, что бы Вы приобрели в 1 очередь: билет на концерт любимого певца или отложили бы деньги на покупку нового мобильного?

- Мнения разделились. Это говорит о том, что у каждого потребителя свои предпочтения и такой выбор называют рациональным или благоразумным. Под рациональностью потребителя понимают его стремление достичь максимального результата при ограниченных возможностях. Благоразумие может уберечь от многих проблем в будущем.


Напишите в тетрадях 2-3 качества потребителя. /Ответы – требовательный, критичный, рассудительный, внимательный/.


Презентация 1 Черты потребителя


Согласны ли вы с чертами грамотного потребителя?

  • Честен, соблюдает законы,

  • Разумно распоряжается средствами.

  • Всегда читает информацию.

  • Предъявляет обоснованные претензии.

  • Тот, кто знает свои права и не боится их отстаивать.





Знакомство с правами потребителя.


Сложно проявить качества потребителя, если не знаешь, хотя бы основных прав потребителей. Трудно поверить, что еще 100 лет назад о правах потребителей даже не задумывались. Союзы потребителей стали образовываться с 1954 года. 50 лет назад 15 марта 1962 года президент США сформулировал права потребителей на безопасность, информацию, выбор и право быть выслушанным. Закон РФ «О защите прав потребителя» основывается на резолюции Генеральной ассамблеи ООН 1985 г. и был принят 7.02.1992г. (Запишите дату и название Закона.) Он совершенствуется, и в него принимаются поправки Государственной Думой. Основные права потребителей, закрепленные Законом:

  • На просвещение в области защиты своих прав

  • На надлежащее качество товаров

  • На безопасность товаров

  • На информацию

  • На возмещение морального вреда

  • На судебную защиту

  • На государственную, общественную защиту


- А сейчас мы посмотрим слайды из сказок. Вам нужно отгадать сказку и определить, какие права были нарушены? /просмотр слайдов, обсуждение статей закона о защите / Презентация 2(из русских сказок).

 Сказка “По щучьему велению”.

Вопрос: Что вправе установить изготовитель при продаже печки Емеле?

Ответ: ст. 5 “Права и обязанности изготовителя в области установления срока службы товара” гласит, что на товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы (до 10 лет).

 Курочка Ряба” - дед и баба яйцо били, били, не разбили.

Вопрос: Какие права потребителей были нарушены?

Ответ: ст. 18 “Последствия продажи товара ненадлежащего качества” гласит, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи.

 Теремок”- дом разрушился при первом прикосновении к нему медведем. Хозяева при этом пострадали.

Вопрос: Каким правом обладает потребитель при приобретении товара?

Ответ: ст. 7 “Право потребителя на безопасность товара” гласит, что потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни, здоровья потребителя.

Ст. 29 “Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы” указывает на то, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, в пределах пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Сказка» Конек – горбунок - услуги, опасные для жизни - ст.7, ст.10

Работа в группах.

Представьте ситуации из жизни (работают по карточкам в группах) - по одной ситуации на группу. Делают отчет, пользуясь законом.


Изучение информации для потребителя


Современный человек имеет право на достоверную информацию, но может потеряться в мире информации. Откуда мы получаем информацию о товарах и услугах? / Учащиеся приводят примеры: реклама со щитов, из телевизора./

Можно ли верить рекламе? /Ответ: в рекламе информация может быть представлена не в полном размере, не узнаешь о полном составе продуктов, противопоказаниях к применению или сроке годности продукта. Эту информацию можно найти, используя этикетки товара.

Мы знакомы с вами с символами по уходу за одеждой, расшифровывали коды на уроках маркетинга.


А теперь мы посмотрим одну из любимых сказок ваших родителей. Так же нужно определить, какой статье закона о защите прав потребителя эти нарушения прав соответствуют. / Просмотр сказки С. Михалкова «Как мужик корову продавал»/

Вопрос: Если богач все же купил бы корову, какие права покупателя были бы нарушены?

Ответ: ст. 4 Закона “Качество товара” гласит: продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Ст. 10 “Информация о товарах” гласит: изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Ст. 12 “Ответственность изготовителя за ненадлежащую информацию о товаре”.

Инсценировка, посвященная потребителю. Приложение1.

- Чему нас научила сказка? (учащиеся дают ответ)

В какую организацию надо обращаться в защиту прав потребителя? Это Роспотребнадзор – целая система, контролирующая качество товаров и услуг. В нашем городе с ними можно связаться по телефону:46-19-84 (ул.Владивостокская, 9/1


Подведем итоги урока.

Полезна ли информация с урока для вас, как потребителей? Кто считает, что он узнал для себя полезную информацию и о чем?


Сегодня на уроке вы все работали отлично. А настоящую оценку Вам, как потребителям, поставит жизнь. Урок окончен.



Д/З.: по выбору. (Презентация 3 –Д/З)


1.Составить анкету для родителей из нескольких вопросов. Например,


  • Всегда ли разумно распоряжаются средствами.

  • Всегда ли читают информацию о товаре

  • Предъявляет обоснованные претензии,

  • Знают свои права и не боится их отстаивать.

2. Сформулируйте советы покупателю.

Приблизительные ответы:

  • При покупке будьте внимательны, выбирайте товары тщательно и неторопливо.

  • Прочитайте руководство по эксплуатации и проверьте гарантию.

  • Проследите, чтобы продавец поставил печать и дату покупки в паспорте изделия.

  • Не забывайте забрать товарный чек, подтверждающий, что покупка совершена именно в данном торговом предприятии.

  • Требуйте сертификат качества.







  • Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
    Пожаловаться на материал
Скачать материал
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Краткое описание документа:

Цель:

Познакомить учащихся с правовым статусом потребителя в российском государством некоторыми положениями закона РФ "О защите прав потребителя".

Задачи:

Формировать элементарные умения защиты своих прав в данной области. Формировать навыки самостоятельной работы с нормативно- правовыми актами и умение применять свои знания при решении практических задач.

Общая информация
Учебник: «Технология.Обслуживающий труд (изд. "ДРОФА")», Кожина О.А., Кудакова Е.Н. и др.
Учебник: «Технология (изд. ВЕНТАНА-ГРАФ)», Сасова И.А., Леонтьев А.В. и др./ Под ред. Сасовой И.А.

Номер материала: ДБ-232309

Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Методика написания учебной и научно-исследовательской работы в школе (доклад, реферат, эссе, статья) в процессе реализации метапредметных задач ФГОС ОО»
Курс профессиональной переподготовки «Технология: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Технология и организация кухонь народов мира: особенности и традиции»
Курс повышения квалификации «Введение в сетевые технологии»
Курс повышения квалификации «Психолого-педагогическое сопровождение при подготовке к конкурсам профмастерства WorldSkills Russia»
Курс повышения квалификации «Финансы: управление структурой капитала»
Курс профессиональной переподготовки «Черчение: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
Курс повышения квалификации «Мировая экономика и международные экономические отношения»
Курс повышения квалификации «Учебная деятельность по предметной области «Черчение»: основы предмета и реализация обучения в условиях ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности специалиста оценщика-эксперта по оценке имущества»
Курс профессиональной переподготовки «Методика организации, руководства и координации музейной деятельности»
Курс профессиональной переподготовки «Техническая диагностика и контроль технического состояния автотранспортных средств»

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.