Конспекты постоянно действующих семинаров для педагогов для осуществления преемственности в работе детского сада и школы

Постоянно действующий семинар

психологического сопровождения педагогов

 в условиях реализации ФГОС

Тематический план

№	Тема занятия	Форма работы	Дата проведения
1.	Психологическая компетентность педагога как ресурс профессионального развития в инновационном образовательном пространстве.	Семинар с элементами тренинга
2.	Пути повышения психолого-педагогической компетентности родителей воспитанников	Семинар-практикум
3.	Способы выхода из конфликтных ситуаций в работе с семьей	Тренинг-семинар
4.	Профилактика эмоционального выгорания педагогов	Тренинг

Постоянно действующий семинар

психологического сопровождения педагогов в условиях реализации ФГОС

Тема: «Психологическая компетентность педагога как ресурс профессионального развития в инновационном образовательном пространстве».

План

Тематика	Форма проведения	Ответственные	Время
Приветствие участников План «Ассоциации» I.  Теоретическая  часть: «Особенности  использования  в  организации  образовательного    процесса  форм  и  методов  работы,  соответствующих  возрастным  и  индивидуальным  особенностям современных детей дошкольного возраста в соответствии с ФГОС ДО»	Упражнение «Привет» Сообщение. Упражнение на выявление локуса проблем Презентация		3 мин. 5 мин. 10 мин.
II. Практическая часть: «Незаконченная таблица» (сравнение ФГОС и ФГТ» « Джек-джек атакует» «Творческий потенциал педагога» «Психологические типы воспитательских позиций» III. Подведение итогов семинара: 1. Рефлексия «Ассоциации»	Упражнение Просмотр мультфильма, информационное оповещение   Тест Дискуссия Анкетирование		10 мин. 10 мин 10 мин. 10 мин. 5 мин.

1. Упражнение «Приветствие»

Участникам семинара предлагается продолжить фразу, обращаясь к каждому члену группы: «Привет, (имя), мне приятно тебе сказать...».

Упражнение «Ассоциации»

Цель:  актуализировать  знания  участников, выявлять локуса проблем, трудностей, которые испытывает педагог при организации развивающей, коррекционной работы с детьми работы.

Материал: бланк – анкета  по количеству участников.

Ход.

- предлагаю Вам ответить на вопросы анкеты, используя графические изображения. Обоснуйте свой выбор.

 (участники  выполняют задание и презентуют результаты работы в своих анкетах – 5 мин.)

 Вывод:  результаты анкеты показали, что существуют проблемы  в организации и проведении  психологического сопровождения развивающей работы с детьми. Именно эти аспекты мы попытаемся раскрыть и ответить на ваши вопросы.

Информационное оповещение

Просмотр мультфильма «Джек атакует»

Цель:  подвести  участников  к понятию о  важности  развивающей  работы с детьми.

Материал: видеофильм.

Ход.

- предлагаю просмотреть Вам мультипликационный фильм. Представьте себе среднестатистическую семью, в которой  мать оставила ребенка на гувернантку.

( участники смотрят  видеофильм «Джек атакует»- 5 мин.)

- обсуждение участниками просмотренного видеофильма:

- что вы увидели?

-  Какую параллель можно провести с темой нашей встречи?

- С какими проблемами столкнулась гувернантка?

- Какова роль воспитателя, педагога-психолога и старшего воспитателя в оказании помощи детям и родимтелям?

 Вывод:  освещенная проблема в видеофильме актуальна для нас сегодня. Поэтому в ходе нашей встречи попытаемся  вооружить вас необходимыми методами и  приемами  в организации развивающей работы.

Тест «ОЦЕНИТЕ СВОЙ ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ»

 Выберите один из предложенных вариантов ответов:

 1. Считаете ли вы, что окружающий вас мир может быть улучшен?

 а) да;

 б) нет;

 в) да, но только кое в чем.

 2. Думаете ли вы, что сами сможете участвовать в значитель​ных изменениях окружающего мира?

 а) да, в большинстве случаев;

 б) нет;

 в) да, в некоторых случаях.

 3. Считаете ли вы, что некоторые из ваших идей принесут значительный прогресс в той сфере деятельности, которую вы выберете?

 а) да;

 б) откуда у меня могут быть такие идеи?

 в) может быть, и не значительный прогресс, но кое-какой успех возможен.

 4. Считаете ли вы, что в будущем будете играть столь важную роль, что сможете что-то принципиально изменить?

 а) да, наверняка;

 б) очень маловероятно;

 в) может быть.

 5. Когда вы решаете что-то сделать, уверены ли в том, что

дело получится?

 а) конечно;

 б) часто охватывают сомнения, смогу ли сделать;

 в) чаще уверен, чем неуверен.

 6. Возникает ли у вас желание заняться каким-то неизвест​ным для вас делом, таким делом, в котором в данный момент вы некомпетентны, его абсолютно не знаете?

 а) да, всякое неизвестное меня привлекает;

 б) нет;

 в) все зависит от самого дела и обстоятельств.

 7. Вам приходится заниматься незнакомым делом. Испыты​ваете ли вы желание добиться в нем совершенства?

 а) да;

 б) что получится, то и хорошо;

 в) если это не очень трудно, то да.

 8. Если дело, которое вы не знаете, вам нравится, хотите ли вы знать о нем все?

 а) да;

 б) нет, надо учиться самому основному;

 в) нет, я только удовлетворю свое любопытство.

 9. Когда вы терпите неудачу, то:

 а) какое-то время упорствуете, даже вопреки здравому смыслу;

 б) сразу махнете рукой на эту затею, как только поймете ее нереальность;

 в) продолжаете делать свое дело, пока здравый смысл не покажет непреодолимость препятствий.

 10. Профессию надо выбирать, исходя из:

 а) своих возможностей и перспектив для себя;

 б) стабильности, значимости, нужности профессии, потреб​ности в ней;

 в) престижа и преимуществ, которые она обеспечит.

 11. Путешествуя, могли бы вы легко ориентироваться на мар​шруте, по которому уже прошли?

 а) да;

 б) нет;

 в) если место понравилось и запомнилось, то да.

12. Можете ли вы вспомнить сразу же после беседы все, что на ней говорилось?

 а) да;

 б) нет;

 в) вспомню все, что мне интересно.

 13. Когда вы слышите слово на незнакомом языке, можете ли вы повторить его по слогам без ошибок, даже не зная его значения?

 а) да;

 б) нет;

 в) повторю, но не совсем правильно.

 14. В свободное время вы предпочитаете:

 а) оставаться наедине, поразмыслить;

 б) находиться в компании;

 в) мне безразлично, буду ли я один или в компании.

 15. Вы занимаетесь каким-то делом. Вы решаете прекратить его только когда:

 а) дело закончено и кажется вам отлично выполненным;

 б) вы более-менее довольны сделанным;

 в) дело кажется сделанным, хотя его еще можно делать лучше. Но зачем?

 16. Когда вы один, вы:

 а) любите мечтать о каких-то вешах, может быть, и абст​рактных;

 б) любой ценой пытаетесь найти себе конкретное занятие;

 в) иногда любите помечтать, но о вещах, которые связаны с вашими делами.

 17. Когда какая-то идея захватывает вас, то вы станете думать о ней:

 а) независимо от того, где и с кем вы находитесь;

 б) только наедине;

 в) только там, где есть тишина.

 18. Когда вы отстаиваете какую-то идею, вы:

 а) можете отказаться от нее, если аргументы оппонентов покажутся вам убедительными;

 б) останетесь при своем мнении, какие бы аргументы ни выдвигались;

 в) измените свое мнение, если сопротивление окажется слишком сильным.

Теперь подсчитайте баллы.

 За ответ а начисляются 3 балла, за ответ б — 1, за ответ в — 2 балла. Вопросы диагностировали границы вашей любознатель​ности, уверенность в себе, постоянство, зрительную и слуховую память, стремление к независимости, способность абстрагиро​ваться и сосредоточиваться. Эти показатели и есть качества твор​ческого потенциала.

 Если вы набрали 48 и более баллов, то в вас заложен значи​тельный творческий потенциал, который представляет вам бога​тый выбор творческих возможностей.

 Если вы на деле сможете применить ваши способности, то вам доступны самые разнообразные формы творчества.

 Если вы набрали 24—47 баллов, то у вас есть качества, кото​рые позволяют вам творить, но есть и барьеры вашего творчест​ва. Самый опасный — страх, особенно у людей, ориентирован​ных на обязательный успех. Боязнь неудачи сковывает вообра​жение — основу творчества. Страх может быть и социальный, страх общественного осуждения. Любая новая идея проходит че​рез этап неожиданности, удивления, непризнания, осуждения окружающими. Боязнь осуждения за новое, непривычное для дру​гих поведение, чувства сковывает творческую активность, уничтожает творческую личность.

Дискуссия

      Психологические типы воспитательских позиций.

 — Раскрытию творческого потенциала может способствовать осознание воспитателями позиции, которую они занимают по отношению к детям. Существует несколько воспитательских позиций, каждая из которых может проявляться в чистом виде, но могут быть и комбинации из разных позиций. Полноценное развитие способностей детей возможно тогда, когда воспитате​лю удается занять позицию, способствующую этому развитию.

 Ниже описаны 7 воспитательских позиций. Шесть из них не обеспечивают полноценного развития способностей, седьмая, адекватная, воспитательская позиция приводит к раскрытию творческого и личностного потенциала каждого ребенка. Все позиции представлены через образы, что позволит легче понять каждую из них, а также способы, которыми осу​ществляются воздействия на ребенка.

 Карабас-Барабас. Карабасу-Барабасу нужны послушные и умелые исполнители его спектаклей. Для достижения своих целей он использует следующие способы воздействия: плетку, окрик, диктат, наказание, наставление. Карабас не обучает, а дрессирует, добиваясь определенного успеха: куклы овладева​ют тем набором знаний, умений и навыков, которые нужны для спектаклей Барабаса. Куклы боятся дрессировщика, немногие убегают от него, большинство не смеет и убежать. Но и те, и другие в его присутствии не выказывают своих истинных чувств, парализованные страхом перед ним.

 Позиция воспитателя — Карабаса-Барабаса приводит, во-пер​вых, к тому, что у детей блокируется развитие способностей. Вместо этого дети овладевают набором задаваемых воспитате​лем знаний, умений, навыков. Во-вторых, у детей возникает двойственность (это я сделаю, скажу Марии Ивановне, а на са​мом деле я поступлю, подумаю иначе), которая в конечном итоге приводит к двойной морали.

 Мальвина — благовоспитанная девочка. Она точно знает, что следует мыть руки перед едой, чистить зубы, читать книжки и т.д. Она искренне считает, что все должны следовать этим пра​вилам. Когда же поведение Буратино не укладывается в те нор​мы, которые она считает единственно правильными, Мальвина сажает непослушного мальчика в чулан. Действия Мальвины мотивированы теми нормами, которые она считает истинны​ми, но у нее отсутствует гибкость, она не допускает иных спо​собов поведения, решения задач, разрешения конфликтов. Поэ​тому в непривычной, экстремальной ситуации побега от Кара​баса-Барабаса Мальвина оказывается беспомощной, не способ​ной проявить инициативу, предложить нестандартный выход из положения.

 Позиция воспитателя — Мальвины приводит детей к ограни​ченной психической активности, воспроизведению стереотип​ных способов поведения и решения задач. Это происходит пото​му, что Мальвина предлагает себя детям в качестве единствен​ного образца для подражания, что не способствует формирова​нию у них собственных побудительных мотивов. Немотивиро​ванная деятельность отбивает интерес к познавательным задачам, гасит детскую любознательность, тем самым ограничивая развитие способностей.

 Красная Шапочка ведет себя так, как это свойственно ре​бенку-дошкольнику. Она беспечна, эмоциональна, весела и не​послушна. Красная Шапочка не предвидит результатов своих дей​ствий. Мама велела ей отнести гостинцы больной бабушке, идти по лесу не разговаривая с волком. Красная Шапочка пошла, но при этом и цветочки собирала, и с волком поговорила и бабуш​кин адрес дала. Красная Шапочка беспечна, надеется на то, что все как-нибудь обойдется.

 Способ воздействия воспитателя, занявшего позицию Крас​ной Шапочки, — предъявление своего натурально-ситуативного «я», которое может быть весьма привлекательным для детей. Привлекательность основывается на их схожести. Это опасно для детей, потому что воспитатель — Красная Шапочка в каче​стве образца задает непродуктивный с точки зрения психичес​кого развития вариант. Вместо реальных предлагаются чудес​ные решения, а для них не нужен прогноз, предвосхищение, пла​нирование действия. Позиция воспитателя — Красной Шапочки приводит детей к трудностям планирования и прогнозирования собственных действий, что проявляется в неорганизованности поведения и неэффективных способах решения познавательных задач. У детей, присвоивших в качестве образца способ поведе​ния Красной Шапочки, нарушается регуляция собственных дей​ствий, не формируются усилия по преодолению сиюминутных желаний, нарушается волевая регуляция поведения.

 Спящая красавица. Окружающая действительность для нее не существует: она к ней либо безразлична, либо восприни​мает как помеху своим снам (грезам наяву).

 Воспитатель, занимающий позицию Спящей красавицы, фак​тически находится вне ситуации взаимодействия с детьми. Он предоставляет их самим себе. Для нормального развития детям нужно сравнивать свои действия, способы решения задач с тем, как это делают другие дети и взрослые. Предоставленные са​мим себе, они «варятся в собственном соку», т.е. перенимают друг у друга как «компетентность», так и «некомпетентность»; как социальные, так и асоциальные формы поведения. Проводя ежедневно по 8 — 9 часов с безразличным воспитателем, дети становятся неорганизованными, разболтанными: занялся одним, не закончил, начал делать другое, схватился за третье. Такое поведение свидетельствует об отсутствии целенаправленной де​ятельности, являющейся основным показателем психического развития. Воспитатель — Спящая красавица приводит детей к деструктивному поведению, которое, в свою очередь, тормозит психическое развитие.

 Наседка любит своих детей-цыплят. Сначала она долго вы​сиживает их. Потом бдительно за ними присматривает, неус​танно ухаживает, показывая, где и как следует добывать чер​вячков и зернышки. Она постоянно тревожится о своем потом​стве, кудахчет, скликая цыплят под свое крыло, под свой не​усыпный контроль.

 Воспитатель, занявший позицию наседки, наносит ущерб психическому развитию детей, постоянно опекая их, делая многое за них. У детей пропадает желание узнавать, они не хо​тят учиться самостоятельно, преодолевать трудности. Знаме​нитый фонвизинский недоросль, воспитанный мамашей-насед​кой, заявлял: «Зачем мне география, когда есть извозчики».

 Снежная королева обучает Кая складывать из кусочков льда разные затейливые фигуры («ледяные головоломки»). Для Кая «эти фигуры были чудом искусства, а складывание их — заня​тием первостепенной важности. Так ему казалось потому, что в глазу у него сидел осколок волшебного зеркала». Поцелуи Снеж​ной королевы превратили сердце Кая в кусок льда. «Ледяное серд​це» Кая — символ запрета на осмысленную жизнь, любовь, со​зидательную деятельность. Цель Снежной королевы — власть над миром, и в частности над Каем. Достичь власти Снежная королева может только одним способом: подменить осмыслен​ную человеческую деятельность формальной системой опера​ций. Она обучает двигаться в формальном пространстве подоб​но тому, как движутся одинаковые и правильные куски льда любимого Снежной королевой ледяного озера, которое она на​зывает «зеркалом разума — самым совершенным зеркалом в мире».

 Воспитатель, занимающий позицию Снежной королевы, обу​чает такому же движению, т.е. процессу ради процесса, лишен​ному смысла. Это приводит к тому, что дети (а потом взрос​лые) становятся покорными исполнителями чужой воли, у них нет стремления сделать что-либо по собственному намерению. «Снежная королева» искусно воспитывает рабов и функционе​ров.

 Мери Поплинс весьма образованная особа, замечательно рас​сказывающая разные истории, хорошо воспитанная и точно пред​ставляющая, как следует себя вести в разных ситуациях (как в сказочных, так и в реальных). С другой стороны, Мери Поппинс прекрасно разбирается в детях: понимает, что они чувствуют, думают, хотят или не хотят, т.е. она знает детей как бы «изнутри». Воспитатель — Мери Поппинс совмещает в себе обе эти стороны, преследуя одну-единственную цель — развитие ребен​ка. Она является посредником между миром культуры и ми​ром детей. Мери Поппинс обучает детей так, что они этого не замечают. Она постоянно ставит перед ними новые задачи, со​здает условия для развития воображения, учит нормам поведе​ния, оптимальным способам разрешения конфликтов. Мери Поппинс обучает по своей программе, превращая ее при этом в программу ребенка.

 — Согласны ли вы с психологами?

 — Встречаются ли такие позиции в чистом виде?

 — Что ещё вы бы хотели добавить и обсудить?

Упражнение «Ассоциации»

Цель:  подвести  итоги  встречи,  наметить пути решения возникающих проблем в организации и проведении  работы с детьми.

Материал: бланк – анкета  по количеству участников.

Ход.

- предлагаю Вам отметить через призму приобретенных знаний и  навыков. Что будите использовать в своей работе. Обоснуйте ответ. 

( участники  выполняют задание и презентуют результаты работы в своих анкетах – 5 мин.)

Вывод:  наша  встреча прошла   в активной форме. По результатам анкет видно, что многие из вас нашли пути решения проблем в организации и проведении работы с детьми. 

Спасибо за активную, творческую работу.

Рекомендации по организации деятельности детей, направленной на развитие дошкольников

1.       Нацеливайтесь на развитие творческих способностей ребенка (каждый ребенок талантлив).

2.      Каждый день работы с детьми – поиск.  Не раскрывайте истину, а научите находить её с помощью рассуждений, наводящих вопросов.

3.       Постоянно открывайте перед детьми «тайну двойного во всём»  (в каждом предмете, явлении, факте). «Тайна двойного» - это наличие противоречий в объекте, когда  что-то в нем хорошо, а что-то плохо (например, солнце – это хорошо, потому что светит, греет; но солнце – это и плохо, потому что сушит, жжет).

4.      Учите детей разрешать противоречия. Используйте игровые или сказочные задачи (например, чтобы перенести воду в решете, надо изменить агрессивное состояние вещества: воду надо превратить в лед). 

5.      Играйте с детьми каждый день.

6.      Темы: «Антонимы», «Чем похожи…», «Чем может быть… листок, палочка и т.п.», «Если бы ты превратился в …».

7.      Беседуйте детьми на исторические темы (например, «История изобретения колеса… карандаша…»).    

Рекомендации по стилю общения с детьми

1.       Выслушайте каждого желающего.

2.      Педагог  должен побуждать детей высказываться, не бояться допускать ошибки, не читать  нравоучений. Ведь это порождает в детях робость. Боязнь допустить ошибку сковывает инициативу детей в постановке и решении проблемы.

3.      Боясь ошибиться, он не будет сам решать поставленную задачу – он будет стремиться получить помощь от всезнающего взрослого. Ребенок будет решать только легкие проблемы, что неизбежно приведет к задержке его развития.

4.       Давайте только положительные оценки. Вместо «правильно» лучше говорить «интересно», «необычно», «любопытно», «хорошо».

5.      Во время бесед идите за логикой ребенка, а не навязывайте своего мнения.

6.      Учите детей возражать Вам и друг другу, но возражать  аргументировано, предлагая что-то взамен или доказывая.

7.      В развитии творческих способностей детей используйте активные формы обучения - групповые дискуссии, мозговой штурм, ролевые игры, групповые и индивидуальные проекты.

Анкета «Ассоциации».

1.                                От сегодняшней встречи я ожидаю …

      

Потому что __________________________________________________________

_____________________________________________________________________

2.                                Моя  работа  в детском саду ассоциируется  с …

                                        

Потому что __________________________________________________________

_____________________________________________________________________

3.                                Работа с коллегами  для меня …

                              

Потому что _________________________________________________________

___________________________________________________________________

5. Работа с родителями  для меня …

                                

Потому что __________________________________________________________

_____________________________________________________________________

4.                                                 Работа с детьми  для меня ...

                        

Потому что _______________________________________________________

_________________________________________________________________

Анкета «Ассоциации».

1.                                Теперь моя  работа  в детском саду ассоциируется  с …

                                        

Потому что __________________________________________________________

_____________________________________________________________________

2.                                Для улучшения  моей работы не хватает …

             

Потому что _______________________________________________________

_________________________________________________________________

3.                                Сегодняшняя встреча …

          

Потому что __________________________________________________________

_____________________________________________________________________

4. Мои предложения  и пожелания ____________________________________

_____________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Постоянно действующий семинар

психологического сопровождения педагогов в условиях реализации ФГОС

Тема: «Пути повышения психологической компетентности родителей».

План

Тематика	Форма проведения	Ответственные	Время
Организационная часть Приветствие участников вступительная часть План «Ласковое имя» «Аист» «Ассоциативная цепочка» I.  Теоретическая  часть: «Повышение психолого-педагогической компетентности родителей» Типы семей с точки зрения воспитательной позиции	Сообщение. Айсбрекер Упражнение на выявление локуса проблем Упражнение Обмен опытом Сообщение		3 мин. 5 мин. 10 мин. 10 мин. 5 мин.
II. Практическая часть: «Папа играет с дочерью» Взаимодействие ДОУ с родителями воспитанников в рамках ФГОС. III. Подведение итогов семинара: Рефлексия «Перышки»	Видео,обсуждение Мозговой штурм Анкетирование		10 мин. 10 мин 5 мин.

Упражнение «Ласковое имя

Цель: снятие барьеров в общении, сплотить участников семинара.

Вспомните, как к вам обращаются дома, как обращались в детстве? Мы будем передавать клубок друг другу. Тот, кто его получит, назовет свое ласковое имя; главное - запомнить, кто кому передает клубок. Когда все назовут свои имена, клубок пойдет обратным путем. Надо стараться не перепутать и передать клубок тому, кто первый раз передал вам, а также назвать его ласковое имя ».

Упражнение «Аист»

Цель: определить ожидания участников от встречи

(на доске прикреплен аист с младенцем в клюве).

  Каждый участник получает бумажное цветное перышко, на котором предлагается написать собственные ожидания от занятия.

Упражнение  «Ассоциативная цепочка»

Сейчас мы с вами разделимся на группы, ориентируясь на цвет перышки. Предлагаю вам сгруппироваться и составить ассоциативную цепочку к словам «ребенок», «семья» (минимум 5-7 слов), где каждое слово должно продолжать предыдущее.

Можем ли мы, опираясь на созданные вами цепочки дать определение словам «ребенок», «семья»?

(Презентация «Психолого-педагогическая компетентность родителей»)

(Информационное сообщение)  Группы семей  воспитательной деятельности

Трудности в работе педагога связаны с тем, что семьи различны по интеллектуальному уровню, нравственному облику, педагогической подготовленности. Родители нередко полагаются на свой индивидуальный, не всегда оправданный, опыт, не задумываются над последствиями своих воздействий на ребенка, недооценивают силу воспитательных знаний и умений, часто сами нуждаются в помощи.

Условно все семьи (с точки зрения уклада жизни, результативности воспитательной деятельности родителей) разделяются на три группы.

Первую группу составляют семьи с высоким уровнем воспитательных возможностей - педагогически развитые семьи. Здесь уклад семейной жизни в основном позитивный, стабильный и уровень психолого-педагогической культуры достаточно высок. Собственные педагогические цели и задачи осознаны, имеются представления о способах их реализации, родители знают, чего они хотят и как этого добиться, прекрасно понимают, что результаты напрямую зависят от собственных затрат и усилий. Родители делают то, что следует делать в конкретной ситуации что бы помочь ребёнку добиться успехов.

Во вторую группу входят семьи со средним уровнем воспитательных возможностей. Уклад семьи часто противоречивый, уровень психолого-педагогической культуры отцов и матерей в основном средний. Нравственная и трудовая атмосфера семьи являются позитивными, но отношения между взрослыми и детьми зачастую возникают конфликты по разным поводам. Родители обладают определенными знаниями в области педагогики, но они отрывочны, недостаточно осмысленны. Они не всегда умеют применять свои знания на практике, их воспитательные умения нуждаются в дальнейшем развитии.

К третьей группе относятся педагогически слабые семьи, с низким уровнем воспитательных возможностей, где уклад семейной жизни неустойчивый, неблагоприятный, уровень психолого-педагогической культуры низкий. Эта группа родителей очень не однородна. В семейном укладе чаще всего встречаются такие негативные явления, как пьянство, разлады, жестокость, грубость, насилие. Отношения между членами семьи неурегулированные, имеют место нарушения правил поведения в быту, гипертрофия материальных потребностей и вытеснение ими духовных, индивидуалистическая направленность членов семьи, высокий уровень конфликтности. Для родителей характерны безответственное отношение к своим детям, деспотичный стиль отношений, порой равнодушие. Цели и задачи воспитания детей не стабильны, часто меняются. Представления о способах их реализации нет. Присутствуют неадекватные ожидания отдачи на собственные затраты и усилия. Желание получить больше, чем вложил. Наблюдается насильное погружение ребёнка в деятельность без учёта его желаний. Присутствует надежда на третье лицо, которое решит все проблемы.

Просмотр видео «папа играет с дочерью»

(Обсуждение)

 - Как Вы думаете, чем интересна игра ребенку?

 - Какие области развития ребенка затронуты в этой игре?

 - Можно ли научить всех родителей такой игре с ребенком? Почему?

Мозговой штурм  «Взаимодействие ДОУ с родителями воспитанников в рамках ФГОС».

Рефлексия «Перышки»

 Аист, птица надежды и ожиданий как бы спрашивает у вас: Оправдались ли ваши ожидания от встречи? Нашли ли вы ответы на свои вопросы? Напишите это на перышках и озвучьте.

Постоянно действующий семинар

психологического сопровождения педагогов в условиях реализации ФГОС

Тема: "Способы выхода из конфликтных ситуаций в работе с семьей".

План

Тематика	Форма проведения	Ответственные	Время
Организационная часть Приветствие участников вступительная часть План «Здравствуй по секрету» «Яблоко и червячок» I.  Теоретическая  часть: Теоретическое обоснование конфликтов в системе "педагог - родитель"  «Причины возникновения барьеров в общении между педагогами и родителями»	Сообщение. Игра-приветствие Мини-тест Сообщение Мини-лекция		3 мин. 5 мин. 5 мин. 3 мин. 5 мин.
II. Практическая часть: Способы разрешения конфликтных ситуаций «Карандаш и ластик» Предложение способов разрешения конфликтных ситуаций Типичные ситуации из практики общения педагогов с родителями воспитанников.	Определение способов Антистрессовое упражнение Мозговой штурм Разбор ситуаций		10 мин. 3 мин. 10 мин. 15 мин.
Заключительная часть: подведение итогов семинара «Ладошка» Презентация печатной продукции «Как вести себя в конфликтной ситуации»	Упражнение на рефлексию Буклет		5 мин.

Упражнение «Здравствуй по секрету»

Участникам семинара предлагается написать в записке приветствие, но не подписываться, а сложить записку и положить ее в волшебную шляпу. Затем каждый по очереди вынимает записку и читает приветствие, как будто это его собственное.

Упражнение "Яблоко и червячок"

Ведущий: Сядьте поудобнее, закройте глаза и представьте на минуту, будто вы — яблоко. Спелое, сочное, красивое, ароматное, наливное яблоко, которое живо­писно висит на веточке. Все любуются вами, восхищаются. Вдруг откуда ни возьмись подползает к вам червяк и говорит: "Сейчас я тебя буду есть!". Что бы вы ответили червяку? Откройте глаза и запишите свой ответ.

Теоретическое обоснование конфликтов в системе "педагог - родитель"

Ведущий: А теперь поговорим с вами о конфликтах в системе "педагог — родитель". Слово "конфликт" в переводе с латинского означает "столкновение". Как правило, о нега­тивных последствиях конфликта говорят много: это и большие эмоциональные за­траты, и ухудшение здоровья, и снижение работоспособности. Однако конфликт может выполнять и позитивные функции: он способствует получению новой инфор­мации, разрядке напряженности, стимулирует позитивные изменения, помогает прояснить отношения.

Вместе с тем, признавая конфликт нормой общественной жизни, психологи подчер­кивают необходимость создания механизмов психологического регулирования и разрешения конфликтных ситуаций. Поскольку профессиональное общение в сис­теме "педагог — родитель" таит в себе целый ряд таких ситуаций, умение грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации для воспитателя крайне важно.

Причины конфликта различны: несоответствие целей, недостаточная информиро­ванность сторон о событии, некомпетентность одной из сторон, низкая культура поведения и др.

Специалисты, как правило, выделяют четыре стадии прохождения конфликта:

§  возникновение конфликта (появление противоречия);

■  осознание данной ситуации как конфликтной хотя бы одной из сторон;

■  конфликтное поведение;

§  исход конфликта.

Конфликт "педагог — родитель" обычно предполагает протекание по типу "началь­ник — подчиненный", что и обусловливает поведение воспитателя как обвиняющей стороны. Если раньше такое положение устраивало обе стороны, то теперь родители, обладая определенным знаниями и опытом в области психологии, стремятся не до­пустить давления на себя со стороны работников детского сада. Кроме того, подобное поведение может вызвать агрессивное поведение даже у миролюбивого родителя. Поэтому во избежание углубления и расширения конфликтной ситуации желатель­но осознать и осуществлять на практике линию партнерского взаимодействия "на равных".

Мини - лекция: «Причины возникновения барьеров в общении между педагогами и родителями»   

1. Неоправданно позитивные или неоправданно негативные ожидания родителей от дошкольного учреждения.

• Неоправданно позитивное отношение возникает тогда, когда родители, отдавая ребенка в детский сад, думают о том, что детский сад "всему научит", а родителям ничего не нужно будет делать. Если эти ожидания оказываются напрасными, возникает огромное напряжение между родителями и педагогами. На самом деле детский сад способен многое сделать для развития детей, но у него есть свои специфические задачи и он никогда не сможет полностью заменить родителей и воспитательное воздействие семьи.
• Если личный "детсадовский" опыт родителя был неудачным или сам родитель не посещал детского сада, но слышал множество разговоров о том, что "это очень плохо", возникает неоправданно негативное отношение. Такой заранее подготовленный отрицательный настрой обязательно передается ребенку и не лучшим образом влияет и на него, и на отношения между воспитателем и родителем.

2. Другая субъективная причина конфликтов связана с тем, что воспитатель порой становится для родителей символом власти, неким контролером, который оценивает их действия, поучает их. Когда воспитатель оценивает ребенка, дает какие-то рекомендации, родитель очень часто ошибочно считает, что оценивают его самого, его состоятельность как человека и родителя. Те же самые проблемы нередко возникают и у воспитателя, когда, например, родители воспитанников могут неосознанно напоминать ему человека, с которым когда-то не сложились отношения.

3. Еще одна проблема - это страх родителей, в особенности мам, потерять контроль над своим ребенком. Когда они видят, что кроха погружается в новую жизнь, в них просыпается настоящая ревность по поводу того, что их чадо теперь полностью им не принадлежит. Такая условная грань "борьбы" за детей действительно существует. Чем квалифицированнее воспитатель, чем больше он любит свою работу, тем более ревностно он относится к детям, пытаясь передать родителям свое представление о самых разных сторонах воспитания и развития ребенка. В сознании же родителей может сложиться мнение, что воспитатель "навязывает" им свою точку зрения. К сожалению, есть педагоги, которые не только любят диктовать родителям, как нужно воспитывать их детей, но и делают это в достаточно категоричной форме: "Ваш ребенок не умеет этого, этого, этого. Вы плохо подготовили его к детскому саду. Вы должны делать то-то, то-то и то-то". Естественно, такие нравоучения воздействуют на родителей очень негативно.

4. Есть причина, косвенно разрушающая отношения между воспитателем и родителями, - это особенности самого ребенка. Если малыш хорошо подготовлен к детскому саду (вписывается в режим, умеет одеваться-раздеваться, самостоятельно кушать, приучен сидеть на занятиях, внимательно слушать), как правило, затруднений не возникает. Проблемы могут появиться, если родители вовремя не позаботились о том, чтобы правильно соотнести режим ребенка и детского сада, или если в семье ребенку уделялось повышенное внимание, его ни в чем не ограничивали, беспрерывно развлекали. В большом коллективе обеспечить ребенку привычное количество внимания и полную свободу невозможно, поэтому, не видя "должного" отношения со стороны взрослых в детском саду, такой ребенок испытывает неизбежные трудности и, как следствие, сильный стресс. Мама нервничает, предполагая, что малыш капризничает и отказывается идти в детский сад, потому что там к нему плохо относятся. На самом же деле причина вовсе не в отношении к ребенку, а в том, что он не вписывается в режим детского сада и в коллектив детей.

5. Некоторые родители очень болезненно реагируют даже на небольшую царапину или синяк, принесенный ребенком из детского сада. Ответной реакцией может быть претензия к воспитателю, который "недосмотрел" за ребенком, или агрессия по отношению к "злостному обидчику". Излишняя же озабоченность родителей только нервирует малыша, настраивает его против детского сада. "Кто тебя толкнул? Почему он тебе так сказал? А был ли ты первый? А почему тебе не дали стихотворения?" - дети быстро понимают, что взрослого интересуют, прежде всего, негативные рассказы о детях или воспитателях, и, подлаживаясь под родителя, ребенок начинает сочинять такие истории "специально для мамы". Это обычно происходит в возрасте 5-6 лет, когда дети уже понимают, как можно манипулировать людьми. Искусственно создавая конфликт, они стоят в стороне и смотрят, "что произойдет", получая от этого удовольствие и утоляя свое любопытство. Поэтому взрослые должны научиться спокойно и с пониманием относиться к таким вещам.

Предложение способов разрешения конфликтных ситуаций

Ведущий: Для описания способов разрешения конфликтов К. Томас использует двухмерную модель, включающую в себя показатели внимания к интересам партнера и своим собственным.

(Ведущий раздает участникам семинара заранее приготовленные распечатки модели "Способы выхода из конфликтной ситуации".)

 

Ведущий:         Конкуренция предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера.

Избегание характеризуется отсутствием внимания как к своим интересам, так и к интересам партнера.

Компромисс — достижение "половинчатой" выгоды каждой стороны.

Приспособление предполагает повышенное внимание к интересам другого человека в ущерб собственным.

(Ведущий раздает участникам семинара заранее распечатанные таблицы,

где описаны способы разрешения конфликтов, стиль поведения в конфликтной ситуации, "плюсы" и "минусы" этих стилей, после чего комментирует раздаточный материал.)

Стиль	Сущность стратегии	Условия применения	Недостатки
Соревнование	Стремление добиться своего в ущерб другому.	Заинтересованность в победе. Обладание определенной властью. Необходимость срочного разрешения конфликта	Испытывание чувства не­ удовлетворенности при поражении и чувства вины при победе. Большая вероятность ис­портить отношения
Уклонение	Уход от ответственности за принятие решений	Исход не очень важен. Отсутствие власти. Желание выиграть время	Большая вероятность перехода конфликта в скрытую форму
Приспособление	Сглаживание разногласий за счет ущемления собственных интересов	Предмет разногласия более важен для другого участника конфликта. Желание сохранить мир. Осознание собст­венной неправоты. Отсутствие власти	Нерешенность конфликта
Компромисс	Поиск решений за счет взаимных уступок	Одинаковая власть. Наличие взаимоисключающих интересов. Необходимость срочного разрешения конфликта. Не­эффективность других стилей	Получение только половины ожидаемого, Лишь частичное устранение причин конфликта
Сотрудничество	Поиск решения, удовлетворяющего всех участников	Наличие времени, необходимого для разрешения конфликта. Заинтересованность обеих сторон. Четкое понимание точки зре­ния противника. Желание обеих сторон со­хранить отношения	Временные и энергетические затраты. Негарантированность успеха

Ведущий: В педагогической практике существует мнение, что наиболее эффективными спо­собами выхода из конфликтной ситуации являются компромисс и сотрудничество. Однако любая из стратегий может оказаться эффективной, поскольку у каждой есть свои как положительные, так и отрицательные стороны.

А теперь, когда вам известны способы выхода из конфликтной ситуации, проиллюс­трируем их результатами нашего упражнения "Яблоко и червячок".

(Участники зачитывают свои ответы, а ведущий комментирует их.)

Примеры ответов участников семинара:

Конкуренция: "Сейчас как упаду на тебя и раздавлю!"

Избегание: "Вон, посмотри, какая там симпатичная груша!"

Компромисс: "Ну, хорошо, откуси половинку, остальное оставь моим любимым хозяевам!"

Приспособление: "Такая, видимо, у меня доля тяжкая!"

Сотрудничество: "Посмотри, на земле есть уже упавшие яблоки, ты их ешь, они тоже вкусные!"

Выполнение антистрессового упражнения

Ведущий: Для поддержания стабильного психологического состояния у вас и родителей, а также для профилактики различных профессиональных психосоматических расстройств важно уметь забывать, как бы "стирать" из памяти конфликтные ситуации.

Сейчас мы проведем с вами упражнение на "стирание" антистрессовой ситуации. Сядь­те и расслабьтесь. Закройте глаза. Представьте перед собой чистый альбомный лист бумаги, карандаши, ластик. Мысленно нарисуйте на листе негативную ситуацию, кото­рую необходимо забыть. Это может быть реальная картинка, образная ассоциация, символ и т. д. Мысленно возьмите ластик и начинайте последовательно "стирать" с лис­та бумаги представленную ситуацию. "Стирайте" до тех пор, пока картинка не исчезнет с листа. Откройте глаза. Произведите проверку. Для этого закройте глаза и представьте тот же лист бумаги. Если картинка не исчезла, снова возьмите ластик и "стирайте" до ее полного исчезновения. Через некоторое время методику можно повторить.

В результате выполнения антистрессовых упражнений восстанавливается межполушарное взаимодействие и активизируется нейроэндокринный механизм, обеспечи­вающий адаптацию к стрессовой ситуации и постепенный психофизиологический выход из нее.

Типичные ситуации из практики общения

педагогов с родителями воспитанников

Ситуация 1

Воспитатель обратился к маме одного из воспитанников с рассказом о том, что нового дети узнали на занятиях, и предложил закрепить изученный материал дома. В ответ мама резко ответила, что ей не­когда заниматься с ребенком дома, что это обязанность воспитателя — он "получает за это деньги".

Комментарий психолога. Конечно, очень хорошо, когда родители и воспитатели действуют в одном направлении с целью развития ребенка. Но бывают семьи, где родители, по разным причинам, не хотят (или не могут) заниматься с ребенком сами. Если дошкольник из такой семьи воспитывается в вашей группе, необходимо по возможности уделять ему больше внимания.

Данный конфликт невозможно решить путем конфронтации, ведь заставить маму заниматься с ре­бенком нельзя. В данном случае лучше уклониться от конфликта. Это поможет сохранить достоинство воспитателя как профессионала. Очень важно не поддерживать навязываемый родителем резкий тон общения. Лучше попытаться косвенно побудить маму к занятиям с ребенком. Можно подготовить со­вместно со старшим воспитателем и педагогом-психологом стенд или ширму об организации занятий и игр дома для последующего размещения рекомендаций по темам, конкретных игр, заданий.

Ситуация 2

Забирая вечером ребенка из детского сада, родители возмущаются, что его одежда очень грязная, и обвиняют педагога, что он плохо следит за детьми. Воспитатель предлагает родителям всю прогулку держать их ребенка за руку.

Комментарий психолога. Если предложение педагога сделано в шутливой форме, возможно, это хо­роший выход из данной ситуации. Ведь юмор — прекрасное средство снятия психологического напря­жения. Но тут же постарайтесь доброжелательно объяснить родителям, как важно ребенку "наиграться", что ограничение движений он воспринимает как наказание, а для детского сада больше подойдет одеж­да попроще. Но все же задумайтесь над словами родителей, возможно, "нет дыма без огня".

Ситуация 3

Одну из воспитанниц родители приводят в группу после завтрака, из-за чего девочка постоянно про­пускает утренние индивидуальные занятия, игры и зарядку.

На утверждения воспитателя о необходимости соблюдения режима дня детского сада родители от­вечают, что имеют право приводить своего ребенка тогда, когда им это удобно.

Комментарий психолога. Возможно, воспитателю на следующем родительском собрании следует сделать яркую презентацию утренних занятий с детьми. Эффективно использовать видеофрагменты, фотографии, провести любимую дошкольниками зарядку вместе с родителями. Важно подчеркнуть результаты утренних индивидуальных занятий с детьми.

В общении с родителями в такой ситуации не следует использовать обвинительные интонации, т. к. это побуждает их к психологической защите в виде "нападения". Лучше использовать метод "Я-сообщения", выразив свои чувства. Например: "Мне жалко, что Кати не было утром, ведь у нас была новая, такая веселая зарядка (важное занятие, игра)".

Ситуация 4

Зульфия — активная, подвижная девочка, но с трудом адаптируется к группе. Воспитатель посовето­вала маме обратиться за помощью к детскому невропатологу. Мама девочки приняла совет "в штыки" и обвинила педагога, что та не любит ее дочь, потому что она из нерусской семьи, сказав, что пойдет жа­ловаться к заведующему ДОУ.

В результате в последующие дни девочку в детский сад не приводили. Позже оказалось, что ее все-таки отвели к врачу, который прописал ей лечение. Через месяц девочка снова стала посещать группу, однако отношения воспитателя и мамы так и не наладились.

Комментарий психолога. Если бы такую информацию родитель получил от врача детского сада или педагога-психолога, реакция была бы другой, и не было бы конфликта с воспитателем. Не берите "огонь на себя", обращайтесь к помощи специалистов. Важно помнить о границах своей компетенции!

Ситуация 5

В семье одной из воспитанниц дошкольного учреждения наблюдался конфликт между бабушкой и мамой по вопросам воспитания ребенка.

Если девочка жила у бабушки, ее приводили в детский сад вовремя, и весь день проходил в рамках установленного в учреждении режима. Если девочку забирала мама, то ребенка привозили в 10.30, вре­мя, когда все занятия подходили к концу, и оставались только прогулка и общение с детьми. Часто не приводили совсем. Бабушка забирала девочку рано, сразу после полдника.

Учитывая, что данная группа подготовительная, логопедическая, воспитатель стала говорить, что такие посещения пользы ребенку не принесут. Мама пожаловалась заведующему ДОУ. В результате девочку забрали из детского сада и записали в подготовительную группу при школе.

Комментарий психолога. Во-первых, совершенно недопустима установка на родителя как на сопер­ника. Поучающая позиция может обидеть даже очень уравновешенного человека. Помните, родители и воспитатели — сотрудники в деле воспитания ребенка.

Во-вторых, утверждение о том, что посещение детского сада (даже нерегулярное) не приносит поль­зы ребенку, по меньшей мере, непрофессионально. В любом случае, общение с коллективом сверстни­ков в игре не только полезно, но и необходимо в дошкольном возрасте.

Помните, в подготовительной группе детского сада решаются не только образовательные задачи!

Ситуация 6

Данная ситуация возникла из-за того, что родители неправильно оценивают поступки своего ребенка: он постоянно берет чужие вещи (конфеты, игрушки) из шкафчиков других детей. Родители обвиняют в этом всех детей, но не своего ребенка. Ситуации повторяются неоднократно. Беседы с родителями ни к чему не приводят. Конфликт не разрешен.

Комментарий психолога. Дошкольный возраст — период формирования нравственных привычек. На этом этапе развития ребенку еще трудно обуздать свои импульсивные поступки. Очень важно в этой ситуации не навешивать на дошкольника "ярлыков", категорически запрещается называть его вором. Проявите чувство такта к родителям ребенка и терпение к малышу, выразите недовольство его поведе­нием в виде "Я-сообщения" (я огорчена, расстроена) и спокойно объясняйте каждый раз, что так делать нельзя. Вера родителей в своего ребенка только поможет в данном случае. Гораздо хуже, если они на­чинают "принимать меры" в подобных ситуациях, т. к. страх делает ребенка малодушным, усугубляет его неправильное поведение.

Педагог-психолог поможет разобраться в причинах такого поведения дошкольника.

Ситуация 7

Ребенок, приходя домой из детского сада, жалуется на то, что с ним не хотят играть дети в группе. Родители поинтересовались, с чем это связано. Воспитатель, наблюдая за ребенком, приобщая его к совместным играм с другими детьми, заметил, что он все время хочет быть на первых ролях, Всем играющим говорит, что они в игре жульничают, играют не по правилам, делает всем множество замеча­ний. В ответ на это дети отказываются с ним играть. Педагог заметил также, что в большинстве случаев воспитанник не прав, проанализировал его претензии по отношению к другим детям. Ребенок с выво­дами воспитателя согласился.

Для решения данной проблемы педагог стал участвовать во всех играх детей, строго следя за выпол­нением правил, поощряя играющих добрыми словами, похвалой.

Комментарий психолога. Демонстративные дети часто страдают от трудностей в общении. У них не­достаточно развита произвольность поведения. Воспитатель в такой ситуации ведет себя вполне грамот­но. Дополнительную помощь в решении проблемы может оказать педагог-психолог детского сада, орга­низовав специальные коммуникативные игры.

Ситуация 8

Одного из воспитанников ДОУ родители записали на подготовительные занятия в школу, из-за кото­рых мальчик пропускает многие занятия в подготовительной группе детского сада. Воспитатель попы­тался убедить их в важности занятий, пропускаемых ребенком, но его мама категорически заявила, что занятия в школе намного важнее.

Комментарий психолога. В начале учебного года на родительском собрании в подготовительной группе педагоги-психологи и воспитатели отмечают как плюсы, так и значительные минусы "школьных подготовительных курсов", но решение принимают родители ребенка. И это решение необходимо ува­жать.

Ситуация 9

Папа, приводя сына в группу детского сада, все время дает ему с собой сладости, жевательную резин­ку. На просьбу воспитателя не делать этого грубо отвечает, что это его личное дело.

Комментарий психолога. В данной ситуации эффективны разъяснительные объявления в раздевалке группы. Если и это не поможет, необходимо обратиться за помощью медицинского работника детского сада. Пусть специалист еще раз сообщит родителю о требованиях и санитарно-гигиенические правилах дошкольного учреждения.

Интересно, что на практике подобные конфликтные ситуации чаще всего разрешаются детьми: они говорят родителям, что приносить в детский сад сладости "не по правилам".

Упражнение «Ладошка»

Цель: осуществление обратной связи с участниками семинара.

 - У каждого на столе лежит цветная ладошка.

Я попрошу вас написать:

 на большом пальце – моменты, которые  сегодня наиболее вам понравились

на указательном – что вызвало у вас вопросы, было не совсем понятно?

на среднем – какой материал из сегодняшней встречи можно представить родителям?

на безымянном – ваши предложения по улучшению качества семинара

на мизинце – ваши пожелания организаторам встречи.

Рекомендации педагогам (которые в буклете)

Как общаться с агрессивно настроенными родителями?

Слушая о проблемах, возникающих во время пребывания их ребенка в детском саду, мало кто из родителей спокойно, взвешенно и с пониманием принимает такую информацию. Подобные разговоры почти всегда затрагивают вопрос статуса родителей, понимание ими процесса воспитания, провоцирует агрессивные проявления с их стороны. Однако при условии направления агрессии в конструктивное русло любой конфликт можно решить мирно.

Почему родители ведут себя агрессивно

К агрессивным проявлениям склонны люди со слабо сбалансированной

нервной регуляцией. В большинстве случаев они вспыльчивы и импульсивны,

подвержены манипулятивному типу поведения. Поэтому во время разговора

с такими родителями собственное равновесие педагога позволит им успокоиться и избежать состояния аффекта. Ни в коем случае нельзя поддаваться панике и раздражению. Только манипулятор почувствует, что его «сценарий" не работает, он изменит тактику. Родителям важно услышать слова поддержки, касательно своей родительской способности. Полезно попросить их о помощи и сотрудничестве.

Иногда из-за невнимательного отношения педагогов к родительским просьбам и пожеланиям по ребенку даже терпеливые мамы и папы начинают вести себя агрессивно. В таком случае следует выяснить, какие именно просьбы были

проигнорированы, почему это настолько важно для родителей.

К проявлениям внезапной немотивированнои агрессии подвержены также родители, которые переживают стрессовую ситуацию, например материальные трудности, развод, потеря ближнего родственника. Заметив у собеседника такие вспышки агрессии, стоит в доброжелательной форме поинтересоваться, что его беспокоит и тревожит.

Как избежать эффекта снежной лавины

Прежде всего, следует направить конфликт в русло конструктивной беседы. Важную роль играет способность адекватно реагировать на эмоциональное состояние родителей, а потом- на содержание их требований или претензий. Скажем, педагог видит, что мама воспитанника нервничает, ее движения становятся импульсивными и резкими, взгляд-острым и пронзительным. Педагогу следует проговорить эмоции, которые он испытывает: «Похоже, вас что-то расстроило, и вы хотите это обговорить со мной ». В такой ситуации будут полезными все приемы и техники активного слушания. Стоит помнить, что любой спор можно превратить в плодотворный разговор, если быть внимательными к проявлению эмоций собеседника и своих собственных.

Как вести себя в конфликтной ситуации

 • будьте внимательным к родителям, дайте им возможность высказаться и быть услышанными

 • проявляйте уважение и внимание к родителям независимо от стиля их коммуникации

 • проявляйте сочувствие и терпимость

• избегайте манипулятивного стиля разговора, не ведите свысока

• предлагайте совместный поиск выхода из сложной ситуации

• делегируйте часть ответственности родителям

• выражайте свое согласие с родителями, если это целесообразно

• контролируйте свои эмоции, жесты

• четко оперируйте фактами, апеллируйте к нормативно правовым актам

 • формулируйте мысли однозначно, просто и доступно

• выражайте свое видение проблемы, уточняйте собственное понимание позиции родителей.

Постоянно действующий семинар

психологического сопровождения педагогов в условиях реализации ФГОС

Тема: «Тренинг эмоциональной устойчивости педагогов. Профилактика эмоционального выгорания».

План

Тематика	Форма проведения	Ответственные	Время
Организационная часть Приветствие участников вступительная часть План «Броуновское движение» «Приветствие+Комплименты». I.  Теоретическая  часть: «Эмоциональное выгорание педагогов» «Да или нет»	Сообщение. Игры-энергизаторы Презентация Обсуждение Мини-тест		3 мин. 5 мин. 5 мин. 20 мин. 5 мин.
II. Практическая часть: «Зачем я группе»? «Моя минута» «Сценарии жизни» «Танец отдельных частей тела»	Упражнение Мини-тест работоспособности Информация Упражнение		10 мин. 5 мин. 3 мин. 3 мин.
Заключительная часть: подведение итогов семинара «А мне сегодня….» «Сладкая помощь» Презентация печатной продукции «Чтобы уменьшить влияние стресса»	Упражнение на рефлексию Игра-угощение Прайс-лист		15 мин.

«Тренинг эмоциональной устойчивости педагогов. Профилактика эмоционального выгорания».

Цели: - формирования навыков регуляции психоэмоциональных состояний,              - профилактика эмоционального выгорания педагогов, - повышение компетентности в общении;- сохранение  психического здоровья педагога.

Задачи: -формировать навыки саморегуляции негативных психоэмоциональных состояний; - снижение ситуативной и личностной тревожности педагогов;-ознакомление педагогов со способами регуляции негативных психоэмоциональных состояний.

1.     Приветствие. Тема.

Упражнение "Броуновское движение" (Перед тем как двигаться в тренинге дальше, необходимо сильнее "разогреть"  участников группы. Для этого используется это упражнение).

- Вообразите, что вы - молекулы. По моей команде вы начинаете хаотично  двигаться. Когда я сделаю вам знак – хлопнув ладоши, вы останавливаетесь и обнимаете того, кто оказался рядом с вами.

- Запомните: сначала объединяются две молекулы, потом - три, потом – четыре. В конце вся группа объединяются в одну большую молекулу. (Время проведения – 3 минуты, стоим в кругу)

Рефлексия: После проведения этого упражнения ведущий спрашивает у учеников о чувствах.

- Какие чувства были пережиты во время выполнения упражнения. Кому легко было найти пару? У кого это вызывало трудности? Почему?

Упражнение «Приветствие+Комплименты». Каждый участник по кругу говорит всем, а затем соседа справа приветствует фразой:

- Как я рад Вас видеть!

- Мне очень нравится, как Вы…

Принимающий отвечает словами:

- Спасибо, мне самому это нравится, но кроме того, я еще…

- Можно присесть на места.

- Как в любой игре у нас есть игроки и правила, которые вы принимали самостоятельно на прошлом занятии. ПРАВИЛА!!!! (зачитываем)

2. Основная часть.

 - Статистически доказано, что к концу учебного года большая часть педработников испытывает напряженность педагогической деятельности, что и подразумевает под собой эмоциональное выгорание.

Вопросы для обсуждения:

 - Что такое эмоциональное выгорание?          

Эмоциональное выгорание – это состояние усталости, безысходности с чувством собственной ненужности, то есть – психическая неустойчивость, деперсонализация.

- А отражается ли состояние человека на окружающих? в общении с детьми и коллегами?

- Если учесть, что

Эмоциональное выгорание - чувство пустоты, утомленности, вызванное собственно работой, перенапряжением. 

Эмоциональное истощение обнаруживает себя в чувствах беспомощности, безнадежности, в эмоциональных срывах, усталости, снижении энергетического тонуса и работоспособности, возникновении физического недомогания. Возникает чувство «приглушенности», «притупленности» эмоций, наступает безразличие к потребностям других людей. При этом человек и ощущает … -

деперсонализацию – чувство безразличия и негативного отношения к людям, циничное отношение к работе и объектам работы

Деперсонализация проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от других. В других случаях – повышение негативизма по отношению к людям. При появлении деперсонализации педагог перестает воспринимать воспитанников как личностей. Он дистанцируется, ожидая от них самого  худшего. Негативные реакции проявляются по-разному: нежелание общаться, склонность унижать, игнорировать просьбы.

(Обсудить только выгорание!!! )

- Такое состояние не возникает само собой – это предшествуют две причины: внешние и внутренние факторы. И если внешние факторы в основном кроются в условиях, организации работы, управленческой роли администрации, то внутренние – собственные, которые и приводят к быстрому выгоранию. О них и поговорим.

1.     Склонность к эмоциональной ригидности – неумение перестраиваться в непривычной обстановке. Мы считаем, что всегда и во всем правы и наше мнение по любому поводу безукоризненно верное, поэтому в противоположной ситуации мы испытываем дискомфорт. Но это не всегда так, не всегда правы только мы. Например:

- Много цветов радуют глаз, душу, сердце человека. Давайте представим себе эти цвета. Я буду говорить образы, а вы запишите, какие цвета вы себе представляете: лето... солнце... дождь... радость... дет.сад... друг... отдых...

-Давайте их назовем… Вот видите ваши мнения не совпадают, но нельзя сказать, что они неправильные. У каждого человека есть свое мнение и с ним необходимо считаться.

2.     Интенсивное принятие и переживание обстоятельств профессиональной деятельности

- Мы не задумываемся, правильно ли мы организуем свое время, мы просто начинаем переживать, если что-то не успеваем или у нас не получается, хотя есть масса выходов из ситуации. Это легко проверить… Вам нужно ответить «да» или «нет»:

1.     Я должен все делать сам.

2.     Вокруг меня нет квалифицированных сотрудников.

3.     Я и мои коллеги перегружены.

4.     На моем столе гора дел и она растет, несмотря на то, что я работаю больше положенного, но новые дела поступают быстрее, чем я успеваю обработать старые.

5.     Работать творчески, без помех невозможно, потому что все постоянно отрывают меня для принятия каких-либо решений.

6.     Планировать работу невозможно, потому что непредвиденные дела зачастую оказываются более срочные, чем текущие.

- Сколько раз вам пришлось сказать нет? Если более трех раз – четыре и больше, то дела с вашим стилем работы обстоят не так уж плохо. Если менее, то вам предстоит серьезно задуматься и в первую очередь – пересмотреть, совершенствовать стиль работы, а вернее - усилить самоконтроль. Самым эффективным оружием от стресса является сегодня деловая активность, внутреннее спокойствие и отсутствие страха.

3.     Слабая мотивация эмоциональной отдачи – когда к вам всей душой, а вам – все равно, одним словом – безразличие, отсутствие эмпатии. Мы с вами говорили, что эмпатия рассматривается как профессионально-важное качество педагога. Как отмечал В.А. Сухомлинский:  «Глухой к другим людям  — останется глухим к самому себе: ему будет недоступно самое главное в са­мовоспитании — эмоциональная оценка собственных поступков» - в противном случае «чрезмерное спокойствие»

Если Вы набрали от 82 до 90 баллов — это очень высокий уровень эмпатийности. У Вас болезненно развито сопережива­ние. В общении, как барометр, тонко реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Вам трудно от того, что окружающие используют Вас в качестве громоотвода, обрушивая на Вас свое эмоциональное состояние. Плохо чувствуе­те себя в присутствии «тяжелых» людей. Взрослые и дети охотно доверяют Вам свои тайны и идут за советом. Нередко испытываете комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. Беспокойство за родных и близких не покидает Вас. В то же время сами очень ранимы. Можете страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от случайного холодного приветст­вия Вашего шефа. Ваша впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, нуждаетесь в эмоцио­нальной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни Вы близки к невротическим срывам. Позаботьтесь о своем пси­хическом здоровье.

От 63 до 81 балла — высокая эмпатийность. Вы чувствитель­ны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравится «читать» их лица и «заглядывать» в их буду­щее. Вы эмоционально отзывчивы, общительны, быстро уста­навливаете контакты и находите общий язык. Должно быть, и дети тянутся к Вам. Окружающие ценят Вас за душевность. Вы стараетесь не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свойадрес. В оценке событий больше доверяете своим чувствам и интуиции, чем ана­литическим выводам. Предпочитаете работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении своих действий. При всех перечисленных качествах Вы не всегда акку­ратны вточной и кропотливой работе. Не стоит особою труда вывести Вас из равновесия.

От 37 до 62 баллов — нормальный уровень эмпатийности,при­сущийподавляющему большинству людей. Окружающие не мо­гут назвать Вас «толстокожим», но в то же время Вы не относи­тесь к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отно­шениях более склонны судить о других по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Вам не чужды эмоцио­нальные проявления, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении внимательны, стараетесь понять боль­ше, чем сказано словами, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряете терпение. Предпочитаете деликатно не вы­сказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она бу­дет принята. При чтении художественных произведений и про­смотре фильмов чаще следите за действием, чем за переживани­ями героев. Затрудняетесь прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, их поступки оказываются для Вас неожиданными. У Вас нет раскованности чувств и это ме­шает Вашему полноценному восприятию людей.

12—36 баллов — низкий уровень эмпатийности. Вы испыты­ваете затруднения в установлении контактов с людьми,неуютно чувствуете себя в шумной компании. Эмоциональные проявле­ния в поступках окружающих подчас кажутся Вам непонятными и лишенными смысла. Отдаете предпочтение уединенным заня­тиям конкретным делом, а не работе с людьми. Вы — сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у Вас мало друзей, а тех, кто есть, цените больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят Вам тем же: случаются моменты, когда Вы чувствуете свою отчужденность; окружающие не слишком жалуют Вас своим внимани­ем. Но это исправимо, если Вы раскроете свой панцирь и станете пристальнее всматриваться в поведение своих близких и при­нимать их потребности как свои.

11 баллов и менее — очень низкий уровень. Эмпатийные тен­денции личности не развиты. Затрудняетесь первым начать раз­говор, держитесь особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного старше Вас. В межличностных отношениях нередко оказываетесь в неуклю­жем положении. Во многом не находите взаимопонимания с окру­жающими. Любите острые ощущения, спортивные состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком центрированы на себе. Вы можете быть очень продуктивны в индивидуальной работе, во взаимодействии же с другими не всегда выглядите в лучшем свете. С иронией относитесь к сентиментальным проявле­ниям. Болезненно переносите критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Вам необходима гимнастика чувств.

 - У вас хорошо получается, давайте продолжим!

4.     Трудоголизм – выражается в том, когда вы домой берете работы и ее не делаете, это легко исправить, если помнить для себя всегда одно простое правило – трех восьмерок. Свои сутки нужно всегда делить на три равные части 8+8+8=24. 8-сон, 8- работа, 8- себе любимой с возможностью организовать их с учетом досуга.

5.     Моральные дефекты и дезориентация личности и неумение общаться. - Сюда мы и относим конфликтность, низкий уровень общительности.  Проводя предварительную работу с вами, мы выяснили, что в дет.саду №351 работают…. (результаты тестирования) ГРАФИК + вернемся,, когда будем разбирать внешние факторы

6.     Люди без ресурсов, реальная отрицательная оценка собственной ситуации – когда нет стремления к чему-либо, заинтересованности. Вы уже знаете о состоянии «чрезмерного спокойствия»

Упражнение “Зачем я группе”.

Цель. Способствовать созданию позитивного эмоционального климата в группе. Развивать уверенность в своих силах. Учить членов группы самостоятельно четко и конкретно формулировать свои цели.

В начале этого упражнения несколько стульев  стоят  в центре комнаты по кругу (3). Участники сидят в большом круге.

- Для этого упражнения мне нужно несколько человек. Зачем и в чем будет состоять упражнение – скажу позже.  А теперь  желающих прошу войти в круг и сесть на стулья. Все, кто в центре круга по очереди доказывают свою  нужность группе. Для этого он должен ответить на вопрос: “Чем я могу быть полезен группе?”. Те,  кто находится в большом круге, дополняет  его ответ на вопрос.

        Обратная связь.

 - Что ты чувствовал во время упражнения?

 -Что помешало тебе сделать первый шаг?

- У тебя получилось сделать все хорошо с первого раза, как ты думаешь, что помогло тебе в этом?

В ходе общей рефлексии нужно давать высказаться всем желающим.

- Вернемся к внешним немаловажным факторам и что бы ни тратить на них много времени с учетом того, что они больше относятся к администрации, чем к вам лично – прочтите их и отметьте галочкой те, которые присутствуют на вашем рабочем месте – мы их передадим руководителям для того, чтобы исключить негативные тенденции. Анонимно. (Деперсонализация)

1) Признаки, характеризующие неправильную форму коммуникативного общения между сотрудниками коллектива (отметьте галочкой те факторы, которые присутствуют в вашем учебном заведении):

- неудовлетворенность собственным положением в коллективе;                                                                                                                            - возникающие в коллективе различного рода интриги;
 - накапливающиеся “невысказанные” обиды;
 - нарочное стремление к выискиванию ошибок и промахов в работе коллег;
 - неясность в отношениях.

Прочее _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2) Выгоранием страдают не только люди, но и организации:

- высокая текучесть кадров;                                                                                                                            - сниженное привлечение сотрудников к работе;
 - поиск “во всем виноватых”;
 - враждебный групповой процесс и наличие малых групп;
 - режим зависимости, который проявляется в виде гнева на руководство;
- развитие критического отношения к коллегам, антагонистическая непорядочность;
 - недоразвитие сотрудничества среди сотрудников;
 - прогрессирующее падение инициативы;
 - рост чувства недовольства от работы;
 - проявление негативизма по отношению к роли и функций учреждения.

- Спасибо за работу. И если посмотреть на Динамику развития синдрома эмоционального выгорания, то можно сделать вывод, что … (график) Для этого Законом РФ предусмотрено…

- Мы с вами пришли к выводу, что жить с этим тяжело и последствия эмоционального выгорания влияют на все стороны личной жизни и явление выгорания проявляется в виде целого ряда симптомов.

- психологические,

Социально-психологические симптомы:

- безразличие, скука, пассивность и депрессия (пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности); - общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»); - повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события; - частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя); - чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что «что-то не так, как надо»); - чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или «я не справлюсь».

- Любовь к людям начинается с любви к себе. Пусть каждое утро с вами первой просыпается уста­новка: «Я - хорошая, славная, любимая, замечательная». Зачем? Во-первых, это очень приятно. Во-вторых, и главное - такого че­ловека начинают любить другие.

- Вам нужна глубинная уверенность, само­ощущение?  «Я - достойный и ин­тересный человек» действует как внушение, как гипноз, убеждая, людей без всяких слов - на под­сознательном уровне. Образ себя становится образом для других. Его любят хотя бы потому, что любить его легко, он открыт к восприятию доброго к себе отношения.

- Давайте вместе повторим первую положительную установку.

- А мне лично помогает очень ваша работа, когда мы писали  друг другу, что о нас думают, спасибо вам.

Получите памятки.

- Поведенческие,

Поведенческие симптомы:

- ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее — все труднее и труднее; - чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;                 - невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях; - дистанцированность от коллег, повышение неадекватной критичности и др.

Упражнение  “Моя минута”.

 - Что бы понять, как их не допустить проведем упражнение. Точное чувство времени является свидетельством адекватного восприятия действительности и высокой работоспособности человека. Для успеха нужно и то, и другое. Проверим вашу работоспособность.

- Прошу всех приготовится, сесть свободно, расслабиться, закрыть глаза и слушать меня. По моему сигналу (хлопок в ладоши) все одновременно начинают отсчитывать 1,2,3, после этого продолжаем про  себя считать. По команде СТОП – запомните свое число.

Психолог следит за временем по часам   и ровно через минуту  дает отбой (вновь хлопок или команда “закончили”).

- СТОП! Каждый вспоминает число на момент команды. Если участник закончил счет  на числах 57 – 63, это свидетельствует о высокой работоспособности и восприятия действительности.Что такое “ Сценарий успеха в жизни”? Существует 2 варианта сценария успеха в жизни:

- пассивный  - плыть по течению, т. е. позволять вашему прошедшему определять  ваше будущее;

- активный – делать свое будущее сейчас, брать с прошедшего поучительное, нужное для путешествия в свое будущее.

- Нужно иметь ввиду,  что каждый человек сам выбирает сценарий своей жизни и он не будет однотипный, его необходимо подстраивать под ситуацию. Вы можете ухудшить жизнь, выбрав сценарий пассивности и наоборот.

- Физические –

Физиологические симптомы:

- чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости); - ощущение эмоционального и физического истощения; - частые беспричинные головные боли;                                    - постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта; - полная или частичная бессонница; - резкая потеря или резкое увеличение веса;                           - заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания и др.

И поэтому, чтобы уменьшить такой процесс

используйте  танцевально – двигательные упражнения «Танец отдельных частей тела».

Участники становятся в круг. Звучит музыка. Ведущий называет по очереди части тела, танец которых будет исполнен (например, танец головы, танец плеч и т. д.) Участники стараются максимально использовать в танце названную часть тела.

2.     Заключение. Рефлексия «Я сегодня…»

- Каждый участник группы завершает фразу: «А мне сегодня …»

- Желаю  вам хорошего отдыха и в последующем творческого вдохновения.

3.     Подведение итогов. ПРЕЗЕНТАЦИЯ.

- Дети любят разных педагогов, но более всего веселых – таких, кто за словом в карман не полезет и из всякого затруднения найдет выход. Значительную часть конфликтов можно было бы предотвратить, умей педагог с юмором отнестись к причине противостояния, обратить все в шутку. «Мне юмор в детстве подмешали в молоко», а мы вам его подмешали в чай! Поэтому выпьем и будем использовать юмор  даже в стрессовых ситуациях. Предлагаю отдохнуть и снять напряжение от работы.

Игра-угощение «Сладкая помощь».

- Вы дома можете приготовить баночки с различными сладостями – вкусняшками (конфетки, сухофрукты, печенье, орехи, шоколад). Наклеить на каждую баночку текст с юморным содержанием и в ситуации, когда вам особенно плохо, доставать по одной вкусняшке и принимать до тех пор, пока настроение не повысится))). Сегодня я хочу Вас угостить. А теперь поднимите руки, для кого на первом месте в ценностях счастье? - Вот вам от меня угощение. Шоколад вырабатывает гормоны радости и счастья.

-Кто выбирает любовь? Вот Вам угощение. Съешьте яблоко любви и ваши тайные желания сбудутся.

-Кто считает главным деньги? А мы уже знаем, что не бывает правильных и неправильных суждений - все люди разные! Чем больше хрустит печенье, тем больше денежек будет хрустеть в ваших карманах. Обязательно надо съесть, а то не сбудется. А теперь мы подкрепимся  и станем очень энергичными и веселыми!!!!!!!!!

- Какого цвета ваше имя? Назовите ваш любимый цвет.

- У каждого человека самое дорогое сокровище – это жизнь. У большого- большая жизнь, у маленького –маленькая. У каждого единственная, разноцветная, пестрая, похожая на радугу. У жизни может быть много цветов и оттенков: голубой –обозначает радость, черный –горе, белый –доброго человека. Каждый из вас записал свой любимый цвет. Считается, что характер предпочитаемых цветов несет информацию об эмоциональных особенностях человека.

Белый цвет – идеальный цвет. В нем заложен многозначный смысл. Этому человеку присущи особенности эмоциональной сферы, он ничего не отталкивает, пользуется у людей особым предпочтением, склонен к мечтательности, к романтическим переживаниям.

Черный цвет – противоположен белому. Это цвет неуверенности, символизирующий восприятие жизни в темных тонах. Его предпочитают люди, склонные к депрессии, считающие, что их жизненные идеалы недостижимы.

Серый - любимый цвет рассудительных и недоверчивых натур, которые долго думают, прежде чем принять какое либо решение. Этот цвет предпочитают те, кто боится заявить о себе.

Красный - цвет страстей. Это любимый цвет людей сильных, волевых, властных и общительных, склонных к альтруизму. У людей, которых этот цвет раздражает, чаще всего наблюдается комплекс неполноценности, страх перед ссорами, склонность к уединению, стабильность в отношениях.

Оранжевый – любимый цвет людей обладающих интуицией, страстных мечтателей. Однако его предпочитают такие люди, склонные к лицемерству и притворству.

Коричневый цвет – предпочитают люди, которые твердо и уверенно стоят на ногах, они ценят традиции, семью.

Желтый – символизирует спокойствие, непринужденность в отношениях, интеллигентность. Он любим людьми общительными, любопытными, смелыми, легко приспосабливающимися и получающими удовольствие от возможности нравиться и привлекать к себе людей.

Фиолетовый – свидетельствует об очень высокой эмоциональности, чувствительности, духовности и деликатности. Когда он неприятен это свидетельствует о развитом чувстве долга, желании жить настоящим. Это цвет гармонично развитых людей.

Синий– связан с духовным возвышением человека. Если цвет нравится, это свидетельствует о скромности и меланхолии: такой человек быстро устает, ему крайне важно чувствовать уверенность в благосостоятельности окружающих.

Зеленый- цвет природы. Те кто его предпочитают, боятся чужого влияния, ищут способы самоутверждения, что для них жизненноважно. Люди, которые не любят этот цвет- сторонятся житейских трудностей, превратностей судьбы.

Дополнительные материалы

Тест «Умение слушать»

На каждый из вопросов следует дать ответы, которые оцениваются: «почти всегда» — 2 балла; «в большинстве случаев» — 4 балла; «иногда» — 6 баллов; «редко» — 8 баллов; «почти никогда» — 10 баллов.

1. Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда ее тема (а то и собеседник) неинтересны вам?

2. Раздражают ли вас манеры вашего собеседника?

3. Может ли неудачное выражение собеседника спровоцировать вас на резкость или грубость?

4. Избегаете ли вы вступать в беседу с неизвестным или малознакомым вам человеком?

5. Имеете ли вы привычку перебивать собеседника?

6. Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?

7. Меняется ли ваш тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник?

8. Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы?

9. Поправляете ли собеседника, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы?

10. Бывает ли у вас снисходительный менторский тон, с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к собеседнику?

Излишне напоминать, что точный ответ вы получите при желании ответить с максимальной искренностью на все вопросы.

Если в итоге вы набрали сумму более 62 баллов, то вы слушатель «выше среднего уровня». Иными словами — чем больше у вас баллов, тем в большей степени у вас развито умение слушать.

Ø «Конфликт в транспорте». Два стула поставить рядом как сиденья в автобусе, один впереди. Два участника уходят за дверь и получают инструкцию: «Сейчас вы войдете в автобус, вам нужно поговорить. Постарайтесь сесть вместе» Третий участник занимает одно из 2-х спаренных мест в автобусе, получив инструкцию: «Ты освободишь это место, когда почувствуешь, что хочется это сделать. Ориентируйся на собственное внутреннее состояние» Остальные – наблюдатели, делают анализ (сначала участники, затем наблюдатели): Почему он (она) все-таки уступил (а) свое место? Были ли моменты, когда тебе хотелось освободить это место? Опиши чувства, которые ты испытывал. Чей способ решения задачи был наиболее успешен? Что именно было причиной успеха? Вариант игры по группам 3-5 человек: каждая из групп получает задание в течение 3-4 минут показать сценку «Конфликт в транспорте». Время 3-5 минут. Что было общего во всех сценках? Какие слова, интонации наиболее часто встречаются в подобных ситуациях? Что, на ваш взгляд, стало причиной данного конфликта?

Ø «Непрямое «нет»»: Участники разбиваются на пары, в которых один из парт­неров (А) просит другого партнера (В) сделать что-то, что тот не хочет или не может. Всякий раз партнер В должен отказываться, но не говорить этого прямо, то есть не произносить слов «Нет», «Я не буду этого делать» и т. д.  Например, партнер А обращается к партнеру В: «Одолжи мне на сегодня машину», на что тот ему отвечает: «Я бы сде­лал это с удовольствием, но боюсь, что она мне, сегодня будет нужна самому», или «Ты понимаешь, я должен спросить у жены - по-моему, она планировала воспольваться ею. Если бы не это, я бы, конечно, дал ее тебе». Потом партнеры меняются ролями. После окончания уп­ражнения участники делятся впечатлениями сначала в па­ре, а затем в группе. Примерные вопросы для обсуждения: Что я чувствовал, когда выполнял роль просящего? Что я чувствовал, когда выполнял роль отказывающе­го? Свойственно ли мне поведение, подобное тому, которое демонстрировал партнер В? Какие преимущества подобного типа поведения я вижу?

Ø «Да и нет». Парами. Вы будете спорить между собой. Но делать это необходимо с помощь дух слов «да» и «нет». Решите, кто будет, что говорить. Начинайте тихо… и дойдя до крика. После того как я хлопну в ладоши, остановитесь и несколько раз вдохните. Что вы чувствовали? Образовалось ли чувство агрессии, в какое время? Как изменились чувства после завершения? При каких обстоятельствах полезен этот метод? (снятие напряжения).

Тест К. Томаса позволяет выявить ваш стиль поведения в конфликтной ситуации.

Опросник Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и  объясняет, насколько она эффективна и целесообразна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации.

При помощи специальной формулы вы можете просчитать исход конфликта.

Тест-опросник К. Томаса на поведение в конфликтной ситуации. (Методика Томаса):

Инструкция:

В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает ваше типичное поведение в конфликтной ситуации.

Стимульный материал (вопросы).

1

А/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б/ Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, в чем согласны мы оба.

2

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

4

А/ Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б/ Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5

А/ Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6

А/ Я стараюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б/ Я стараюсь добиться своего.

7

А/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б/ Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться чего-то другого.

8

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

9

А/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б/ Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10

А/ Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б/ Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

12

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу мне.

13

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах своей позиции.

14

А/ Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

15

А/ Я стараюсь успокоить другого и стремлюсь, главным образом, сохранить наши отношения.

Б/ Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16

А/ Я стараюсь не задеть чувства другого.

Б/ Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18

А/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б/ Я дам возможность другому в чем-то оставаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19

А/ Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б/ Я стараюсь отложить решение сложного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20

А/ Я пытаюсь немедленно разрешить наши разногласия.

Б/ Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21

А/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б/ Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22

А/ Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и той, которая отстаивается другим.

Б/ Я отстаиваю свои желания.

23

А/ Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

Б/ Иногда я предоставляю другим возможность взять на себя

ответственность за решение спорного вопроса.

24

А/ Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б/ Я стараюсь убедить другого в необходимости прийти к компромиссу.

25

А/ Я пытаюсь показать другому логику и преимущество своих взглядов.

Б/ Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

27

А/ Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б/ Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28

А/ Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б/ Улаживая спорную ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29

А/ Я предлагаю среднюю позицию.

Б/ Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30

А/ Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б/ Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы могли совместно с другим заинтересованным человеком добиться успеха.

Обработка и интерпретация результатов теста:

Количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. 

Способы регулирования конфликтов:

1.                 Соперничество (конкуренция) или административный тип, как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

2.                 Приспособление (приспосабливание), означающее, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого человека.

3.                 Компромисс или экономический тип.

4.                 Избегание или традиционный тип, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

5.                 Сотрудничество или корпоративный тип, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Он полагал, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. 

Другие специалисты убеждены, что оптимальной стратегией в конфликте считается такая, когда применяются все пять тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. Если ваш результат отличен от оптимального, то одни тактики выражены слабо - имеют значения ниже 5 баллов, другие - сильно - выше 7 баллов.

Формулы, для прогнозирования исхода конфликтной ситуации: 
       А) Соревнование + Решение проблемы + 1/2 Компромисса
       Б) Приспособление + Избегание + 1/2 Компромисса

·                                 если сумма А>суммы Б, шанс выиграть конфликтную ситуацию есть у вас

·                                 если сумма Б> суммы А, шанс выиграть конфликт есть у вашего оппонента.

Ключ к тесту Томаса типы поведения в конфликте:

№	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		A		Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11	А				Б
12				Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б			А
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

Игра «Ромашка»

Цель: Идентификация с именем, работа с самооценкой.

Материал: Цветная бумага, ножницы, карандаши.

Проведение: С ведущим и родителями дети должны выполнить аппликацию «Ромашка». В центр цветка вписать свое имя, на лепестках – ласкательные производные от имени или семейные прозвища, внизу на стебельке имя, с которым мама обращается к ребенку, когда сердится. Из цветной бумаги мама вырезает Божью коровку, которую ребенок приклеивает на лепесток с обращением, которое ему нравится больше всего.

Дети должны расспросить родителей о своем имени, почему их так назвали. (Может, у кого-то есть «история» его имени, например: девочка родилась светленькой, как солнышко, – назвали Светочкой; или назвали в честь кого-то из родственников, так называют всех первенцев и т.п.).

АНКЕТА

на наличие потребностей в изменении своей профессиональной деятельности и отношение к инновациям

1.       Нужна ли глубокая перестройка учебно-воспитательной работы школы?

(да; нет; частично; затрудняюсь ответить)

2.      Если перестройка нужна, то в чем конкретно она должна состоять?

(да; нет; частично; затрудняюсь ответить)

3.      Считаете ли вы, что нужно серьезно изменить вашу собственную деятельность?

(да; нет; частично; затрудняюсь ответить)

4.      Какие нерешенные проблемы в своей деятельности вы видите?

5.       Приступили ли вы к обновлению своей деятельности?

(да; нет; частично; затрудняюсь ответить)

6.      Какие конкретные проблемы решаете, что стремитесь изменить,

усовершенствовать, что Вам удалось сделать?

7.       Какие чувства и эмоции Вы испытываете в первый момент знакомства с нововведением, использовать которое Вам предлагает администрация школа? Подчеркните один ответ:

1.       Это у нас уже есть;

2.      Это у нас не получается.

3.      Это не решает наших главных проблем.

4.      Это требует доработки.

5.       Здесь не все равнозначно.

6.      Есть и другие идеи.

7.       Из этого можно взять отдельные элементы.

8.      Все это требует тщательной проверки.

9.      Надо попробовать – возможно, это даст результат.

10.   Это интересно, попробую у себя в классе.

Методические рекомендации по анализу результатов анкеты

При анализе нужно установить, имеет ли место расхождение между ответами на 1 и 3 вопросы, сравнение показателей покажет направленность недовольства учителей. Данные ответов на 5 вопрос позволяет выявить учителей, готовых к переходу или уже работающих в «поисковом режиме». Ответы на 7 вопрос позволяет установить степень надежности и достоверности ответов на 1-6 вопросы и скорректировать. Если выводы анализа отвечающий подчеркивает с 1 по 6 варианты ответов, это свидетельствует о его «скептическом» отношении к новому, 7 – об осуществлении метода «кусочного внедрения» нововведений, 8 – о методе «вечного эксперимента», 9,10 – о готовности использовать новшество.

Приветствие  «Здравствуйте  те, кто родился…»

Цель: создать благоприятную непринужденную психологическую атмосферу в группе,   восполнить дефицит  информации о членах группы, настроить участников на дальнейшую работу.

Материал: аудиозапись.

Ход:

- наша работа начнется с необычного приветствия. Вы внимательно слушайте музыку и  поздоровайтесь с колегами под музыкальное сопровождение,  в конце каждой фразы.

- слова песни.

Здравствуйте те, кто родился зимой …

Здравствуйте те, кто родился весной…

Здравствуйте те, кто рожден в летний зной …

Те, кто родился осенней порой… 

Здравствуйте те , кто обожает  зверей … 

Те, кто мечтает пройти пять морей… 

Здравствуйте те, кто  самый  быстрый  быстрей …

Здравствуйте те, кто  добрых,  добрей …

Здравствуйте те, кому было семь лет …

Здравствуйте те, кому в среду сто  лет …

Те, кто хоть раз встречали расцвет …

Здравствуйте те,  кто не хочет конфет …

Поздоровались… теперь  самое время раскачаться .

Здравствуйте те, кто других посветлей …

Здравствуйте те, кто других потемней …

Здравствуйте те, кто сумеет вскочить…

Аплодисментами всех одарить  …….

 Вывод:  спасибо за активное участие, улыбнулись, зарядились позитивной энергией, которая надеюсь, поможет нам в ходе нашей встречи узнать новое, ответит на вопросы, выстроить систему роботы. Желаю Вам продуктивно поработать.

Как повысить эффективность образовательного процесса, не перегружая дошкольников

Это очень просто. На помощь педагогу станут, в частности, универсальные дидактические игры. Почему универсальные? Потому что они обеспечивают интеграцию содержания дошкольного образования - реализуют программные задания различных образовательных областей. А почему игры, понятно всем. Ведь играя, ребенок не замечает, что учится. Игровое содержание является лучшим поводом для активизации интеллектуальной деятельности дошкольников. Кроме того, ничто так не стимулирует мотивацию к игровой  деятельности, как собственноручно изготовленная игра. Особенно, если в этот творческий процесс ребенок погрузится вместе с родителями. Стоит заметить, что и сам процесс изготовления дидактической игры- подбора картинок, сочинения игровых действий, формулировка правил, - большая жизненная наука. Поэтому начните в своем дошкольном заведении творческий проект, направленный на обогащение развивающей среды посредством дидактических игр. Привлеките к участию в нем родителей. И вы сами удивитесь, сколько креативных идей они презентуют вместе с детьми. А созданному фонду дидактических  игр позавидует даже самый придирчивый специалист.