Консультация для родителей на
тему
«Эффективное взаимодействие
педагога с родителями»
Как сообщить родителям
негативную информацию о ребенке.
Успешность работы педагога во многом
зависит от умения общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и
родителей принадлежит первому, так как именно он является официальным
представителем образовательного учреждения. Именно поэтому знание и отработка
техник эффективного общения является одним из ключевых компонентов
педагогического мастерства.
Одна из проблем, с которой встречаются
воспитатели в своей работе, это проблема оказания помощи родителям в воспитании
детей. Несомненно, перед многими педагогами встает вопрос о том, как давать
советы родителям, как научиться оказывать им реальную помощь, как сообщать не
только хорошую, но и негативную информацию о детях, если в этом есть
необходимость. И если опытные воспитатели чувствуют себя более уверенно в этих
вопросах, то молодые специалисты зачастую испытывают трудности в установлении
контакта с родителями.
Мы рассмотрим несколько способов
сообщения негативной информации о ребенке.
Способ первый.
Принцип «сэндвича»
В разговоре с родителями педагогу следует
делать акцент не на обвинении, а на совместном поиске путей решения проблемы,
что поможет сделать общение более эффективным. Беседу лучше начать, рассказав о
ребенке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. Завершать такой
разговор следует тоже на хорошей ноте. Сообщая неприятные моменты, нужно
говорить о проступке ребенка, а не о его личности.
Способ
второй.
Использование речевых штампов нацеливающих
родителей на сотрудничество с педагогом.
Можно использовать такие речевые штампы:
·
«Вера Алексеевна! Не смогли бы вы ...» «Вера Алексеевна! Я прошу
... » ( обращение к родителям лучше выражать в виде просьбы, а не требования)
(Сравните: «Вера Алексеевна! Я требую ...!»)
·
« Вы не замечали, что в последнее время ...» (желательно озадачить
родителя). «Как вы думаете, с чем это может быть связано?» (Сравните: «Саша
постоянно .., сегодня он снова ... )
·
«Вы знаете, меня очень тревожит, что ... Как вы думаете, что может
этому быть этому причиной?» (Сравните: «Ваш ребенок ... (такой-то), все время
... ».)
·
« Как выдумаете, с каким специалистом вам лучше обсудить ..?»
(Сравните: «У Саши ( такие-то проблемы) .., вам обязательно нужно показаться к
...(врачу, психологу, психиатру)»
·
«Давайте вместе попробуем поступить ...(так или так)»
·
«Давайте вместе подумаем, как ...»
·
«Мы с вами могли бы помочь Саше ...(здесь используется местоимение
«Мы», что подчеркивает общность интересов, солидарность с родителями)
·
« Как мы можем помочь вам в том чтобы ...» (нацеливание родителя
на совместное решение проблемы)
Способ
третий.
Передача негативной информации о ребенке в
позитивном ключе.
При таком способе подачи информации о
ребенке акцент следует делать на достижениях ребенка, даже если они не очень существенны
для вас, как для взрослого. Перефразирование содержания в позитивном ключе дает
возможность родителю понять ситуацию и не испытывать при этом дискомфорта и
чувства вины за своего ребенка. Например: «Ваня сегодня смог целых 10 минут
внимательно выполнять задание и ни разу не отвлекся.» Сравните (Ваня не может
усидеть спокойно больше 10 минут, постоянно отвлекается).
Способ
четвертый.
Применение
при общении стиля «адвокат».
При таком стиле общения педагог встает на
позицию уважения и заинтересованности к родителям, задавая себе следующую
внутреннюю установку:
·
Какой бы серьезной ни была ситуация, мы попытаемся найти выход, и
я протягиваю вам руку помощи.
·
Я не обвиняю вас и вашего ребенка в случившемся. Если это
произошло, значит, на это все же есть какие-то причины.
·
Для меня важно не выявление этих причин (кто прав, кто виноват -
решать не мне), не выражение своего одобрения или порицания, а оказание помощи
в сложившейся ситуации.
·
Я педагог, и моя профессиональная задача - дать знания ребенку,
которые он сможет использовать в жизни.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.