Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Социальному педагогу / Конспекты / Консультирование как технология социальной работы.
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Социальному педагогу

Консультирование как технология социальной работы.

библиотека
материалов

Консультирование как технология социальной работы.

План

  1. Понятие консультирования. Типы консультирования в социальной работе.

  2. Основные принципы и условия эффективности консультирования.

  3. Консультирование как этапно-организованный процесс.

  1. Консультирование – оказание действенной помощи в виде советов и рекомендаций, нуждающемуся лицу со стороны специалиста.

Консультирование отличается от информирования наличием индивидуального подхода к клиенту, учетом его личностных особенностей и жизненных обстоятельств.

Выделяют следующие типы консультирования:

1.По форме

1.1.Индивидуальное

1.2.Грпповое (объектом группового консультирования могут быть члены общественных организаций, семья).

2.По содержанию

2.1.Конкретное (по узко специальной проблеме)

2.2.Смешанное (решение проблем конкретных сотрудников и организаций в целом)

2.3.Програмное

Психологическое консультирование в социальной работе имеет следующие разновидности:

- интимно-личностное;

- семейное консультирование (построение супружеских отношений, семьи с родственниками);

- психолого-педагогическое (проблемы воспитания и обучения детей в семье, школе);

- деловое консультирование (психологическое консультирование, связанное с профессиональной деятельностью).

2) Принципы и правила:

1.Нельзя консультировать психологически не здоровых людей, поскольку невозможно гарантировать адекватное восприятие советов и рекомендаций и их самостоятельную реализацию в жизни клиента.

2.Консультированию не подвергаются близкие, знакомые, родственники, друзья.

3.Нельзя давать советы и рекомендации третьему лицу. Объектом помощи является клиент или группа, пришедшая на консультацию.

4.Время консультирования должно быть ограничено о чем клиент должен знать заранее.

5.Принцип добровольности

6.Принцип активности. Клиент является равноправным участником формулировки выводов и рекомендаций.

7.Принцип методической грамотности и компетентности.

8. Нельзя осуждать клиента, приводить ему себя в пример и консультировать по проблемам, которые не разрешены у самого консультанта.

Личностные качества необходимые для консультирования:

1.Доброжелательность – способность демонстрировать клиенту свое расположение, видеть его положительные стороны и уметь продемонстрировать клиенту.

2.Эмпатия - видеть «мир его глазами» (т.е. глазами клиента, поставить себя на его место)

3.Конкретность – способность говорить о деле, четко обозначать свою позицию, свое мнение.

4.Аутентичность – способность быть самим собой, сохранять естественность.

5.Самопознание- интерес к собственному внутреннему миру, способность анализировать свои поступки, чувства, мысли.

3) Этапы консультирования:

Подготовка к консультированию идет в двух направлениях: выбор места, времени, подготовка помещений и сбор предварительной информации о клиенте (изучение документов доступных или опрос людей, которые знают близко клиента)

    1. Знакомство. Начало беседы. Решаются 2 основные задачи:

- необходимо познакомиться с клиентом и проводить его на место (представиться самому), спросить как зовут его (клиента);

- снятие психологического напряжения. Для решения 2-ой задачи необходимо:

а) демонстрировать доброжелательное отношение;

б) занять руки клиента;

в) ненадолго оставить клиента одного.

2.Распрос клиента. Консультант формирует представление по проблеме клиента о причинах, симптомах. Необходимо составить представление об особенностях личности клиента и о ресурсах решения возникшей проблемы.

На этом этапе выделяют 2 фазы:

2.1. Связана с активностью самого клиента. Консультант демонстрирует эмпатическое слушание, т.е. не перебивает, необходимо задавать стимулирующие вопросы. Консультант не меняет на 1 фазе логики рассуждения клиента, старается запомнить все детали (имена, даты, учреждения куда обращался клиент).

К концу первой фазы у консультанта должно складываться несколько гипотез,связанных с сущностью проблемы клиента.

2.2.Связана с уточнением гипотез. Консультант становится активнее ,он задает русло рассуждений.

Уточняется во-первых: история возникновения проблемы, анализ конкретных ситуаций, чувства и переживания клиента, связанные с существующей проблемой уточняются некоторые данные, касающиеся самого клиента, данные о родительской семье.

Вторая фаза заканчивается, когда у консультанта сформировались окончательные представления о причинах и сути возникшей у клиента проблеме.

3.Оказание коррекционного воздействия. Информирование клиента. Основная задача этого этапа является изменения сложившихся у клиента взглядов и представлений по поводу своей проблемы и путей ее решения. Можно использовать следующие приемы:

3.1.Изложение научной информации на доступной клиенту языке.

3.2. Переструктуирование реальности. Клиенту предлагают представить, что его проблема разрешилась наилучшим образом и консультант просит описать тот образ, который возникает у клиента. С помощью этого приема можно проанализировать неадекватность средств, которые избираются клиентам для решения проблемы.

3.3. Переформулирование

3.4.Используются парадоксальные вопросы (уточняют и разрушают стереотипные представления клиента о своей проблеме)

3.5.Выдвижение фантастических способов решения проблем.

4.Выдача советов и рекомендаций. Определяется план действий по решению проблемы.

5.Завершение беседы. Уточняется, все ли понял клиент, что конкретно он собирается делать, оговариваются возможности для дальнейших встреч, если необходимо и способы контроля за результатами реализации советов и рекомендаций.





Автор
Дата добавления 28.09.2016
Раздел Социальному педагогу
Подраздел Конспекты
Просмотров116
Номер материала ДБ-218664
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх