Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Тесты / Контрольно-измерительные материалы по социальной психологии

Контрольно-измерительные материалы по социальной психологии


  • Другое

Поделитесь материалом с коллегами:

Департамент образования и молодежной политики ХМАО-Югры

Автономное учреждение среднего профессионального образования

«Ханты-Мансийский технолого-педагогический колледж»

Утверждаю

Заместитель директора по УР

АУ СПО ХМТПК

_______________/Е.Ю. Смирнов/

«_______»____________20____ г.











Комплект контрольно-измерительных материалов

по учебной дисциплине ОГСЭ.05 «Социальная психология»

основной профессиональной образовательной программы

26.02.05 "Эксплуатация судовых энергетических установок"

















Ханты-Мансийск, 2013

Комплект контрольно-измерительных материалов разработан на основе запроса работодателей по специальности СПО 26.02.05 "Эксплуатация судовых энергетических установок" и рабочей программы учебной дисциплины «Социальная психология»




Разработчик:


АУ СПО «Ханты-Мансийский технолого-педагогический колледж»,

педагог-психолог Зырянова В.А.









Одобрено на заседании предметно-цикловой комиссии _________________________________________________________

Протокол №_______ от «_____» _________ 20____г.

Председатель ПЦК ________________________ /______________/








СОДЕРЖАНИЕ


  1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств

  2. Формы контролей по учебной дисциплине.

  3. Оценка освоения учебной дисциплины.

    1. Типовые задания для входного контроля


    1. Типовые задания для административного контроля


    1. Типовые задания для рубежного контроля

    2. Типовые задания для итоговой аттестации по учебной дисциплине

Приложения

  1. Паспорт комплекта контрольно-оценочных средств

В результате освоения учебной дисциплины ОГСЭ.05 «Социальная психология» обучающийся должен обладать следующими умениями, знаниями и общими компетенциями:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:

- владеть культурой профессионального общения, уметь выбирать оптимальный стиль общения и взаимодействия в профессиональной деятельности;

- применять технологии убеждающего воздействия на группу или партнера по общению;

- анализировать социально-психологические явления в социальных сообществах, управлять малой группой и обеспечивать эффективность ее деятельности;

- владеть приемами самовоспитания личности; влиять на формирование и изменение социальных установок личности.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

- основные методы социальной психологии;

- социально-психологические закономерности общения и взаимодействия людей, психологические основы деловой беседы и деловых переговоров;

- типы социальных объединений, психологические характеристики малой группы и положения индивида в группе, внутригрупповые и межгрупповые отношения;

- социальную психологию личности;

- социально-психологические особенности семьи как социальной институции, типы и виды семей и семейных отношений, социально-психологические проблемы создания и развития семьи, взаимоотношения родителей и детей, их типы и психологическую природу, специфику семейного воспитания.

Результатом изучения учебной дисциплины является частичное освоение общих (ОК) и профессиональных (ПК) компетенций:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решение в стандартных и нестандартных ситуациях, нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством и потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10. Владеть письменной и устной коммуникацией на государственном и иностранном языке.

ПК Организовывать и обеспечивать действия подчиненных членов экипажа в различных условиях профессиональной деятельности.



ОГСЭ.05

Социальная психология

4 семестр (часов)

5 семестр (часов)

6 семестр (часов)


0

32

32


Формой аттестации по учебной дисциплине (согласно учебному плану) является дифференцированный зачёт.



3.Формы контролей и итоговой аттестации по учебной дисциплине


Формы и методы контроля и итоговой аттестации (время проведения)


Текущий контроль


Итоговая аттестация

Входной контроль

Административный контроль

Рубежный контроль

ОГСЭ.05 Социальная психология

Тестовое задание

(5 семестр)

Тестовое задание

(5 семестр)

Тестовое задание

(5 семестр)

Дифференцированный зачет (6 семестр)





  1. Оценка освоения учебной дисциплины.

Основной целью оценки освоения учебной дисциплины ОГСЭ.05 Социальная психология является оценка умений и знаний.

Контроль и аттестация по данной учебной дисциплине: тестового задания (входной контроль) в 5 семестре (административный контроль), в 5 семестре (рубежный контроль) и итоговая аттестация в виде дифференцированного зачета в 6 семестре.


3.1.Типовые задания для входного контроля (Приложение №1)

Цель проведения входного контроля - определение начальных умений и знаний у студентов по данной учебной дисциплине. Выявление уровня подготовки студентов. Проводится во время вводного занятия.

Тест на определение входного контроля знаний в области психологии общения.

Инструкция: прочесть вопросы и выбрать один правильный ответ.

1.  Социальная психология – это отрасль:

а) психологии;

б) социологии;

в) философии;

г) все варианты верны.

  1. Социальная психология изучает:

а) строение общества

б) закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их принадлежностью к определенным общественным группам

в) индивидуальные особенности людей

г) создание специальных условий для выявления различных психологических факторов и явлений

3. Отрасль, не относящаяся к социальной психологии:

а) психология управления

б) политическая психология

в) этническая психология

г) психология личности

4. Общение – это, прежде всего:

а) информационный обмен

б) взаимодействие людей в ходе выполнения совместной деятельности

в) понимание партнера по общению

г) и то, и другое, и третье

д) ни одно из определений не подходит

5. К невербальным способам общения относится:

а) тексты;

б) мимика;

в) диалог;

г) монолог.

6. Метод, позволяющий выявить уровень знаний, а также личностные характеристики посредством выбора ответов на целенаправленные стандартизированные вопросы:

а) анкета;

б) психоанализ;

в) тестирование;

г) эксперимент.

7. Конфликт может быть:

а) конструктивным;

б) деструктивным;

в) деструктивным и конструктивным;

г) затрудняюсь ответить.

8. Неорганизованное скопление людей, имеющих кратковременные интересы, обладающее большой силой воздействия на общество:

а) публика

б) толпа

в) малая социальная группа

г) форум

9. Высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности, это:

а) ассоциация

б) коллектив

в) корпорация

г) группа

10. Влияет ли восприятие другого человека (его имидж) на качество отношений:

а) да, всегда;

б) нет, имидж не важен;

в) в зависимости от ситуации;

г) затрудняюсь ответить.


Ключ к тесту входного контроля

Шкала оценивания (за каждый правильный ответ дается 1 балл)


Максимальное количество баллов - 10.

Критерии оценивания:

«от 0% до 70%» - не зачтено; «от 71% до 100%» - зачтено (более 7 баллов).


    1. Типовые задания для административного контроля.

Цель административного контроля - получение информации о соответствии знаний обучаемых планируемым эталоном усвоения; создание условий для своевременной оценки и коррекции процесса усвоения знаний и умений. Проводится в середине текущего семестра.

Тест для административного контроля.

Вариант 1

Инструкция: выбрать один правильный ответ

1. Анкетирование, как метод социально-психологического исследования это:

а) целенаправленная, заранее запланированная беседа с испытуемым

б) краткое стандартизированное задание, ограниченное во времени и направленное на изучение отдельных индивидуальных особенностей личности

в) преднамеренное, целенаправленное восприятие и регистрация социальных фактов, явлений

г) письменная система вопросов, направленная на выявление мнений или оценок

2. Стадия социализации от рождения до подросткового возраста, когда ребенок усваивает социальный опыт некритически, адаптируется, подражает, называется …

а) послетрудовая стадия

б) стадия интеграции

в) первичная стадия

г) трудовая стадия

3. К макрофакторам социализации относятся…

а) страна, общество, государство и культура

б) этнос, региональные условия, СМИ

в) семья, институты воспитания, общественные организации

4. Соединение людей, случайно оказавшихся в данном месте, в данный момент времени, называется…

а) социальная группа

б) агрегация

в) группа поддержки

г) толпа

5. Что является институтом социализации дотрудовой стадии?

а) семья

б) дошкольные детские учреждения

в) школа

г) все перечисленное


6. Форма искаженной информации о значимом объекте или событии, циркулирующей в больших диффузных группах в условиях неопределенности и социально-психологической нестабильности - это...

а) слухи

б) ложь

в) фантазия

г) шутка

7. Социализация - это...

а) процесс улучшения благосостояния не отдельной классовой прослойки, а всего общества в целом при равных правах и возможностях

б) процесс взаимодействия индивида и общества

в) процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний и навыков, позволяющих ему успешно функционировать в данном обществе

г)то же самое, что воспитание и обучение

8. Для человека, находящегося в толпе, не характерно...

а) снижение интеллектуальных способностей

б) повышение интеллектуальных способностей

в) повышенная внушаемость

г) ощущение анонимности

9. Нонконформизм - это ...

а) полное отрицание группы, ее норм и мнений

б) отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления

в) устойчивость к групповому давлению, сознательное самоопределение человека в группе

10. Семья, которая включает в свой состав два поколения родителей и детей называется:

а) малой

б) неполной

в) нуклеарной

г) расширенной

11. Характеристика формального лидера:

а) имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий

б) вызывает у людей доверие, излучает доброту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность

в) выдвигается за счет своих способностей оказывать влияние на других и благодаря своим деловым и личностным качествам

12. Человеческая личность - это...

а) представитель гомосапиенса, его биологическая особь

б) микрокосмос, отражение макрокосмоса

в) статус человека как члена общества, отличается самостоятельностью в поступках, способностью нести ответственность и решать проблемы

г) совокупность индивидуальных особенностей человека как биологического существа и как члена общества.

13. Девиантным называется социальное поведение, отклоняющееся от:

а) политических программ;

б) семейных традиций;

в) корпоративных норм;

г) принятых моральных, правовых норм.

14. Стиль руководства, характеризующийся сотрудничеством лидера и группы, обсуждение при принятии решений называется:

а) либеральным

б) демократическим

в) авторитарным

г) манипулятивным

15. Совокупность определенных психологических качеств, личностных черт, благодаря которым человек становится лидером, называется (дословный перевод - "благодать")...

а) популярностью

б) либидо

в) харизмой


Вариант 2

1. Психологический тест, как метод социально-психологического исследования это:

а) целенаправленная, заранее запланированная беседа с испытуемым

б) краткое стандартизированное задание, ограниченное во времени и направленное на изучение отдельных индивидуальных особенностей личности

в) преднамеренное, целенаправленное восприятие и регистрация социальных фактов, явлений

г) письменная система вопросов, направленная на выявление мнений или оценок

2. Стадия социализации, на которой появляется желание найти свое место в обществе, «вписаться» в общество, называется…

а) стадия индивидуализации

б) стадия интеграции

в) трудовая стадия

г) первичная стадия

3. К мезофакторам социализации относятся…

а) страна, общество, государство и культура

б) этнос, региональные условия, СМИ

в) семья, институты воспитания, общественные организации

4. Группы, в которые включаются люди на первых этапах социализации (семья, племя), взаимодействие в которых осуществляется «лицом к лицу», а их члены объединены эмоциональной близостью, называются…

а) условные группы

б) референтные группы

в) первичные (контактные) группы

г) вторичные (контактные) группы

5. Функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемая о каждого, занимающего данную позицию - это...

а) статус

б) социальная роль

в) позиция

6. Стихийно возникающее, дезорганизованное состояние и поведение больших масс людей, основанное на чувстве бесконтрольного, неуправляемого страха от реально существующей или мнимой угрозы для жизни людей - это...

а) стресс

б) фрустрация

в) негодование

г) паника

7. Осознание индивидом своей принадлежности к конкретным социальным группам вместе с эмоциональной и ценностной значимостью этого членства для самой личности - это...

а) социальная идентичность

б) социализация

в) идентификация

г) индивидуализация

8. Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок - это...

а) конформизм

б) конфликт

в) личностная незрелость

г) внушаемость личности

9. Негативизм - это ...

а) полное отрицание группы, ее норм и мнений

б) отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления

в) устойчивость к групповому давлению, сознательное самоопределение человека в группе

10. Семья в отличие от других малых групп характеризуется:

а) повседневным взаимодействием

б) кровно-родственными отношениями

в) устойчивыми связями

г) общими традициями

11. Характеристика неформального лидера:

а) имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий

б) вызывает у людей доверие, излучает доброту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность

в) выдвигается за счет своих способностей оказывать влияние на других и благодаря своим деловым и личностным качествам

12. Личность - это...

а) высокоразвитое существо

б) человек, наделенный индивидуальностью (особенностью, отличающей одного человека от другого)

в) индивид, обладающий сознанием, наличием собственной точки зрения, умением ее отстаивать, осознанием своего места в мире, выполняющий социальную функцию (деятельность на благо общества)

г) установка самосознания индивида, согласно которой он осознает себя как социальный образец или эталон.

13. Что из перечисленного не является девиантным поведением?

а) выступление против существующего политического режима;

б) злоупотребление спиртным;

в) употребление наркотиков;

г) футбольное хулиганство.

14. Стиль руководства, характеризующийся властностью лидера, единоначалием в принятии решений называется:

а) либеральным

б) авторитарным

в) демократическим

г) манипулятивным

15. Физическое и вербальное поведение, направленное на причинение вреда кому-либо, это:

а) злость

б) зависть

в) агрессия

г) негативизм


Вариант 3


  1. Интервью, как метод социально- психологического исследования это:

а) краткое стандартизированное задание, ограниченное во времени и направленное на изучение отдельных индивидуальных особенностей личности

б) преднамеренное, целенаправленное восприятие и регистрация социальных фактов, явлений

в) целенаправленная, заранее запланированная беседа с испытуемым

г) письменная система вопросов, направленная на выявление мнений или оценок.

  1. Стадия социализации, когда появляется желание выделить себя среди других, критическое отношение к общественным нормам поведения, стадия самоопределения, называется …

а) трудовая стадия

б) стадия индивидуализации

в) стадия интеграции

г) послетрудовая стадия

3. К микрофакторам социализации относятся…

а) страна, общество, государство и культура

б) этнос, региональные условия, СМИ

в) семья, институты воспитания, общественные организации

4. Группы, которые имеют юридический фиксированный статус, нормативно закрепленную структуру, наличие назначенного сверху или выбранного руководителя, называются…

а) формальные группы

б) условные группы

в) референтные группы

г) неформальные группы

5. Конкретные группы, в которых личность приобщается к системам норм и ценностей, трансляторы социального опыта называются:

а) факторами социализации

б) группами социализации

в) институтами социализации

6. Определенное эмоциональное состояние массы людей, являющееся средством дефицита информации о какой-либо пугающей или непонятной новости, либо избытка информации, это...

а) стресс

б) фрустрация

в) паника

7. Социализация - это...

а) целенаправленное действие социальных институтов на личность

б) процесс вхождения индивида в социальную среду, приобщение к системе социальных связей

в) внутренняя мотивация личности

г) процесс удовлетворения потребностей личности

8. Существуют различные классификации "малых групп". Исключением являются:

а) первичные и вторичные

б) формальные и неформальные

в) группы членства и референтные

г) публика и аудитория

9. Конформизм означает...

а) полное отрицание группы, ее норм и мнений

б) отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления

в) устойчивость к групповому давлению, сознательное самоопределение человека в группе

10. Отдельный взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств (биологических, физических, психических, социальных), - это...

а) индивид

б) ребенок

в) человек

г) личность

11. Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это...

а) руководитель

б) партнер

в) лидер

г) авторитет

12. Обладать важными для общества качествами и проявлять эти качества в разнообразной деятельности - значит быть:

а) личностью

б) индивидуальностью

в) индивидом

б) биологическим существом

13. Один из видов девиантного поведения, который выражается в стремлении к уходу от реальности посредством специального изменения своего психического состояния:

а) суицидальное поведение

б) аддиктивное поведение

в) делинквентное поведение

г) помогающее поведение

14. Стиль руководства, характеризующийся отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом, называется:

а) либеральным

б) демократическим

в) авторитарным

г) манипулятивным

15. Социально-психологический климат - это...

а) устаревшее определение корпоративной культуры

б) общее, характерное для всей группы, психологическое, эмоциональное состояние, преобладающее во всех взаимоотношениях и взаимодействиях членов группы

в) морально-психологические отношения в группе

г) элемент корпоративной культуры


Ключ к тесту административного контроля.


Результат подсчитывается в соответствии с процентным соотношением выполненных верно заданий по пятибалльной системе, где:

«2» - 0% - 50%

«3» - 51% - 70%

«4» - 71% - 85%

«5» - 86% - 100%



3.4.  Типовые задания для рубежного контроля.

Цель рубежного контроля - получение информации о соответствии знаний обучаемых планируемым эталоном усвоения; создание условий для своевременной оценки и коррекции процесса усвоения знаний и умений. Проводится в конце текущего семестра.


Вариант 1.

Инструкция: выбрать один вариант правильного ответа


1. Самая важная и охраняемая человеком пространственная зона:

а) общественная

б) личная

в) социальная

г) интимная

2. Взаимодействие между собеседниками называется...

а) коммуникацией

б) перцепцией

в) интеракцией

г) рефлексией

3. Общение с помощью слов называется...

а) вербальным

б) межличностным

в) внутриличностным

г) невербальным

4. К числу конфликтогенов можно отнести...

а) приказы, угрозы, критику

б) навязывание своих ответов

в) снисходительный тон, хвастовство

г) все ответы верны

5. Что не способствует успеху делового общения?

а) проявлять искренность и доброжелательность

б) учитывать интересы собеседника

в) говорить только о себе

г) находить общее с собеседником

6. Инцидент - это...

а) накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта

б) внешнее согласие с мнением группы при внутреннем несогласии

в) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

г) отсутствие коммуникации

7. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором субъекты конфликта ориентированы на определенные уступки, называется...

а) сотрудничество

б) приспособление

в) соперничество

г) компромисс

д) уклонение

8. Способ понимания человека через способность представить, как он воспринимается партнером по общению:

а) рефлексия

б) идентификация

в) эмпатия г) стереотипизация

9. Укажите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит социальные оценки, опекающие и контролирующие процессы и действия с точки зрения их целесообразности для человека:

а) родителя

б) ребенка

в) взрослого

г) неучастия

10. Прием активного слушания, предполагающий воспроизведение мысли собеседника своими словами:

а) резюмирование

б) перефразирование

в) развитие идеи

г) все варианты верны

11. Феномен восприятия, связанный с влиянием информации о человеке, идущей последней:

а) "эффект новизны"

б) "эффект установки"

в) "эффект ореола"

г) все варианты верны

12. Расставленные руки и ноги, расстегнутый пиджак или жакет, означают: а) открытую враждебность

б) открытость, доброжелательность

в) скрытую неприязнь

г) огорчение

13. Каузальной атрибуцией называется...

а) приписывание себе чужих достоинств

б) приписывание другим своих достоинств

в) придумывание вымышленных причин своего поведения

г) объяснение мотивов поведения других людей

14. Обращение к человеку по имени...

а) настораживает его

б) удовлетворяет его потребность в самоутверждении

в) вызывает у него внутренний протест

г) никак не влияет на отношение к собеседнику

15. Конфликт - это...

а) форма коммуникации

б) форма межличностной перцепции

в) форма взаимодействия

г) структура личности

16. Трудности при выполнении определенной социальной роли вызывают... а) ролевой конфликт

б) ролевое напряжение

в) неадекватное поведение личности

г) все варианты верны

17. Первое правило самоконтроля эмоций заключается в:

а) спокойной реакции на эмоциональные действия партнера

б) переводе темы разговора

в) отвлечении от ненужной информации

г) установка на рациональное восприятие соперника

д) попытке понять мотивы соперника.

18. Ровен в поведении, не принимает скоропалительных решений, медленно переключается с одного вида деятельности на другой, малоактивен:

а) сангвиник

б) флегматик

в) холерик

г) меланхолик

19. Аргументы применяют с целью:

а) победы в споре

б) доказательств своего превосходства

в) уговоров партнера что-либо сделать

г) защиты своих взглядов и намерений

20. Похлопывание по плечу возможно при...

а) моральной поддержке человека

б) равенстве социального положения участников общения

в) поддержке оптимальной близости между партнерами по общению

г) встрече с коллегами по работе


Вариант 2.


1. Восприятие, понимание и оценка людьми друг друга называется...

а) рефлексией

б) перцепцией

в) коммуникацией

г) интеракцией

2. Общение, направленное на получение какой-либо выгоды от человек, называется...

а) деловым

б) формально-ролевым

в) дружеским

г) манипулятивным

3. Что может привести к возникновению конфликтной ситуации?

а) не употреблять конфликтогенов

б) проявлять эмпатию к собеседнику

в) говорить с собеседником снисходительным тоном

г) не отвечать конфликтогеном на конфликтоген

4. Какая позиция соответствует эффективному деловому общению?

а) в процессе общения собеседник занят своими мыслями, переживаниями

б) в ходе общения собеседнику предоставляется возможность полностью изложить свою точку зрения на решаемую проблему

в) собеседник слышит только то, что хочет слышать

г) в процессе общения лучшим собеседником является тот, кто умеет хорошо говорить

5. Механизм восприятия человека через уподобление себя другому человеку, называется...

а) идентификация

б) рефлексия

в) стереотипизация

г) эмпатия

6. Рука, поданная ладонью вверх, означает...

а) партнерские отношения

б) стремление к подчинению

в) сомнение

г) признание превосходства

7. Столкновение между людьми в силу несовместимости их интересов, ценностей, личностных качеств, называется...

а) социально-бытовой конфликт

б) внутриличностный конфликт

в) политический конфликт

г) межличностный конфликт

8. Стиль взаимодействия в конфликте, целью которого является долгосрочное взаимовыгодное решение, предполагает равенство интересов, взаимоуважение, взаимопонимание, называется...

а) сотрудничество

б) приспособление

в) уклонение

г) соперничество

д) компромисс

9. Укажите название зоны общения, в которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди?

а) социальная

б) личная или персональная

в) интимная

г) публичная

10. Определите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит мысли и реакции, бывшие у индивида в раннем детстве.

а) родителя

б) ребенка

в) взрослого

г) неучастия

11. Коммуникационная изоляция личности приводит…

а) к психическим деформациям

б) к самоактуализации

в) к социализации

г) все варианты верны

12. К внутренним помехам слушания относится…

а) размышления на посторонние темы

б) недостаточно громкая речь собеседника

в) отвлекающая манера собеседника, его манеры

г) шум транспорта, заглядывание посторонних в кабинет

13. Приписывание другому человеку собственных свойств называется…

а) оцениванием

б) внушением

в) проекцией

г) идентификацией

14. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций – это… а) кооперация

б) консолидация

в) конфликт

г) дискуссия

15. Что не способствует успеху делового общения?

а) учитывать мнение собеседника

б) говорить только о себе

в) видеть положительное в собеседнике

г) проявлять искренность и доброжелательность

16. Модель поведения, ориентированная на конкретный статус, это...

а) правилами поведения

б) социальной ролью

в) нормативной ролью

г) все варианты не верны

17. Второе правило самоконтроля эмоций заключается в...

а) установке на рациональное восприятие соперника;

б) обмене содержанием эмоциональных переживаний в процес­се спокойного общения;

в) в переводе темы разговора;

г) отвлечении от ненужной информации;

д) спокойной реакции на эмоциональные действия соперника.

18. Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы:

а) сангвиник

б) флегматик

в) холерик

г) меланхолик

19. В основе законов аргументации и убеждения лежит:

а) принуждение

б) понимание

в) заинтересованность

г) критика

20. Какое средство невербального общения слушающего поощряет говорящего к продолжению разговора?

а) увеличение дистанции слушающим собеседником

б) очень широкая улыбка

в) заинтересованный взгляд с нечастыми кивками головой

г) частый отвод взгляда в сторону


Вариант 3.


  1. Обмен информацией, передача и прием знаний, сообщений, называется…

а) интеракцией

б) перцепцией

в) коммуникацией

г) рефлексией

2. Способ понимания человека путем отнесения его к известным социальным образцам, называется…

а) эмпатией

б) стереотипизацией

в) рефлексией

г) идентификацией

3. Общение двух и более людей называется…

а) межличностным

б) внутриличностным

в) вербальным

г) массовым

4. Взгляд партнера в процессе делового общения сверху вниз указывает на:

а) неуверенность

б) превосходство и гордость

в) скрытое наблюдение

г) сомнение

5. Конфликт, возникающий между преподавателем и обучающимся, называется…

а) межличностный конфликт

б) конфликт между личностью и группой

в) внутриличностный конфликт

г) межгрупповой

6. Укажите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит социальные оценки, опекающие и контролирующие процессы и действия с точки зрения их целесообразности для человека.

а) родителя

б) ребенка

в) взрослого

г) неучастия

7. Конфликтная ситуация – это…

а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

б) накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта

в) столкновение равных по силе, но противоположных по направлению интересов, мотивов поведения и др.

г) отсутствие коммуникации

8. Определите, при каком виде общения вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи.

а) кратковременное

б) непосредственное

в) лично-групповое

г) опосредованное

д) долговременное

9. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором отстаиваются только собственные интересы без учета интересов другой стороны, называется а) сотрудничество

б) приспособление

в) соперничество

г) уклонение

д) компромисс

10. Информация в общении передается…

а) с помощью знаковых систем

б) с помощью невербальных сигналов

в) с помощью паралингвистических средств

г) все варианты верны

11. Какая позиция соответствует эффективному деловому общению?

а) собеседник слышит только то, что хочет слышать

б) в процессе общения собеседник занят своими мыслями, переживаниями

в) в процессе общения лучшим собеседником является тот, кто умеет хорошо говорить

г) лучшим собеседником является тот, кто умеет хорошо слушать

12. Сжатые кулаки означают…

а) внутреннее возбуждение, агрессивность

б) стремление уйти от проблемы

в) симпатию к собеседнику

г) спокойствие

13. Фатическое общение – это…

а) обсуждение серьезных вопросов

б) деловое общение

в) пустая болтовня

г) общение с глазу на глаз

14. «Эффект ореола» - это…

а) распространение первого впечатления на все свойства человека

б) влияние мнений других людей на восприятие

в) воздействие прошлого опыта на восприятие новых людей

г) влияние самочувствия на восприятие

15. Возникновение при восприятии человека человеком привлекательности – это…

а) сочувствие

б) сострадание

в) кооперация

г) аттракция

16. Поведение, вытекающее из социального статуса человека и ожидаемое окружающими, называется ...

а) правилами поведения

б) социальной ролью

в) нормативной ролью

г) все варианты не верны

17. Третье правило самоконтроля эмоций заключается в...

а) поддержание высокой самооценки у себя и всяческое униже­ние, критика соперника

б) поддержание высокой самооценки только у себя

в) поддержание высокой самооценки только у партнера

г) поддержании высокой самооценки в процессе общения у себя и у партнера

д) поддержание высокой самооценки в глазах соперника.

18. Слишком впечатлителен, отзывчив и легкораним, медленно осваивается и привыкает к переменам, стеснителен, боязлив, нерешителен:

а) сангвиник

б) флегматик

в) холерик

г) меланхолик

19. Сила (слабость) аргументов в ходе беседы определяется:

а) с позиции говорящего (аргументирующего)

б) с позиции лица, принимающего решения

в) всеми участниками беседы

г) сторонними наблюдателями

20. Какой из перечисленных факторов может отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече?

а) очки с затемненными стеклами

б) располагающий взгляд

в) доброжелательная улыбка

г) строгий деловой костюм



Ключ. Шкала оценивания (за каждый правильный ответ дается 1 балл).


Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

1

г

б

в

2

в

г

б

3

а

в

а

4

г

б

б

5

в

а

а

6

в

а

в

7

г

г

б

8

а

а

г

9

а

б

в

10

б

б

г

11

а

а

г

12

б

а

г

13

г

в

в

14

б

в

б

15

в

б

г

16

а

б

б

17

а

а

г

18

б

а

г

19

а

б

б

20

в

в

а


Результат подсчитывается в соответствии с процентным соотношением выполненных верно заданий по пятибалльной системе, где:

«2» - 0% - 50% (до 10 баллов)

«3» - 51% - 70% (11 – 14 баллов)

«4» - 71% - 85% (15 - 17 баллов)

«5» - 86% - 100% (18 - 20 баллов)


    1. Типовые задания для промежуточной аттестации по учебной дисциплине

Дифференцированный зачёт проводится в рамках промежуточной аттестации, которая определена учебным планом.


Перечень практических заданий, выносимых на дифференцированный зачёт

в рамках итоговой аттестации за 6 семестр

2015-2016 учебного года

по дисциплине «Социальная психология»

Вариант 1.


1. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:

В коммунальной квартире проживает множество людей, среди которых пожилая женщина, отличающаяся такими чертами как раздражительность, сварливость, недовольство окружающими. Из-за ее вспыльчивости ежедневно возникают конфликты с соседями.


2. Определите феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Аргументируйте свой ответ.

Дети в детском саду. Ясельная группа. Утро. Все дети слушают сказку, которую им читает воспитатель. Мама привела ребенка, который еще не адаптировался к детскому саду. Ребенок плачет в приемной. Мама уходит. Ребенка заводят в группу, он начинает рыдать еще сильнее. Один из детей увидел это и тоже заплакал. Затем заплакали еще двое. Через 10 минут плакала почти вся ясельная группа.


3. Прочитайте ситуацию. Ответьте на вопросы.

Галина Д. устроилась на новое место работы. Через неделю к ней подошла одна из коллег и поинтересовалась, как у нее идут дела, что вызывает наибольшие трудности. Галина очень встревожилась и дома пожаловалась на то, что коллега специально решила найти "слабое звено" в ее работе, - ведь откровенность Галины на предыдущем месте работы привела к ее уходу из той организации.

Какой эффект восприятия возымел место в данном случае?

Какие социально-психологические качества продемонстрировала Галина?

Что нужно предпринять Галине, чтобы понять мотивацию коллеги?

Какую роль в установлении межличностных отношений на работе играет аттракция?

Что можно порекомендовать Галине?

4. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Ваш подчиненный, зрелый и талантливый специалист творческого типа, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые пробле­мы и великолепно взаимодействует в коллективе. Вместе с тем у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбици­озно.

В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свиде­тельствует о его негативной реакции на критику: он становится раз­дражительным и настороженным.

Как себя вести?


5. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Ваш заместитель очень опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически он незаменим, когда он рядом, вы уверены, что все будет хорошо. Однако вы знаете, что он бесчувственный человек и никакие «человеческие» проблемы его не интересуют. От этого в коллективе в последнее время стало тревож­но, некоторые коллеги собираются подать заявления об уходе, так как он их обидел. Вы пытались в неформальной беседе с ним обсудить это, но он даже не понимает, о чем вы говорите, его интересует только выполнение работы.

Как нужно воздействовать на своего заместителя, чтобы изменить его стиль взаимодействия с персоналом? Что вы предпримете?


Вариант 2.


1. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:

С начала семестра студент чувствует неприязнь со стороны преподавателя, который игнорирует его на занятиях, занижает оценки за ответы. Студент беспокоится о предстоящем экзамене.


2. Определите феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Аргументируйте свой ответ.

Подчиненный обращается к начальнику: "Сергей Васильевич, я заинтересован в том, чтобы наша компания была одной из самых лучших на рынке, и думаю, Вы со мной согласитесь, что многое зависит от атмосферы внутри коллектива, от того, насколько согласованно мы все действуем и как относимся к своей работе. В последний месяц мы работаем без выходных, так как много заказов, и внутри коллектива чувствуется сильное напряжение, все работают без особого желания, участились конфликты, результативность от этого хуже. Мы просим Вас, как нашего руководителя, дать нам два выходных дня, чтобы мы восстановили свои силы и после отдыха работали в несколько раз лучше". - "Хорошо, эти выходные все будут отдыхать".


3. Прочитайте ситуацию. Ответьте на вопросы.

В одной из фирм возникла проблема с опозданием сотрудников. Руководитель собрал совещание и вызвал свое недовольство по этому вопросу. Однако ситуация изменилась ненадолго. Тогда руководитель еще раз собрал сотрудников и открыто обсудил с ними проблему. Выяснилось, что большинство опаздывали из-за того, что отвозили детей в школу или детский сад. Тогда в процессе обсуждения было принято решение сдвинуть время начала и окончания рабочего дня на 30 минут.

Какие стили лидерства продемонстрировал руководитель?

Как позиция, которую занимали сотрудники в первом и втором случае, отразилась на эффективности совместной работы?

В какой ситуации групповое решение неэффективно?


4. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Вслед за кратким выговором вы сказали работнику несколько прият­ных слов. Наблюдая за партнером, вы заметили, что его лицо, поначалу несколько напряженное, быстро повеселело. К тому же он начал весело шутить и балагурить, рассказал пару свежих анекдотов и ис­торию, которая произошла сегодня у него в доме.

В конце разговора вы поняли, что критика, с которой вы начали раз­говор, не только не была воспринята, но и как бы забыта. Вероятно, он услышал только приятную часть разговора.

Что вы предпримете?


5. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Вы приняли на работу молодого специалиста (только что окон­чившего колледж), который превосходно справляется с работой. Вместе с тем он резок и заносчив в общении с другими членами команды. Вы каждый день получаете такого рода сигналы.

Какие замечания и каким образом необ­ходимо сделать молодому специалисту, чтобы изменить его стиль об­щения в коллективе?



Вариант 3.


1. Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество рекомендаций по оптимизации межличностного взаимодействия в данной ситуации:

Начинающий сотрудник фирмы считает, что начальник не доверяет ему серьезных дел, скептически относится к его предложениям, иногда позволяет себе грубые высказывания в его адрес.


2. Определите феномен межличностного влияния (убеждение, психологическое заражение, внушение). Аргументируйте свой ответ.

"Срочно иди к врачу. Это может быть симптом очень страшной болезни. Ты не представляешь, что может случиться, если вовремя не выявить это заболевание...".


3. Прочитайте ситуацию. Ответьте на вопросы.

В 8 часов вечера 30 октября 1936 года, в США, накануне традиционного общеамериканского праздника Хэллоуин, в радиоспектакле американцы услышали сообщение о высадке пришельцев с Марса. Звуковое оформление радиопередачи создавало впечатление начала сражения с марсианами и возникновение паники среди населения. Не все слушали передачу с самого начала: те, кто настроился на эту радиоволну несколько позже, воспринимали данную радиопередачу как репортаж с места событий. Диктор сообщал, что марсиане распространяются по округу Нью-Джерси, им наперехват выслана полиция, марсианами применено лучевое оружие и есть тысячи убитых. Звучали голоса "очевидцев", следовали "официальные сообщения"... Радиослушатели стали звонить своим родственникам и друзьям в другие штаты страны. Возникла массовая паника. Многие в страхе покидали дома, дороги были забиты транспортом, было зафиксировано мародерство. Телефоны в редакциях газет и на радиостудиях надрывались... Дослушавшие передачу до конца поняли, что это был радиоспектакль по роману Г. Уэллса "Война миров".

Каковы механизмы возникновения паники? Какие сложности имеют место при изучении паники?

Чем отличается поведение личности в толпе от индивидуального?

Кто первым начал изучать особенности поведения людей в толпе.

Назовите виды толпы.

Роль СМИ в массовидных психологических явлениях (психических феноменах).


4. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Вы критикуете одну свою подчиненную, она реагирует очень эмоцио­нально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний — она рас­плакалась.

Как довести до нее свои соображения?


5. Решите задачу. Аргументируйте свой ответ.

Во время деловой встречи с вами, ваш сотрудник «вышел из себя», не принимая ваших замечаний по поводу. Вы не можете позволить подчиненному так себя вести, ведь он подрывает ваш авторитет.

Что вы предпримете?



1



Автор
Дата добавления 06.04.2016
Раздел Другое
Подраздел Тесты
Просмотров469
Номер материала ДБ-013128
Получить свидетельство о публикации

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх