КОС по дисциплине Менеджмент

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ЖЕЛЕЗНОГОРСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Контрольно - оценочные средства

ОП.13 МЕНЕДЖМЕНТ

для специальности

13.02.07 Электроснабжение (по отраслям).

среднего профессионального образования

2015

ОДОБРЕНА предметной (цикловой) комиссией информационных и естественно-математических дисциплин. Протокол № ____ от ________ 20____г Председатель __________Васильева Е.А.

Соответствует с квалификационной характеристикой по специальности среднего профессионального образования 13.02.07 Электроснабжение (по отраслям) Заместитель директора по УР и ТО _____________ _____________ 20____г Заместитель директора по УПР _____________ Ф.М.Чистяков _____________ 20____г

Организация-разработчик: ОБПОУ «Железногорский ПК»

Разработчики:   Лупачева Н.А. - преподаватель ОБПОУ «Железногорский ПК»

I.                  ПАСПОРТ КОМПЛЕКТА ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ

Общие положения

         Результатом освоения учебной дисциплины (УД) Менеджмент являются, подлежащие проверке умения:

-         использовать на практике функции менеджмента;

-         применять в профессиональной деятельности приемы управленческого общения;

-         управлять конфликтами и стрессами в процессе профессиональной деятельности.

знания:

-         характерные черты современного менеджмента;

-         цикл менеджмента;

-         процесс принятия и реализации управленческих решений, информационное обеспечение менеджмента.

Формой промежуточной аттестации по учебной дисциплине является дифференцированный зачет.

Настоящий комплект контрольно-оценочных средств (КОС) может быть использован в программах дополнительного профессионального образования (профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации).

                     Область применения комплекта оценочных средств

Комплект оценочных средств предназначен для оценки результатов освоения  дисциплины_______ООП.13 Менеджмент___________________

(наименование учебной дисциплины, профессионального модуля - указывается в соответствии с ФГОС СПО (НПО))

Результаты освоения (объекты оценивания)	Основные показатели оценки результата и их критерии	Форма аттестации (в соответствии с учебным планом)
Умения:
У 1. Использовать на практике методы планирования и организации работы подразделения	Применение методов планирования, анализирование правильности выбора организационной структуры предприятием,  мотивирование труда, применение приемов делового общения, принятие управленческих решений с учетом профессиональной деятельности.	Практикум, устный и письменный опрос, тестирование, экзамен.
У 2. Анализировать организационные структуры управления
У 3. Проводить работу по мотивации трудовой деятельности персонала
У 4. Применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения
У 5. Применять эффективные решения, используя систему методов управления
У 6. Учитывать особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
Знания:		Устный и письменный опрос, тестирование, самостоятельная внеаудиторная работа студентов, экзамен.
З 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития	Поиск и извлечение нужной информации по заданной теме в адаптированных источниках различного типа. Умение сознательно организовывать свою познавательную деятельность. Уметь правильно извлекать и применять нужную информацию.
З 2. Методы планирования и организации работы подразделения
З 3. Принципы построения организационной структуры управления
З 4. Основы формирования мотивационной политики организации
З 5. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
З 6. Внешнюю и внутреннюю среду организации
З 7. Цикл менеджмента
З 8. Процесс принятия и реализации управленческих решений
З 9. Функции менеджмента в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта
З 10. Систему методов управления
З 11. Методику принятия решений
З 12. Стили управления, коммуникации, принципы делового общения

 

II. Комплект оценочных средств по дисциплине

«Менеджмент»

Количество тестовых заданий для выполнения – 30 единиц

Максимальное время выполнения тестовых заданий – 40 минут

2.1 Задания в тестовой форме (гомогенные тестовые задания)   

Выбрать правильный вариант ответа

1. МЕНЕДЖМЕНТ – ЭТО …

1) эффективное использование и координация всех ресурсов (производительный, финансовый и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью

2) комплекс взаимосвязанных действий по планированию, организации, мотивации и контролю

3) система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции

4) система взаимосвязанных функций управления

2. ЦЕЛЬЮ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЕТСЯ

1) удовлетворение потребностей рынка

2) изучение потребительской корзины

3) совершенствование производственного процесса

4) возможность конкуренции на рынке

3. ЗАДАЧА МЕНЕДЖМЕНТА …

1 благотворительная деятельность

2) получение прибыли

3) разработка системы производства и сбыта

4) внедрение наукоёмких технологий

4. МЕНЕДЖЕР ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА …

1) спрос своей продукции

2) потребителя

3) наукоёмкие технологии

4) конкурентов

5. АВТОР ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА …

1) Ф. Тейлор

2) А. Файоль

3) М. Фоллет

4) Г. Эмерсон

6. ВНЕДРЕНИЕ КОНВЕЙЕРНОЙ СИСТЕМЫ, РЕЗКОЕ СНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ ТОВАРОВ, СЛАБОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ГОСУДАРСТВА ХАРАКТЕРНО ДЛЯ …

1) промышленного переворота

2) эпохи постиндустриального общества

3) постэкономической эпохи

4) эпохи массового сбыта

7. АВТОР ШКОЛЫ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ …

1) А. Файоль

2) Г. Эмерсон

3) Ф. Тейлор

4) Э. Мейо

8. ВАЖНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА РАССМАТРИВАЕТ ШКОЛА …

1) научного управления

2) административного управления

3)человеческих отношений и поведенческих наук

4) количественных методов

9. МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ – ЭТО …

1) стратегия, которая должна быть выполнена по истечению определённого периода времени

2) определённый перечень текущих и перспективных направлений

3) смысл существования планирования

4) видение своего бизнеса, своей компанию

10. ВАРИАНТОМ ПЛАНОВОЙ СТРАТЕГИИ ЯВЛЯЕТСЯ …

1) групповая                         

2) ступенчатая

3) остаточная                 

4) фиксированная             

11. БАЗОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ – ЭТО …

1) лидерства 

2) монополии

3) сегментации

4) риска

12. ОСНОВНАЯ ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА …

1) прогнозирование

2) предсказание

3) координирование

4) планирование

13. УТОЧНЕНИЕ, КОРРЕКЦИЯ, ДОПОЛНЕНИЕ, ОДНИМ СЛОВОМ, КОНКРЕТИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ – ЭТО …

1) стратегическое планирование

2) тактическое планирование

3) целеполагание

14. ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ У РАБОТНИКА НЕОБХОДИМЫХ СТИМУЛОВ К ТРУДУ ЯВЛЯЕТСЯ ФУНКЦИЯ …

1) планирование

2) организация

3) мотивация

4) контроль

15. СПОСОБНОСТЬ К ОБЩЕНИЮ – ЭТО …

1) организованность

2) управление

3) коммуникативность

4) деловое общение

16. ПЕРЕДАЧА ИЛИ РАЗДЕЛЕНИЕ ПОЛНОМОИЙ

1) централизация

2) единоначалие

3) координация

17. УМЕНИЕ ВЛИЯТЬ НА ПОДЧИНЁННЫХ ВЫРАЖАЕТСЯ В КАЧЕСТВЕ

1) доминантность

2) стрессоустойчивость

3) креативность

4) гибкость поведения

18. МЕТОД ОСНОВАННЫЙ НА МАТЕРИАЛЬНОЙ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ РАБОТНИКОВ

1) организационно-правовой

2) административный

3) социально-психологический

4) экономический

19. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ, ПОЛНОСТЬЮ ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПРОИЗВОДСТВО И УДЕЛЯЮЩИЙ МАЛО ВНИМАНИЯ ЛЮДЯМ, А ТАКЖЕ РЕШЕНИЯ, КОТОРЫЕ НЕ ОБСУЖДАЮТСЯ  

1) демократический

2) либеральный

3) диктаторский

4) пессимистический

20. БОЛЕЕ НАГЛЯДНО ИТОГОВУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО КОНТРОЛЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ФОРМЕ …

1) рисунков

2) схемы

3) линейной диаграммы

4) устной форме

Установить правильную последовательность

21. УСТАНОВИТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

1) получение и обработка информации о состоянии объекта

2) выдача команды

3) реализация решения и изменение объекта

4) определение хозяйственных принципов и ориентиров, целей и задач

5) выработка решений

22. УСТАНОВИТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЭТАПОВ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ

1) прогнозирование

2) формулирование целей

3) формирование бюджета

4) разработка программ действий и составление графика работ

5) выявление и выбор вариантов развития

23. УСТАНОВИТЕ ИЕРАРХИЮ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ

1) потребность в безопасности и стабильности

2) потребность в уважении

3) физиологические потребности

4) потребность в самовыражении

5) социальные потребности

Вставить пропущенное слово в предложении

24)  …  ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ, СОСТАВЛЯЮЩИЙСЯ НА 1 – 3 ГОДА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ.

25) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ИМЕЮЩАЯ ЦЕЛЬЮ АКТИВИЗИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ, РАБОТАЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ, И ПОБУДИТЬ ИХ ЭФФЕКТИВНО ТРУДИТЬСЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ НАЗЫВАЕТСЯ … 

26) ОСНОВНЫМ ФАКТОРОМ МОТИВИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА К РАБОТЕ ЯВЛЯЕТСЯ …

27) ОСНОВНЫМИ ФУНКЦИЯМИ МЕНЕДЖМЕНТА ЯВЛЯЮТСЯ ПЛАНИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ, МОТОВАЦИЯ И …

Установить соответствие

28. МЕЖДУ АНГЛИЙСКИМИ И РУССКИМИ ПОНЯТИЯМИ

1. Тop manager	А) менеджер по продажам
2. Рroject manager	Б) менеджер высшего уровня
3. Sales manager	В) менеджер среднего звена
4. Brand manager	Г) менеджер по проектам
5. Middle manager	Д) менеджер по марке товара

29. ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

1. Факторы внешней среды	А) потребители
2. Факторы внутренней среды	Б) технология производства
	В) конкуренты
	Г) персонал
	Д) политика
	Е) потребители
	Ж) структура управления

30. МЕЖДУ СТРУКТУРАМИ УПРАВЛЕНИЯ И ИХ ВИДАМИ

1. Иерархический тип структур управления	А) линейный
2. Органический тип структур управления	Б) штабной
	В) бригадный
	Г) проектный
	Д) функциональный
	Е) матричный

2.2 Ситуационные задания

Вариант 1.

Вам как руководителю предприятия необходимо заполнить два вакантных места: начальник отдела маркетинга и руководителя группы учеты и контроля планового отдела. Постройте (письменно) модели этих менеджеров, отразив в них требования, которые вы будете предъявлять претендентам на должности, включая способности предстоящей деятельности, теоретические навыки и практические навыки, темперамент, здоровье и другие качества, необходимые для успешной работы в новой должности.

Сравните обе созданные вами модели.

Итак, начальник отдела маркетинга должен быть…

Руководитель группы учета и контроля планового отдела должен преимущественно обладать следующими личностными свойствами:…

Далее. Вы создали модель руководителей двух подразделений. Объявите конкурс на замещение этих вакантных должностей, а в качестве претендентов используйте ваших знакомых. Примените бальный метод, выберите наиболее достойного претендента на каждую должность.

Вариант 2.

Разберите две достаточно стандартные для студенческой группы ситуации. В письменном виде сделайте план работы группы.

1. Группе необходимо выполнить определенный объём работ по благоустройству территории колледжа. Кто должен возглавить студенческую рабочую группы? Как будет организована подготовка к работе?

2. Студенческая группа решила провести вместе очередной праздник. Как будет организована подготовка к празднику, кто её возглавит, и будет управлять ситуацией?

Вариант 3.

Постройте план своей карьеры, предусмотрев не только трудоустройство, но и продвижение по иерархической лестнице, повышение своего образования и приобретения навыков управления производственными процессами и людьми, работы в группе (команде), свой творческий рост. Решив трудную и важную задачу в своей жизни, наградите себя свободным временем, чтобы «расслабиться».

Возможно, это один из самых важных планов вашей жизни!

2.3 Руководство для экзаменатора

·          Таблица эталонов правильных ответов комплекта тестовых заданий

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3)	1)	4)	2)	2)	4)	3)	3)	2)	3)
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
1)	4)	2)	3)	3)	4)	1)	4)	3)	3)
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
1,4,5,2,3	1,5,2,4,3	3,1,5,2,4	такти-ческий	моти-вация	заработ-ная плата	контроль	1–Б, 2–Г, 3–А, 4–Д, 5-В	1–А, В, Д, Е; 2–Б, Г, Ж	1–А, Б, Д; 2– В, Г, Е

·        Критерии оценивания заданий:

За каждое правильно  выполненное тестовое задание (верный ответ)    ставится 1 балл, за неверный ответ - 0 баллов.

«5» - 28-30

«4» - 24-27.

«3» - 19-24 

«неудовл» - 18 и менее

·        Время выполнение заданий - 50 минут

·        Количество вариантов - 1

·        Критерии оценивания выполнения практического задания:

          - знание терминологии

- скорость выполнение

- способность нестандартно мыслить

- количество предложенных вариантов решения поставленной задачи.

 

   III. Оценка освоения учебной дисциплины

               Формы и методы оценивания

Предметом оценки освоения дисциплины являются умения, знания, общие компетенции, способность применять их в практической деятельности и повседневной жизни.

№	Тип (вид) задания	Проверяемые знания и умения	Критерии оценки
1	Тесты	Знание основ менеджмента	«5» - 100 – 90% правильных ответов «4» - 89 - 80% правильных ответов «3» - 79 – 70% правильных ответов «2» - 69% и менее правильных ответов
2	Устные ответы	Знание основных понятий, законов, принципов и методов менеджмента.	Устные ответы на вопросы должны соответствовать требованиям ГОСТа, учебных пособий, конспектов лекций по ДОУ
3	Практические работы	Умения самостоятельно выполнять практические задания, сформированность общих компетенций.	Выполнение практически всей работы (не менее 80%) – положительная оценка
4	Самостоятельная работа	Знание основ менеджмента в соответствии с пройденной темой, умение их применения при выполнении самостоятельных творческих заданий.	Самостоятельная  работа состоит из подготовки рефератов, тестов, кроссвордов, творческих проектов, оформления документов «5» - полностью выполненное задание, тема раскрыта «4» - небольшие недочеты в раскрытии темы и ее понимании «3» - не полностью выполненное задание и допущены ошибки «2» - полностью отсутствует задание
5	Проверка конспектов (рефератов, творческих работ)	Умение ориентироваться в информационном пространстве, составлять конспект. Знание правил оформления рефератов, творческих работ.	Соответствие содержания работы, заявленной теме, правилам оформления работы.

Итоговый контроль по результатам освоения обучающимися учебной дисциплины проводится в форме дифференцированного зачета.

Дифференцированный зачет  по дисциплине «Менеджмент» проводится в форме выполнения компьютерного  тестового задания.