1044545
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
Добавить материал и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Манифест «Инфоурок»
ИнфоурокКурсы повышения квалификацииКурс повышения квалификации «Основы менеджмента в туризме»
Курс повышения квалификации «Основы менеджмента в туризме»
Образец удостоверения
На освоение программы отводится один календарный месяц. При необходимости срок обучения может быть продлён.
АВТОР КУРСА
Афанасьев Олег Евгеньевич, профессор кафедры бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного университета туризма и сервиса, доктор географических наук, доцент
ЦЕЛЬ

Формирование у обучающихся комплекса основных понятий, составляющих основу теории управления туристской деятельностью и систему практических навыков, необходимых для практики управления в туризме. В результате изучения курса обучающиеся должны обладать систематизированными базовыми теоретическими знаниями об особенностях организации туристской деятельности как объекта управления, а также методах и принципах менеджмента в туризме, и уметь практически применить знания, полученные в ходе освоения курса, в дальнейшем изучении узкопрофильных дисциплин.

ЗАДАЧИ
  • • сущности индустрии туризма и гостеприимства, ее основных социально-экономических категорий как объекта управления;
  • •уровней организации туристской деятельности и, соответственно, уровней менеджмента;
  • •понятия организационных структур управления предприятием в сфере туризма, специфики деятельности по формированию и выбору организационных структур;
  • • основ регулирования туризма и гостеприимства;
  • •понятие управленческого решения, методов его принятия;
  • •планирования деятельности турпредприятия, его видов и особенностей;
  • • понятий «человеческий потенциал», «человеческий капитал», «рынок труда», «персонал» и их место в системе управления предприятием.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты системы индустрии туризма и гостеприимства, туристского сервиса, имеющие непрофильное среднее профессиональное или высшее образование.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, отчетов в форме презентаций и разработка плана учебного исследования; итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

По результатам прохождения данного дистанционного курса у слушателей должны получить дальнейшее развитие следующие компетенции: • владение культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения; • осознание социально-экономической значимости профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Слушатели, освоившие программу, должны: знать: основные положения статистического и содержательного определения индустрии туризма и гостеприимства; основные закономерности развития индустрии туризма и гостеприимства с позиций макроэкономических теорий; виды организационных структур управления туристским предприятием, методы управления, методы принятия управленческих решений, виды планирования деятельности предприятия, особенности видов менеджмента, методы управления персоналом и способы мотивации труда, основные теории мотивации, особенности рынков рабочей силы и способы подбора персонала предприятия индустрии туризма и гостеприимства; уметь: осуществлять деятельность по выбору методов, организационных структур управления предприятием индустрии туризма, осуществлять деятельность по планированию работы туристской фирмы, участвовать в принятии управленческих решений, анализировать рынки труда, анализировать и классифицировать риски в туризме, давать рекомендации по подбору персонала на основе собственных исследований и наблюдений; владеть: навыками управления процессами формирования и продвижения туристского продукта, качеством туристских услуг, а также навыками управления процессами труда в индустрии туризма и гостеприимства: гостиничной, туроператорской, турагентской, экскурсионной деятельности; умениями решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий в сфере управления туристской деятельностью с учётом основных подходов и методов менеджмента туризма; навыками планирования собственной деятельности как потенциального работника туристского предприятия и деятельности турфирмы.

 

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса учитель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается учителю Почтой России (доставка бесплатна).
Скидка 60%
Новая группа 24 сентября (набор групп каждый день)
4000 1600 руб. (доступна оплата в рассрочку)

Аннотация курса

Обучающиеся в ходе освоения курса «Основы менеджмента в туризме» приобретают знания сущности менеджмента в индустрии туризма и гостеприимства, а также о различных видах, уровнях и методах менеджмента, организационных структурах управления, методах управления персоналом и современных трендах в мотивации труда. Освоение курса «Основы менеджмента в туризме» позволяет обучающемуся понять, что в центре деятельности предприятий туризма и гостеприимства находится человек в контексте его потребностей.

Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Лекции Самостоятельная
работа
Практическая работа Кол-во часов
контроля
Тип
контроля
Модуль 1. Туристский комплекс как объект управления. 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 2. Организация работы по управлению предприятием туризма. 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 3. Планирование деятельности предприятия сферы туризма 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 4. Функциональные виды менеджмента. 14 6 2 4 2 Тест
Модуль 5. Мотивация и управление процессами труда на предприятиях сферы туризма. 14 6 2 4 2 Тест
Итоговая аттестация 2 2 Тест
Итого часов 72 30 10 20 12
Скидка 60% Сегодня (24 сентября) скидка ещё действует
72 часа
4000 1600 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Отзывы слушателей курсов
Оценка качества обучения на курсах данные на основе опроса 1971 слушателя курсов
Остались довольны прохождением курсов на проекте «Инфоурок»
76,7% хотели бы пройти еще один курс
23,3% возможно пройдут
Считают, что курсы можно рекомендовать коллегам
Наши уникальные преимущества
  • Большой выбор курсов
  • Низкие цены
  • Быстрая и качественная техподдержка
  • Дистанционное обучение
  • Реальные знания, а не только документы
Контактная информация
Скидка 60% Сегодня (24 сентября) скидка ещё действует
72 часа
4000 1600 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Информация о лицензиате
Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.