ИнфоурокКурсы профессиональная переподготовкаКурс профессиональной переподготовки «Гостиничный менеджмент: организация управления текущей деятельностью»
Курс профессиональной переподготовки
“Гостиничный менеджмент: организация управления текущей деятельностью”
Присваиваемая квалификация: Руководитель (управляющий, менеджер) отдела (службы) гостиничного комплекса
Начало обучения новой группы 25 апреля (Набор групп каждый день)
Форма обучения Заочная
с использованием дистанционных образовательных технологий
Требования к минимальному уровню подготовки слушателей
  • • Среднее профессиональное профильное образование: 300 или 600 часов на выбор
  • • Непрофильное среднее профессиональное образование: 600 часов
Скидка 50% только до 30 апреля
300 часов / 4 месяца обучения
13800 6900 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Скидка 50% только до 30 апреля
600 часов / 6 месяцев обучения
17800 8900 руб. (доступна оплата в рассрочку)

Предусмотрена возможность сдачи итогового экзамена досрочно, но не ранее, чем через 2 месяца после начала обучения по программе 300 часов и не ранее, чем через 3 месяца по программе 600 часов.

Выдаваемый документ

По окончании обучения слушателям выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, который высылается Почтой России (доставка бесплатна).

Преимущества обучения на нашем сайте
  • невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
  • возможность оплаты курса за счёт Вашей организации
  • доступна оплата обучения в рассрочку
  • удостоверение высылается Почтой России бесплатно
  • итоговая аттестация в дистанционном режиме
  • совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
  • закончить обучение можно уже через четыре недели после начала обучения
  • частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
  • возможность получения социального налогового вычета в размере 13% от уплаченной суммы обучения
  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

Программа курса

О ПРОГРАММЕ

Уважаемые слушатели! Вашему вниманию представлен курс профессиональной переподготовки «Гостиничный менеджмент: организация управления текущей деятельностью». Менеджер – это сегодня уже не новая профессия, но она не теряет своей актуальности на сегодняшний день. Так как менеджер - это востребованная специальность, особенно на таких предприятиях как: гостиницы, рестораны, кафе, супермаркеты и т.п. Менеджер, который работает в гостинице должен обладать многими качествами, хорошо знать «свою гостиницу» изнутри, знать, как управлять ей. Ведь зачастую менеджер в гостинице, это и есть тот человек, который занимает должность управленца в гостинице.

 

Пройдя данный курс вы:

 

• Уточните законодательные акты в области гостиничного бизнеса;

• Научитесь применять методы по ведению гостиничного бизнеса;

• Сможете проводить работу по управлению не только самой гостиницы, но и ресторана при гостинице;

• Овладеете формами и методами проведения деловых переговоров и научитесь разбираться в кадровой политике гостиницы;

• Научитесь оценивать потенциал моделей гостеприимства и определять внешние и внутренние факторы индустрии гостеприимства;

• Научитесь методам работы службы бронирования, административно – хозяйственной службы; • Научитесь работать с «трудными» клиентами и жалобами;

 

Программа профессиональной переподготовки разработана на основе: 

• ФГОС СПО по направлению подготовки 101101 «Гостиничный сервис»

• Профессионального стандарта «Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 07.05.2015 г №282н

АВТОРЫ КУРСА

Педагог-психолог Меньщикова Марина Анатольевна.

ЦЕЛЬ

Сформировать у обучающихся профессиональные компетенции, необходимые для выполнения нового вида профессиональной деятельности при организации технической поддержки клиентов для приобретения квалификации «Руководитель (управляющий, менеджер) отдела (службы) гостиничного комплекса (предприятия) (пансионатов, гостиниц, санаториев и других средств размещения)».

КАТЕГОРИЯ СЛУШАТЕЛЕЙ

• лица, имеющие среднее профессиональное образование

• менеджеры;

• руководители гостиниц;

• администраторы гостиниц (домов отдыха);

• заведующими сменами.

 

Уровень образования: средне-профессиональное образование и/или  высшее образование.

 

НАПРАВЛЕНИЕ
Гостиничный менеджмент
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в диплом не вносится.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме зачетов и практических работ; обязательная итоговая аттестация.
СТАЖИРОВКА

Предусмотрена.

ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ
Итоговая аттестация включает теоретическую и практическую составляющие: итоговый экзамен по теоретической части обучения и предоставление материалов по практической части обучения. Итоговая аттестация осуществляется в дистанционном режиме. Это означает, что слушателю будет предложен билет, на который необходимо будет ответить за определенный промежуток времени.
ПРИСВАИВАЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ
Руководитель (управляющий, менеджер) отдела (службы) гостиничного комплекса.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании обучения слушателям выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Лекции Самостоятельная
работа
Тип
контроля
Модуль 1. Нормативно - правовой.
Нормативно – правовое обеспечение в сфере образования 18 4 14 Тест
Модуль 2. История и индустрия гостиничного бизнеса.
История возникновения гостиничных услуг 22 6 16 Тест
Индустрия гостеприимства 24 6 18 Тест
Классификация и структура гостиничных предприятий 24 6 18 Тест
Основные черты служб гостиничного предприятия и международные стандарты обслуживания в гостинице 24 6 18 Тест
Правила успешной работы персонала с клиентами 24 6 18 Тест
Система дополнительных услуг отеля 21 6 15 Тест
Модуль 3. Полное управление гостиничным бизнесом.
Формы и методы управления гостиничным предприятием 11 4 7  Тест
Финансовый менеджмент гостиничных предприятий 11 4 7  Тест
Маркетинг ресторана в гостинице 11 4 7  Тест
Отбор и комплектование кадров отеля 11 4 7  Тест
Управление маркетингом в гостиничном бизнесе 11 4 7  Тест
Рабочие процессы гостиницы и ресторана в гостинице 11 4 7  Тест
Принятие управленческих решений в гостинице 11 4 7  Тест
Система безопасности в гостинице 11 4 7  Тест
Управление персоналом в гостинице 11 4 7  Тест
Стажировка, практика. 30 2 28 Отчет
Итоговая аттестация 14 2 12 Экзамен
Итого часов 300
80 220
Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Лекции Самостоятельная
работа
Тип
контроля
Модуль 1. Нормативно - правовой.
Нормативно – правовое обеспечение в сфере образования 36 8 28 Тест
Модуль 2. История и индустрия гостиничного бизнеса.
История возникновения гостиничных услуг 50 16 34 Тест
Индустрия гостеприимства 48 12 36 Тест
Классификация и структура гостиничных предприятий 48 12 36 Тест
Основные черты служб гостиничного предприятия и международные стандарты обслуживания в гостинице 48 12 36 Тест
Правила успешной работы персонала с клиентами 48 12 36 Тест
Система дополнительных услуг отеля 42 12 30 Тест
Модуль 3. Полное управление гостиничным бизнесом.
Формы и методы управления гостиничным предприятием 22 8 14  Тест
Финансовый менеджмент гостиничных предприятий 22 8 14  Тест
Маркетинг ресторана в гостинице 22 8 14  Тест
Отбор и комплектование кадров отеля 22 8 14  Тест
Управление маркетингом в гостиничном бизнесе 22 8 14  Тест
Рабочие процессы гостиницы и ресторана в гостинице 22 8 14  Тест
Принятие управленческих решений в гостинице 22 8 14  Тест
Система безопасности в гостинице 22 8 14  Тест
Управление персоналом в гостинице 22 8 14  Тест
Стажировка, практика. 60 4 56 Отчет
Итоговая аттестация 28 4 24 Экзамен
Итого часов 600
164 436
Скидка 50% только до 30 апреля
300 часов / 4 месяца обучения
13800 6900 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Скидка 50% только до 30 апреля
600 часов / 6 месяцев обучения
17800 8900 руб. (доступна оплата в рассрочку)

Отзывы слушателей курсов

Оценка качества обучения на курсах

Результаты опроса
слушателей курсов*

остались довольны прохождением курсов на проекте «Инфоурок»
Хотели бы Вы пройти еще один курс?
да 76,7%
возможно 23,3%
cчитают, что курсы можно рекомендовать коллегам
* данные на основе опроса 1971 слушателя курсов

Оценка слушателями качества обучения на курсах проекта “Инфоурок” по 5-бальной шкале*

80,1%
18,3%
1,3%
0,2%
0,1%

Наши преимущества

  • Большой выбор курсов
  • Низкие цены
  • Быстрая и качественная тех.поддержка
  • Дистанционное обучение
  • Реальные знания, а не только документы

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию, науке и делам молодёжи бессрочно

Телефон службы поддержки
8 (800) 100-42-49
Звонок БЕСПЛАТНЫЙ
info@infourok.ru

Лицензия № 038767 выдана 26 сентября 2017 г. Департаментом образования города Москвы

Контакты службы поддержки
8 (800) 7777-300
Звонок БЕСПЛАТНЫЙ
info@kursy.org
Скидка 50% только до 30 апреля
300 часов / 4 месяца обучения
13800 6900 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Скидка 50% только до 30 апреля
600 часов / 6 месяцев обучения
17800 8900 руб. (доступна оплата в рассрочку)
Инормация о лицензиате
Наименование Общество с ограниченной ответственностью «Инфоурок»
Дата создания 17.10.2013
Ознакомиться с уставом ООО «Инфоурок»
Ознакомиться с Положением о порядке оказания платных образовательных услуг
Учредитель и руководитель Учредитель: Бурачевская Галина Афанасьевна Директор: Щербаков Олег Викторович
Структурные подразделения Учебный центр «Инфоурок», руководитель – О.В. Щербаков
Ознакомиться с Положением о структурном подразделении «Учебный центр «Инфоурок»»
Язык обучения Русский
Место нахождения 214000 Смоленская область, г. Смоленск, улица Верхне-Сенная, дом 4, офис 407 Филиалы отсутствуют
Режим и график работы с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Контактный телефон Служба поддержки 8 (800) 100-42-49 (звонок бесплатный)
Адрес электронной почты info@infourok.ru
Наименование Общество с ограниченной ответственностью «Столичный учебный центр»
Дата создания 14.04.2017
Ознакомиться с уставом ООО «Столичный учебный центр»
Ознакомиться с Положением о порядке оказания платных образовательных услуг
Учредитель и руководитель Учредитель: Жаборовский Игорь Вячеславович
Генеральный директор: Шишко Владимир Александрович
Структурные подразделения Учебный центр «Столичный учебный центр», руководитель – В. А. Шишко
Ознакомиться с Положением о структурном подразделении
Язык обучения Русский
Место нахождения 105082 г. Москва, переулок Спартаковский, дом 2, строение 1 этаж 2 – н.п. 18 Филиалы отсутствуют
Режим и график работы с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Адрес электронной почты info@kursy.org