Инфоурок › Мини-курсы ›Эффективные коммуникации и переговоры

Мини-курс

Только видеоформат

«Эффективные коммуникации и переговоры»

Миничева Ирина Александровна

Тренер Женевского института корпоративного коучинга, эксперт центра социальных программ РУСАЛ.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
6 ч. учебных материалов
3 модуля
3 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 20 июля

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

6 академических часов

Описание курса

Курс посвящен изучению роли психологического восприятия в управлении коллективами и успешным переговорам. Кроме того, рассматриваются методы создания продуктивной рабочей среды, тактики ведения переговоров, а также способы разрешения конфликтов, чтобы избежать их эскалации.

Категория слушателей курса: Руководители, менеджеры, HR-специалисты, бизнес-тренеры, студенты управленческих специальностей.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Принципы убеждения

1 час 26 минут

1 тест

Видео: 1 час 26 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В современном мире, где командная работа становится все более важной, управление людьми требует не только знания бизнес-процессов, но и глубокого понимания человеческой психологии. Руководитель, обладающий навыками психологического восприятия, способен лучше взаимодействовать со своей командой, создавать плодотворное рабочее окружение и эффективно решать проблемы

Модуль 2. Искусство эффективных переговоров: введение и основные принципы

1 час 22 минуты

1 тест

Видео: 1 час 22 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В процессе переговоров тактики играют ключевую роль, аналогичную стратегии в шахматах. Они представляют собой инструменты и методы, которые направлены на достижение конкретных целей в переговорах, максимизируя выгоду и удовлетворение всех сторон

Модуль 3. Типичные корпоративные возражения. Преодоление возражений и управление отказами

1 час 35 минут

1 тест

Видео: 1 час 35 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Переговоры - неотъемлемая часть разрешения любых конфликтов. Безразмерным конфликтом могут быть как незначительные недоразумения, быстро забываемые, так и серьезные, которые привлекли внимание руководства. Мы расскажем о различных типах переговоров и о том, как избежать ситуаций, которые могли бы перерасти в конфликт

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 492 334

выпускников наших курсов
15 933 414

зарегистрированных пользователей
341 572

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

14 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 14 лет на рынке и успешно сделали 6 084 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов