Мини-курс

Только видеоформат

«Эмоциональный интеллект и управление конфликтами в команде»

А Б
А Б

Комарова Анастасия Борисовна

Комарова Анастасия Борисовна

Действующий предприниматель, основатель маркетингового агентства Cleverra, преподаватель ВУЗов и учреждений СПО, спикер и наставник Росмолодежь.Бизнес.

Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 17 октября

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    2 академических часа

Описание курса

Курс раскрывает ключевые компетенции современного руководителя в области эмоционального интеллекта и конфликт-менеджмента. Слушатели изучат методы саморегуляции, развития эмпатии, распознавания эмоций и управления атмосферой в коллективе. Рассматриваются типы конфликтов, стратегии их разрешения и роль организационной культуры в профилактике напряженности. Курс предоставляет практические инструменты для создания продуктивных команд, снижения стресса, предотвращения выгорания и повышения вовлеченности сотрудников в условиях кризисов и организационных изменений.

Категория слушателей курса: Руководители, менеджеры, HR-специалисты, team-лидеры, директора подразделений.

Модуль 1. Эмоциональный интеллект в управлении: как развивать мягкие навыки лидера

36 минут

1 тест

  • Видео: 36 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Лекция показывает, как эмоциональный интеллект (EI) помогает руководителям формировать продуктивные команды, удерживать сотрудников и повышать устойчивость бизнеса. Рассматриваются ключевые аспекты EI — саморегуляция, эмпатия, умение распознавать эмоции других и управлять атмосферой в коллективе. Обсуждается, как высокий уровень EI снижает конфликты, предотвращает выгорание, улучшает коммуникацию и повышает вовлеченность сотрудников. Лекция объясняет, почему EI стал стратегическим навыком лидера в эпоху кризисов и изменений, когда доверие, открытость и эмоциональная устойчивость становятся важнее жестких управленческих инструментов.

Модуль 2. Медиация и управление конфликтами в коллективе

33 минуты

1 тест

  • Видео: 33 минуты
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Лекция показывает, как медиация и грамотное управление конфликтами помогают сохранять здоровую атмосферу и продуктивность в организациях. Рассматриваются типы и причины конфликтов (межличностные, межотделовые, ценностные), психологические особенности участников и модели поведения. Обсуждаются стратегии разрешения конфликтов (избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество) и роль организационной культуры в профилактике напряжённости. Лекция дает руководителям и HR-практикам практические инструменты для снижения стресса, укрепления доверия и создания сплоченных команд, способных эффективно работать даже в кризисных ситуация.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 823 923

    выпускников наших курсов

  • 17 921 285

    зарегистрированных пользователей

  • 1 008 041

    посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • №1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • №1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 877 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

  • Ораторское искусство: развитие голоса и мастерства выступления

    Курс дополнительного образования

    154

    Ораторское искусство: развитие голоса и мастерства выступления
  • Будущее профессий: искусственный интеллект и востребованные навыки

    Курс дополнительного образования

    21

    Будущее профессий: искусственный интеллект и востребованные навыки
  • Бизнес с нуля: юридические, финансовые и управленческие аспекты

    Курс дополнительного образования

    Бизнес с нуля: юридические, финансовые и управленческие аспекты
  • Культура речи и деловой этикет: путь к профессиональному успеху

    Курс дополнительного образования

    Культура речи и деловой этикет: путь к профессиональному успеху
  • Бизнес-планирование: теоретические основы и методические подходы

    Курс дополнительного образования

    Бизнес-планирование: теоретические основы и методические подходы
Перейти в каталог курсов