Инфоурок › Мини-курсы ›Этикет: мастерство коммуникации в профессиональной и личной среде

Мини-курс

Только видеоформат

«Этикет: мастерство коммуникации в профессиональной и личной среде»

Рычкова Анжела Анатольевна

Кандидат культурологии, доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС, специалист в области деловых коммуникаций, бизнес этикета и имиджа.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
7 ч. учебных материалов
3 модуля
3 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 9 мая

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

7 академических часов

Описание курса

В рамках курса слушатели научатся уверенно ориентироваться в следующих ситуациях: от выбора подходящей одежды и поведения на корпоративных праздниках до принятия решений об участии в неформальных мероприятиях и соблюдения правил цифрового этикета. Особое внимание уделяется культуре комплимента – умению как делать, так и принимать комплименты в различных контекстах. Курс также включает подробный разбор гостевого этикета: правила приглашения гостей, организации рассадки, разрешения потенциальных конфликтных ситуаций и другие практические аспекты. Предлагаемые знания позволят слушателям повысить свою коммуникативную компетентность, избежать неловких ситуаций и чувствовать себя уверенно. *Материалы курса основаны на записях онлайн-вебинаров образовательного маркетплейса Инфоурок.

Категория слушателей курса: Офисные сотрудники, специалисты по организации мероприятий, бизнес-тренеры, специалисты по деловым коммуникациям, предприниматели, административный персонал, помощники руководителей, менеджеры среднего звена, специалисты по продажам, менеджеры по работе с клиентами, студенты экономических и управленческих специальностей, PR-менеджеры, работники сферы гостеприимства.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Этикет корпоративных мероприятий и праздников

2 часа 9 минут

1 тест

Видео: 2 часа 9 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Для кого:

В каждой компании, большой или маленькой, есть свои правила поведения на корпоративных мероприятиях и праздниках. Обычно такие правила сотрудник узнает сразу. Для всех остальных ситуаций существует корпоративный этикет.
Однако до сих пор у многих возникают вопросы:
• Что надеть на корпоративное мероприятие?
• Можно ли на корпоративный праздник взять мужа (жену)?
• Употреблять алкоголь на корпоративной вечеринке или не стоит?
• Будет ли заметно, если не прийти на корпоративное празднование, никого не предупредив?
• Можно ли выкладывать в соцсети фотографии с корпоративной вечеринки?
Узнав основные инструменты делового этикета, вы точно с достоинством сможете пройти любой этикетный квест корпоративных мероприятий!

Модуль 2. Культура комплиментов в повседневной жизни

1 час 37 минут

1 тест

Видео: 1 час 37 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Общаясь в социуме, будь то работа или общение с друзьями и знакомыми, мы каждую минуту можем услышать в свой адрес «Как ты прекрасно выглядишь!» или «Твой проект мне понравился больше, чем остальные!». И чтобы не выглядеть растерянным и не отвечать что-то вроде «Я не знаю, как так получилось» или «Ой, ну, что Вы…», нужно знать культуру комплимента, понимать его суть. Уметь не только делать комплименты, а еще и принимать их.

На вебинаре мы обязательно разберем интересные истории, связанные с комплиментами, обсудим, как не бояться комплиментов, какие комплименты уместны в деловой среде и по каким поводам"

Модуль 3. Свод правил гостевого этикета

1 час 33 минуты

1 тест

Видео: 1 час 33 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Тема современного этикета актуальна в наши дни как никогда, правила поведения распространяются далеко за пределами офиса, ресторанов, официальных мероприятий и т.д. Тема нашего вебинара посвящается гостевому этикету, следовательно, будет интересна всем.

Разберем основные правила гостевого этикета:

Как правильно пригласить гостей?

Что учитывать при рассадке?

Как вести себя, если в компании встретились два конфликтующих человека?

Уместно ли брать с собой в гости сменную обувь или довольствоваться тапочками хозяев?

Ответы на эти и другие вопросы, а также советы и интересные лайфхаки на вебинаре. Присоединяйтесь!

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 724 383

выпускников наших курсов
17 502 112

зарегистрированных пользователей
985 219

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 237 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов