Инфоурок Мини-курсы Этикет: мастерство коммуникации в профессиональной и личной среде

Мини-курс

Только видеоформат

«Этикет: мастерство коммуникации в профессиональной и личной среде»

Рычкова Анжела Анатольевна
Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Кандидат культурологии, доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС, специалист в области деловых коммуникаций, бизнес этикета и имиджа.

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 28 апреля

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    7 академических часов

Описание курса

В рамках курса слушатели научатся уверенно ориентироваться в следующих ситуациях: от выбора подходящей одежды и поведения на корпоративных праздниках до принятия решений об участии в неформальных мероприятиях и соблюдения правил цифрового этикета. Особое внимание уделяется культуре комплимента – умению как делать, так и принимать комплименты в различных контекстах. Курс также включает подробный разбор гостевого этикета: правила приглашения гостей, организации рассадки, разрешения потенциальных конфликтных ситуаций и другие практические аспекты. Предлагаемые знания позволят слушателям повысить свою коммуникативную компетентность, избежать неловких ситуаций и чувствовать себя уверенно. *Материалы курса основаны на записях онлайн-вебинаров образовательного маркетплейса Инфоурок.

Категория слушателей курса: Офисные сотрудники, специалисты по организации мероприятий, бизнес-тренеры, специалисты по деловым коммуникациям, предприниматели, административный персонал, помощники руководителей, менеджеры среднего звена, специалисты по продажам, менеджеры по работе с клиентами, студенты экономических и управленческих специальностей, PR-менеджеры, работники сферы гостеприимства.

Модуль 1. Этикет корпоративных мероприятий и праздников

2 часа 9 минут

1 тест

  • Видео: 2 часа 9 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест
Для кого:

В каждой компании, большой или маленькой, есть свои правила поведения на корпоративных мероприятиях и праздниках. Обычно такие правила сотрудник узнает сразу. Для всех остальных ситуаций существует корпоративный этикет.
Однако до сих пор у многих возникают вопросы:
• Что надеть на корпоративное мероприятие?
• Можно ли на корпоративный праздник взять мужа (жену)?
• Употреблять алкоголь на корпоративной вечеринке или не стоит?
• Будет ли заметно, если не прийти на корпоративное празднование, никого не предупредив?
• Можно ли выкладывать в соцсети фотографии с корпоративной вечеринки?
Узнав основные инструменты делового этикета, вы точно с достоинством сможете пройти любой этикетный квест корпоративных мероприятий!

Модуль 2. Культура комплиментов в повседневной жизни

1 час 37 минут

1 тест

  • Видео: 1 час 37 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Общаясь в социуме, будь то работа или общение с друзьями и знакомыми, мы каждую минуту можем услышать в свой адрес «Как ты прекрасно выглядишь!» или «Твой проект мне понравился больше, чем остальные!». И чтобы не выглядеть растерянным и не отвечать что-то вроде «Я не знаю, как так получилось» или «Ой, ну, что Вы…», нужно знать культуру комплимента, понимать его суть. Уметь не только делать комплименты, а еще и принимать их.

На вебинаре мы обязательно разберем интересные истории, связанные с комплиментами, обсудим, как не бояться комплиментов, какие комплименты уместны в деловой среде и по каким поводам"

Модуль 3. Свод правил гостевого этикета

1 час 33 минуты

1 тест

  • Видео: 1 час 33 минуты
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Тема современного этикета актуальна в наши дни как никогда, правила поведения распространяются далеко за пределами офиса, ресторанов, официальных мероприятий и т.д. Тема нашего вебинара посвящается гостевому этикету, следовательно, будет интересна всем.

Разберем основные правила гостевого этикета:

Как правильно пригласить гостей?

Что учитывать при рассадке?

Как вести себя, если в компании встретились два конфликтующих человека?

Уместно ли брать с собой в гости сменную обувь или довольствоваться тапочками хозяев?

Ответы на эти и другие вопросы, а также советы и интересные лайфхаки на вебинаре. Присоединяйтесь!

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 417 692

    выпускников наших курсов

  • 15 636 104

    зарегистрированных пользователей

  • 842 565

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 764 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов