Инфоурок › Мини-курсы ›Кредитный брокеридж: профессиональные стандарты, управление услугами и продвижение

Мини-курс

Только видеоформат

«Кредитный брокеридж: профессиональные стандарты, управление услугами и продвижение»

Добрусин Алексей Витальевич

Стратегический маркетолог, эксперт по IT.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
2 ч. учебных материалов
3 модуля
3 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 16 июня

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

2 академических часа

Описание курса

В рамках программы слушатели изучат фундаментальные понятия деловой и профессиональной этики, освоят принципы конфиденциальности, управления конфликтом интересов и профессиональной ответственности как условий формирования доверия клиентов. Отдельное внимание уделяется операционному циклу брокера: моделям организации бизнеса, этапам работы с клиентом, подбору банков-партнёров и выстраиванию воронки продаж. Курс также охватывает специфику маркетинга кредитных услуг, включая применение моделей «4Р» и «7Р», формирование маркетинговой информационной системы и использование рыночных исследований для принятия управленческих решений и обеспечения устойчивого развития брокерского бизнеса.

Категория слушателей курса: Специалисты финансовой и банковской сферы, начинающие и практикующие кредитные брокеры, сотрудники кредитных организаций, а также все желающие освоить основы кредитного брокериджа и углубить знания в области кредитования.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Профессиональная этика кредитного брокера

36 минут

1 тест

Видео: 36 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы поговорим о фундаментальных понятиях этики, морали и нравственности и их роли в профессиональной деятельности. Мы рассмотрим, как формируется профессиональная и деловая этика, и какое значение она имеет для управленцев и руководителей. Особое внимание мы уделим этическим принципам в работе кредитного брокера: разберем такие ключевые аспекты, как конфиденциальность, конфликт интересов и профессиональная ответственность. В итоге мы поймем, почему соблюдение этических норм является необходимым условием для формирования доверия клиентов и устойчивого развития рынка кредитного брокериджа

Модуль 2. Управление процессом предоставления услуг кредитного брокериджа

38 минут

1 тест

Видео: 38 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы подробно разберем, как устроен операционный цикл работы кредитного брокера и какие управленческие задачи необходимо решать для построения эффективного бизнеса. Мы рассмотрим ключевые этапы процесса: от привлечения клиента и выбора модели организации бизнеса (самостоятельная работа, франшиза или партнерство с банками) до прохождения андеррайтинга и получения комиссии. Особое внимание мы уделим вопросам управления, тому, как подбирать банки, структурировать продукты и выстраивать воронку продаж. В заключение мы поговорим о современных каналах привлечения клиентов (онлайн, оффлайн, партнерские сети) и роли информационного обеспечения (CRM, базы знаний, специализированные сервисы) для масштабирования и устойчивости брокерского бизнеса

Модуль 3. Маркетинг кредитных услуг

35 минут

1 тест

Видео: 35 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В данной видеолекции мы погрузимся в специфику маркетинга кредитных услуг, который существенно отличается от продвижения обычных товаров. Мы рассмотрим особенности кредита как услуги, его неосязаемость, несохраняемость и зависимость от качества работы персонала, а также обсудим, как эти свойства влияют на выстраивание маркетинговой стратегии. Мы изучим модель маркетингового комплекса «4Р» и «7Р» применительно к кредитному брокериджу, чтобы понять, как формируется конкурентоспособный продукт, цена, каналы сбыта и коммуникации. Кроме того, мы поговорим о роли маркетинговой информационной системы (МИС) и исследований: как собирать и анализировать данные о рынке, клиентах и конкурентах для принятия эффективных управленческих решений и обеспечения устойчивого развития брокерского бизнеса

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 738 539

выпускников наших курсов
17 617 252

зарегистрированных пользователей
497 081

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 333 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов