Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области эффективного регулирования и разрешения конфликтов в общем и профессиональном образовании с использованием методов и принципов медиации

1. Изучить основные понятия и принципы медиации как метода разрешения конфликтов в общем и профессиональном образовании.
2. Формировать компетенции в области психолого-педагогического сопровождения дошкольного, общего, дополнительного и профессионального образования, социально-педагогической поддержки участников образовательного процесса, педагогов и оказание им психологической помощи.
3. Развивать навыки рефлексии и анализа собственного поведения в конфликте, а также коммуникативные и переговорные навыки участников образовательного процесса.

Педагоги, педагоги-психологи, специалисты в области воспитания, руководители образовательных организаций, и другие специалисты общего и профессионального образования, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование

В результате обучения на курсе обучающиеся будут:
Знать:
• теоретические аспекты проблемы конфликтного поведения и его виды;
• нормативно-правовые основы медиативной деятельности в общем и профессиональном образовании;
• понятие и принципы медиации;
• способы профилактики конфликтов;
• направления и меры по профилактике конфликтов в образовательной среде;
• принципы и условия обеспечения безопасного взаимодействия субъектов образовательной среды;
• современное состояние и основные негативные факторы основное содержание медиативного подхода в образовании;
• принципы организации работы службы медиации в общем и профессиональном образовании.
Уметь:
• понимать причины возникновения конфликтов в школьной и студенческой среде;
• руководствоваться ценностями и стандартами восстановительной медиации;
• разрешать споры с помощью медиативных техник; применять технологии профилактики и погашения конфликтов;
• планировать и осуществлять свою профессиональную деятельность с учетом принципов и условий обеспечения безопасного взаимодействия субъектов образовательной среды.
Владеть:
• терминологией дисциплины;
• основными методами организации своей профессиональной деятельности с учетом принципов и условий обеспечения безопасного взаимодействия субъектов образовательной среды;
• технологиями предотвращения и разрешения конфликтов.