Инфоурок › Мини-курсы ›Менеджмент качества и аудит: принципы, системы и процессы

Мини-курс

Только видеоформат

«Менеджмент качества и аудит: принципы, системы и процессы»

Борисов Сергей Александрович

Преподаватель по охране труда и техносферной безопасности, руководитель центра специальной оценки условий труда Смоленской торгово-промышленной палаты.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
3 ч. учебных материалов
3 модуля
3 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 10 февраля

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

3 академических часа

Описание курса

На данном курсе рассматриваются ключевые аспекты системы менеджмента качества, такие как ориентация на потребителей, процессный подход, лидерство и принятие решений на основе данных. Слушатели узнают о разработке системы менеджмента качества и принципах её внедрения. Также будут подробно рассмотрены процессы проведения аудита, управление программой аудита, формирование аудиторской группы и подготовка отчетов. Особое внимание уделено оценке результатов аудита и улучшению процессов.

Категория слушателей курса: Руководители предприятий, менеджеры по качеству, аудиторы, специалисты отделов технического контроля, руководители производственных подразделений, инженеры по качеству, консультанты по системам менеджмента, специалисты по сертификации, методологи бизнес-процессов, сотрудники служб стандартизации, уполномоченные по качеству в подразделениях.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Системы менеджмента качества

1 час 5 минут

1 тест

Видео: 1 час 5 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы рассмотрим потенциальные преимущества для организации от применения системы менеджмента, принципы менеджмента качества, такие как: ориентация на потребителей, лидерство, взаимодействие работников, процессный подход, улучшение, принятие решений, основанное на свидетельствах, менеджмент взаимоотношений. Также мы ознакомимся с моделью системы менеджмента качества, разработкой системы менеджмента качества, средой организации, поговорим о лидерстве, планировании, средствах обеспечения, компетентности, осведомленности, обмене информацией, деятельности на стадиях жизненного цикла продукции и услуг, производстве продукции и предоставлении услуг и изучим оценку результатов деятельности, а также возможности для улучшения и осуществления необходимых действий для выполнения требований потребителей и повышения их удовлетворенности

Модуль 2. Основные понятия и управление программой аудита

47 минут

1 тест

Видео: 47 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В ходе данной видеолекции мы поговорим о терминах и определении аудита, принципах проведения аудита, рассмотрим управление программой аудита, постановку целей программы аудита, определение и оценка рисков и возможностей для программы аудита, разработку программы аудита, компетентность лиц, осуществляющих управление программой аудита. Также мы ознакомимся с определением объема программы аудита и ресурсов для программы аудита, выполнением программы аудита, определением целей, областей и критериев конкретного аудита, рассмотрим выбор и определение методов аудита, отбор членов аудиторской группы, возложение ответственности на руководителя группы аудита за конкретный аудит, управление результатами выполнения программы аудита и записями по программе аудита и их сохранение, мониторинг программы аудита, а также анализ и улучшение программы аудита

Модуль 3. Проведение аудита, компетенция и оценка аудиторов

47 минут

1 тест

Видео: 47 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы поговорим об установлении контакта с проверяемой организацией, определении возможности проведения аудита, выполнении анализа документированной информации, планировании аудита, рассмотрим распределение работы среди членов аудиторской группы, подготовку документированной информации для аудита, распределение ролей и обязанностей, сопровождающих и наблюдателей, проведение вступительного заседания, обмен информацией в ходе аудита, наличие и доступ к информации по аудиту, анализ документированной информации в ходе проведения аудита, сбор и проверка информации. А также мы ознакомимся с формированием обнаружений аудита, подготовкой заключений по аудиту, проведением заключительного заседания, подготовкой отчета по аудиту, рассылкой отчета по аудиту, завершением аудита

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 677 680

выпускников наших курсов
17 062 538

зарегистрированных пользователей
962 449

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 6 866 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов