Инфоурок Мини-курсы Менеджмент качества и аудит: принципы, системы и процессы

Мини-курс

Только видеоформат

«Менеджмент качества и аудит: принципы, системы и процессы»

Борисов Сергей Александрович
Борисов Сергей Александрович

Борисов Сергей Александрович

Борисов Сергей Александрович

Преподаватель по охране труда и техносферной безопасности, руководитель центра специальной оценки условий труда Смоленской торгово-промышленной палаты.

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 19 января

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    3 академических часа

Описание курса

На данном курсе рассматриваются ключевые аспекты системы менеджмента качества, такие как ориентация на потребителей, процессный подход, лидерство и принятие решений на основе данных. Слушатели узнают о разработке системы менеджмента качества и принципах её внедрения. Также будут подробно рассмотрены процессы проведения аудита, управление программой аудита, формирование аудиторской группы и подготовка отчетов. Особое внимание уделено оценке результатов аудита и улучшению процессов.

Категория слушателей курса: Руководители предприятий, менеджеры по качеству, аудиторы, специалисты отделов технического контроля, руководители производственных подразделений, инженеры по качеству, консультанты по системам менеджмента, специалисты по сертификации, методологи бизнес-процессов, сотрудники служб стандартизации, уполномоченные по качеству в подразделениях.

Модуль 1. Системы менеджмента качества

1 час 5 минут

1 тест

  • Видео: 1 час 5 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы рассмотрим потенциальные преимущества для организации от применения системы менеджмента, принципы менеджмента качества, такие как: ориентация на потребителей, лидерство, взаимодействие работников, процессный подход, улучшение, принятие решений, основанное на свидетельствах, менеджмент взаимоотношений. Также мы ознакомимся с моделью системы менеджмента качества, разработкой системы менеджмента качества, средой организации, поговорим о лидерстве, планировании, средствах обеспечения, компетентности, осведомленности, обмене информацией, деятельности на стадиях жизненного цикла продукции и услуг, производстве продукции и предоставлении услуг и изучим оценку результатов деятельности, а также возможности для улучшения и осуществления необходимых действий для выполнения требований потребителей и повышения их удовлетворенности

Модуль 2. Основные понятия и управление программой аудита

47 минут

1 тест

  • Видео: 47 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В ходе данной видеолекции мы поговорим о терминах и определении аудита, принципах проведения аудита, рассмотрим управление программой аудита, постановку целей программы аудита, определение и оценка рисков и возможностей для программы аудита, разработку программы аудита, компетентность лиц, осуществляющих управление программой аудита. Также мы ознакомимся с определением объема программы аудита и ресурсов для программы аудита, выполнением программы аудита, определением целей, областей и критериев конкретного аудита, рассмотрим выбор и определение методов аудита, отбор членов аудиторской группы, возложение ответственности на руководителя группы аудита за конкретный аудит, управление результатами выполнения программы аудита и записями по программе аудита и их сохранение, мониторинг программы аудита, а также анализ и улучшение программы аудита

Модуль 3. Проведение аудита, компетенция и оценка аудиторов

47 минут

1 тест

  • Видео: 47 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В этой видеолекции мы поговорим об установлении контакта с проверяемой организацией, определении возможности проведения аудита, выполнении анализа документированной информации, планировании аудита, рассмотрим распределение работы среди членов аудиторской группы, подготовку документированной информации для аудита, распределение ролей и обязанностей, сопровождающих и наблюдателей, проведение вступительного заседания, обмен информацией в ходе аудита, наличие и доступ к информации по аудиту, анализ документированной информации в ходе проведения аудита, сбор и проверка информации. А также мы ознакомимся с формированием обнаружений аудита, подготовкой заключений по аудиту, проведением заключительного заседания, подготовкой отчета по аудиту, рассылкой отчета по аудиту, завершением аудита

После обучения Вы получите сертификат

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат после упешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 307 168

    выпускников наших курсов

  • 14 884 765

    зарегистрированных пользователей

  • 1 291 950

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 296 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика