Инфоурок › Курсы повышения квалификации ›Курс повышения квалификации «Организация экскурсионных услуг и обслуживание туристов»

Курс повышения квалификации

«Организация экскурсионных услуг и обслуживание туристов»

Длительность курса

72 часа

От 2 недель обучения

Выбор количества часов не влияет на стоимость

699 руб.

(ежемесячный платёж по подписке)

Этот курс включает:

  • Удостоверение о повышении квалификации или сертификат (не является документом об образовании) о прохождении курса
  • 22 ч. учебных материалов
  • 38 ч. самостоятельных работ
  • 7 тестов
  • Личный консультант

Всего за 699 руб. в месяц Вы получаете доступ не только к этому курсу, но и ко всем курсам из нашего каталога.

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 24 дня (минимальное время обучения: 14 дней)

  • Начало обучения новой группы

    20 апреля
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    72
    академических часа

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 72 часа — от 2 недель

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 734 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Программа курса Скачать копию программы курса

ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области организации экскурсионных услуг и обслуживания туристов

 

ЗАДАЧИ

1. Рассмотреть технологии отправки туристской группы на маршрут
2. Изучить виды услуг по сопровождению туристов
3. Изучить способы организация экскурсионных услуг
4. Рассмотреть виды досуга туристов
5. Познакомиться с  особенностями оказания экскурсионных услуг в детском туризме
6. Изучить методы безопасности в туризме

 

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Экскурсоводы (гиды), руководители и сотрудник предприятий сферы туризма, менеджеры по туризму
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающийся должен:
Знать:
- методы консультирования клиентов по правилам оформления и приема заказов на экскурсионные услуги
- способы организация экскурсионных услуг
- способы формирования экскурсионных групп в соответствии с поступившими заказами
- методы координации работы подразделений по реализации заказов на экскурсионные услуги
- виды контроля реализации заказов на экскурсионные услуги
- виды отчетности о реализованных заказах на экскурсионные услуги
- способы составления маршрута и текста экскурсии
- методы отбора объектов для показа во время экскурсии
- способы подбора информационных материалов для проведения экскурсии
- методические приемы проведения экскурсии
Уметь:
- предоставлять клиентам первичную информацию по вопросам реализации экскурсионных услуг
- принимать заказы на экскурсионные услуги
- выявлять потребности и предпочтения туристов (экскурсантов)
- работать с документами, составлять отчеты по итогам реализации заказов на экскурсионные услуги
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России (доставка бесплатна)
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* не является документом об образовании

В рамках программы будут изучены вопросы организации экскурсионных услуг и обслуживания туристов. На курсе слушатели рассмотрят виды услуг по сопровождению туристов,  способы организация экскурсионных услуг, способы формирования экскурсионных групп, Способы подбора информационных материалов для проведения экскурсии, а также особенности оказания экскурсионных услуг в детском туризме.

Учебный план

Скачать копию учебного плана

Модуль 1. Предоставление услуг по сопровождению туристов

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Технология отправки туристской группы на маршрут

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Организация экскурсионных услуг

16 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Организация досуга туристов

16 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Безопасность туризма

8 часов

1 тест

  • Теория: 3 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Особенности оказания экскурсионных услуг в детском туризме

8 часов

1 тест

  • Теория: 3 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 410 744

    выпускников наших курсов

  • 15 576 263

    зарегистрированных пользователей

  • 1 347 655

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

72 часа

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов