9 декабря
(Набор групп каждый день)
Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
72/108
академических часов
Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику
Лицензия № 5201
Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно
Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации
Доступна оплата обучения в рассрочку (принимаем оплату картой Халва)
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно
Возможность получить социальный налоговый вычет в размере 13% от уплаченной суммы обучения
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения
На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 2 080 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов
1. Формирование у будущих специалистов знаний и умений в области основных нормативно – правовых аспектов гостиничного бизнеса;
2. Совершенствование знаний в области форм и методов управления гостиничным предприятием;
3. Повышение мотивации менеджеров, руководителей гостиниц, администраторов гостиниц (домов отдыха), заведующих сменами.
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
знания:
• целей нормативно-правового обеспечения актов деятельности гостиничного сервиса;
• принципов формирования нормативно-правового регулирования гостиничной деятельности;
• форм управления отелем;
• структуры управления гостиницей;
• состава и структуры оборотных средств гостиницы;
• особенностей ресторана при гостинице;
• основных систем бронирования;
• требований к персоналу гостиницы;
умения:
• использовать методы мониторинга клиентов;
• ориентироваться в основных законодательных актах гостиничного бизнеса;
• применять организационную структуру управления гостиницей в работе;
• составлять отчетность на гостиничном предприятии;
• организовывать управление гостиницей;
• применять формы управления гостиницей в своей работе;
• отстаивать программы лояльных клиентов;
• разбираться в малобюджетном маркетинге ресторана;
навыки:
• формулирования правового статуса участников гостиничного процесса и сервиса в РФ;
• применения в работе методов и функций по планированию гостиничного бизнеса;
• введения учета на гостиничном предприятии;
• применения соответствующих требований к персоналу ресторана в гостинице;
• применения способов продвижения гостиничных услуг в интернете, в своей работе;
профессиональные компетенции:
• готовность анализировать финансовое состояние гостиничного предприятия;
• способность управлять качеством услуг отеля;
• способность осуществлять управленческий контроль за качеством услуг отеля.
Организация и управление гостиничной деятельностью предполагает ряд обязанностей. Специалист должен быстро выполнять свои задачи, помогать всем отделам гостиницы, следить за персоналом и приветствовать всех клиентов в гостеприимной обстановке. Менеджер ответственен за финансирование, маркетинг, систему безопасности в гостинице. Не стоит забывать о контроле работы своих сотрудников, следить за эффективностью и распределением времени. В некоторых гостиницах менеджер будет больше времени уделять деталям, в других - анализировать бизнес-показатели. Изучив курс «Организация и управление гостиничной деятельностью», слушатель научится применять методы по ведению гостиничного бизнеса; расширит знания нормативно-правового регулирования в области гостиничного бизнеса; научится определять внешние и внутренние факторы индустрии гостеприимства и овладеет формами и методами проведения деловых переговоров.
10 часов
1 тест
12 часов
1 тест
9 часов
1 тест
8 часов
1 тест
9 часов
1 тест
7 часов
1 тест
9 часов
1 тест
6 часов
1 тест
2 часа
1 тест
14 часов
1 тест
19 часов
1 тест
13 часов
1 тест
13 часов
1 тест
13 часов
1 тест
11 часов
1 тест
13 часов
1 тест
10 часов
1 тест
2 часа
1 тест
выпускников наших курсов
зарегистрированных пользователей
посещений платформы в день
Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно
по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics
Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход
Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе
98,8% выпускников наших
курсов готовы рекомендовать
его коллегам
Курс повышения квалификации
Курс повышения квалификации
Курс повышения квалификации
Курс повышения квалификации
Курс повышения квалификации
