Совершенствование профессиональных знаний и навыков слушателей в области конфликтологии

 

1. Рассмотреть природу и сущность конфликта, проанализировать множественность причин конфликтных ситуаций и взаимосвязь объективных и субъективных факторов их возникновения.
2. Познакомиться с различными типологиями конфликтов, изучить классификации по количеству сторон, потребностям, последствиям, интенсивности и другим критериям.
3. Проанализировать структурные компоненты конфликта, рассмотреть роли основных и неосновных участников, а также влияние микро- и макросреды на конфликтную ситуацию.
4. Изучить динамические процессы развития конфликта, рассмотреть базовые стадии конфликтного взаимодействия и особенности постконфликтного периода.
5. Проанализировать основные виды конфликтов в образовательной среде и методы работы с ними.
6. Познакомиться с диагностическими методами анализа конфликтов, рассмотреть способы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций

Психологи, коучи, специалисты по работе с персоналом, медиаторы, социальные работники, студенты профильных специальностей

Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование

Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

В результате обучения на курсе обучающиеся будут:

Знать:
1. Теоретические основы конфликтологии как науки, ее предметное поле и межпредметный характер
2. Сущность и природу конфликта, объективные и субъективные факторы его возникновения
3. Основные типологии конфликтов и их классификационные признаки
4. Структурные компоненты конфликта и роли различных участников конфликтного взаимодействия
5. Закономерности динамики конфликта и особенности его стадийного развития

Уметь:
1. Анализировать конфликтные ситуации с использованием теоретических знаний в данной области 
2. Выявлять причины и факторы возникновения конфликтов в различных социальных средах
3. Классифицировать конфликты по различным основаниям и определять их типологические особенности
4. Диагностировать структуру конфликта и определять степень вовлеченности участников
5. Прогнозировать развитие конфликтной ситуации на основе анализа ее динамических параметров

Владеть навыками:
1. Применения конфликтологических знаний для решения практических задач в профессиональной деятельности
2. Использования методов диагностики и анализа конфликтных ситуаций
3. Реализации стратегий профилактики конфликтов в образовательной и профессиональной среде

По окончании курса учитель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается учителю Почтой России (доставка бесплатна).