Инфоурок › Курсы повышения квалификации ›Курс повышения квалификации «Основы конфликтологии»

Курс повышения квалификации

«Основы конфликтологии»

В настоящий момент курс проходит 24 обучающихся из 15 регионов

Этот курс уже прошли 66 человек

Длительность курса

От 5 недель обучения

Выбор количества часов не влияет на стоимость

699 руб.

(ежемесячный платёж по подписке)

Этот курс включает:

  • Удостоверение о повышении квалификации или сертификат (не является документом об образовании) о прохождении курса
  • 98 ч. учебных материалов
  • 32 ч. практических работ
  • 32 ч. самостоятельных работ
  • 9 тестов
  • Личный консультант

Всего за 699 руб. в месяц Вы получаете доступ не только к этому курсу, но и ко всем курсам из нашего каталога.

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 74 дня (минимальное время обучения: 38 дней)

  • Начало обучения новой группы

    28 апреля
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    72/144/180
    академических часов

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 72 часа — от 2 недель
  • 144 часа — от 1 месяца
  • 180 часов — от 5 недель

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 764 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Программа курса Скачать копию программы курса

ЦЕЛЬ

Совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области консультационной, информационной, методической, экспертной, технологической, аналитической и научно-практической помощи в области разрешения трудовых споров и социальных конфликтов.

ЗАДАЧИ

1. Совершенствование у слушателей знаний о сущности, структуре и основных причинах социальных конфликтов;
2. Дать представления об основных стадиях и этапах развития социального конфликта;
3. Сформировать знания о способах, стилях и тактик поведения личности в различных конфликтных ситуациях;
4. Совершенствование умений предупреждать конфликты и навыков управления конфликтными процессами в социально различных средах;
5. Сформировать и совершенствовать навыки и умения эффективного применения знаний из области конфликтологии в профессиональной деятельности.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Конфликтологи, специалисты в сфере социальных проблем, специалисты в области информации, специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, специалисты по коммерческой деятельности, средний административно-управленческий персонал, административно-управленческий персонал
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов; итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
Знания:
• ключевых понятий, связанных с конфликтами, их природой, структурами и динамикой;
• различных видов конфликтов, их характеристик, причин и механизмов возникновения;
• факторов, способствующих возникновению конфликтов как в личной, так и в профессиональной среде;
• позитивных и негативных функций конфликтов в обществе и организации;
• о различных способах разрешения конфликтов, включая особенности переговорного процесса и техники медиативного подхода;
• специфики конфликтов в контексте государственной и муниципальной власти.
Умения:
• оценивать конкретные конфликты, выявлять их причины, участников и динамику.
• разрабатывать план действий по разрешению конфликтной ситуации с учетом всех её участников.
• вести переговоры, включая активное слушание, конструктивную критику и кооперативное взаимодействие.
• идентифицировать и анализировать элементы, способствующие возникновению конфликтов.
Навыки:
• эффективного общение с различными участниками конфликта, включая навыки убеждения и аргументации;
• принятия обоснованных решений на основе анализа;
• применения различных технологий и методик разрешения конфликтов в практической деятельности, включая медиацию и арбитраж.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* не является документом об образовании
Конфликтология — это междисциплинарная область, изучающая возникновение, развитие и разрешение споров между людьми, организациями и государствами. Она охватывает различные виды конфликтов: от внутриличностных до военных и трудовых. Программа повышения квалификации предлагает слушателям углубленное изучение теории конфликта, его типологии, динамики и функций, а также методы исследования, применимые в различных сферах. Особое внимание уделяется конфликтам в органах государственной и муниципальной власти, а также технологиям их эффективного разрешения. В рамках курса также рассматриваются стратегии переговоров и искусство конструктивной критики как средства достижения взаимопонимания и устранения конфликтов.

Учебный план

Скачать копию учебного плана

Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования

14 часов

1 тест

  • Теория: 9 часов
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены

13 часов

1 тест

  • Теория: 8 часов
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта

14 часов

1 тест

  • Теория: 9 часов
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации

16 часов

1 тест

  • Теория: 11 часов
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики

14 часов

1 тест

  • Теория: 9 часов
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

1 час

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены

26 часов

1 тест

  • Теория: 16 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации

32 часа

1 тест

  • Теория: 22 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены

26 часов

1 тест

  • Теория: 16 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации

32 часа

1 тест

  • Теория: 22 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики

28 часов

1 тест

  • Теория: 18 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Теоретические основы управления конфликтами

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Управление конфликтными ситуациями в современной организации

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Педагогический конфликт: сущность, особенности, подходы к разрешению

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 417 712

    выпускников наших курсов

  • 15 636 406

    зарегистрированных пользователей

  • 867 046

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов