версия для слабовидящих
Получите деньги за публикацию своих
разработок в библиотеке «Инфоурок»
Добавить авторскую разработку
и получить бесплатное свидетельство о размещении материала на сайте infourok.ru
Инфоурок Курсы повышения квалификации Курс повышения квалификации «Основы менеджмента в туризме»
Курс повышения квалификации «Основы менеджмента в туризме»
Образец удостоверения
Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику.
Срок обучения по программе 72 часа - от 2 недель до 4 месяцев.
АВТОР КУРСА
Афанасьев Олег Евгеньевич, профессор кафедры бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве Российского государственного университета туризма и сервиса, доктор географических наук, доцент
ЦЕЛЬ

Формирование у обучающихся комплекса основных понятий, составляющих основу теории управления туристской деятельностью и систему практических навыков, необходимых для практики управления в туризме. В результате изучения курса обучающиеся должны обладать систематизированными базовыми теоретическими знаниями об особенностях организации туристской деятельности как объекта управления, а также методах и принципах менеджмента в туризме, и уметь практически применить знания, полученные в ходе освоения курса, в дальнейшем изучении узкопрофильных дисциплин.

ЗАДАЧИ
    Изучение:
  • - сущности индустрии туризма и гостеприимства, ее основных социально-экономических категорий как объекта управления;
  • - уровней организации туристской деятельности и, соответственно, уровней менеджмента;
  • - понятия организационных структур управления предприятием в сфере туризма, специфики деятельности по формированию и выбору организационных структур;
  • - основ регулирования туризма и гостеприимства;
  • - понятия управленческого решения, методов его принятия;
  • - планирования деятельности турпредприятия, его видов и особенностей;
  • - понятий «человеческий потенциал», «человеческий капитал», «рынок труда», «персонал» и их место в системе управления предприятием.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты системы индустрии туризма и гостеприимства, туристского сервиса и специалисты, имеющие непрофильное среднее профессиональное или высшее образование.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

По результатам прохождения данного дистанционного курса у слушателей должны получить дальнейшее развитие следующие
компетенции:

  • владение культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и экономическому анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
  • осознание социально-экономической значимости профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности.
  • Слушатели, освоившие программу, должны:
    знать:
  • основные положения статистического и содержательного определения индустрии туризма и гостеприимства;
  • основные закономерности развития индустрии туризма и гостеприимства с позиций макроэкономических теорий;
  • виды организационных структур управления туристским предприятием, методы управления, методы принятия управленческих решений, виды планирования деятельности предприятия, особенности видов менеджмента, методы управления персоналом и способы мотивации труда, основные теории мотивации, особенности рынков рабочей силы и способы подбора персонала предприятия индустрии туризма и гостеприимства;
  • уметь:
  • осуществлять деятельность по выбору методов, организационных структур управления предприятием индустрии туризма;
  • осуществлять деятельность по планированию работы туристской фирмы, участвовать в принятии управленческих решений, анализировать рынки труда, анализировать и классифицировать риски в туризме, давать рекомендации по подбору персонала на основе собственных исследований и наблюдений;
  • владеть:
  • навыками управления процессами формирования и продвижения туристского продукта, качеством туристских услуг, а также навыками управления процессами труда в индустрии туризма и гостеприимства: гостиничной, туроператорской, турагентской, экскурсионной деятельности;
  • умениями решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий в сфере управления туристской деятельностью с учётом основных подходов и методов менеджмента туризма;
  • навыками планирования собственной деятельности как потенциального работника туристского предприятия и деятельности турфирмы.
  •  

    ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
    По окончании курса учитель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается учителю Почтой России (доставка бесплатна).
    Скидка 40%
    Новая группа 28 ноября (набор групп каждый день)
    2400 1200 руб. (доступна оплата в рассрочку)

    Аннотация курса

    Обучающиеся в ходе освоения курса «Основы менеджмента в туризме» приобретают знания сущности менеджмента в индустрии туризма и гостеприимства, а также о различных видах, уровнях и методах менеджмента, организационных структурах управления, методах управления персоналом и современных трендах в мотивации труда. Освоение курса «Основы менеджмента в туризме» позволяет обучающемуся понять, что в центре деятельности предприятий туризма и гостеприимства находится человек в контексте его потребностей.

    Наименование разделов, модулей, тем Всего часов Лекции Самостоятельная
    работа
    Практическая работа Кол-во часов
    контроля
    Тип
    контроля
    Модуль 1. Туристский комплекс как объект управления. 14 6 2 4 2 Тест
    Модуль 2. Организация работы по управлению предприятием туризма. 14 6 2 4 2 Тест
    Модуль 3. Планирование деятельности предприятия сферы туризма. 14 6 2 4 2 Тест
    Модуль 4. Функциональные виды менеджмента. 14 6 2 4 2 Тест
    Модуль 5. Мотивация и управление процессами труда на предприятиях сферы туризма. 14 6 2 4 2 Тест
    Итоговая аттестация 2 2 Тест
    Итого часов 72 30 10 20 12
    РАСЧЁТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ СКИДКИ
    Внимание! Осталось 3 места по сниженной цене (вчера на этот курс записалось 6 слушателей).
    Подайте заявку сейчас, чтобы забронировать за собой сниженную стоимость обучения или войдите в свой личный кабинет "Инфоурок" и узнайте свою персональную скидку от 40% до 75%
    ИТОГО Ваша текущая персональная скидка: 50%
    Записываясь на курс сейчас, Вы экономите 1.200 руб.
    72 часа
    От 2 недель обучения
    2.400 руб.
    от 600 руб.
    Записаться на курс
    Отзывы слушателей курсов
    Оценка качества обучения на курсах данные на основе опроса 1971 слушателя курсов
    Остались довольны прохождением курсов в ООО «Инфоурок»
    76,7% хотели бы пройти еще один курс
    23,3% возможно пройдут
    Считают, что курсы можно рекомендовать коллегам
    Наши уникальные преимущества
    • Большой выбор курсов
    • Низкие цены
    • Быстрая и качественная техподдержка
    • Дистанционное обучение
    • Реальные знания, а не только документы
    Контактная информация
    РАСЧЁТ ПЕРСОНАЛЬНОЙ СКИДКИ
    Внимание! Осталось 3 места по сниженной цене (вчера на этот курс записалось 6 слушателей).
    Подайте заявку сейчас, чтобы забронировать за собой сниженную стоимость обучения или войдите в свой личный кабинет "Инфоурок" и узнайте свою персональную скидку от 40% до 75%
    ИТОГО Ваша текущая персональная скидка: 50%
    Записываясь на курс сейчас, Вы экономите 1.200 руб.
    72 часа
    От 2 недель обучения
    2.400 руб.
    от 600 руб.
    Записаться на курс