Инфоурок › Курсы повышения квалификации ›Курс повышения квалификации «Основы построения коммуникаций в организации»

Курс повышения квалификации

«Основы построения коммуникаций в организации»

Этот курс уже прошли 40 человек

Превью

Длительность курса

От 1 месяца обучения

Выбор количества часов не влияет на стоимость

Этот курс включает:

  • Удостоверение о повышении квалификации или сертификат (не является документом об образовании) о прохождении курса
  • 22 ч. учебных материалов
  • 44 ч. практических работ
  • 60 ч. самостоятельных работ
  • Личный консультант

Всего за 999 руб. в месяц Вы получаете доступ не только к этому курсу, но и ко всем курсам из нашего каталога.

Среднее время обучения наших слушателей на данном курсе: 94 дня (минимальное время обучения: 21 день)

  • Начало обучения новой группы

    13 марта
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * сертификат не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    36 — 144
    академических часов

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Автор курса

  • НФ

    Ульяна Николаевна Фысина

    Кандидат филологических наук, доцент каф. русского языка и культуры речи РГУП.

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 36 часов — от 2 недель
  • 72 часа — от 2 недель
  • 108 часов — от 3 недель
  • 144 часа — от 1 месяца

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * сертификат не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 6 991 курс. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Программа курса Скачать копию программы курса

ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных знаний и навыков слушателей в области построения коммуникаций в организации

 

ЗАДАЧИ

1. Освоить теоретические основы коммуникационного менеджмента организации и современных технологий, применяемых в управлении;
2. Познакомить с историей развития коммуникационного менеджмента;
3. Изучить особенности процесса обмена информацией;
4. Овладеть умением анализировать коммуникативную ситуацию в организации, прогнозировать пути эффективного построения коммуникативных потоков;
5. Овладеть умением выстраивать эффективное общение в профессиональной сфере;
6. Совершенствовать речевые и языковые навыки, необходимые для успешного общения в профессиональной  и личной сферах.

 

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители организаций, менеджеры среднего звена, специалисты по внутренним коммуникациям, HR-менеджеры
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся будут:
Знать:
- Теоретические основы коммуникационного менеджмента, его задачи и роль в функционировании современной организации;
- Структуру и виды коммуникационных потоков в организации, особенности формальных и неформальных коммуникаций;
- Специфику вербальной и невербальной коммуникации, виды речевой деятельности и основы нейролингвистического программирования;
- Понятия корпоративной идентичности, корпоративной философии и корпоративной культуры, их влияние на эффективность организации;
- Технологии внешних коммуникаций (Public relations, Media relations, Investor relations, Government relations) и принципы социальной ответственности бизнеса.
Уметь:
- Анализировать коммуникативную структуру организации и выявлять проблемные зоны во внутренних и внешних коммуникациях;
- Создавать эффективные тексты деловой коммуникации различных жанров (деловые письма, резюме, презентации);
- Применять методы нейролингвистического программирования для повышения эффективности управленческой коммуникации.
Владеть навыками:
- Построения эффективных коммуникационных систем во внутренней и внешней среде организации;
- Использования вербальных и невербальных средств коммуникации в различных управленческих ситуациях;
- Профессиональной деловой коммуникации с соблюдением норм делового стиля речи;
- Диагностики и совершенствования корпоративной культуры через коммуникационные. инструменты
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России (доставка бесплатная).
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* сертификат не является документом об образовании
Важнейшая составляющая совместной деятельности людей – процесс обмена информацией. На её получении и передаче основаны не только межличностные отношения, но и все процессы управления в организации. Не случайно одними из основных профессиональных компетенций менеджера является способность формировать управленческую и организационную структуру, планировать и контролировать работу команд, поддерживать внутреннюю и внешнюю информационные среды организации. Предлагаемая программа курса повышения квалификации имеет множество направлений и аспектов рассмотрения. Слушатели систематизируют теоретические знания, изучив основные положения коммуникационного менеджмента и историю развития этого направления; познакомятся с методами анализа внешних и внутренних потоков коммуникации и такими актуальными понятиями, как «корпоративная культура», «корпоративная философия» и «корпоративная идентификация»; научатся отбирать речевые средства для построения профессионального общения. От эффективности коммуникации зависит и эффективность управленческой и экономической деятельности!

Учебный план

Скачать копию учебного плана

Модуль 1. Коммуникативная компетенция менеджера. Коммуникативная структура организации

6 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Речевой аспект управления организацией. Технология нейролингвистического программирования

7 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 3 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Деловое общение как коммуникационная категория

6 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Коммуникационный менеджмент и внутренняя среда организации

8 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Коммуникационный менеджмент и внешняя среда организации

8 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

1 час

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Коммуникативная компетенция менеджера. Коммуникативная структура организации

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Речевой аспект управления организацией. Технология нейролингвистического программирования

13 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Деловое общение как коммуникационная категория

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Коммуникационный менеджмент и внутренняя среда организации

15 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Коммуникационный менеджмент и внешняя среда организации

20 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 13 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Коммуникативная компетенция менеджера. Коммуникативная структура организации

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Речевой аспект управления организацией. Технология нейролингвистического программирования

13 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Деловое общение как коммуникационная категория

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Коммуникационный менеджмент и внутренняя среда организации

15 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Коммуникационный менеджмент и внешняя среда организации

20 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 13 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Теоретические основы управления человеческими ресурсами

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Формирование структуры управления как этап, определяющий состав и численность персонала организации

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Кадровый аудит как фактор контроля кадровых показателей

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Коммуникативная компетенция менеджера. Коммуникативная структура организации

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Речевой аспект управления организацией. Технология нейролингвистического программирования

13 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Деловое общение как коммуникационная категория

11 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Коммуникационный менеджмент и внутренняя среда организации

15 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 8 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Коммуникационный менеджмент и внешняя среда организации

20 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 13 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Теоретические основы управления человеческими ресурсами

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Формирование структуры управления как этап, определяющий состав и численность персонала организации

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Кадровый аудит как фактор контроля кадровых показателей

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 9. Основные правила и нормы делового общения

8 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 10. Оценка, планирование и управление своим временем

7 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 11. Стратегия поиска работы

7 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 12. Управление стрессом

7 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Модуль 13. Теоретические основы управления конфликтами

7 часов

1 тест

  • Теория: 1 час
  • Самостоятельная работа: 3 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 1 час
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 694 302

    выпускников наших курсов

  • 17 217 163

    зарегистрированных пользователей

  • 1 490 236

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • №1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • №1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов